Дайджест
Получайте первыми приглашения на вебинары, анонсы курсов и подборки статей
Подписываясь на дайджест, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Кейсы
Решение бизнес-задач с помощью Тинькофф
«С Долями родители легче решаются на крупные покупки к сезону»: опыт магазина «Диномама»
Мамы и папы охотнее покупают одежду для детей на следующие сезоны, когда могут заплатить в четыре этапа
Поднять средний чек, привлечь клиентов и другие задачи для сервиса «Долями»
Магазины одежды, обуви, текстиля и все для сада делятся своими историями
«С решением Тинькофф Кредит Брокера конверсия в покупку выросла на 30%»: опыт Мопеды.РФ
Покупатели оформляют заявку на кредит по ссылке или по телефону со специалистом Тинькофф
«Увеличили доход на 9,5% за тестовый период»: опыт Канта
Привлекли новых клиентов, увеличили средний чек и конверсию в покупку — результаты использования сервиса Долями
«С Долями пассажиры более свободны в выборе билетов»: опыт S7 Airlines
Пассажиры чаще оплачивают Долями билеты туда-обратно и покупают больше допуслуг
Как интегратор CRM зарабатывает на кастомных сервисах с банком
Как OpenAPI от Тинькофф помогает решать задачи клиентов
«Боль репетиторов — продумывать оплату и учебный процесс»: история TutorOnline
Компания искала сервисы для безопасных расчетов между учениками и репетиторами
«Хотели продавать франшизу в рассрочку от банка»: сеть школ «Стоп Угроза»
Франчайзи брал рассрочку компании и не мог начать бизнес, пока ее не погасит. В статье — о сложностях и решении этого кейса
Издержки сократились на 90%: опыт колл-центра с распознаванием речи
Рассказываем, как колл-центр искал способ отсеивать битые номера в холодной базе
«В 2 раза сэкономили на комиссиях»: опыт Домовенка
Компания рассказывает, как искала способ расчета с мастерами по уборке
Снизили количество обращений в техподдержку до двух раз в месяц: школа «Инглекс»
Совладелец школы английского рассказывает, как получилось разгрузить операторов
«Удобная онлайн-оплата помогла увеличить продажи с сайта на 20%»: турагентство «Мадагаскар»
Владелец бизнеса поделился, как начал продавать с сайта больше, чем в офисах
«Теперь наши продавцы занимаются продажами, а не бюрократией»: FOTO‑ONE
Магазин фототехники рассказывает, как сократил время подачи заявки на кредит с 45 до 10 минут
«Мы сэкономили 28 млн рублей на покупке терминалов для приема карт»
Управляющий службой доставки iGooods рассказал, как компания решила вопрос с бесконтактной оплатой заказа при получении.
«Люди не станут платить за люкс, если есть риск купить подделку»: опыт Posh Market
Покупатели боятся потерять деньги, а продавцы — впустую отдать вещь. Компания нашла способ всех защитить
Как оформление рассрочки по QR-коду вдвое сократило время работы продавцов с покупателями
Раньше продавцы «Холодильник.ру» сами заполняли документы за клиента, теперь покупатель делает все сам и с телефона
«Жители даже не знали, что рядом есть спа такого уровня»: история NeboSpa
Сооснователь салона рассказывает, почему соцсетей может быть недостаточно для привлечения клиентов
Как вернуть безналичную оплату и лояльность клиентов: история сети студий маникюра «ПИLКИ»
Руководитель финансового отдела ПИLКИ рассказывает, как внедрили новый способ оплаты и сколько он помогает экономить
Диван.ру сэкономил 1% оборота с помощью Системы быстрых платежей
Интернет-магазин мебели делится опытом внедрения Системы быстрых платежей
«Искали способ выкупать автомобили быстрее конкурентов»: история автодилера
Директор по продажам КЛЮЧАВТО рассказывает, как скорость в расчете с владельцами автомобилей влияет на показатели бизнеса
«Мы не хотели упрощать программу, чтобы снизить стоимость курсов»: кейс SF Education
Университет запустил рассрочку из своего бюджета. Учеников стало больше, а вот с деньгами не все так очевидно. Каждый седьмой переставал платить
«Я скептически относился к помощи банка в вопросах бизнеса»: Бэйби Опт Груп о расчетах с поставщиками
Владелец бизнеса рассказал, как наладил валютную оплату за поставки товара из-за границы.
«Мы хотим привлечь учеников из удаленных регионов»: кейс Академии Eduson
Академия Eduson рассказывает, что делает для роста числа учеников из удаленных регионов
«Я думал, что колл-центр бесполезен для B2B». Опыт компании «Атлант»
В компании были уверены, что холодные звонки — пустая трата ресурсов. Мнение изменилось уже в первый месяц тестирования звонков
«Внезапно сайт перестал работать, и мы потеряли канал продаж»: история кафе вьетнамской кухни
19 января старый сайт кафе перестал работать, а 25 января уже приняли первый заказ с нового сайта. Рассказываем, как предпринимательница решила проблему
Предприниматель остановил закрытие ИП: что пошло не так и как ему это удалось
Владелец кофейной точки думал, что все в порядке, и вдруг почти случайно узнал, что ему грозит принудительное закрытие. Бухгалтер Тинькофф помог ему спасти бизнес
Как API банка сокращает расходы: истории и советы
Как мгновенно сверять поступления, переводить деньги и продлевать доступ к сервису, причем все это — практически без участия сотрудника? Об этом рассказывают герои нашего кейса
SkillFactory в 20 раз сократила комиссию на выплаты и ускорила выдачу карт
До 2020 года удаленные сотрудники могли ждать карты неделями и ездить за ними в соседние города. Теперь все изменилось
«Мы предлагаем безопасные способы оплаты»: как PUMA увеличила средний чек на 79% без кредита
PUMA рассказывает, чем заменила кредитование покупателей и как запускала новый способ оплаты
«Относился как к злу, с которым надо смириться»: перевозчики о том, как они выдают деньги водителям
Истории предпринимателей о мучениях с оплатой бензина: наличными неудобно и дорого, картами — просто неудобно
Продажи выросли на 18%: как дилер Festool справился с оттоком клиентов
Основатель магазина как-то заметил, что 30% клиентов добавляют товары в корзину, а до оплаты не доходят. В этом кейсе он делится опытом, как справился с проблемой
Не надо сличать срок в договоре, дату реальной оплаты и поставки: как помогает валютный ассистент
Две истории о сложностях в валютном контроле
KFC автоматизировал расчеты с франчайзи и упростил оплату для гостей
В ресторанах KFC заказ можно получить от робота. В кейсе — о том, как это работает и зачем компании эквайринг
«Мне нужен банк, где у меня есть выбор» — Compliance Control о валютном контроле
Основатель компании рассказывает, какие проблемы мешали в работе с платежами и как он их решал. Опыт за 2021 год
Ошибки и недовольство пользователей: как банк менял приложение
Специалисты Тинькофф Бизнес рассказывают, как негативная обратная связь от пользователей помогла развить приложение
Повысить средний чек в 2 раза: кейс тревел-агентства
Путешествие может обойтись в десятки тысяч рублей, и не все семьи и соло-путешественники готовы за раз отдать такую сумму. Тревел-агентство рассказывает, как привлекает клиентов с учетом высоких цен
Статус самозанятого и дебетовая карта за 20 минут: как Профрезерв ускорил оформление исполнителей
Профрезерв помогает бизнесу закрывать вакансии разнорабочих. Компания рассказывает, как сэкономила на оформление кандидатов
Как продавать в рассрочку онлайн, если нельзя разместить кнопку на сайте: опыт ZeroCoder
Онлайн-университет запустил рассрочку, чтобы привлечь больше учеников. Но появились проблемы, которые могли бы обойтись в 500 тыс. ₽ в месяц. Рассказываем, что за проблемы и как их удалось решить
«С кредитованием по СМС покупатели получают заказ за несколько дней вместо недели». re:Store
Кредитование покупателей — возможность для бизнеса предложить покупателям дополнительный сервис. Рассказываем, как re:Store использует эту услугу.
«Сэкономили 239 миллионов комиссии при расчетах с курьерами» — кейс службы доставки
При платежах физлицам компании платят банку комиссии. Чем больше платежей — тем больше комиссия. Компании ICL удалось сократить расходы на комиссии до 0