Что такое цифровой продукт и как создать успешный

Цифровой продукт может быть как самостоятельным бизнесом, так и дополнением к существующему. Например, герои статьи Бизнес-секретов создали сервис, который помогает компаниям обучать сотрудников на базе искусственного интеллекта. В этом случае цифровой продукт и есть основная бизнес-модель.

Онлайн-курсы позволяют бизнесу выйти за рамки локального рынка и привлечь клиентов из любого уголка мира. Это увеличивает потенциальную аудиторию и, соответственно, прибыль. Курсы могут охватывать любые темы — от языков программирования до кулинарии. Например, один из экспертов статьи Анна Суворова — индивидуальный предприниматель и леттерер, который много лет делает графические логотипы, плакаты и обложки на заказ. Со временем она открыла свои онлайн-курсы.

Например, владелец ресторана азиатской кухни выпустил электронный платный гайд. Его тема — рецепты самых популярных блюд заведения. Гайд включает технологию приготовления, советы по выбору ингредиентов, пошаговые инструкции с фотографиями. Тем самым он получил дополнительный источник прибыли: вложился в создание гайда один раз, а дальше получает прибыль с продаж.

Чтобы запустить подкаст, можно обратиться в студию, где разработают контент-план, найдут ведущих и запишут выпуски, или сделать все самому. Подробно о том, как запустить подкаст самостоятельно, рассказали в другой статье.

Исследовать рынок и изучить целевую аудиторию — ее потребности и проблемы, которые можно решить с помощью цифрового продукта. Можно провести опрос среди клиентов, узнать, чего им не хватает или чем они еще интересуются. Также обратите внимание, какие цифровые продукты предлагают конкуренты или бизнес из смежной сферы.

Разработать идею. На этом этапе стоит критично посмотреть на все идеи, которые появились при исследовании аудитории, и отобрать продукт, наиболее подходящий вашему бизнесу. Затем ответить себе честно на такие вопросы: зачем мне этот цифровой продукт? Каких результатов я хочу достичь с его помощью? Как я буду измерять эти результаты? Во сколько обойдется разработка и сколько времени это займет? С каким минимальным набором функций я могу запустить первую версию продукта, а что можно добавить потом? Ответы помогут более детально проработать первоначальную идею.

Создать MVP продукта — минимальную рабочую версию. MVP позволяет быстрее выйти на рынок и получить обратную связь от аудитории — то есть протестировать идею без больших вложений. Например, разработка сайта требует значительных затрат и времени. А гайд можно создать гораздо дешевле и запустить за пару недель.

Запустить продукт и продвигать его. Цифровой продукт — такой же продукт бизнеса, как и все остальные. Поэтому без продвижения люди о нем просто не узнают. Как и для любых товаров и услуг, для цифровых продуктов подойдут реклама в социальных сетях, email-маркетинг, партнерские материалы, публикации у инфлюенсеров.

Анализировать KPI после запуска. После запуска важно регулярно собирать информацию: сколько людей купили ваш продукт, каков общий доход от продаж и процент людей, которые продолжают использовать продукт спустя время. Затем анализировать эти данные и решать, помог ли продукт достичь намеченных целей, как его можно улучшить и стоит ли запускать новые.

Личный сайт. Главный плюс сайта в том, что вы можете настроить его полностью под себя и контролировать весь процесс взаимодействия с вашим продуктом. Но если у вас раньше не было сайта и вы решили создать его исключительно для продажи цифровых продуктов, скорее всего, это будет неоправданно.

Полноценная разработка и поддержка сайта стоит дорого. Малому бизнесу проще и дешевле воспользоваться конструктором для создания сайта. Но даже если вы быстро создадите сайт на конструкторе, встанет другой вопрос: как привлекать туда людей? Каким образом покупатели узнают о вашем сайте и продуктах? Самый простой способ — настраивать рекламу, а это снова затраты.

Маркетплейсы. Чтобы не вкладываться в создание и поддержку сайта, можно разместить продукт на маркетплейсе — например, Яндекс Маркете или Ozon. Маркетплейсы берут комиссию с продаж, зато у них большая аудитория и они берут на себя всю техническую составляющую, то есть вам не надо заниматься разработкой.

Социальные сети. Для продвижения и продажи цифровых продуктов можно использовать, например, платформы ВКонтакте и Ютуб. Ютуб подойдет для онлайн-курсов. А во ВКонтакте можно создать отдельную группу или публичную страницу, которая станет площадкой для продажи любого продукта. Она по сути будет вашим мини-сайтом.