На что следует обратить внимание предпринимателям и маркетологам в проектировании стратегий на 2024 год, по мнению специалистов digital-агентства «Веб-Центр»
Клиенты
Самое ценное в скриптах — это отработка возражений. Но еще в скриптах описывают и другие стадии взаимодействия с клиентом
Владелец компании рассказывает, как приручить бетон — хрупкий, непредсказуемый и дорогой материал
На наглядном примере разбираемся, на что компаниям обратить внимание и что изменить в своей работе с клиентами, чтобы оторваться даже от самых мощных конкурентов
Развивать клиентский сервис в компании бывает дорого. В статье разберем, стоит ли инвестировать в него деньги, и если да, то что нужно учесть
Предпринимательница и тренер по коммуникациям поделилась инструментами для продуктивного диалога с сотрудниками, бизнес-партнерами и клиентами
Какие данные покупателей собирать и как правильно их использовать для роста продаж
Берите в штат людей с опытом, не замыкайтесь на одном направлении и не бойтесь партнерства
Как понять, зачем покупателю ваш продукт на самом деле, и как заменить «зависимостью» расходы на рекламу
Для ресторанного бизнеса новогодние праздники — это период вызовов и возможных потерь в доходе. Внедряем эффективные стратегии и методы продвижения, чтобы преодолеть трудности успешно
Разбираемся, как отделить истинные возражения от ложных, и делимся формулами отработки возражений
Любая информация, которая помогает идентифицировать человека
Рассказываем, как команда из четырех человек запустила сервис онлайн-записи и бросила вызов DIKIDI, YCLIENTS и Calendly
Суд отметил, что продавец может специально завышать цену товара
Разбираемся, как найти в одном месте и в одно время сразу несколько клиентов
Рассказываем, как местная культура влияет на бизнес, что и на какие праздники дарить, если вы сотрудничаете с индийцами
Основатель event-агентства о сложностях, с которыми столкнулась компания во время организации встречи сотрудников ИТ-сегмента в Дубае
Прочитали книги и собрали рекомендации бизнес-тренера об эмпатии и ценности различий в переговорах
Герой удовлетворяет 90% клиентских запросов и все время улучшает свой продукт и сервис
Как создать успешную франшизу маникюрных салонов, когда на рынке уже есть сильные компании и огромная конкуренция. Опыт студии маникюра VENZEL
Активнее всего такими рассылками пользуются компании из сфер онлайн-торговли и онлайн-образования
Рассказываем, какие инструменты нужны, чтобы ускорить пробную покупку и сформировать узнаваемость бренда
Решаем бизнес-проблемы вместе: клубная история для владельцев бизнеса
Цифровизация бизнеса и бдительность сотрудников помогли владельцам компаний пресечь кражи
Как доработать продукт и увеличить бизнес в 10 раз
Когда компания берет у клиентов номера телефонов, e-mail или другие личные сведения, может понадобиться согласие на их обработку. В статье рассказываем, как грамотно составить согласие на обработку персональных данных и избежать типичных ошибок
Истории предпринимателей о необоснованных нападках клиентов
Как на метрики продаж влияет клиентский сервис продукта и заявка по Self ID
Герои сломали тренд «взять дрель у соседа» и теперь меняют культуру аренды в России
Как улучшить клиентский сервис, чтобы заказчики стали твоими фанатами
Финансовый директор рассказал, как определять минимальную цену продукта, а маркетологи — как продать его, если у вас цена выше, чем у конкурентов
Как развить свой эстетический интеллект и грамотно воздействовать на эмоции покупателей
Рассказываем об истории ВкусВилла. Главное правило компании — доверие к сотрудникам и клиентам
Эксперт сферы образования — про плюсы, минусы и тренды в онлайн-обучении в 2023 году
Рассказываем, как в 2023 году использовать опыт чемпиона мира по продажам автомобилей из 1973 года
Предпринимательница неделю совмещала бизнес, ремонт в квартире, прогулки с дочкой и собакой
Подборка книг о том, как выстраивать взаимоотношения с клиентами в сети
Основательницы студий массажа рассказывают, какие решения помогают повышать эффективность бизнеса