Дайджест
Получайте первыми приглашения на вебинары, анонсы курсов и подборки статей
Подписываясь на дайджест, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Отзывы
«Жалоба — это подарок», Джанелл Барлоу и Клаус Меллер: как правильно работать с критикой от клиентов
Разбираемся, как не терять клиентов и использовать критику на пользу бизнесу, на основе книги «Жалоба — это подарок»
Как продавцу работать с отзывами на маркетплейсах
Как мотивировать покупателей давать обратную связь о товаре и что отвечать на отзывы
Можно ли разместить отзыв клиента на своей странице
Как действовать, если решили размещать отзывы клиентов в социальных сетях
Конкуренты пишут про компанию плохие отзывы. Что делать?
Ваши конкуренты не могут просто так размещать негативные отзывы о вашей компании. Это незаконно.