Дайджест
Получайте первыми приглашения на вебинары, анонсы курсов и подборки статей
Подписываясь на дайджест, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Получайте первыми приглашения на вебинары, анонсы курсов и подборки статей
Подписываясь на дайджест, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Финансовый директор рассказал, как определять минимальную цену продукта, а маркетологи — как продать его, если у вас цена выше, чем у конкурентов
Как развить свой эстетический интеллект и грамотно воздействовать на эмоции покупателей
Рассказываем об истории ВкусВилла. Главное правило компании — доверие к сотрудникам и клиентам
Рассказываем, как в 2023 году использовать опыт чемпиона мира по продажам автомобилей из 1973 года
Самое ценное в скриптах — это отработка возражений. Но еще в скриптах описывают и другие стадии взаимодействия с клиентом
Подборка книг о том, как выстраивать взаимоотношения с клиентами в сети
Возможность взыскать ущерб с клиента, который испортил товар, зависит от того, случайно он это сделал или нет. Если товар в магазине разбил ребенок, ущерб возмещают его родители
Что делать, если клиент ведет себя агрессивно, не хочет следовать правилам заведения или просто не нравится
Маркетологи агентства Out of Cloud разработали 5 рекомендаций, как правильно отреагировать на претензии клиента, чтобы сохранить его доверие
Теперь самозанятые могут, как компании и ИП, принимать платежи от клиентов за товары и услуги через систему быстрых платежей и экономить на комиссии
В статье рассказываем про разные типы программ лояльности, объясняем, что нужно учесть при запуске и как понять, нужна ли программа вашему бизнесу
О том, как правильно общаться с аудиторией в онлайне и офлайне, чтобы превращать первичных клиентов в постоянных
Когда компания берет у клиентов номера телефонов, e-mail или другие личные сведения, необходимо получать согласие на их обработку. В статье рассказываем, как грамотно составить согласие на обработку персональных данных и избежать типичных ошибок
Развивать клиентский сервис в компании бывает дорого. В статье разберем, стоит ли инвестировать в него деньги, и если да, то что нужно учесть