Дайджест
Получайте первыми приглашения на вебинары, анонсы курсов и подборки статей
Подписываясь на дайджест, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Прием платежей по QR-коду без комиссии
ПодключитьПолучайте первыми приглашения на вебинары, анонсы курсов и подборки статей
Подписываясь на дайджест, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Разбираемся, выгодно ли открывать ПВЗ Яндекс Маркета, как это сделать, какие вложения понадобятся на старте и сколько можно заработать
Индивидуальный предприниматель, владелец пункта выдачи Яндекс Маркета
Яндекс Маркет — один из пяти популярных маркетплейсов России, который продает больше 30 миллионов товаров. Покупатели забирают заказы в пунктах выдачи — сейчас по всей стране работает 8000 ПВЗ.
Мы поговорили с Иваном Степановым, владельцем пункта выдачи Яндекс Маркета в Московской области, и узнали, на чем зарабатывают партнеры Маркета и выгодно ли открывать ПВЗ.
Если планируете также сотрудничать с Ozon и Wildberries и открывать их ПВЗ, у нас есть статьи об этом:
Яндекс Маркет часто обновляет оферту и меняет требования и условия сотрудничества для партнеров.
Эта информация актуальна на момент подготовки статьи — 20.10.2022.
Яндекс Маркет активно развивается — количество клиентов и заказов постоянно растет. Сейчас на площадке 10 миллионов активных покупателей — это
Собрали причины, почему стоит стать партнером Яндекс Маркета по выдаче заказов:
«Ниша пунктов выдачи Яндекс Маркета пока не забита, конкурентов мало в отличие от того же Wildberries. Новые ПВЗ будут быстрее окупаться, потому что Маркет уже достаточно раскрутился и продолжает расти каждый день».
Индивидуальный предприниматель, владелец пункта выдачи Яндекс Маркета
Но есть и минус — сложно заранее подсчитать даже приблизительно оборот от ПВЗ. Доход партнера Яндекс Маркета зависит от количества выданных заказов, периода работы, региона, дополнительных услуг. Например, в Москве процент от оборота будет выше, чем в регионах.
Дважды в месяц — о том, как продавать на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете и зарабатывать больше.
Чтобы открыть пункт выдачи, бизнесу нужно арендовать помещение, сделать в нем ремонт, купить мебель и оборудование.
В таблицу собрали список того, что понадобится на старте и сколько это будет стоить. Примерные цифры взяли у владельца пункта выдачи Яндекс Маркета.
Что нужно | Сколько стоит |
---|---|
Ремонт | 200 000 ₽ |
Аренда: за первый и последний месяцы | 120 000 ₽ |
Комиссия риелтору | 30 000 ₽ |
Мебель | 60 000 ₽ |
Оборудование: онлайн-касса, терминал эквайринга, ноутбук, принтер | 60 000 ₽ |
Пандус | 20 000 ₽ |
Получается, что для подготовки помещения под пункт выдачи в Московской области в 2021 году понадобилось 490 000 ₽. К этой сумме стоит прибавить еще примерно 130 000 ₽ ежемесячно на поддержку ПВЗ в первые месяцы — на аренду, расходники и зарплату сотрудникам. Цифры будут отличаться в зависимости от региона, состояния помещения, расположения, уровня инфляции.
«У Маркета часто меняется брендбук, из-за чего предприниматель не всегда может уложиться в бюджет, который запланировал. Например, я закладывал на открытие определенную сумму. Но пока мне согласовали локацию, брендбук изменился, и бюджет вырос в 1,5 раза. В 2021 году я потратил 490 000 ₽ на открытие.
С арендой и ремонтом тоже все неоднозначно. Можно снять помещение
за 40 000 ₽, а можно за 70 000 ₽ — все зависит от расположения, на ремонт одни тратят 400 000 ₽, другим достаточно 100 000 ₽».
Индивидуальный предприниматель, владелец пункта выдачи Яндекс Маркета
Кроме расходов на открытие есть и ежемесячные траты. Их тоже стоит учитывать, чтобы спланировать финансовую нагрузку.
Ежемесячные расходы
Что нужно | Сумма |
---|---|
Аренда | 60 000 ₽ |
Зарплата сотруднику | 60 000 ₽ |
Страховые взносы и налоги | 21 000 ₽ |
Коммунальные услуги и интернет | 5000 ₽ |
К ежемесячным расходам могут добавиться штрафы. Например, за нарушение режима работы ПВЗ придется заплатить 5000 ₽ за каждый выявленный случай, а если нет сканера штрихкодов, Яндекс Маркет оштрафует владельца на 1000 ₽.
«У Маркета есть штрафы за утерянные посылки. У каждого товара на площадке есть объявленная стоимость. В нее входит первоначальная цена без скидки и логистика туда-обратно. Это и будет сумма штрафа, если посылка потеряется. Причем объявленная стоимость может быть в разы выше цены товара. Например, выдаете посылку за 1000 ₽ с объявленной стоимостью 5000 ₽. Если потеряете, заплатите 5000 ₽».
Индивидуальный предприниматель, владелец пункта выдачи Яндекс Маркета
Все штрафы маркетплейс подробно описывает в оферте — так партнер сразу понимает, за что и сколько придется заплатить, если нарушит правила.
Условия для партнеров ПВЗ постоянно меняются. До июля 2021 года продавцы получали фиксированные выплаты. Теперь доход пункта выдачи зависит от оборота, периода работы и региона.
Давайте на примере.
ПВЗ работает в Москве 3 месяца и выдает заказы в среднем на сумму не более 500 000 ₽. В этом случае партнер ежемесячно получает 12% от оборота — то есть около 60 000 ₽.
С четвертого месяца оборот ПВЗ увеличивается, он выдает заказы на сумму в среднем 650 000 ₽. По условиям партнер получает фиксированный доход 50 000 ₽ и еще 8% от суммы, которая идет сверх 500 000 ₽.
650 000 ₽ − 500 000 ₽ = 150 000 ₽ — доход сверх суммы, с которого Яндекс Маркет будет платить процент.
150 000 ₽ × 8% = 12 000 ₽ — дополнительное вознаграждение, которое получает владелец ПВЗ.
50 000 ₽ + 12 000 ₽ = 62 000 ₽ — общий доход, который получит партнер Маркета, если ПВЗ работает в Москве и за четвертый месяц работы выдал заказы на сумму 650 000 ₽.
«Чем больше оборот у ПВЗ, тем меньше будет процент. Например, вам привезли посылки на сумму 376 000 ₽. С этой суммы вы получаете 10%, то есть 37 600 ₽. В начале месяца эта цифра кажется внушительной. Но не все так просто. Дальше вы переступаете рубеж в 800 000 ₽, процент уменьшается до 8%, потом —
до 5%. Самый минимум — 1,5%.Яндекс Маркет стремится, чтобы обороты в каждом ПВЗ были примерно одинаковые. Из-за такой системы сложно сказать, через сколько окупятся вложения. Я вышел в плюс на пятый месяц. Но для этого пришлось четыре месяца работать без сотрудников и выходных».
Индивидуальный предприниматель, владелец пункта выдачи Яндекс Маркета
Еще владельцы ПВЗ получают плату за возвраты, выдачу невыкупленных заказов, получение посылок от магазинов.
Услуга | Стоимость |
---|---|
Получение посылок от магазинов — дроп-оффы | 30 рублей |
Выдача покупателям посылок от продавцов, которые торгуют по модели DBS | 40 рублей |
Выдача невыкупленных заказов продавцам | 30 рублей |
Прием клиентских возвратов | 15 рублей |
Дополнительные выплаты, которые получают партнеры Яндекс Маркета
«У Маркета есть дроп-оффы — это посылки, которые продавцы приносят в ПВЗ. Вы эти заказы принимаете, а потом выдаете курьеру. Он отвозит их на склад в Москву, откуда они распределяются по всей России. На одном пункте выдачи можно принять до 20 дропов».
Индивидуальный предприниматель, владелец пункта выдачи Яндекс Маркета
Дроп-оффы удобны и для владельцев ПВЗ, и для продавцов: владельцы зарабатывают 30 ₽ за один заказ, а продавцам не нужно ездить в сортировочные центры — можно просто принести посылки в ближайший пункт у дома.
Составили пошаговый план для тех, кто планирует стать партнером Яндекс Маркета.
Зарегистрировать бизнес → Установить и зарегистрировать онлайн-кассу → Выбрать локацию и помещение → Заполнить заявку → Заключить договор с маркетплейсом → Сделать ремонт в помещении и купить мебель → Активировать пункт выдачи
Зарегистрировать бизнес. Чтобы открыть пункт выдачи, нужно стать ИП или зарегистрировать ООО.
Для старта достаточно стать ИП — здесь меньше налогов и отчетности. Чтобы сэкономить время, можно зарегистрировать ИП с помощью сервиса Тинькофф. Мы поможем выбрать налоговый режим, подготовим все документы и сами отправим заявление в налоговую.
С открытием ООО сложнее: нужно подготовить пакет документов, заполнить заявление, выбрать устав и подтвердить юридический адрес. Да и отчетности будет больше. Этот вариант рекомендуем в случае, если открываете бизнес с партнером.
При регистрации нужно выбрать и указать коды ОКВЭД. Это нужно для того, чтобы в налоговой и других госструктурах понимали, чем занимается бизнес. Для пункта выдачи подойдут следующие коды:
Еще понадобится определиться с налоговым режимом. Для ИП советуем выбирать упрощенку — УСН. Бизнес будет платить один основной налог: 6% с объекта «Доходы» или 15% с объекта «Доходы минус расходы».
Установить и зарегистрировать онлайн-кассу. Клиенты могут оплачивать заказы в пункте выдачи Яндекс Маркета. Поэтому бизнесу нужно установить онлайн-кассу. Она формирует и печатает чеки, а затем передает их в налоговую.
Выбрать локацию и помещение. Чтобы работать под брендом Яндекс Маркета, придется пройти конкурсный отбор. Сначала нужно выбрать, где будет находиться помещение. Для ориентира можно воспользоваться «сотами» — это карта конкретных зон, где Маркет рекомендует открывать пункт выдачи: там маленькая конкуренция и большой спрос.
У Маркета есть требования к расположению, фасаду здания и помещению. В таблицу собрали основные моменты.
Расположение | Высокая проходимость: в шаговой доступности от метро или автобусных остановок. Легкодоступное место: цокольный, первый или второй этаж, внутри торгового центра или в отдельном здании. Можно в жилом доме, если место подходит под требования Маркета. Хорошая просматриваемость с улицы, без деревьев. Рядом не должно быть туалетов, баров, ломбардов, букмекерских контор, магазинов для взрослых и предприятий ритуальных услуг |
Фасад | Однотонный фасад в оттенках серого или бежевого цвета. Поверхность без трещин, сколов, рисунков граффити, следов рекламных листовок. Сплошное остекление или окна без решеток. Ограждения и другие конструкции в серых, черных, бежевых или желтых цветах |
Помещение | Светлое, хорошо проветриваемое помещение правильной формы, без лишних изгибов. Естественное освещение, наличие окон. Желательно наличие отдельного входа. Высота потолка не менее 2,5—2,7 метра |
На сайте Яндекс Маркета есть чек-лист оценки помещения. По нему можно оценить, насколько точка соответствует требованиям — за соответствие критерию можно получить от 5 до 10 баллов. Работать под брендом Яндекс Маркета может точка, которая получила больше всего баллов. Минимальное количество баллов для рассмотрения ПВЗ комиссией — 90.
«Самое тяжелое для меня было — согласовать помещение с Яндекс Маркетом. Помещение, в котором сейчас открыт мой ПВЗ, было двадцатым по счету, а на поиск, согласование и открытие у меня ушло три месяца. Я искал локации, у которых проходимость была лучше. Но Яндексу не нравилась либо входная группа, либо то, что я входил в охранную зону другого пункта выдачи.
Сейчас Маркет дает список заранее согласованных помещений. Но суть в том, что аренда этих помещений неадекватно большая. Например, я плачу 60 000 ₽. То, что предлагает Яндекс, стоит в два раза дороже. Поэтому лучше искать помещение самому.
Требования к помещению часто меняются. По классике должен быть отдельный вход и обязательно пандус. Сейчас на это не смотрят. Я хожу по своему району, заглядываю в пункты выдачи и вижу, что у них нет отдельной входной группы, нет пандуса, площадь помещения меньше положенной, клиентская зона слишком маленькая. Иногда, чтобы попасть в ПВЗ, нужно пройти через три салона красоты по коридору».
Индивидуальный предприниматель, владелец пункта выдачи Яндекс Маркета
Если ранее не арендовали помещение и не знаете, с чего начать, собрали для вас подборку статей. В них рассказываем, как правильно выбрать помещение, на что обратить внимание при поиске и какие условия обязательно прописать в договоре с собственником.
Заполнить заявку. После выбора локации нужно заполнить заявку на сайте Маркета и создать личный кабинет.
В личном кабинете нужно прикрепить фото и видео помещения под пункт выдачи. По ним маркетплейс будет оценивать, соответствует ли помещение требованиям.
Яндекс Маркет рассматривает заявку около недели — решение по ней партнер увидит в личном кабинете. Если помещение подходит под требования, можно заключать договор аренды, делать ремонт и покупать мебель. Если что-то не так, маркетплейс сообщит об этом продавцу.
Заключить договор с маркетплейсом. После одобрения заявки нужно принять условия договора в личном кабинете и отправить маркетплейсу договор аренды.
Сделать ремонт в помещении и купить мебель. Все пункты выдачи оформляются в едином стиле. В каждом есть несколько зон: входная, клиентская, зона ожидания и зона обслуживания. Маркетплейс подготовил отдельный брендбук для партнеров. В нем подробно расписано, как нужно оформить внешний вид помещения и интерьер. Например, стены ПВЗ нужно окрашивать в три цвета: желтый, серый и белый. Пол должен быть из керамогранита.
В клиентской зоне должен быть стол для распаковки, контейнер для мусора, табурет, наклейка над розетками с надписью «Проверьте технику здесь». В примерочной зоне нужно повесить имиджевые постеры и поставить пуфик с зеркалом для обуви.
Мебель можно изготовить под заказ у маркетплейса. Например, мебель для детской зоны можно купить прямо на Яндекс Маркете. Но можно сэкономить и заказать в другом месте. Есть компании, которые изготавливают мебель специально для ПВЗ по брендбуку.
Можно купить мебель с рук. Например, на Авито продают мебель из ПВЗ, которые планируют закрываться. Перед покупкой лучше лично проверить состояние и качество.
А вот вывеску партнеры могут не покупать — Яндекс Маркет предоставляет ее бесплатно и обновляет каждый раз, когда меняется брендбук.
Кроме мебели понадобится оборудование. Вот что нужно купить:
Раз в месяц нужно присылать Яндекс Маркету фото из пункта выдачи, а раз в полгода — видео. Это нужно, чтобы подтвердить, что ПВЗ соответствует брендбуку.
Активировать пункт выдачи. После окончания ремонта сделайте для Маркета фотоотчет и дождитесь, пока он проверит точку. Если все соответствует требованиям, партнер получит подтверждение, что пункт выдачи активирован.
После открытия нового ПВЗ Яндекс Маркет размещает баннеры на остановках и на подъездах жилых домов. Для владельцев пунктов выдачи маркетплейс бесплатно предоставляет печатные материалы, которые можно самостоятельно раздать или расклеить рядом.
По желанию предприниматели могут дополнительно рекламировать пункт выдачи, например заказать рекламу у местного блогера, запустить рекламу на радио или рассказать о новом ПВЗ в группе района.
«Когда только открылся, размещал рекламу в группе во Вконтакте, расклеивал объявления. Сейчас пункт выдачи не продвигаю, потому что не вижу в этом смысла. Покупка на маркетплейсе чаще осознанная, чем импульсивная. При оформлении заказа человек нажимает кнопку „Открыть карту пунктов выдачи“ и выбирает удобный для себя».
Индивидуальный предприниматель, владелец пункта выдачи Яндекс Маркета
Яндекс Маркет писал, что в 2022 году инвестирует более 270 миллионов рублей в продвижение брендированных пунктов выдачи. Например, с февраля постепенно начала появляться наружная реклама рядом с брендированными ПВЗ.
Рекламировать пункты выдачи Яндекс планирует и другими способами. Например, площадка будет начислять повышенный кэшбэк покупателям, которые закажут товар на площадке и заберут его в ПВЗ. По словам Яндекс Маркета, это поможет привлечь клиентов в пункты выдачи и увеличить процент самовывоза.
Рассказываем, какие документы нужны, какие сотрудники понадобятся на старте, как принимать пожертвования и другую помощь
Расскажем, как анализ операционных расходов поможет увидеть, где бизнес теряет деньги, и можно ли в существующих условиях заработать больше
Рассказываем, как правильно уволить сотрудника по сокращению штата и избежать ошибок. В статье — порядок увольнения и образцы документов