Чек-лист по маркетингу: что должно быть у бизнеса на момент запуска

Запуск собственного предприятия может быть захватывающим и непредсказуемым опытом. Когда вы предприниматель и работаете в одиночку, дел много — непонятно, за что в первую очередь хвататься, чтобы стартовать.

Александр Мороз, CEO сервиса по созданию брендов Brand Hub, делится списком инструментов по маркетингу, которые помогут следить за порядком в файлах, в работе на первых шагах в бизнесе и не сойти с ума.

Основная версия логотипа. Ее предпочтительно использовать в рекламе, раздаточных материалах, упаковке и так далее. Стремитесь использовать только основную версию, если нет технических ограничений. Для других случаев нужны дополнительные версии.

Инверсия и черно-белая версия. Они предусмотрены для случаев, когда нет возможности использовать цветную версию, например в офисной печати. Инверсия пригодится, когда нужно нанести логотип на цветной фон.

Логотип-аватарка для соцсетей. Аватарка бренда — это логотип, взятый в маленький круг или квадрат. Если ваш логотип представляет собой длинное слово, он не будет считываться при уменьшении. Поэтому нужно заранее предусмотреть сокращенную версию для соцсетей, при этом у аватарки должна сохраняться связь с основной версией.

Favicon — это значок веб-сайта, который отображается во вкладках браузера. Если вы планируете работать и продавать через сайт, предусмотрите, чтобы логотип трансформировался в размер 16 × 16 пикселей и отличался от других сайтов, в том числе конкурентов. Favicon по содержанию может быть идентичным аватарке в соцсетях.

В первое время, когда вы открываете предприятие, задачи появляются в моменте: нужно напечатать пакеты с логотипом, сделать рекламу на витрине магазина, собрать презентацию, кончились визитки — распечатать новые.

Все эти задачи закрывают типографии и рекламно-производственные агентства. Чтобы верно воспроизвести ваш фирменный стиль, им для работы нужны исходные файлы: логотип, шрифты, цвета в CMYK, Hex и Pantone.

Организуйте хранение файлов в облаке (Яндекс Диск, Google Диск, Облако Mail.ru), где по папкам будут разложены все «запчасти». Вам останется только отправить исполнителям ссылку на файлы. Обязательно приложите ссылку на гайдлайн по работе с файлами, чтобы исполнитель не допустил ошибку при использовании фирменного стиля.

Если вы ограничены во времени или не можете себе позволить нанять агентство по веб-дизайну — можно самостоятельно собрать лендинг (одностраничный сайт) на Tilda, Wordpress либо в другом конструкторе. Интерфейс и шаблоны таких сервисов позволяют собрать визуально приятный и аккуратный сайт, с которым пользователю приятно взаимодействовать, а вам — получать заявки.

Цель экспериментов — сформировать наиболее эффективную рекламу, которая приносит больше заявок при меньших затратах. Как только рецепт станет ясен, можно повысить бюджет и запустить масштабную кампанию.

Допустим, вы продаете товары для розничной торговли. Чтобы войти в торговые сети, нужно убедить категорийного менеджера взять вас на полку. Здесь поможет презентация о компании, в которой будут железные аргументы, почему стоит взять именно вашу продукцию. И каталог, чтобы менеджер мог ознакомиться с ассортиментом и выбрать то, что ему нужно.

Когда пойдут первые заказы, вам нужно отработать на максимум, чтобы запрос с большей вероятностью перешел в продажу. Допустим, клиент ожидает расчета стоимости услуг и вы отправляете ему сообщение в мессенджере: «Это будет стоить 100 000 ₽». Мягко говоря, это непрезентабельно и не продает.

Зачастую предприниматели не ведут базу клиентов, не фиксируют, кто они и остались ли довольны. База клиентов позволяет периодически напоминать о себе с помощью рассылок или таргетинга, смотреть историю продаж и на ее основе делать допродажи, измерять степень удовлетворенности клиентов и корректировать бизнес-процессы.

Ведите базу с первого клиента — любым удобным способом, хоть в бумажном блокноте. Самый удобный способ для старта — вести таблицу в Google Таблицах, чтобы вы могли делиться доступом с другими сотрудниками и заходить туда с любого устройства.

Если ваш основной канал продаж — маркетплейсы, соответственно, заготовьте изображения для карточек товаров и шаблоны для создания новых.

1. Предусмотрите дополнительные версии логотипа для мелких форматов, такие как аватарка и favicon. А также инверсную и черно-белую версии для случаев, когда невозможно использовать полноцветный логотип.
2. Храните в отдельных папках в облаке все элементы фирменного стиля, чтобы они были под рукой для работы с дизайнерами и типографиями.
3. Соберите простой сайт или лендинг, используйте его в качестве презентации компании.
4. Проводите рекламные тесты в пределах 5000 ₽, чтобы сформировать эффективную рекламу.
5. Если у вас дорогой продукт, соберите презентацию со всеми аргументами и каталог, чтобы покупатель мог в него вернуться, перечитать и подумать (50 000 ₽ — это уже дорого).
6. Составьте шаблон коммерческого предложения, чтобы вы могли быстро обрабатывать заявки.
7. Ведите базу клиентов с самого начала работы и напоминайте им о себе.
8. Соберите контент на первое время, с его помощью вы привлечете и удержите внимание потенциальных клиентов.

В рубрике «Блоги компаний» вы можете бесплатно публиковать статьи о своем бизнесе. Публикации помогут укрепить ваш личный бренд или привлечь внимание партнеров, клиентов, инвесторов.

О чем можно рассказать?

• Обо всем, с чем вы столкнулись лично, например, вышли на новый рынок, нашли неочевидный канал сбыта или придумали, как увеличить продажи в несезон.
• О работе с инструментами, сервисами или технологиями для бизнеса.

Для помощи в подготовке статьи мы сделали телеграм-бота. В нем — рекомендации по содержанию статьи и инструкции по ее оформлению. Следуйте инструкциям, пишите статьи и отправляйте готовые тексты также чат-боту.

После короткой проверки ваш материал выходит на сайте Бизнес-секретов, а лучшие статьи мы отправляем на главную страницу медиа.

Ждем ваших историй!