Как открыть пункт выдачи заказов Ozon и выгодно ли это
Ozon — старейший российский маркетплейс, он начал работу как книжный интернет-магазин еще в 1998 году, а затем трансформировался в маркетплейс.
Каждый предприниматель может стать частью бренда. Для этого можно открыть пункт выдачи заказов Ozon. Мы узнали, как это сделать: поговорили с Олегом Шакировым, владельцем ПВЗ Ozon в Уфе, и оценили, выгодно ли становиться партнером маркетплейса.
Если планируете также сотрудничать с Wildberries, Яндекс Маркетом или СДЭК и открывать их ПВЗ, у нас есть статьи об этом:
Главное про открытие пункта выдачи Ozon
- В 2024 году открыть пункт выдачи Ozon можно только в поселках, небольших городах и некоторых строящихся ЖК.
- На открытие ПВЗ Ozon понадобится примерно 230 000 ₽. Точная сумма зависит от города, цен на аренду помещения и его состояния.
- В среднем пункт выдачи начинает приносить прибыль на 10—11‑й месяц.
- Чтобы увеличить доход, владельцы пунктов выдачи могут организовать дополнительный заработок на точке.
- Пункты выдачи, которые открылись после 1 февраля 2023 года, получают от Ozon гарантированный доход. Минимальная продолжительность выплат — два месяца, максимальная — полгода.
Насколько выгодно открывать пункт выдачи заказов Ozon
Ozon активно развивается — на площадке растет количество заказов и покупателей. Например, в 2023 году оборот площадки увеличился в 2,1 раза по сравнению с 2022 годом — до 1,7 трлн рублей, а число активных покупателей выросло почти на треть — до 46 млн человек. Количество заказов в 2023 году удвоилось и составило более 950 млн. На Ozon можно заказать почти все и получить заказ рядом с домом — для этого и нужны пункты выдачи.
Собрали причины, почему стоит открыть ПВЗ Ozon:
- большая аудитория — сейчас на площадке 35 млн активных покупателей;
- 8 из 10 заказов забирают в пунктах выдачи;
- можно организовать дополнительный заработок, например принимать заказы от продавцов и других логистических компаний, выдавать Ozon Карты, выполнять курьерскую доставку;
- есть финансовая поддержка от Ozon на старте — площадка платит владельцу пункта выдачи гарантированный доход на протяжении шести месяцев;
- площадка предоставляет бесплатные материалы для оформления ПВЗ, например вывеску, плакаты, футболки-поло для сотрудников, брендированный набор канцелярских принадлежностей;
- можно открыть пункт выдачи в небольшом населенном пункте. У Ozon есть специальная программа «Домашний пункт», которая позволяет открыть точку в селе или поселке с населением до 3500 человек. При этом маркетплейс гарантирует поток заказов и высокий оборот.
«Открывать пункт выдачи Ozon однозначно стоит. Если угадаете с локацией,
к 7—8-му месяцу после открытия будете в плюсе. По крайней мере, у меня все точки, которые работают больше года, приносят стабильную прибыль. При этом владельцу даже не нужно вообще заниматься операционной деятельностью — только платить за аренду и выплачивать зарплаты сотрудникам».
Олег Шакиров
Владелец пунктов выдачи Ozon в Уфе
Рассылка: как зарабатывать на маркетплейсах
Каждые две недели присылаем новости торговых площадок, инструкции для селлеров и лайфхаки успешных продавцов
По какой схеме Ozon работает с владельцами пунктов выдачи
Ozon предоставляет франшизу пункта выдачи. По ее условиям ИП или компания в пункте выдает товары, но не работает с деньгами: покупатели могут оплатить товар только на сайте или в приложении Ozon. За выдачу заказов площадка раз в месяц переводит предпринимателю комиссию, или вознаграждение. Из суммы этих комиссий состоит доход предпринимателя.
Удобнее работать с Ozon как ИП на УСН «Доходы» — тогда налог нужно платить с доходов, которые предприниматель получает от работы с площадкой. Но есть и другие варианты — о них расскажем дальше в статье.
Узнать точный размер вознаграждения можно из отчетов, которые каждый месяц формируются в личном кабинете на Ozon. Вместе с отчетом там еще формируется счет и акт. Их нужно подписать и отправить маркетплейсу через систему электронного документооборота или почтой до 10-го числа месяца, следующего за отчетным.
Расходы на открытие пункта выдачи
Расходы складываются из подготовки помещения и ежемесячных затрат: оплаты коммунальных услуг, аренды помещения и зарплаты. Мы опросили владельца пунктов выдачи Ozon и посчитали, сколько нужно на открытие пункта. Цифры взяли минимальные.
Такая сумма актуальна для Уфы, но, например, в Москве цифры могут быть больше, а в небольших городах, наоборот, меньше. Если решите открыть пункт выдачи в селе или деревне, расходы будут еще меньше, потому что можно не арендовать отдельное помещение, а обустроить пункт выдачи в гараже или внутри магазина. Тогда понадобится только стол, стеллаж для заказов, ноутбук, принтер и сканер штрихкодов.
Точные цифры назвать не получится, все зависит от города, цен на аренду помещения и его состояния. В среднем на ремонт и оборудование ПВЗ в городе нужно около 150 000—200 000 ₽, а в поселке — около 50 000 ₽.
«Для пункта выдачи Ozon я покупал технику б/у. Ноутбук, принтер и сканер обошлись мне в 15 000 ₽. Но если брать новое, выйдет дороже».
Олег Шакиров
Владелец пунктов выдачи Ozon в Уфе
Нужно быть готовым, что пункт выдачи не начнет сразу приносить прибыль, поэтому перед открытием нужно иметь в запасе около 100 000 ₽, чтобы покрывать ежемесячные расходы на аренду, зарплаты сотрудникам, интернет и коммунальные услуги.
Вот что входит в ежемесячные расходы пункта выдачи Ozon.
Еще владелец ПВЗ должен платить:
- налоги — их размер зависит от режима налогообложения. Например, на УСН «Доходы» ИП заплатит 6% со всех доходов;
- страховые взносы и НДФЛ за сотрудников.
Подробнее обо всех налогах и взносах для ИП рассказали в отдельной статье.
Также расходами во время работы пункта выдачи могут стать штрафы. Например, если предприниматель вовремя не разместит на ПВЗ вывеску, он может получить от Ozon штраф 5000 ₽. Все штрафы маркетплейс подробно описывает в агентском договоре.
«У Ozon качественная обратная связь, поэтому штрафы для пункта выдачи — редкий случай. Например, у меня за 1,5 года работы не было нарушений».
Олег Шакиров
Владелец пунктов выдачи Ozon в Уфе
Ozon ввел сбор для владельцев ПВЗ
С мая 2024 года Ozon вычитает сервисный сбор из вознаграждения владельцев ПВЗ. Изменение коснулось пунктов с оборотом больше 2,2 млн рублей в месяц. Для начинающих предпринимателей и тех ПВЗ, чей оборот меньше 2,2 млн рублей в месяц, сбор 1 ₽ за пункт ежемесячно.
При расчете размера комиссии учитывают плотность населения в городе, где находится ПВЗ, расходы на аренду и другие факторы. Владельцы ПВЗ могут рассчитать размер сбора для своей точки в личном кабинете приложения для партнеров.
Возможный доход от пункта выдачи Ozon
Бизнес может работать с маркетплейсом по двум тарифам:
- «Максимум бренда» — если открыть пункт выдачи в городе;
- «Домашний пункт» — если открыть ПВЗ в деревне или поселке.
Они отличаются только требованиями к помещению. Вознаграждение, которое Ozon платит бизнесу за выданные заказы, будет одинаково:
- за каждый товар до 5000 ₽ в заказе — 5% от цены товара. Например, если пункт выдачи выдал товар на сумму 3000 ₽, владелец получит 150 ₽;
- за каждый товар от 5000 ₽ в заказе — фиксировано 250 ₽. Например, если пункт выдачи выдал товар на сумму 7000 ₽, владелец получит 250 ₽.
Поддержка новых ПВЗ. В 2023 году Ozon запустил программу поддержки для новых пунктов выдачи. Теперь точки, которые открылись с 1 февраля 2023 года, получают от площадки фиксированные ежемесячные выплаты — Ozon называет эти выплаты гарантированным доходом. Размер выплат зависит от региона и локации ПВЗ в конкретном городе: чем больше людей проживает в районе, тем больше сумма поддержки. Например, в Москве можно получить в месяц до 500 000 ₽, в Санкт-Петербурге — до 355 000 ₽, в Тольятти — до 185 000 ₽.
Минимальная продолжительность выплат — два месяца. Финансовая поддержка может продлиться до полугода, если пункт выдачи достигнет минимального месячного оборота и будет зарабатывать меньше суммы гарантированного дохода. Если доход точки будет больше суммы вознаграждения, Ozon перестает поддерживать пункт выдачи.
Узнать точный гарантированный доход и минимальный оборот можно на специальной карте. В настоящее время ПВЗ Ozon нельзя открыть во многих городах или районах городов — только в зонах, которые отмечены на карте ячейками голубого или фиолетового цвета. Это малые города, поселки, некоторые строящиеся ЖК и другие перспективные места.
Давайте на примере. Предприниматель открыл ПВЗ в Уфе. Его гарантированный доход от Ozon — 90 000 ₽.
В первый месяц пункт выдачи зарабатывает 15 000 ₽, во второй — 30 000 ₽, в третий 50 000 ₽, а в четвертый — 70 000 ₽. Значит, владелец будет получать гарантированный доход в течение четырех месяцев.
С пятого месяца доход пункта выдачи — 100 000 ₽. Эта сумма больше суммы гарантированного дохода. Следовательно, владелец перестает получать финансовую поддержку от Ozon.
«Если точка зарабатывает меньше суммы гарантированного дохода, Ozon забирает себе доход пункта выдачи, а взамен дает финансовую поддержку — своего рода обмен. Получается, что и налоги предприниматель платит с суммы гарантированного дохода, а не с дохода ПВЗ».
Олег Шакиров
Владелец пунктов выдачи Ozon в Уфе
Рассчитаем, на какой месяц пункт выдачи начнет приносить прибыль. Доход за месяц взяли со слов эксперта нашей статьи — примерно столько точка приносила в первые одиннадцать месяцев работы.
В нашем примере пункт выдачи окупился на одиннадцатый месяц. Но, например, если покупатели будут заказывать товары со средним чеком ниже, пункт выдачи будет окупаться дольше.
«Я вышел в плюс примерно на восьмой месяц. Но я обратил внимание, что окупаемость зависит от времени года — обычно открываю пункты выдачи в конце зимы, а уже осенью они выходят в плюс».
Олег Шакиров
Владелец пунктов выдачи Ozon в Уфе
Чтобы увеличить доход, владельцы пунктов выдачи могут организовать дополнительный заработок на точке:
- принимать товары от продавцов Ozon, которые работают по схеме FBS, — 15 ₽ за каждое отправление. Продавцы Ozon могут сдавать заказы в ближайшие пункты выдачи вместо того, чтобы везти их на склады или в пункты приема посылок. По словам эксперта нашей статьи, в крупных городах прием товаров от других продавцов может приносить владельцу ⅕ часть от всего дохода пункта выдачи. С декабря 2023 года в ПВЗ можно принимать и более крупные партии товаров от продавцов, которые работают по FBO — 15 ₽ за каждое отправление;
- выдавать посылки от других служб доставки. Точный доход посчитать сложно, потому что у каждой компании свои условия сотрудничества. По оценкам Ozon, в среднем такие заказы могут приносить дополнительно от 15 000 ₽ в месяц;
- подтверждать личность клиента и выдавать Ozon Карту — по 100 ₽ за каждую операцию;
- выдавать заказы Ozon Fresh — в городах, где работает этот сервис, например в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге, Твери, Ростове-на-Дону, Краснодаре, Волгограде, Сочи, Казани, Набережных Челнах — 3,7% от стоимости товаров, но не более 250 ₽ за каждый;
- получать и загружать заказы в ближайший постамат Ozon Box — 2,5% стоимости товаров, которые забрали клиенты, но не больше 250 ₽ за каждый товар.
На доход еще может повлиять недовоз заказа или возврат. Если служба доставки Ozon не довезла посылку в пункт выдачи, нужно составить акт о расхождении при приемке груза и загрузить его скан в личный кабинет. Если этого не сделать, будет считаться, что виноват владелец пункта выдачи, и ему придется возмещать ущерб.
Если коробка повреждена, нужно действовать по аналогичной схеме. Когда покупатель вскроет коробку и с товаром будет что-то не то, в большинстве случаев он вернет покупку. За возврат посылки предприниматель тоже получит комиссию, но только 15 ₽, а это снизит доход.
«Одна точка в среднем выдает 130 заказов в день, при этом возвратов практически нет. С таким количеством заказов оборот пункта выдачи может достигать около 2 млн в месяц».
Олег Шакиров
Владелец пунктов выдачи Ozon в Уфе
Пошаговый план, как открыть пункт выдачи Ozon
Чтобы начать работу, нужно:
- Зарегистрировать бизнес.
- Выбрать локацию.
- Найти и арендовать помещение.
- Заполнить анкету на сайте и заключить договор с Ozon.
- Сделать ремонт в помещении и купить мебель.
Чек-лист «Как открыть пункт выдачи заказов Ozon»
Все шаги из статьи собрали в краткий чек-лист. Пользоваться им просто: продвигайтесь по пунктам и отмечайте то, что уже сделали. Это поможет избежать ошибок на старте бизнеса.
Зарегистрировать бизнес. Чтобы открыть пункт выдачи заказов, нужно открыть ООО или стать ИП. Работать как самозанятому не получится: они не могут оказывать услуги по агентскому договору — по таким договорам маркетплейсы работают c владельцами ПВЗ.
На старте проще стать ИП — здесь меньше налогов и отчетности. Чтобы сэкономить время, можно зарегистрировать ИП в Т-Банке. Специалисты помогут выбрать налоговый режим, подготовить документы и сами отправят заявление в налоговую.
С открытием ООО сложнее: нужно подготовить большой пакет документов, определить размер уставного капитала, назначить генерального директора. Отчетность у ООО тоже сложнее, чем у ИП. Рекомендуем этот вариант, если планируете вести бизнес с партнером.
При регистрации нужно выбрать и указать коды ОКВЭД. Они показывают государству и налоговой, чем занимается бизнес. Для пункта выдачи подойдут такие коды ОКВЭД:
- 52.10 «Деятельность по складированию и хранению»;
- 53.20 «Деятельность почтовой связи прочая и курьерская деятельность»;
- 82.99 «Деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса, не включенная в другие группировки».
Еще нужно определиться с налоговым режимом. Для ИП советуем выбирать упрощенку — УСН. Бизнес будет платить один основной налог: до 6% с доходов или до 15% с разницы между доходами и расходами. Для ПВЗ больше подойдет УСН «Доходы».
Выбрать локацию. При выборе локации нужно пользоваться картой Ozon. На ней есть специальные зоны-ячейки, где можно открывать пункт выдачи.
«Перед тем как подавать заявку на открытие, посмотрите, какую финансовую поддержку можно получить от Ozon. Может быть такое, что в одном и том же районе будет разный гарантированный доход. Конечно, советую выбирать ту локацию, где выплаты выше».
Олег Шакиров
Владелец пунктов выдачи Ozon в Уфе
Найти и арендовать помещение. Требования к помещению будут отличаться в зависимости от того, какую программу выбрал предприниматель — «Максимум бренда» или «Домашний пункт».
Собрали в таблицу основные различия.
Как арендовать помещение
Если ранее не арендовали помещение и не знаете, с чего начать, собрали для вас подборку статей. В них рассказываем, как правильно выбрать помещение, на что обратить внимание при поиске и какие условия обязательно прописать в договоре с собственником.
Заполнить заявку на сайте и заключить договор с Ozon. В заявке предприниматель указывает данные о бизнесе, например форму собственности, систему налогообложения, ИНН, вводит банковские реквизиты и загружает документы на бизнес.
Заполнять заявку можно также в приложении Ozon — оно доступно для скачивания по QR-коду в справке маркетплейса.
Затем нужно согласовать помещение. Укажите в заявке его технические характеристики: адрес, площадь, высоту потолков, особенности размещения в здании, а также приложите несколько фотографий, видео и план помещения.
Дальше заявку нужно отправить на проверку и дождаться одобрения. Специалисты Ozon рассмотрят заявку и дадут ответ. По словам эксперта нашей статьи, на проверку уходит один рабочий день. Результаты придут на электронную почту. После одобрения заявки нужно принять условия договора в личном кабинете.
Сделать ремонт в помещении и купить мебель. Все пункты выдачи оформляются в едином стиле. В каждом есть несколько зон: входная, клиентская, зона ожидания и зона обслуживания. Требования к оформлению отличаются в зависимости от того, какую программу выбрал предприниматель — «Максимум бренда» или «Домашний пункт». Маркетплейс подготовил отдельные брендбуки для партнеров. В них подробно расписано, как нужно оформить внешний вид помещения и интерьер:
Мебель для пункта выдачи можно заказать у любого поставщика. У Ozon есть универсальная техническая документация, в которой прописаны размеры и материалы мебели.
Если предприниматель открывает точку в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге, Ленинградской области или Твери, заказать мебель можно напрямую через Ozon.
Чтобы сэкономить, можно купить мебель с рук. Например, на Авито продают мебель из пунктов выдачи, которые планируют закрываться. Перед покупкой лучше лично проверить состояние и качество.
Вывеску, световую табличку с режимом работы и брендированные материалы для печати, например наклейки и баннеры, можно заказать на Ozon за 1 ₽. Маркетплейс отправит письмо со ссылкой на промокоды в течение трех дней после начала ремонта.
С марта 2024 года Ozon проводит ребрендинг всех уже работающих ПВЗ и за 1 ₽ предоставляет владельцам вывеску, табличку с режимом работы и кронштейны.
В пунктах выдачи должно быть две примерочных — это правило касается Москвы и еще 110 крупных городов РФ.
«На ремонт владельцу дается две недели. После этого нужно снять видео отремонтированного помещения и отправить специалистам Ozon. Когда его посмотрят, можно открывать точку и начинать работу».
Олег Шакиров
Владелец пунктов выдачи Ozon в Уфе
Как раскрутить пункт выдачи
После открытия нового ПВЗ Ozon отправляет СМС и пуш-уведомления клиентам о том, что поблизости открылась новая точка. Для владельцев пунктов выдачи маркетплейс бесплатно предоставляет материалы, которые можно самостоятельно раздать или расклеить рядом.
По желанию предприниматели могут дополнительно рекламировать пункт выдачи, например заказать рекламу у местного блогера, запустить рекламу на радио или рассказать о новом пункте выдачи в группе района.
«Я дополнительно продвигаю пункты выдачи, например использую таргетированную рекламу в соцсетях, размещаю объявления в местных группах. Еще можно раздавать листовки на улице или класть жильцам в почтовые ящики — но листовки нужно согласовывать с менеджерами Ozon. Все зависит от расположения точки. Если ПВЗ, например, в центре, его даже продвигать не нужно.
Новые пункты выдачи, которые открыл недавно, пока не продвигаю. Ozon выплачивает гарантированный доход полгода, поэтому есть финансовая возможность поддерживать работу точки. С пятого месяца буду смотреть оборот и решать, продвигать или нет.
Но если в вашем пункте оборот после второго месяца работы слишком маленький, нужно запускать рекламу, так как вы можете „слететь“ с программы поддержки».
Олег Шакиров
Владелец пунктов выдачи Ozon в Уфе
Планируете открывать пункт выдачи Ozon в городе или в поселке? Поделитесь в комментариях
Здравствуйте.
В статье мы рассказали общие требования к помещению: наличие вывески, удобное расположение, дополнительная навигация при необходимости, ухоженный фасад, свободный и безопасный вход, забота о безопасности клиентов.
О дополнительных требованиях лучше спросить маркетплейс напрямую.
Здравствуйте, можно ли открыть пункт выдачи в поселке с населением 2т человек?
Здравствуйте.
У Озона есть специальный тариф для пункта выдачи заказов в небольших населенных пунктах «Домашний пункт». Однако открыть по такому тарифу можно в определенном перечне городов. Подробнее по ссылке
https://cdn1.ozone.ru/s3/brand-ozon/last_mile/list_of_territories.pdf
Здраствуйте ! Если я правильно понял : около года семья не ест, не пьет, одежду не покупает, коммуналку по квартире не платит, на транспортом не пользуется.
А вы хотите запустить бизнес без вложений!? Нет своих,берёте кредит в банке и открываетесь.По другому никак))увы.
могу ли я открыть пункт выдачи озона в частном секторе , то есть в частном доме , во дворе ?
Здравствуйте!
В статье мы рассказали об основных требованиях. Более детальную информацию рекомендуем уточнить у самого маркетплейса.
ку будут не 5К , а от 15-20 (тарифы не как для квартиры) , видеонаблюдение от 20, касса и обслуживание от 40 , бух удаленно от 12, пожарка от 30, охрана от 20 (с установкой) и ежемесячные платежи, вывеска и согласование 30, ип платит за ип от 48к в год поквартально...........................................................
к сожалению, людям не доводят правду, они потом влезают в большие долги
Какая касса??
Николай, спасибо за информацию. Вы являетесь представителем?
почему такие суммы на ремонт помещения и на мебель? при ремонте нужно выдержать какую-то стилистику или произвольно и также с мебелью?
Здравствуйте.
Мы опросили владельцев пунктов выдачи Озона и взяли минимальные цифры.
В статье мы рассказали об основных требованиях к помещению.
Также подробнее с информацией можно ознакомиться по ссылке
https://brandlab.ozon.ru/pick_up#brandbook
Мебель надо покупать строго у Озона, а у них цены конские :)
Здравствуйте, можно открыть пункт выдачи в поселке с населением 2 тысячи человек?
Здравствуйте.
У Озона есть специальный тариф для пункта выдачи заказов в небольших населенных пунктах «Домашний пункт». Однако открыть по такому тарифу можно в определенном перечне городов. Подробнее по ссылке
https://cdn1.ozone.ru/s3/brand-ozon/last_mile/list_of_territories.pdf
Здравствуйте. Возможно открыть озон рядом с другим пвз (допустим с Яндекс маркет). Вход один, а зоны брендовые разные?
Здравствуйте.
Открыть два пункта выдачи заказов разных маркетплейсов в одном помещении нельзя, однако если это сделать в одном доме, в таком случае можно.
Также рекомендуем этот вопрос уточнить у маркетплейсов.
Эксперт, как это нельзя. У нас в поселке в одном здании Яндекс маркет, вб и озон)
Официально нельзя, но в нашем городе таких полно. Даже часто озон и вб в одном помещении за стенкой. У меня в срседнем доме открылся вб, яндекс и озон, вход 1)))
Добрый день, хочу открыться в новом развивающемся районе, есть небольшой двухэтажный торговый комплекс, лифта нету, но пролет большой и с антискользящим покрытием. Естественно свободное помещение только на втором этаже, пропустит ли меня озон с таким помещением?
Здравствуйте!
Этот вопрос рекомендуем уточнить у самого маркетплейса.
Нет
Здраствуйте! Подскажите пожалуйста хочу открыть пункт выдачи озон городском районе. В районе 10 сёл, от самого ближнего села до ПВЗ 70 км. У большинства людей которые проживают в этих сёлах нет возможности ездить за заказами. Так как нет транспорта. Как думаете стоит? И одобрит ли озон?
Здравствуйте!
У Ozon есть специальная программа «Домашний пункт», по которой можно открыть ПВЗ в селе или деревне.
Если до ближайшего села от пункта выдачи 70 км, то люди ездить за заказами не смогут. Идея выглядит не очень хорошей, однако решение в любом случае за вами.
Вы меня не правильно поняли, сейчас у 6ас до ближайшего ПВЗ 70 км, поэтому я и хочу открыть у нас в селе ПВЗ чтобы людям не ездить так далеко за заказами.
Как и писали ранее, что у Ozon есть программа, по которой можно открыть ПВЗ в селе. За подробностями рекомендуем обратиться напрямую к маркетплейсу.
Решение об открытии принимать только вам. Здесь советов дать не можем.
Здравствуйте,помещение нужно снимать заранее ,а потом согласовывать с озон ? Или можно сначала согласовать ?
Здравствуйте.
Ozon не прописывает этот порядок в оферте и в правилах. Рекомендуем сначала найти помещение, согласовать его, а потом подписывать договор аренды с владельцем.
Добрый день. Действующий ИП на УСН торговля. Расширяю торговую площадь. Есть лишняя 180кв.м. Вот думаю открыть ПВЗ. Есть вопросы. Площадь пункта должна быть изолирована от моего торгового зала? Или можно его сделать как отдел в зале?
Здравствуйте.
По правилам Ozon пункт выдачи заказов не может быть частью торгового зала. Можно открыть внутри торгового центра, однако это будет отдельное помещение.
Можно еще открывать возле касс в супермаркете, но это работает только в программе «Домашний пункт».
Мы еще обновляем статью, скоро опубликуем всю актуальную информацию.
Добрый день! Я хочу открыть ПВЗ в городе, могу ли я это сделать по тарифу Домашний пункт? или он действует только для села?
Здравствуйте. Тариф действует только для села.
Понятно, спасибо!
Доброго дня ! Я проживаю в ДНР, Донецкой области, г. Снежное, ул. Ленина 9-1, собственная приватизированная 2-х комнатная квартира на 1 этаже, окна на центральную площадь города, это 15 км от Ростовской области, с. Куйбышево, граница пока есть (пограничники еще стоят, но к товарам они отношения не имеют, да и временно это, до кона войны), но таможню уже убрали. Гражданин РФ. Хочу открыть «Пункт выдачи». ДНР признан Россией и рано или поздно вы к нам в город придете. Но хочется начать работать, т.к. половина населения нашего города едут в с. Куйбышево за заказами, что очень затратно и неудобно, а могли бы получать у нас в городе. ПРОШУ ВАС рассмотреть вопрос о открытии «Пункта выдачи» в нашем городе !
Или как филиал от Ростова на Дону ?
Здравствуйте.
Бизнес-секреты — медиа про бизнес: рассказываем компаниям и предпринимателям про налоги, законы, маркетинг. Одним словом помогаем вести бизнес в России.
По вашей просьбе лучше обратиться напрямую в поддержку маркетплейса.
А может ли сам владелец пвз там работать не нанимая людей ?
Здравствуйте.
Да, вы можете работать самостоятельно, здесь нет каких-либо ограничений. Однако, возможно, что на практике, вам понадобится сменщик, так как нужно соблюдать режим работы.
Именно на это рассчитана бизнес модель.
В расчете не учтена ЗП управляющего. % комиссии ниже. Мебель в разв дороже. Не учтены потери заказов, их выставляют ежемесячно. Если вы не сможете предоставит видео запись 3х месячной давности, что возврат вернули курьеру целым, то вы купил, Что-то за 10.000₽ примерно.
в целом вся модель рассчитана, что предприниматель сам работает на ПВЗ и зарабатывает себе ЗП. Как бизнес которым вы владеете, это работать не может. Раскрутка точки не поможет., доход ограничен сверху планкой.
имеет смысл только, как совмещение с другим бизнесом, либо вы сами будете работать на этом ПВЗ за скромный доход. Опыт: 3 года, 2 ПВЗ, совмещением с другим бизнесом.
Полностью согласен!
Здравствуйте,я открыла ПВЗ Яндекс Маркет,и в помещении есть еще одно пустое помещение,смогу ли я открыть там ОЗОН?Вход будет через Яндекс Маркет
Здравствуйте.
Вход в пункт выдачи Озон должен быть отдельный. Рекомендуем более подробно уточнить все детали у представителей Озон.
Добрый день. Подскажите, на данный момент для открытия ПВЗ Озон требуется сначала зарегистрировать ИП а потом всё остальное, щас я его зарегистрирую — когда я начну вообще платить, а если мне откажут то как быть на данный момент, связаться ни с кем нельзя, номера телефона никакого нет, что ж такое ((( подскажите пожааааалуйста как лучше и с чего вообще начинать??
Здравствуйте.
Все верно, для открытия пункта выдачи нужно сначала зарегистрировать ИП. При этом у Озон довольно лояльные условия. Рекомендуем в открытых источниках изучить информацию о требованиях маркетплейса.
Позже мы обновим статью и подробно расскажем с чего начать работу.
Здравствуйте. Вопрос такой:
Помещение 70 квм, прямоугольной формы с 1 входом с угла.
Если поделить его ровно пополам 35/35 перегородкой, получится 2 квадрата.
Есть ли такая возможность, что бы в одном квадрате открыть пункт пвз, а второй квадрат использовать как просто отдельный склад для своих товаров?
Могу я предоставить на согласование чисто 35 квадратов от общей площади, имея на руках договор на 70 квм? С пометкой что там хоз блок
Здравствуйте.
Да, вы можете использовать второй квадрат как склад.
Если будете хранить в нем товары ПВЗ, тогда его нужно будет согласовать вместе с помещением.
Добрый день. Подскажите пожалуйста обучение сотрудников программой и все работой пвз кто занимается ?
И есть ли обучение для собственника открывающего ПВЗ? Чтобы знать все ньюансы и избежать штрафов.
Здравствуйте.
Курсов по открытию у них нет, но есть вот отдельная страница, посвященная ПВЗ:
https://pvz.ozon.ru/
Там есть вся информация
По поводу штрафов: у Озон довольно лояльные условия, и штраф там получить почти нереально. Условия прозрачные, все по-русски написано, никаких подводных камней нет.
Здравствуйте не могу подать заявку для открытия ПВЗ Ozon в Казахстане помогите пожалуйста.
Здравствуйте.
Рекомендуем обратиться в поддержку маркеплейса.
Здравствуйте. Думаю открыть пвз, до ближайшего пункта почти 300 км. Есть вопрос о доставке. Все расходы на доставку до пвз озон берет на себя? То есть они сами будут довозить сюда заказы и % дохода от заказов остается прежний?
Здравствуйте.
Доставку товара осуществляет Ozon. Владельцы ПВЗ не несут расходы на доставку заказов.
При этом рекомендуем ознакомиться подробнее с комиссиями и условиями, прописанными в договоре с маркетпейсом.
Здравствуйте! Вопрос по «сотам» — границам выплат и гарантированного дохода. Если грань этой соты делит здание на 2 части, только в одной стороне здания будут выплаты или во всем доме ?
Здравствуйте.
Уточним информацию, позже вернемся к вам.
Отлично! Буду ждать ответа)
Здравствуйте.
Сота не делит здания, они все внутри нее находятся. Это условное очертание, где можно открыть пункт выдачи заказов и получать гарантированный доход. Можно нажать внутри соты, разные адреса будут появляться и по каждому свой размер дохода.
В соты входит целое здание, а не какая-то его часть.
Здравствуйте, тоже вопрос по «сотам» хотим открыть пвз в селе но подходящие здание не в ходит в сот, что тогда? Можно ли там открыть пвз? И будут ли выплаты?
Здравствуйте.
Соты — это рекомендованные места для открытия и в них маркетплейс платит гарантированный взнос.
Если здание в соты не входит, то открыть ПВЗ там тоже можно. Для этого нужно оставить заявку на сайте или в приложении. При этом гарантированного взноса там не будет.
Добрый день.На данный момент жду завершения этапа по открытию ИП.Потом думаю брать деньги в банке на развитие бизнеса.Как я поняла доход сразу не гарантирован.Вопрос:Чтобы открыть пвз озон в Москве,сколько понадобится денег ?И самое главное,смогу ли я их возвращать(будет ли заработок позволять)
Здравствуйте.
В статье мы привели примерные расчеты того, сколько денег уйдет на открытие ПВЗ Ozon в Уфе. В Москве эти цены могут быть выше. Сказать точно, на сколько, мы не можем. Советуем для начала посмотреть цены на аренду в тех зданиях, где вы планируете открыть пункт выдачи, и оценить состояние помещения.
Точно также можно посмотреть цены на мебель. Например, у Ozon есть отдельная витрина для продавцов из Москвы. Там есть все расценки и можно приблизительно посчитать. Ссылку на
витрину — https://secrets.tinkoff.ru/biznes-s-nulya/franshiza-pvz-ozon/#2
мы давали в статье.
Также стоит учитывать, что пункту нужно будет время, чтобы раскрутиться и начать приносить прибыть. А также учесть влияние локации.
В таблице по расчёту прибыли за месяц не понятно, откуда такие суммы взялись. Нсли доход минус расход, то ничего не бьется, причём очень намного
Здравствуйте.
Напишите нам, пожалуйста, подробнее ваш вопрос. Мы все посмотрим и постараемся все рассказать.
Я тоже когда то рассматривала возможность открыть пункт выдачи Озон, но вот окупаемость его большая и не факт, что он пойдёт. Многие начинают, берут кредит, а потом всё продают и остаются в минусе. Я сейчас рассмотрела для себя новую модель бизнеса в интернете, при которой вложения составляют всего 90 долларов, а доход в первый же месяц составил 750 долларов. Окупаемость хорошая и плюс всё в интернете, не надо ничего открывать. Я работаю теперь с любой точки мира, где есть интернет. Если интересно пишите в телеграмм, научу. @izumrud78
Подскажите , у нас городок . Честь домов — собственность МинОбороны, часть собственность, но нет ничего в собственности аренды . Через дорогу стоит ТЦ, но он не бьет в программу, чтоб получать помощь. Как объяснить Озон, что это выгодное место и расчитывать на помощь?
Здравствуйте.
У Ozon есть определенные локации, которые, по их оценкам, приносят хороший доход. Пунктам выдачи в таких локациях площадка помогает, другим — нет.
Рекомендуем по вашему вопросу обратиться в поддержку Ozon.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, закрепляется ли какой-то менеджер? И каким-то образом происходит обучение самой работе с клиентами и с документами?
Здравствуйте.
Вы всегда можете обратиться к территориальным менеджерам. Они научат работать с заказами и возвратами.
Добрый вечер!
поделитесь пожалуйста опытом: что первично-согласование помещения с OZON или заключение договора аренды?
переживаю, что аренду заключу , а по каким то параметрам помещение не устроит
Здравствуйте.
Рекомендуем сначала найти помещение, далее заключить договор аренды.
У Ozon прозрачные условия по помещениям, на карте есть специальные «соты», где можно выбрать район и здание. Минимальные требования прописаны у них на сайте и в статье.
И второй вопрос что удобнее: ИП или ООО?
На старте проще стать ИП — здесь меньше налогов и отчетности.
С открытием ООО сложнее: нужно подготовить большой пакет документов, определить размер уставного капитала, назначить генерального директора. Отчетность у ООО тоже сложнее, чем у ИП. Рекомендуем этот вариант, если планируете вести бизнес с партнером.
Да, возможность открыть пункт выдачи Озон, на первый взгляд привлекательна, но высокая конкуренция и прочие риски имеются. Главное в бизнесе, выйти в доходах на плюс, а не остаться в минусе. Я тоже рассматривала различные варианты и остановилась на онлайн-бизнесе при минимальных вложениях.
я не понимаю почему написано в таблице две «прибыль за месяц»?
Здравствуйте.
Спасибо за внимательность! Мы поправим информацию в ближайшее время.
Судя по таблице на 11 месяц он не окупился, а показал рентабельность.
Доброго дня, скажите пож. Почему Озон может устанавливать график работы пункта. ПВЗ . Я мама 3 детей и график с 10 до 20 это нормально, я успеваю подготовить детям завтрак и ужин, а то что Озон установил без согласования со мной другой график это разве имеет право Озон диктовать нам режим работы? В договоре нет такого права у Озон. Спасибо жду ответ🙏
здравствуйте! заполнила заявку на открытие пвз, пришел отказ без объяснение и телефона нет для связи. отказ ищите другое помещение. а помещение уже куплено!
Здравствуйте.
Рекомендуем по вашему вопросу обратиться в поддержку маркетплейса, уточнить у них детали.
Добрый день! Планирую открыть ПВЗ Озон. Сейчас на этапе регистрации ИП. Долго не могла найти подходящее помещение, чтобы и проходимость была большая и площадь самого помещения, ну и конечно же чтобы попадало под гарантированный доход.
13 октября я наконец-то нашла такое помещение (57 м2) со всеми необходимыми параметрами, а именно с зоной гарантированного дохода, но заявку в Озон отправить не смогла так как ИП ещё не было открыто.
Но! Каково было моё удивление, когда я на следующий в день 14 октября открыла карту с сотами в нашем городе, то увидела что большинство зон вообще пропало из зон гарантированного дохода и конечно же моё помещение тоже.
И что получается? Я теперь никаким образом не попадаю под гарантированную поддержку с 14 октября? Хотя 13 октября моё здание ещё было окрашено оранжевым цветом. И вот теперь не знаю как быть? Продолжать или нет регистрацию. Ведь площадь помещения не маленькая (57 м2) и аренда потянет очень большие затраты. Подскажите, пожалуйста может ли Озон как-то оказать фин.поддержку в индивидуальном порядке? И почему большинство гарантированных зон вообще пропало из карты.
Заранее большое спасибо! Буду ждать ответа
С уважением, Екатерина
Здравствуйте!
По этому вопросу рекомендуем обратиться в поддержку Ozon.
Здравствуйте, да я планирую открыть «ДОМАШНИЙ ПУНКТ» в посёлке город Сыктывкар Усть-Вымский район. Но вот как быть с доставкой, у нас действует паром, а осенью его убирают, до следующего лета, зимой заливают дорогу через реку. Как будет осуществляться доставка с Озон? До парома или до самого пункта выдачи заказов.
Здравствуйте!
Рекомендуем обратиться в поддержку Ozon для уточнения этого вопроса.
Здравствуйте. нашел помещение 30+м2(бывшая аптека) пристроенное к магазину продукты, рядом микрорайон из 9 многоэтажных домов + завод с численностью более 100 чел. (проходная в 100 м от планируемого пвз).
На карте яндекса у магазина нет адресного номера и по этому не могу выбрать это здание на карте, но оно 100% подходит для пвз. или достаточно фото снаружи и внутри помещения. или решить вопрос с яндексом что бы присвоили номер .
Здравствуйте.
Рекомендуем обратиться за уточнением напрямую в поддержку Ozon.
Здравствуйте.
Рекомендуем уточнить эту информацию напрямую в поддержке Ozon.
можно ли открыть пвз на 2 ом этаже здание?
Здравствуйте.
Открыть на 2-ом этаже можно, но тут все индивидуально. Нужно смотреть по месту. Например, если будет узкий проход, сложная геометрия и не будет места под вывеску, тогда нельзя.
Можно посмотреть у Ozon на карте места, где открыть ПВЗ. Если есть сомнения, лучше написать в службу поддержки маркетплейса.
T, нет
Здраствуйте, у нас в Воронеже поддержки нет , только разговоры
Добрый вечер! У меня в городе нету пункта приёма товара, ближайший за 300км, что мне можно сделать?
Здравствуйте.
Рекомендуем уточнить информацию в поддержке Ozon.
Здравствуйте, могу ли я открыться у себя на собственном участке М. О истринский округ д. Татищево
Константин, здравствуйте. Рекомендуем по этому вопросу обратиться в службу поддержки Ozon. Также вы можете воспользоваться картой https://pvz-map.ozon.ru/
Хочу попробовать Екб
здравствуйте хочу открыть пвз в центре посёлка а не на окраине как сейчас открыт многие не пользуются так как далеко идти а людям пожилого возроста и вовсе сложно по этому теряется клиентская база
В поселке
Здравствуйте!
Планирую открыть пункт выдачи озон в посёлке городского типа. Число жителей около 10.000.
Старые пункты конечно будут работать, а вот про открытие новые надо серьезно задуматься. Можно открыться в поселке ,в своём гараже. А в других местах очень много минусов.Можно влететь в большой минус.
что то про штрафы не написано
Екатерина, добрый день! Какой конкретно информации по штрафам вам не хватает в статье?
Да
Сергей,
У нас есть отдельно стоящее здание 50 КВ м ,но у нас в большом поселении есть азон .Поселение расстраиваетс я.Стоит ли открывать ещё Азон .
Здравствуйте, помещение 40квадратова, один вход.
Помещение разделено второй дверью на два небольших помещения по 20кв, фасад один, в первой двери пвз Валдбериз, вторая дверь пустое помещение, нахожусь в поселке , подал заявку на домашний пункт, если рядом повесить кранштейн озон, и во второй двери все сделать для домашнего пункта, пройдет ли заявка?
osman.suleymanovv.777, здравствуйте!
Рекомендуем по данному вопросу обратиться на официальный сайт маркетплейса.
Добрый день, могу ли я открыть пункт выдачи в собственном магазине?
Могу ли я открыть пункт выдачи в квартире?