Пошаговый план: как с нуля продать 3 франшизы за 2 месяца

VENZEL — сеть студий маникюра родом из Челябинска. Основатели — Владимир Емельянов и супруга Анна Вензель. Ребята более 5 лет в бизнесе и открыли 4 собственных салона.

Небольшой спойлер: чтобы запустить франшизу, вам не нужно доводить все бизнес-процессы до идеала. На старте вам понадобятся всего пять инструментов:

• финансовая модель;
• концепция франшизы;
• сайт франшизы;
• презентация для Zoom;
• договор опциона на предоплаты.

Больше двух лет ошибочное понимание технологии создания франшизы (сначала докручу бизнес и только потом решусь) мешало Владимиру просто начать. Недозаработанная прибыль собственника за этот период составила около 15—20 млн рублей! Нужен был четкий пошаговый план запуска, который я ему и дал.

Сегодня расскажу вам об этом кейсе.

Запланировали сделать две продажи франшизы с первого обучения и заработать на паушальных взносах 1 200 000 ₽. Разбили желаемую цель на конкретные действия и периоды: подготовительный этап, упаковка франшизы, каналы лидогенерации, сколько лидов нужно, какой бюджет, выручка, расходы и т. д.

Чтобы упаковать франшизу VENZEL как продукт, нам понадобилось выполнить несколько задач.

Сделали конкурентный анализ, чтобы понять ситуацию на рынке: какой паушальный взнос, как продают франшизу, в чем их уникальность. Этот инструмент позволяет адекватно сформировать стратегию своего развития и подготовить интересное для рынка предложение.

Разработали концепцию франшизы. Концепция франшизы — описание будущего продукта: видение того, каким должен быть продукт, глазами рынка, собственника и наставника. Она включает в себя ответы на вопросы: какого формата франшизу я буду продавать, стоимость, роялти, география, целевая аудитория. Теоретическое видение того, что будем создавать.

После личной встречи не только партнеру понятно, хочет ли он приобретать франшизу, но и собственнику — хочет ли он работать с этим человеком. Это самый лучший способ получить большую конверсию в продажу, выбрать партнера и дать ему базовые знания о продукте перед открытием.

По образцу Владимир создал максимально упрощенную версию финмодели для презентации в Zoom и сформировал расширенную на базе упрощенной. Она нужна уже для личной встречи с потенциальными партнерами.

Создали сайт франшизы, на который можно было гнать трафик. Сайт делали на платформе «Тильда». Сначала Владимир запустил сайт-пулю — только первый экран. Это нужно было, чтобы максимально быстро начать получать заявки. Параллельно он начал писать техническое задание дизайнеру для полного сайта.

Написание технического задания — важный этап. От того, какие смыслы будут заложены на сайте, будет напрямую зависеть количество заявок. Чтобы достичь конверсии в заявку не менее 5%, мы дали Владимиру шаблон техзадания, который разработали специально для сайтов франшиз.

На этом этапе можно отсеять негативщиков и людей, которые не готовы прикладывать никаких усилий, чтобы прийти к результату, или вовсе не заинтересованы во франшизе.

Внедрили дополнительную воронку, автозадачи, автосообщения, обязательные поля, источники трафика, подключили телефонию: все это влияет на увеличение конверсии в предоплату, так как менеджеры ничего не забывают, не теряют заявки, ведут клиента по всем этапам своевременно.

Для привлечения лидов разместили объявления о продаже франшизы на Авито и в ВК. Заявок поступало мало, но они были качественными.

Владимир сам совершал звонки по нашим скриптам, квалифицировал их и записывал на Zoom-встречу. Отдел контроля качества регулярно прослушивал звонки: соблюдение логики квалификации и нашей технологии продажи было 100%. Конверсия в запись на Zoom составляла тоже 100%.

Zoom-встречи Владимир также проводил отлично. С первой такой встречи он получил от потенциального партнера предоплату, которая нужна, чтобы забронировать место на обучении и убедиться в том, что партнер точно приедет.

Предоплата — это закрепление договоренностей между франчайзи и франчайзером. Она возвращается, если после обучения мы отказали партнеру или он не решился начать с нами работать, и входит в счет оплаты паушального взноса, если решили открываться.

Для привлечения более теплых лидов мы разместили объявления в уже открытых салонах VENZEL. Каждый день в один филиал приходит около 25 клиентов, которые уже доверяют бренду: потенциальные клиенты на франшизу уже есть, осталось только сделать им оффер. Я дал ребятам шаблон, они переделали его под себя и напечатали наклейки и визитки.

Сделали договор франчайзинга и составили программу обучения партнеров на три дня. Это ежедневно 6—8 часов плотной работы без перерыва, плюс неформальная часть, чтобы узнать партнеров как можно лучше и принять по ним верное решение: одобрить или не одобрить.

Приехали четыре потенциальных франчайзи. Троих из них одобрили. Все трое внесли предоплату за франшизу. С двумя запускаемся в ближайшее время.

Так, за два месяца мы запустили франшизу VENZEL и перевыполнили план продаж. В эти выходные Владимир проводит второе обучение, куда приедут еще три потенциальных партнера. Кстати, один из них уже внес предоплату в 50 000 ₽ еще до личной встречи.

Оплату одного паушального взноса мы уже получили и заработали 600 000 ₽. Вторую оплату ждем на этой неделе и заработаем на франшизе 1 200 000 ₽.

В рубрике «Блоги компаний» вы можете бесплатно публиковать статьи о своем бизнесе. Публикации помогут укрепить ваш личный бренд или привлечь внимание партнеров, клиентов, инвесторов.

О чем можно рассказать?

• Обо всем, с чем вы столкнулись лично, например, вышли на новый рынок, нашли неочевидный канал сбыта или придумали, как увеличить продажи в несезон.
• О работе с инструментами, сервисами или технологиями для бизнеса.

Для помощи в подготовке статьи мы сделали телеграм-бот. В нем — рекомендации по содержанию статьи и инструкции по ее оформлению. Следуйте инструкциям, пишите статьи и отправляйте готовые тексты так же в чат-бот.

После короткой проверки ваш материал выходит на сайте Бизнес-секретов, а лучшие статьи мы отправляем на главную страницу медиа.

Ждем ваших историй!