Идеи для бизнесаБизнес с нуляРазвитие бизнесаЛичный опытЖизнь вне работыСправочник
Идеи для бизнесаБизнес с нуляРазвитие бизнесаЛичный опытЖизнь вне работыСправочник

Платежи

Как вернуть безналичную оплату и лояльность клиентов: история сети студий маникюра «ПИLКИ»
Как вернуть безналичную оплату и лояльность клиентов: история сети студий маникюра «ПИLКИ»

Руководитель финансового отдела ПИLКИ рассказывает, как внедрили новый способ оплаты и сколько он помогает экономить

«Искали способ выкупать автомобили быстрее конкурентов»: история автодилера
«Искали способ выкупать автомобили быстрее конкурентов»: история автодилера

Директор по продажам КЛЮЧАВТО рассказывает, как скорость в расчете с владельцами автомобилей влияет на показатели бизнеса

«Мы не хотели упрощать программу, чтобы снизить стоимость курсов»: кейс SF Education
«Мы не хотели упрощать программу, чтобы снизить стоимость курсов»: кейс SF Education

Университет запустил рассрочку из своего бюджета. Учеников стало больше, а вот с деньгами не все так очевидно. Каждый седьмой переставал платить

«Внезапно сайт перестал работать, и мы потеряли канал продаж»: история кафе вьетнамской кухни
«Внезапно сайт перестал работать, и мы потеряли канал продаж»: история кафе вьетнамской кухни

19 января старый сайт кафе перестал работать, а 25 января уже приняли первый заказ с нового сайта. Рассказываем, как предпринимательница решила проблему

«Относился как к злу, с которым надо смириться»: перевозчики о том, как они выдают деньги водителям
«Относился как к злу, с которым надо смириться»: перевозчики о том, как они выдают деньги водителям

Истории предпринимателей о мучениях с оплатой бензина: наличными неудобно и дорого, картами — просто неудобно

Продажи выросли на 18%: как дилер Festool справился с оттоком клиентов

Основатель магазина как-то заметил, что 30% клиентов добавляют товары в корзину, а до оплаты не доходят. В этом кейсе он делится опытом, как справился с проблемой

Повысить средний чек в 2 раза: кейс тревел-агентства

Путешествие может обойтись в десятки тысяч рублей, и не все семьи и соло-путешественники готовы за раз отдать такую сумму. Тревел-агентство рассказывает, как привлекает клиентов с учетом высоких цен

Как продавать в рассрочку онлайн, если нельзя разместить кнопку на сайте: опыт ZeroCoder

Онлайн-университет запустил рассрочку, чтобы привлечь больше учеников. Но появились проблемы, которые могли бы обойтись в 500 тыс. ₽ в месяц. Рассказываем, что за проблемы и как их удалось решить

«С кредитованием по СМС покупатели  получают заказ за несколько дней вместо недели». re:Store
«С кредитованием по СМС покупатели получают заказ за несколько дней вместо недели». re:Store

Кредитование покупателей — возможность для бизнеса предложить покупателям дополнительный сервис. Рассказываем, как re:Store использует эту услугу.

«Менеджеры вручную проверяли статусы и чеки тысячи курьеров»: опыт службы доставки
«Менеджеры вручную проверяли статусы и чеки тысячи курьеров»: опыт службы доставки

Для отчета перед налоговой бизнесу нужно получать от самозанятых чеки, но они иногда забывают их отправлять. Трем самозанятым напомнить несложно, а что делать, когда их тысячи? Решение — в кейсе службы доставки.

Как контролировать курьеров с помощью бизнес-карты

Службам доставки особенно важно контролировать траты своих курьеров, чтобы сохранить деньги компании. Для этого в Тинькофф разработали бизнес-карты с ограничениями по категориям и лимитам. О том, как они работают, рассказываем в статье

«Оплата в один клик вместо шести платежей»: как перевели работу ЖКХ-компаний в онлайн
«Оплата в один клик вместо шести платежей»: как перевели работу ЖКХ-компаний в онлайн

Раньше собственники жилья делали до 6 платежей разным поставщикам услуг. Теперь — один платеж автоматически расщепляется и уходит нужным получателям.

«Автоматизировали выставление счетов и продление подписок»: Ivideon
«Автоматизировали выставление счетов и продление подписок»: Ivideon

Из-за неудобного документооборота клиенты Ivideon теряли доступ к услуге и долго не могли продлить подписку. А бизнес терял деньги. На помощь пришла автоматизация.

«Другой банк предложил низкую ставку, но не хотел перестраивать условия под нас»: опыт Еаптеки
«Другой банк предложил низкую ставку, но не хотел перестраивать условия под нас»: опыт Еаптеки

В марте 2020 года была легализована онлайн-оплата медикаментов. Еаптека подключила такую возможность одной из первой, но найти решение было трудно.

«Число обращений выросло втрое»: как онлайн-школы масштабировали отделы продаж во время пандемии
«Число обращений выросло втрое»: как онлайн-школы масштабировали отделы продаж во время пандемии

Нанимать и обучать своих продажников дорого, поэтому компании тестировали колл-центры на аутсорсе.

Безопасные расчеты между физлицами: опыт Авито и CloudTips
Безопасные расчеты между физлицами: опыт Авито и CloudTips

У маркеплейсов и онлайн-площадок есть проблема с тем, чтобы гарантировать честные сделки для своих клиентов. Теперь это решаемо.

Как в кризис продавать услуги от 200 000 рублей: опыт сервиса Zoon
Как в кризис продавать услуги от 200 000 рублей: опыт сервиса Zoon

Рекомендательный сервис зарабатывает на продаже премиум-аккаунтов для бизнеса. Они стоят от 50 000 до 400 000 ₽ в год. Но не каждый бизнес может сразу заплатить такую сумму.

«Бухгалтер скачивал выписку, распечатывал ее, брал линейку и вбивал  в 1С данные»:  сервис оплаты топлива
«Бухгалтер скачивал выписку, распечатывал ее, брал линейку и вбивал в 1С данные»: сервис оплаты топлива

Компании часто не считают, сколько времени сотрудники тратят на рутину. Это порождает «костыли» и недовольных клиентов. Сооснователь Benzuber делится опытом автоматизации.

«Раньше на выставление всех счетов  уходило два дня, теперь — два часа»
«Раньше на выставление всех счетов уходило два дня, теперь — два часа»

Раньше директор «СДО ПРОФ» вручную выставлял счета клиентам и тратил на это два рабочих дня. После того, как компания подключила Open API от Тинькофф, время сократилось до двух часов