Как отслеживать эффективность службы поддержки: 10 основных метрик
Рассказываем, почему важно измерять KPI менеджеров службы поддержки и на какие показатели стоит особенно обратить внимание
Блоги компаний
В этом разделе вы можете бесплатно публиковать статьи о своем бизнесе или делиться экспертизой. Нас читает почти 2 миллиона человек в месяц. Среди них начинающие и опытные предприниматели. Написать статью через бота в Телеграм
Итоги 2023 года: 9 трендов на рынке BI
Как они отражают современную ситуацию и как их оценивают аналитики
Как российские производители перестраивают систему закупок
По каким правилам необходимо выстраивать закупки, чтобы они были эффективными
Как малому бизнесу продвигать себя через микроблогеров
CEO сервиса Bloggery.io рассказал, на что стоит обратить внимание при выборе блогеров для рекламы товаров и услуг
Как управлять креативной командой?
Разбираемся, как выстроить продуктивную работу с творческими сотрудниками и при этом не подавлять все самое лучшее, что в них есть
Как заработать на боулинге в России
Основатель сети боулинг-ресторанов рассказал, как возрождает эту индустрию и можно ли сделать на этом реальный бизнес. К концу 2023 года предприниматель ожидает выручку 600 млн рублей
Как организовать самоуправляемую команду: личный опыт Proscom
ИТ-компания делает из сотрудников соавторов результата, а не бездушные инструменты для достижения целей
На пути к data driven
Как грамотно внедрить подход к управлению на основе данных
Как из обычного леса сделать центр притяжения туристов с проходимостью 60 000 человек в год
Предприниматель рассказывает, как построить в лесу свой таинственный мир и сделать его одним из самых известных туристических объектов в регионе
В поисках хорошего сервиса: три особенности цифрового маркетинга в сегменте HoReCa
Коммерческий директор сервиса электронных карт лояльности разбирает кейсы сетей джус-баров и бургерных
Пять заповедей хорошего стриминга
Рассказываем, как заработать на стримах и не потерять ни одного лида
Restik: какие ошибки компания совершала при выходе на рынок
Создатель облачной платформы для ресторанного бизнеса рассказал про 8 факапов, которые прошла его компания
Как вырасти из интернет-магазина в платформу с помощью гибких платежных решений
Рассказываем о дополнительных источниках прибыли за счет партнеров-агентов, автоматизации платежных потоков, снижении издержек и других возможных точках роста
Как создавали Нейрожириновского и чем цифровые аватары могут помочь бизнесу
Разработчики проанализировали терабайты данных и научили нейросеть улыбаться, злиться и говорить как известный политик
Как эффективнее использовать человеческий ресурс в высокий сезон
В отраслях с ярко выраженной сезонностью в определенное время кратно возрастает потребность в персонале. С кем лучше сотрудничать — с самозанятыми или временными работниками по срочному трудовому договору?
Как организовать и зафиксировать достижения бизнеса для Книги рекордов Гиннесса
Кейс маркетолога и продюсера Евгении Изотовой о том, почему так популярен формат фиксирования достижений в официальных книгах рекордов и какие профиты это дает бизнесу
Юнит-экономика: как научиться считать расходы и генерировать прибыль
Что такое юнит-экономика, как правильно считать и принимать решения на ее основе
Кейс Skysmart: как онлайн вышел в офлайн и зачем это было нужно
EdTech-компания делает ИТ-праздники для детей
Какие трудности ждут корпоративные спин-оффы при выходе в открытое плавание
Как «дочки» крупных компаний отделяются и становятся самостоятельным успешным бизнесом
Как предприниматель может заработать на лицензионном договоре
Игра с бесконечным радиоэфиром, которую генерирует нейросеть
Рассказываем, какие простые игры с использованием нейросетей делает Google и как у российской соцсети TenChat появился игровой генератор аудиотреков
Есть ли врожденная склонность к предпринимательству
Чем отличаются предприниматели от «обычных людей»?
Как увеличить продажи на Ozon на 200% за счет внутренних инструментов
10 практических советов, которые помогут селлерам выйти в топ и обогнать конкурентов
Серая зарплата и ее последствия: инструкция для предпринимателей
Почему не следует оформлять сотрудника на серую зарплату и как не оказаться в ситуации, где придется отстаивать свои права в суде. Рассказываем на основе личной практики
Пять советов, которые помогут выбрать корпоративный сервис и не тратить на это месяцы
Делимся чек-листом, как определиться с сервисами для бизнеса и не пожалеть об этом
Как продавцам на маркетплейсах не прогореть на авторском праве
Основатель сервиса защиты авторских прав «Копидефенд» рассказал о вариантах договора, который можно заключить с фотографом, дизайнером или программистом
Как изучить клиента и увеличить конверсию в два раза
Кейс MYBOX по удержанию лидерства на рынке
На кого регистрировать товарный знак: на ООО, ИП, самозанятого или физическое лицо?
Регистрация товарного знака теперь доступна всем, но вот вопрос: на кого регистрировать обозначение выгоднее и безопаснее
Как масштабировать бизнес и предприятие с помощью оптимизации ИТ-инфраструктуры?
Как оптимизировать ИТ-инфраструктуру предприятия без дополнительных затрат и увеличить прибыль бизнеса — практические рекомендации
Сайт компании: что проверить, чтобы не получить претензию или штраф
Команда ИТ-юристов рассказала, как предпринимателям избежать штрафов от государства и претензий о нарушении авторских прав
Возражения: как минус превратить в крепкий плюс?
Международный эксперт по маркетингу и системным продажам рассказывает, как отрабатывать возражения от клиентов
Без лишних бумаг: как компании сэкономить на печати документов
Почему стоит пересмотреть расходы на печать
Как запустить WhatsApp-маркетинг
Пошаговый гайд по настройке и запуску WhatsApp Business API
Нетворкинг «не воркинг», или проблемы нетворкинга
Как производитель купольных домов запустил онлайн-сервис знакомств gaga.team
Редакция Бизнес-секретов Тинькофф переехала из Trello в Kaiten
Это было как поменять Андроид на Айфон — сначала жестко, потом привыкли, нашли плюсы и стало удобно
Как авторам языковых пособий защитить свою интеллектуальную собственность
Основательница онлайн-школы английского языка рассказала, как обезопасила свои книжки для детей от плагиата
Как запатентовать сайт, чтобы идеи не скопировали конкуренты
Предприниматели могут защитить от плагиата исходный код сайта, алгоритмы, сервисы и приложения
Как чувство ностальгии помогает бренду продвигать свой продукт
Разберем, как покупателям обещают «вкус из детства» и ощущения «как у бабушки в деревне»
Как заработать в высокий сезон на маркетплейсах
Что такое высокий сезон, как к нему подготовиться и каким шагам следовать, чтобы превзойти конкурентов
Правда, что в нынешней обстановке инвестиции — самое выгодное поле для заработка?
Что такое коммерческие займы и какие возможности они дают бизнесу и инвесторам