«Никогда не ешьте в одиночку», Кейт Феррацци: как использовать силу нетворкинга
Кейт Феррацци — один из ведущих мировых экспертов по нетворкингу. Стал самым молодым директором по маркетингу среди компаний из списка Fortune 500. Его книга «Никогда не ешьте в одиночку» — это руководство по искусству нетворкинга, в котором он делится стратегиями и подходами, проверенными в реальной жизни.
Кому стоит прочитать книгу «Никогда не ешьте в одиночку»:
- предпринимателям, которые хотят не только расширить свою сеть контактов, но и научиться выстраивать искренние и взаимовыгодные отношения;
- фрилансерам, которые хотят найти клиентов;
- начинающим предпринимателям, которым важно найти поддержку сообщества на старте своего дела.
Особое внимание в книге уделяется экологичным отношениям, когда обе стороны получают пользу от взаимодействия, будь то обмен идеями, совместные проекты или поддержка в сложные периоды. Основная мысль книги «Никогда не ешьте в одиночку»: важно создавать глубокие и доверительные деловые взаимоотношения, построенные на обоюдной пользе и щедрости.
«Мы — это тот круг, с которым мы взаимодействуем. Заработная плата, настроение, здоровье нервной системы и размер желудка — все зависит от того, с кем и как мы решили общаться. Таким образом, взять под контроль свои отношения — значит управлять собственным будущим и карьерой».
Цитата из книги Кейта Феррацци «Никогда не ешьте в одиночку»
В статье рассказываем, как заводить полезные знакомства и сохранять их на долгосрочную перспективу.
Главное из книги «Никогда не ешьте в одиночку»
Собрали пять ключевых мыслей из книги, которые могут изменить взгляд предпринимателя на выстраивание полезных связей:
- Полезные деловые отношения — про доверие и взаимность. Феррацци подчеркивает, что для качественного делового знакомства важна искренность и готовность помогать. Отношения не должны строиться на корыстном интересе. Только в условиях обоюдного доверия можно создать прочную связь, которая принесет пользу.
- Успех предпринимателя зависит от круга общения, именно поэтому его важно расширять. Начинать можно с простого: уделять внимание людям, которые окружают вас ежедневно. Феррацци отмечает, что взаимодействие с окружающими помогает постоянно учиться новому и увеличивает список контактов.
- Важно поддерживать связи. Автор книги акцентирует внимание на необходимости постоянно держать контакт с людьми, а не только обращаться к знакомым в моменты кризиса. Постоянное общение и поддержка способствуют выстраиванию доверительных отношений, благодаря которым можно рассчитывать на помощь в трудные времена.
- Лучше всего находить нужные контакты задолго до того, как они вам могут пригодиться. Важно заранее думать о будущем и начать собирать контакты уже сейчас, а не в момент нужды. Феррацци советует записывать любой контакт, даже если вам кажется, что он никогда не пригодится.
- Автор книги рекомендует избегать поверхностного общения и массовых рассылок, лучше ориентироваться на персонализированный подход. Искренний интерес к людям и содержательные разговоры укрепляют связи и повышают вероятность того, что к вам обратятся за помощью, — это сделает отношения еще более крепкими.
Как отличить нетворкинг от знакомства ради выгоды
Качественный нетворкинг, по мнению Феррацци, — это талант созидания и продвижения, невозможный без желания в первую очередь давать, а не брать. Важно быть готовым делиться своими знаниями, ресурсами и контактами, чтобы создать среду доверия и взаимопомощи.
Щедрость — один из главных элементов успешности в построении деловых связей. Автор повторяет в книге эту мысль неоднократно, как бы записывая ее в подсознании читателя.
Связь, которая строится на искреннем интересе и желании помочь, всегда будет сильнее и долговечнее, чем отношения, в которых человек ищет выгоду. Люди склонны откликаться на тех, кто проявляет к ним заботу и поддержку, — это один из основных столпов крепких деловых отношений.
«С годами я понял, что доброе отношение к окружающим помогает мне лучше узнать себя и обогатить собственную жизнь. Это стало моим сознательным жизненным принципом. Я начал активно использовать эту тактику во всех сферах своей профессиональной и личной жизни. При этом я не руководствовался холодным, бездушным расчетом. Мне важно было не завести „нужные“ связи, а поделиться тем, что я имею и могу».
Цитата из книги Кейта Феррацци «Никогда не ешьте в одиночку»
Качественный нетворкинг преследует цель укрепления знакомства, в то время как знакомство ради выгоды заканчивается на получении желаемого. Провести параллели можно по нескольким параметрам — подробнее в таблице.
Как подготовиться к нетворкингу
Кейт Феррацци советует готовиться к деловым встречам заранее. Это помогает избежать неловкости в общении и запомниться собеседнику своей вовлеченностью и искренним интересом. Стоит готовиться не только к встречам тет-а-тет, но и к конференциям, майстермайндам, бизнес-обедам и другим мероприятиям, куда придут нужные вам люди.
Несколько советов, как подготовиться к нетворкингу:
- Изучить профессиональную деятельность людей, которые могут быть вам полезны.
- Узнать о личных интересах и хобби собеседника.
- Напомнить о себе.
Изучить профессиональную деятельность людей, которые могут быть вам полезны. Сперва важно показать свою вовлеченность и осведомленность, понять, как именно вы можете помочь людям, и предложить свои услуги. Иногда на безвозмездной основе, особенно если вы на самом старте своего предпринимательского пути.
Узнать о личных интересах и хобби собеседника. Феррацци пишет о важности начала разговора, когда можно показать собеседнику, что вы в курсе его личных достижений и интересов, о которых он рассказывает в социальных сетях. По мнению автора, многим людям приятно такое внимание и это откладывается в памяти, а значит, вас запомнят.
«Зачем тратить время на знакомства с новыми людьми, если вы потом даже не предпринимаете никаких попыток развить с ними отношения и сделать их частью своей жизни?»
Цитата из книги Кейта Феррацци «Никогда не ешьте в одиночку»
Напомнить о себе. Если вы написали сообщение или e-mail после встречи, значит, вас точно запомнят. Например, вы познакомились со спикером на конференции и обменялись контактами — напишите ему сообщение с благодарностью за полезную информацию и выразите надежду на дальнейшее общение. Успешные связи предполагают постоянное взаимодействие, даже когда вы не нуждаетесь в помощи прямо сейчас.
Феррацци сам готовится к каждой встрече и всегда осведомлен о жизни и профессиональной деятельности тех людей, с которыми встречается. Поначалу такая подготовка может показаться сложной, но, по мнению автора, это быстро входит в привычку и становится рутиной.
Как находить людей для нетворкинга
Для предпринимателей нетворкинг должен быть активным процессом. Ожидание, что нужные люди сами найдут вас, — стратегия, которая редко приводит к успеху. Вместо этого нужно брать инициативу в свои руки: проявлять интерес к другим, активно искать новые знакомства и быть открытыми к взаимодействию.
По мнению Феррацци, не стоит надеяться на взаимовыгодные полезные связи на встречах, которые организованы специально для поиска клиентов. Как правило, туда приходят люди, желающие найти того, кто может им помочь. Они ничего не дают взамен. Автор книги советует посещать конференции, где могут оказаться интересные для вас люди, или брать инициативу в свои руки и самому организовывать встречи. Рассмотрим на примере.
Предприниматель Иван хочет привлечь инвестиции для своего стартапа. Он организует ужин для группы инвесторов, которых ранее знал лишь поверхностно. Перед мероприятием Иван тщательно исследует интересы и предыдущие проекты каждого из приглашенных, чтобы подготовиться к личному общению с каждым из участников встречи.
На ужине Иван старается создать и поддерживать открытую и дружескую атмосферу, чтобы участники не только обсудили потенциальные инвестиции, но и обменялись идеями и контактами друг с другом. В результате предприниматель получает финансовую поддержку и расширяет свою сеть контактов: находит новых партнеров и единомышленников.
Еще несколько советов из книги «Никогда не ешьте в одиночку» — что можно сделать, чтобы найти полезные знакомства:
- посещать мероприятия;
- вести социальные сети;
- участвовать в бизнес-клубах;
- расширять «слабые» связи.
Посещать мероприятия. Ходите на отраслевые конференции, семинары и другие мероприятия, где можно встретить людей, полезных для развития вашего бизнеса. Знакомство с ними — отличная возможность узнать что-то новое и найти потенциальных партнеров. Важно сохранять открытость и активно начинать беседу, даже если это требует выхода из зоны комфорта.
Вести социальные сети. Личный бренд — мощный инструмент для построения деловых связей. Феррацци подчеркивает необходимость поддерживать активное присутствие в соцсетях для создания личного бренда: публиковать интересный контент, комментировать посты коллег и быть открытым для общения. Так можно расширить свою сеть контактов и найти людей, которые разделяют ваши интересы и цели.
Участвовать в бизнес-клубах. Членство в профессиональных клубах позволяет выйти на новый уровень общения. Предприниматели могут вступить в локальные бизнес-ассоциации, отраслевые клубы, книжные клубы, чтобы обмениваться опытом и ресурсами. Даже членство в родительском комитете иногда может привести к обмену нужными контактами. Участие в таких сообществах расширяет границы для построения деловых связей, поскольку в них люди тесно взаимосвязаны — объединены общими интересами и целями.
Расширять «слабые» связи. «Слабые» связи — это люди, с которыми человек не находится в постоянном контакте. Например, знакомые друзей или друзья родственников. С этой категорией людей обычно вращаются в разных кругах общения, однако иногда стоит поддерживать диалог с ними. Вместо дежурного приветствия можно обменяться контактами и предложить встретиться. Такие контакты могут привести к полезным знакомствам и расширить круг тем для общения.
Что делать, чтобы люди хотели с вами знакомиться
Предпринимателю нужно понимать, как он может стать интересным для нового собеседника. Люди охотнее идут на знакомство, если чувствуют, что общение с вами приятное и может быть потенциально полезным. Важно уметь давать собеседнику что-то ценное, даже если ваши ресурсы ограничены. Например, можно делиться ценной информацией, нужными контактами или просто вниманием и эмпатией.
«Попытайтесь создать собственную „фишку“ — бренд контента, который будет уникальным, потому что никто не делает ничего похожего. Содержание человека составляет уникальный набор идей, знаний и умений, в которых он является специалистом. Чтобы выделиться из числа окружающих, вы должны неустанно учиться новому и демонстрировать то, чему научились».
Цитата из книги Кейта Феррацци «Никогда не ешьте в одиночку»
Феррацци пишет, что немаловажно быть интересным человеком, всесторонне развиваться, коллекционировать что-то, быть в курсе новостей. Не бойтесь рассказывать в диалоге о своих интересах или путешествиях — зацепить человека может любая информация.
Что еще можно делать, чтобы быть полезным даже с ограниченными ресурсами:
- прокачивать глубокие знания в определенной теме и экспертизу;
- включаться в диалог, проявлять искренний интерес к людям;
- быть готовым отдавать.
Прокачивать глубокие знания в определенной теме и экспертизу. Одним из ключевых факторов, которые делают вас ценным для других, является ваш профессионализм и готовность делиться своими знаниями. Даже если вы не располагаете ресурсами, ваша экспертиза может оказаться тем, что привлекает людей.
Включаться в диалог, проявлять искренний интерес к людям. Понимание чужих нужд и готовность помочь — то, что может выделить вас среди других и привлечь людей. Стоит задавать собеседнику открытые вопросы, узнавать, чем он живет и что ценит в жизни.
Быть готовым отдавать. Феррацци подчеркивает: даже если у вас мало ресурсов, вы всегда можете отдавать свое время и внимание. Успешные отношения строятся на щедрости: чем больше вы даете, тем сильнее люди к вам тянутся.
Практикум: два упражнения, которые помогут развить навык нетворкинга
В книге «Никогда не ешьте в одиночку» Кейт Феррацци дает несколько упражнений, которые помогут подготовиться к диалогу с незнакомцем, начать общение и построить крепкую связь.
В статье остановимся на двух практиках:
- Создавать «карту местности» для бизнеса.
- Развивать экспертность.
Упражнения можно делать как для личного развития, так и для выстраивания деловых связей с новыми людьми.
Практика № 1. Создавать «карту местности» для бизнеса
Создание «карты местности» тренирует умение смотреть на знакомых и родных шире — видеть в них потенциальную пользу для своего дела.
Как делать упражнение:
- Определить свою миссию или миссию бизнеса.
- Подумать, кто может помочь в решении небольших задач.
- Рассортировать контакты.
- Понять, как можно принести пользу контактам.
- Создать «карту местности» и держать ее на виду.
- Пополнять список контактов.
Шаг 1. Определить свою миссию или миссию бизнеса. Если у вас уже есть мечта — отлично. Если нет, нужно понять, чего вы хотите достичь в глобальном смысле. Поймите, какие шаги вам нужно сделать для достижения мечты, постепенно сужайте временные рамки. Продумайте план на ближайшие три месяца и определите задачи, которые вам предстоит решить.
Миссия Ивана: социализировать людей, которые передвигаются на инвалидных колясках. Он хочет открыть продуктовый магазин, в котором не нужно тянуться за товарами и каждому покупателю было бы удобно передвигаться между рядами товарных полок.
Вот несколько важных задач, которые Ивану нужно решить в первую очередь:
- Опросить людей в инвалидных колясках, чтобы понять их возможности и организовать для них доступную среду в магазине.
- Найти дизайнера для проекта.
- Найти подрядчиков, которые могли бы взяться за производство мебели и магазинного оборудования по спецзаказу.
- Найти инвестора, который мог бы вложиться в проект.
Как формулировать миссию бизнеса, подробно рассказали в отдельной статье.
Шаг 2. Подумать, кто может помочь в решении небольших задач. Стоит выбирать из всех людей, которых вы уже знаете и с которыми налажен минимальный контакт.
Начните строить карту из контактов: выпишите всех, кто пришел на ум, и напротив напишите, с какой задачей они могли бы вам помочь. Это могут быть, например, родственники, друзья родственников, знакомые супруги или супруга, нынешние и бывшие коллеги, клиенты и соседи, одноклассники и однокурсники.
Шаг 3. Рассортировать контакты. Разделите контакты по спискам: каждый будет относиться к конкретной задаче. Например, сосед Ивана Анатолий попадет в список № 3, ведь он работает с мебелью и может помочь предпринимателю сконструировать низкие, узкие и вместе с тем устойчивые товарные стеллажи.
Шаг 4. Понять, как можно принести пользу контактам. Важно не только просить других об услуге, но и самому желать помочь. Стоит заранее подумать, чем можно быть полезным каждому из списка контактов. Например, Иван может помочь Анатолию с контактом проверенного бухгалтера. Он помнит, что сосед никогда не может вовремя сдать в налоговую отчетность и путается в документах.
Шаг 5. Создать «карту местности» и держать ее на виду. Феррацци советует организовать «карту местности» таким образом, чтобы ее можно было легко просмотреть. Карту можно занести в записную книжку или приложение на смартфоне и периодически обращаться к ней. Например, когда возникает новая задача, можно сразу же открыть карту, пройтись по ней и понять, кто поможет эту задачу решить.
Шаг 6. Пополнять список контактов. Периодически пересматривайте список контактов: вносите в него данные новых и потенциальных знакомых, которые могут пригодиться. Например, рекомендации аккаунтов предпринимателей в соцсетях или имена предпринимателей из рейтингов деловых медиа. Затем переносите нужные контакты из списка на «карту местности».
Практика № 2. Развивать экспертность
Упражнение на развитие экспертности поможет предпринимателю стать более уверенным в себе, а также быть полезным для потенциальных партнеров и клиентов.
Как Кейт Феррацци советует развивать экспертность в своем деле:
- знакомиться с передовым опытом предпринимателей, анализировать тенденции и возможности в своей сфере. Узнавайте, что происходит в вашей индустрии, будьте в курсе последних новостей;
- задавать вопросы. Не бойтесь показаться глупым — вопросы помогают расширять знания и привлекают к вам людей, которые готовы помочь;
- знать о своих способностях. Понимание своих сильных и слабых сторон позволяет сосредоточиться на том, что вы делаете лучше всего;
- постоянно учиться. Успешные люди не останавливаются на достигнутом. Продолжайте учиться, посещайте тренинги и читайте книги;
- пробовать новое. Выход из зоны комфорта помогает развивать новые навыки и расширять кругозор.
При этом Феррацци советует заботиться о своем здоровье: не получится быть продуктивным и полезным, если вы устали или эмоционально выгорели. Также не стоит падать духом: успех требует времени, важно не сдаваться при первых неудачах.
Цитаты из книги «Никогда не ешьте в одиночку»
- «Самое ценное вложение сегодня — это социальный капитал, который состоит из информации, знаний, доверия и всего того, что могут дать взаимоотношения и социальные сети».
- «Я понял, что бедность — это не просто нехватка финансовых средств, а еще и изоляция от определенного круга людей, которые могут помочь тебе реализовать собственные способности».
- «Успех в любой сфере, особенно в бизнесе, строится на том, чтобы работать вместе с людьми, а не против них. Никакие доллары и центы не могут поколебать извечного принципа: бизнес — это человеческое занятие, и все в нем определяют только люди».
- «Я понял, что подлинное общение — это поиск путей для того, чтобы сделать счастливыми других людей. Главное при этом — отдавать больше, чем получаешь. Я убедился, что вся философия доброты и отзывчивости строится на весьма практичных принципах».
- «Смелость — это, пожалуй, единственное качество, которое отличает удачливых людей от неудачников даже при условии одинаковых способностей».
- «Каждый знакомый вам человек является дверью в совершенно новый мир других людей».
- «Сегодня можно добиться куда большего, обмениваясь информацией, а не сохраняя ее в тайне. Как правило, большинство секретов не стоят той энергии, которая затрачивается, чтобы сохранить их в тайне».
Рассылка: как вести бизнес в России
Каждую неделю присылаем самые важные новости бизнеса, разборы законов и инструкции, которые помогут вести свое дело
Расскажите, как вы знакомитесь с новыми людьми. Расцениваете ли каждое знакомство, как потенциально полезное для бизнеса?