Дропшиппинг: что это такое и какие нужны вложения

Чтобы открыть полноценный интернет-магазин, нужно найти поставщиков, закупить товар, оборудовать склад, систему обработки и доставки заказов. Это требует много ресурсов и вложений — на старте они не всегда есть. Но есть еще один способ начать торговать в интернете, для которого нужно намного меньше денег, — работать по модели дропшиппинга.

Модель дропшиппинга предполагает, что предприниматель занимается только поиском покупателей и продажами, а хранение и доставку товара берет на себя поставщик.

Вокруг этого бизнеса ходит много слухов: кто-то продает курсы, как легко заработать на дропшиппинге и завтра стать миллионером, кто-то, наоборот, считает, что все дропшипперы — мошенники и только обманывают людей.

Разбираемся, как это устроено на самом деле: что такое дропшиппинг, как начать этим заниматься, сколько денег для этого нужно и реально ли на этом заработать.

Что такое дропшиппинг

Если у предпринимателя есть желание и идеи, как сделать классный интернет-магазин, но денег на закупку товара и аренду склада не хватает, можно попробовать работать по модели дропшиппинга.

Логистика дропшиппинга выглядит так:

Задача дропшиппера — продвигать сайт, приводить клиентов. Он зарабатывает на комиссии с каждой продажи. Например, поставщик продает массажер для спины за 500 ₽, дропшиппер ставит цену 800 ₽ — с каждой продажи получает 300 ₽.

Сравним две бизнес-модели.

Есть мнение, что дропшиппер обманывает покупателей, продает китайские товары с наценкой в десять раз. Это не совсем так.

Покупатель может сам выйти на поставщика и не переплачивать за товар. Но тогда ему придется самому разбираться с заказом, оплатой, возвратом денег. Это сложно, если поставщик из другой страны и работает без сайта.

Алина покупает японскую косметику через сайт дропшиппера. Узнала, что может сэкономить, если закажет ее напрямую из Японии, и нашла сайт поставщиков. Алина потратила несколько часов, чтобы перевести иероглифы, понять условия доставки, оформить и оплатить заказ. Когда получила посылку, оказалось, поставщик отправил не то. Так вышло, потому что Алина неправильно перевела иероглифы и заказала не то, что хотела.

Дропшиппер делает красивый и удобный сайт, отвечает на русском языке, дает гарантию возврата денег — покупать у него проще. Комиссия, которую он берет за товар, — это плата за сервис и удобство покупки.

Плюсы и минусы дропшиппинга

Система дропшиппинга подходит для тех, кто готов заниматься привлечением клиентов и продажами, но не хочется вкладывать свои деньги в закупку товара.

Плюсы дропшиппинга:

Меньше рисков. Дропшиппер не вкладывает свои деньги в товар, не занимается налаживанием системы логистики. Он может не беспокоиться о сроках годности, о температуре на складе — за товар отвечает поставщик.

Единственный риск, который есть у дропшиппера, — что поставщик подведет и не пришлет товар покупателю. Тогда придется вернуть за него деньги из своего кармана.

Можно быстро протестировать нишу. На рынок выходит новый продукт — сначала непонятно, какой будет на него спрос. Владельцу обычного интернет-магазина придется закупить партию, чтобы протестировать новинку. В этом случае он рискует: если не продаст товар, потеряет деньги.

Дропшипперу проще протестировать новинку. Для этого ему не нужно закупать партию и ждать доставку: он только находит поставщика и сразу добавляет его товар на свой сайт. Так дропшиппер может тестировать несколько новинок сразу, а если спроса не будет — потеряет только на расходах на рекламу. После проверки спроса предприниматель может перейти от прямых поставок к закупкам партий востребованных товаров.

Проще успеть в тренд. В 2017 году дети просили спинеры, а в 2021 году поп-иты. Спрос на такие товары держится несколько месяцев, а потом пропадает. Дропшиппер может быстро запустить продажи — не надо оформлять товар и ждать поставку. А когда тренд уйдет, дропшиппер найдет новый популярный товар и быстро переключится на него.

Минусы дропшиппинга:

Нет контроля. Поставщик может затянуть с отправкой, плохо упаковать товар, со временем начать экономить на качестве. Дропшиппер не видит производство и склад — приходится верить поставщику на слово. При этом, если что-то идет не так, дропшиппер отвечает своей репутацией перед покупателями, потому что деньги платят напрямую ему.

Возврат за счет дропшиппера. Есть поставщики, которые не принимают возвраты от покупателей и не возвращают деньги. Если клиенту не подошел товар или он пришел поврежденным, деньги возвращает дропшиппер. Еще деньги придется вернуть, если поставщик подведет и не отправит товар вовсе.

Быстро появляются конкуренты. Товар с высоким спросом начнут продавать и другие дропшипперы — предпринимателю придется тратить на рекламу больше, работать над контентом, чтобы выделяться на фоне других однотипных магазинов. Дропшипперу важно следить за трендами и анализировать трафик конкурентов.

Какой вид дропшиппинга выбрать

Если планируете заняться дропшиппингом, надо определиться с его видом. Вот основные:

• перепродажа одного товара или товаров из одной ниши;
• перепродажа разнообразных товаров;
• представительство оффлайн-бренда.

При выборе можно ориентироваться на бюджет, знание иностранных языков, варианты доступной логистики.

Перепродажа одного товара или товаров из одной ниши. В этой схеме дропшиппер продает только один товар или продукты из одной тематики. Например, женские украшения или игрушки для собак.

Плюс такого подхода — проще разобраться в предпочтениях и потребностях целевой аудитории, и уже с учетом этого сделать сайт или вести соцсети. Например, перечислить важные характеристики товара в описании.

Перепродажа разнообразных товаров. Можно продавать на одной площадке разные товары — товары для дома, аксессуары, зарядки, игрушки. Преимущество такой бизнес-модели — диверсификация: если один товар не выстрелит, на другой, наоборот, будет высокий спрос. Еще можно пробовать добавлять новые трендовые товары, так как не нужно заводить под каждый отдельную площадку.

Но есть нюанс — на сайт или в соцсети сложнее привлечь покупателей. Многих отталкивает разнородный ассортимент — кажется, что продавец торгует всем подряд, а значит не отбирает товар по качеству. К тому же нет смысла добавлять в закладки сайт или подписываться на соцсети — большая часть товаров в магазине аудитории не интересна.

Представительство производителя. Не все производители готовы заниматься продажами. Одни просто не хотят, у других — нет экспертизы или ресурсов нанять людей в команду. Дропшиппер может найти такого производителя и предложить свои услуги — он сам создаст интернет-площадку и будет привлекать клиентов, производителю надо будет только отправлять товар. Всем выгодно — производитель получает процент с продаж, а дропшиппер забирает наценку за товар.

Как начать дропшиппинг

Чтобы запустить бизнес по дропшиппингу и продать первый товар, предстоит:

• выбрать регион продаж;
• выбрать стратегию продаж;
• выбрать нишу и товар;
• зарегистрировать бизнес;
• найти поставщика;
• заключить договор с поставщиком;
• создать площадку продаж;
• подключить платежную систему;
• запустить рекламу.

Никита нашел классные комбинезоны для собак, сделал яркий сайт и решил запустить рекламу на Польшу. Но продаж не было, так как комбинезоны оказались слишком теплыми для европейской зимы. Еще Никита узнал, что покупатели в Польше привыкли к минималистичным сайтам и его яркий дизайн их оттолкнул.

Тогда он запустил рекламу на жителей Сибири — и продажи пошли. В Сибири достаточно холодно, чтобы комбинезоны пользовались спросом, а пользователям нравится яркий, акцентный дизайн сайта и комбинезонов.

Сделать итернет-магазин проще на русскоговорящие страны, но выгоднее — на западные: там выше средний чек и люди проще относятся к покупкам через интернет. Так, в России средний чек — 1500 ₽, а в США — 50—100 $.

При выборе региона узнайте сроки доставки: покупатели хуже берут товары, если ждать долго. Кажется, что скорость доставки зависит от расстояния между странами, но на самом деле — от логистики. Например, из Китая в США посылка идет 14 дней, а в Россию 20—30 дней.

Выбрать стратегию продаж. Есть две основные стратегии: продавать товары со стабильным спросом или с высоким, но временным. Например, зубные щетки, посуда, тетради нужны всегда, а спрос на футболки с супергероем из нового фильма начнет падать через месяц.

Можно сочетать стратегии продаж и открыть магазин с разными товарами — у дропшиппера всегда будут продажи за счет разнообразия. Когда в одном магазине будет спад продаж, это компенсируют продажи во втором, и наоборот.

Еще с помощью дропшиппинга можно протестировать спрос на товары перед открытием собственного интернет-магазина. Предприниматель добавляет на сайт товары, продает их по дропшиппингу и позже закупает популярные позиции по оптовым ценам.

Новичкам не стоит начинать с временных товаров. Через пару месяцев спрос выйдет на плато — придется снижать цены. Чтобы сохранить высокий доход, дропшипперы следят за спросом и вовремя переходят на новый популярный товар.

Выбрать нишу и товар. Начинать лучше с того, что уже продают другие дропшипперы. Это значит, спрос на товар есть — новичок не потратит зря время и деньги на трафик. Можно изучать систему дропшиппинга конкурентов, анализировать их рекламу и повторять самую прибыльную.

Второй важный фактор выбора ниши — компетентность предпринимателя. Выбирайте нишу, в которой вы разбираетесь или хотя бы интересуетесь и готовы разобраться, — это поможет выбрать качественный товар и общаться с покупателями на одном языке.

Аня решила продавать товары для ремонта, но ничего в этом не понимала. Реклама приводила клиентов, но они уходили без покупок, потому что Аня не могла ответить даже на простые вопросы о своем товаре и помочь клиентам с выбором.

Стоит выбирать небольшие товары до 3 кг, так как траты на доставку включают в цену товара, а ее стоимость зависит от веса. Например, доставка шкафа из Китая в Россию будет стоить дороже самого товара.

Самозанятым нельзя перепродавать чужие товары или заниматься агентской деятельностью, поэтому для дропшиппинга самозанятость не подойдет.

Зарегистрировать ИП можно бесплатно.

Найти поставщика. Дропшипперы ищут поставщиков для прямых поставок на AliExpress, в группах в соцсетях, через поиск в интернете или пишут производителю напрямую.

Марина давно покупает ручное мыло у местной компании. Когда она решила заняться дропшиппингом, написала мыловарам на почту, что хочет продавать их продукцию. Они созвонились, обсудили детали, договорились об условиях и подписали договор.

Можно работать с зарубежным дропшиппинг-поставщиком или только с российским — выбор будет зависеть от доступной логистики и инфраструктуры. Например, в 2023 году в России сложно заказывать из других стран и переводить деньги на иностранные счета.

Хороший поставщик работает по договору, отправляет товар сразу после оплаты и упаковывает его так, что он приходит целым. Рекомендуем, перед тем как начать сотрудничать, заказать что-то у производства напрямую и оценить качество: как поставщик упаковал товар, насколько быстро его доставили, совпадает ли товар с тем, что заявлено на фотографиях.

Заранее обсудите, будет ли поставщик принимать возвраты и возвращать за них деньги. Оценивайте коммуникацию: если поставщик долго не выходит на связь, пропадает, ведет себя непредсказуемо — лучше с ним не работать.

Чтобы проверить поставщика из России, запросите документы:

• ИНН, выписку из ЕГРЮЛ или ЕГРИП;
• сертификаты на товар или декларацию соответствия, если есть.

Только самостоятельно оценить подлинность документов на чужом языке сложно. Дропшипперы иногда не проверяют документы, так как не платят за товар заранее и не рискуют деньгами. Если поставщик окажется ненадежным, проще найти другого, чем идти в суд с договором с поставщиком из другой страны.

Чтобы проверить нового партнера, ищут информацию в сети — например, изучают отзывы на его товар.

Продавцу нужно сказать заранее, что вы занимаетесь дропшиппингом. Иначе он может положить в посылку свои визитки — в следующий раз клиент закажет у него. Обычно поставщикам выгодно работать с дропшипперами и они сами заинтересованы в том, чтобы клиенты были довольны: тщательнее упаковывают товары, соблюдают сроки доставки, чтобы не потерять стабильный поток заказов.

Посмотрим, сколько нужно вложений на этапе поиска поставщика:

• проверка поставщика — стоимость товара и доставки;
• переводчик — от 800 ₽ за страницу сайта;
• час работы с носителем языка — от 2000 ₽.

В агентском договоре стороны называются «Агент» и «Принципал». При дропшиппинге Агент — сам дропшиппер, который действует как ИП или ООО. А Принципал — компания поставщика. Дропшиппер должен найти клиента и продать ему товар поставщика. В договоре это можно прописать так:

Агент обязуется от своего имени и за счет Принципала заключить с третьими лицами и исполнить договоры купли-продажи (поставки) следующей продукции (товаров)...

Еще в договоре стороны прописывают:

• сроки поставок;
• как будут решать споры;
• кто и когда возвращает покупателям деньги.

Все это — важные детали, которые точно стоит обсудить до начала работы и зафиксировать письменно. В договоре можно указать и другие условия — например, как должен быть упакован товар. Рекомендуем закреплять письменно все договоренности, которые вы обсудили с поставщиком. Расходы на договор могут быть такими:

• заказать договор у юриста — от 2000 ₽;
• перевести договор на язык поставщика — от 1000 ₽;
• скачать договор из интернета и самостоятельно адаптировать под свои задачи — бесплатно.

Создать площадку продаж. Это может быть полноценный сайт с интернет-магазином или просто страница в соцсети. Главное — сделать витрину для посетителей в интернете.

Сравним площадки для дропшиппинга:

Для клиентов важно, чтобы на сайте или в соцсетях были красивые, подробные фотографии, понятное описание товаров, удобные способы оплаты.

На старте подойдет фото и описание от производителя. Но их используют и другие дропшипперы — чтобы выделиться, лучше заказать несколько экземпляров товара и самому сделать уникальный контент.

Итак, на интернет-магазин придется потратить:

• регистрация в соцсетях и на маркетплейсах — бесплатно;
• конструктор сайтов — от 500 ₽ на покупку хостинга и домена;
• сайт у специалистов — от 30 000 до 500 000 ₽.

При этом проходить валютный контроль не нужно, так как платеж от иностранного покупателя будет проходить через российскую платежную систему. Она обработает платеж в валюте, а на счет предпринимателя деньги поступят уже в рублях.

Если дропшиппер не запускает сайт, а пользуется интернет-магазином с платформы вроде Shopify, ему не нужно настраивать платежную систему, это предоставляет сервис. Для регистрации на платформе предпринимателю придется подтвердить статус ИП или ООО.

Если дропшиппер будет продавать в соцсетях, можно подключить интернет-эквайринг, который работает по ссылкам. Тогда вы сможете в личном кабинете вручную формировать ссылку на оплату для каждого клиента и отправлять их в личные сообщения, на почту или в мессенджер.

Запустить рекламу. В интернете пишут, что для дропшиппинга стартовый капитал не нужен. Да, предпринимателю не нужны деньги на закупку товара или аренду склада, но нужен бюджет на продвижение.

Обойтись без рекламы можно на маркетплейсе — там нужно правильно заполнить карточки товаров и загрузить качественные фотографии. В отдельных статьях рассказали, как правильно работать над контентом в карточке, чтобы пользователи не прошли мимо и сделали покупку:

1. Как оформить карточку товара на Wildberries.
2. Как оформить карточку товара на Ozon.
3. Как оформить карточку товара на Яндекс Маркете.
4. Как составить описание для товара.
5. Как сделать фотографии для маркетплейса.
6. Как сделать инфографику для товара на маркетплейсе.
7. Как вывести карточку товара в топ.

Привлекать клиентов на сайт сложнее — для этого покупают таргетированную рекламу в социальных сетях, контекстную рекламу в поисковых системах. Без продвижения интернет-магазина продаж не будет.

Сделали подборку статей, в который рассказали, как запустить рекламу в интернете:

1. Как рекламировать бизнес в Телеграме.
2. Как ретаргетинг помогает бизнесу увеличить продажи.
3. Как использовать SEO для продвижения бизнеса.
4. Как новичку настроить таргетированную рекламу во ВКонтакте.
5. Как продвигать интернет-магазин.
6. Как настроить рекламу в Яндекс Директе.
7. Виды рекламы в интернете.

Сколько стоит начать дропшиппинг

На курсах по дропшиппингу обещают, что можно начать без денег или с минимальными вложениями. Но в реальности это не совсем так. Посчитаем обязательные траты:

• зарегистрировать ИП онлайн — 0 ₽;
• найти поставщика и товар — от 0 ₽;
• подготовить договор — от 0 до 5000 ₽;
• сделать интернет-магазин — от 500 ₽ за домен и хостинг до 300 000 ₽ за полноценный сайт;
• настроить рекламу — от 30 ₽ за клиента.

Минимум, который точно потребуется, — 5000—10 000 ₽ на продвижение.

Скорее всего, на практике не получится начать совсем без денег: начинающие предприниматели часто ошибаются, например тратят слишком много на рекламу или долго тестируют товары. Но даже с ошибками на дропшиппинг уйдет действительно меньше средств, чем на запуск собственного интернет-магазина.

Со временем дропшипперы вкладывают больше денег в свой бизнес: улучшают интернет-магазин, постоянно тестируют новые методы продвижения и рекламы, пробуют разные товары.

Что нужно, чтобы начать дропшиппинг

1. Выбрать нишу и товар.
2. Оформить ИП или ООО.
3. Найти поставщика и заключить договор с ним.
4. Создать интернет-магазин.
5. Настроить рекламу.