Личностный рост для предпринимателей: идеи для саморазвития и что они дадут

Часто величина бизнеса зависит от масштаба личности, которая им руководит. Чем больше навыков в разных сферах получил руководитель или владелец бизнеса, тем больше вариантов решения проблем и путей развития он видит.

Например, руководитель деревообрабатывающей компании, который нанял столяра, должен иметь представление и о столярном ремесле — чтобы контролировать работу сотрудника, и об Excel — чтобы вести управленческую отчетность. А еще нужны навыки переговоров, убеждения, стратегического мышления — все это кирпичики личностного роста.

Вместе с бизнес-наставником выделили инструменты, которые помогут видеть возможности для развития вашего дела там, где другие их не заметят.

Цель роста — допускать больше моделей поведения в одной ситуации, это поможет находить и выбирать более выгодные результаты. Модели поведения похожи на одежду в гардеробе: для разных ситуаций у человека есть разные наряды. Можно всегда ходить в деловом костюме: для бизнес-встреч это будет самый подходящий вариант, а вот для пикника он не подойдет — человек будет смотреться нелепо.

Разберем пользу нескольких моделей поведения на примере Антона — руководителя небольшой компании.

В фильмах, которые смотрел Антон, бизнесом управляли большие боссы — строгие, необщительные и готовые заставить других работать через «не хочу». Он перенял эту модель и невольно загнал себя в эмоциональный кокон — у него появилось много мелких ограничений в поведении и управлении.

Антон познакомился с успешным руководителем, который не отталкивает от себя подчиненных. Решил скопировать его подход и стать энергичным, приветливым руководителем, который знает, как снять напряжение в коллективе, может и пошутить, и пригрозить. Оказалось, это притягивает сильных и открытых сотрудников, с которыми нет необходимости быть строгим и контролировать каждый шаг.

Раньше у Антона была одна модель поведения: выдать задание работнику и отчитать его, если предыдущее поручение выполнено плохо.

Теперь он допускает несколько моделей: включить жесткий контроль, приободрить, разобрать ошибки или попросить опытного коллегу помочь новичку. Новые модели приводят к результатам, которые раньше были недоступны.

Сотрудники теперь работают с Антоном не только из-за зарплаты: находиться в коллективе стало приятно. Коммуникация с подчиненными стала лучше, и вся команда начала работать эффективнее.

Если остановить личностный рост, то есть перестать учиться, картина мира закостенеет. Тогда в новых ситуациях человек будет принимать старые решения.

Управленец старой закалки Тихон 20 лет руководит бюро дизайна. Раньше все шло нормально, а сейчас дела плохи.

В техникуме его научили авторитарному стилю управления: команда подчиняется жесткой иерархии, действует по строгим правилам, а потребности и инициативы работников игнорируются. Тихон ответственно берется за заказы и следит, чтобы работа всегда выполнялась в срок и четко по техзаданию.

Первое время страх потерять работу мотивировал сотрудников быть усердными. Но со временем они стали безразличными к делу, работают неэффективно, ругань не помогает. Опытные кадры не идут к Тихону: высококлассные специалисты творческих профессий ценят свободу самовыражения. Они идут работать в компании даже с более низкой зарплатой, но с комфортной атмосферой.

Соперничать с конкурентами тоже тяжело. Политика бюро запрещает клиентам вносить изменения в макеты после согласования, а конкуренты Тихона идут в ногу со временем, они клиентоориентированы: могут пойти навстречу и заменить макет, пересмотреть задачу.

Устаревший подход к управлению привел к тому, что в бюро Тихона работают неэффективные сотрудники, а клиенты обращаются к нему, только если другие агентства не могут помочь.

Поначалу старые способы решения задач будут просто неоптимальными, а позже могут стать и вовсе неадекватными.

Пару десятилетий назад многие работали как Тихон: это считалось нормой. Но появились новые подходы к управлению человеческими ресурсами и бизнесом в целом. Если бы бизнес рос, его подход все еще был бы уместным. Но бюро зарабатывает меньше, чем его конкуренты, поэтому метод Тихона неэффективен. Когда бюро начнет работать в ноль или в минус — подход станет неадекватным.

Предпринимателю нужны особые навыки для управления бизнесом. Поэтому его путь личностного роста будет отличаться от траектории развития наемного работника. В росте руководителя можно выделить три уровня.

1. Уровень инструментов.
2. Уровень бизнес-моделей и бизнес-систем.
3. Уровень принятия моделей поведения других людей.

В этом разделе разберем каждый из них.

Уровень инструментов. Это этап улучшения профессиональных навыков. Руководителю стоит хотя бы на начальном уровне понимать, как работает каждая система в его бизнесе: чем занимается отдел маркетинга, бухгалтерия, производство, как устроена логистика.

Чтобы достичь этого уровня, нужно изучить каждое направление работы бизнеса по отдельности — например, записаться на курс по маркетингу для начинающих, прочитать профильную бизнес-литературу, изучить статьи и учебники в интернете.

Уровень бизнес-моделей. На втором этапе управленцу потребуются более глубокие профессиональные знания в менеджменте.

Руководителю стоит изучать опыт другого бизнеса — не только из этой же сферы. Проанализировав рынок, можно найти полезные форматы работы бизнеса и постараться применить их к своему. К примеру, не обязательно работать по формуле «купил или произвел — продал». Вот несколько других подходов к ведению бизнеса:

1. Подписочная модель. Можно не продавать продукт каждый раз, а предложить клиентам оформить подписку. Например, «Вкусно — и точка» предлагает абонемент на кофе: клиенты с подпиской могут покупать кофе дешевле в течение определенного периода. Это новая модель продаж, которая работает вместе со старой: в сети все еще можно купить кофе по полной цене.
2. Условно-бесплатная модель. Потребитель не платит вам деньги, он дает вам свое время. К примеру, компания делает мобильное приложение для похудения — пользователи могут скачать его бесплатно. А зарабатывает компания за счет рекламы, которую пользователи видят в приложении.
3. Коллаборации — формат сотрудничества двух бизнесов из разных сфер, но с одной целевой аудиторией. Например, создатели игры Cyberpunk 2077 сделали коллаборацию с сетью пиццерий «Додо Пицца». Сеть выпустила лимитированную пиццу «Додо 2077» с соусом «Киберкола барбекю». Додо хотела продать 100 тысяч таких пицц за три месяца, но эффект от коллаборации оказался настолько сильным, что сеть продала 50 тысяч пицц уже за первый день.

Модели могут меняться. Чтобы не упустить важное, стоит анализировать достижения конкурентов и учиться.

Уровень принятия моделей поведения других людей. На этом уровне руководителю нужно принять, что его понимание реальности не соответствует картине мира других людей — в том числе более успешных. Ограничения, которые не дают бизнесу развиваться дальше, возникают из-за особенностей мышления управленца. У руководителей, которые смогли преодолеть такое же ограничение, другое мышление, которое позволило их бизнесу стать успешнее.

В беседе с другим предпринимателем постарайтесь узнать, как он смотрит на мир, на бизнес, какая у него философия построения дела. Если чувствуете, что человек и его бизнес действительно интересны и вам есть чему поучиться, спросите напрямую: чего, по мнению собеседника, вам не хватает. К примеру, собеседник ответит: «Не хватает искусства small talk — легкой беседы. Вот чем оно полезно…» Это можно сделать зоной для личностного роста.

Вот семь зон для личностного роста, которые помогут большинству руководителей:

• Делегирование.
• Умение оценивать сильные и слабые стороны людей, способность видеть точки роста сотрудников и помогать им развиваться.
• Регулярный менеджмент. Руководителю нужно создать и внедрить оптимальные правила и процессы, по которым бизнес будет работать. Чем лучше руководитель понимает регулярный менеджмент, тем эффективнее работают его сотрудники.
• Умение договариваться и улаживать конфликты.
• Финансовая дисциплина — нужно понимать, как движутся деньги в бизнесе, знать разницу между прибылью и остатком на счете. Также стоит осознавать, что деньги могут стать дороже или дешевле со временем: часто выгоднее получить деньги раньше, чтобы пустить их в оборот и не брать краткосрочные кредиты в банке.
• Умение ставить цели бизнеса и разбивать их на выполнимые задачи.
• Умение ставить личные цели — стоит всегда понимать, зачем вы работаете и чего хотите достичь.

Как помочь себе расти. Есть три универсальных совета, которые не спровоцируют личностный рост сами по себе, но помогут увеличить пользу других занятий:

• Научиться высыпаться. Генерировать идеи, пересматривать бизнес-модель и изучать опыт других бизнесменов проще на свежую голову.
• Заниматься спортом. Спорт дисциплинирует и помогает сохранять здоровье.
• Постоянно учиться. Стоит всегда иметь план обучения — например, спрашивать себя: «Чему я научусь в этом месяце?»

Возможно, плавание просто приносит удовольствие. Отдых и удовольствие — уже отличная цель. А может, у предпринимателя плохое зрение и другие виды спорта ему противопоказаны — трата времени оправданна. Но если окажется, что предприниматель занялся плаванием только потому, что его любимый коуч тоже ходит в бассейн, стоит хорошенько подумать: может, есть другие, более подходящие хобби, которые со временем не захочется саботировать.

1. Личностный рост — это сознательная работа над собой, получение новых знаний и умений, которые позволят допускать больше моделей поведения в одинаковых ситуациях. Личностный рост помогает обрести новые способности и раскрыть внутренний потенциал.
2. Возможность выбирать модель поведения помогает человеку выбирать исход каждой ситуации. Чем больше моделей будет у вас на вооружении, тем лучший результат вы сможете получать.
3. Личностным ростом нужно заниматься на протяжении всей жизни. Иначе картина мира костенеет: человек поступает как обычно, хотя его подход устарел, стал менее эффективным.
4. У руководителей и предпринимателей траектория личностного роста не такая, как у обычных людей. Ее можно разбить на три этапа: изучение бизнес-инструментов, бизнес-моделей и других людей.
5. Лучший способ найти зону для личностного роста — общаться с более успешными людьми. Изучайте их подходы к бизнесу, попытайтесь выяснить, за счет чего им удалось преодолеть личностные и бизнес-ограничения.