Бывают люди, которые всегда стремятся к лучшему результату: запустить бизнес и сразу предусмотреть все проблемы и ошибки, пойти в зал и сразу поднять штангу 100 кг, записаться на вокал и после первого урока запеть оперным голосом. Так проявляется перфекционизм.
С одной стороны, перфекционизм помогает не сдаваться на пути к цели и получать лучшие результаты. С другой — может мешать, например проекты будут бесконечно затягиваться, а достаточно хорошая работа не приносить удовлетворения, потому что сделана не идеально.
В статье вместе с психологом разбираемся, чем хорош и плох перфекционизм и как получать от него максимум пользы в работе и жизни.
Что такое перфекционизм
Перфекционизм — стремление быть совершенным во всем и всегда получать безупречные результаты. Человек готов тратить сколько угодно времени и сил, чтобы сделать идеально. Обычно о такой черте характера отзываются в положительном ключе — ведь в стремлении к высоким стандартам нет ничего плохого. Например, если предприниматель — перфекционист, он не бросает дела на полпути, готов работать ночами и в выходные, чтобы запустить проект, вдохновляет команду, когда все уже устали.
Но вместе с этим у такого состояния есть темная сторона: перфекционисты не принимают неидеальный результат, винят себя за ошибки и провалы, часто жертвуют здоровьем и личной жизнью в пользу работы, не могут полноценно отдыхать.
«Перфекционизм — это набор симптомов, травм, установок, которые заставляют человека стремиться к идеальному результату, а остальные результаты не принимать.
Ключевое в перфекционизме — отношение к своим ошибкам и провалам. Если вы допускаете ошибку и кажется, что мир сейчас рухнет и от вас все отвернутся, стоит задуматься и поискать причины такого отношения к себе и своей работе».
Анастасия Ивкина
Перфекционизм может быть выражен в разной степени — в зависимости от того, как сильно он влияет на жизнь человека. Например, одному человеку достаточно ровно положить ежедневник и ручку на столе и уже почувствовать удовлетворение. Другой будет дорабатывать упаковку товара полгода, чтобы было идеально, и вообще стараться сделать жизнь безупречной.
«Чтобы понять, мешает ли вам перфекционизм, задайте себе вопросы: „Насколько перфекционизм влияет на мое жизненное состояние? Могу ли я им поступиться и при этом не ощущать приступы дикой тревоги и невыносимости?“ То, насколько человек может быть в чем-то неидеальным, и показывает степень его перфекционизма».
Анастасия Ивкина
Бывают и более серьезные ситуации, когда человек успокаивает навязчивые мысли и идеи ритуалами. Например, расставляет баночки на кухне по цветам, раскладывает идеально ровно футболки, ставит стулья определенным образом. Это может быть признаком более серьезного состояния — обсессивно-компульсивного расстройства, ОКР.
ОКР и перфекционизм
ОКР не связано с перфекционизмом. Перфекционизм — это черта характера, которая не вызывает у человека такой дискомфорт, как расстройство. Если наблюдаете у себя признаки ОКР — лучше обратиться к психологу или психиатру.
Виды перфекционизма
Психологи выделяют два типа перфекционизма: ориентированный на себя и на других.
Ориентированный на себя. Человек с этим типом перфекционизма требует совершенства прежде всего от себя самого. Такой перфекционист может сам устанавливать высокие стандарты в стремлении к идеалу, а может стремиться соответствовать стандартам, установленным обществом, — например, получить красный диплом или Нобелевскую премию. Подобное поведение иногда называют синдромом отличника.
Ориентированный на других. Этот вид перфекционизма связан с ожиданиями от людей вокруг: коллег, сотрудников, близких и даже незнакомых людей. Если не оправдать ожидания перфекциониста, он воспримет это как катастрофу, даже притом что никаких негативных последствий от этого не было.
Эти виды могут пересекаться: иногда человек может быть лоялен к близким, но строг к себе и подчиненным. А иногда может требовать идеала от всех вокруг, даже если он недостижим.
Чем перфекционист отличается от целеустремленного человека
Перфекционизм часто путают с целеустремленностью. Но это разные понятия.
Целеустремленные люди готовы вкладывать много ресурсов, чтобы получить желаемое, но при этом могут принять неидеальный результат или провал. Они относятся к ошибкам как к опыту, делают из них вывод и могут работать дальше.
Перфекционисты недовольны своей работой в полной мере, принимают только идеальный результат, а в случае ошибок ставят на себе клеймо неудачника. Так как получить идеальный результат невозможно, перфекционистов всегда преследует фоновое чувство неудовлетворения.
Перфекциониста от целеустремленного человека отличают неприятие ошибок, желание все контролировать и завышенные требования к себе и своей работе.
5 способов распознать в себе перфекциониста
- Вы часто недовольны работой, окружающими и собой.
- Вы часто откладываете дела или важные проекты из-за страха неудачи и боязни получить негативную обратную связь от окружающих.
- Вам кажется, что сотрудники недостаточно хорошо работают и допускают пустяковые ошибки.
- Вы работаете больше 8—9 часов в день, потому что страшно «отпустить» контроль над сотрудниками или сделать работу неудовлетворительно.
- Вы не принимаете ничего, кроме совершенства. «Почти идеально» воспринимается как провал и катастрофа.
Если обнаружили в себе признаки перфекционизма, не обязательно сразу бить тревогу — возможно, это работает вам на пользу.
Чем хорош перфекционизм
Обычно перфекционизм принято ругать, мол, он мешает человеку жить, рушит личную жизнь и здоровье, не дает радоваться победам. Но перфекционизм может быть полезен в бизнесе и жизни, например поможет:
- получать результаты;
- четко выстраивать личные границы.
Получать результаты. Перфекционисты не жалеют времени и сил, чтобы получить лучший результат. Если нужно потратить дополнительные ресурсы и получить «идеально», перфекционисты потратят их — потому что по-другому нельзя.
Руководители и управленцы с перфекционизмом мотивируют команду. Когда все устали и готовы сказать «и так сойдет», перфекционисты вдохновят сотрудников и помогут довести проект до конца.
Перфекционисты постоянно изучают свою тему и знают ее достаточно глубоко. Например, предприниматель, у которого своя пекарня, все время ищет новые рецепты, изучает технологии выпечки хлеба, ходит на мастер-классы и уроки
Как эффективно продавать на маркетплейсах
- Как привлечь внимание клиента в карточке и увеличить продажи на 30%
- «С бюджетом меньше 1 млн на маркетплейсах не место» и еще 9 мифов
- Как всегда видеть чистую прибыль при торговле на маркетплейсах
- 10 ошибок в продвижении товаров на маркетплейсах и как их избежать
- Как селлеру победить низкую рентабельность: гайд по бизнес-моделям
Четко выстраивать личные границы. Перфекционизм помогает не отступаться от своих принципов и убеждений и строить комфортные границы в личном и рабочем общении. У перфекционистов есть нерушимые правила, на которые они могут опираться на работе и в жизни.
Например, это касается найма сотрудников. Если перфекционист хочет видеть в команде только замотивированных и горящих идеей людей, он не отступится и будет нанимать только таких — даже если на это уйдет больше времени и сил.
«Перфекционисты обычно четко понимают, чего они достойны или недостойны — это помогает ставить жесткие личные границы, в которых человеку комфортно. Например, перфекционист всегда попросит себе лучшее место, выключить кондиционер, если холодно, и так далее — то есть устроит себе комфорт по максимуму.
Конечно, здесь тоже важен баланс. Иногда у перфекционистов это может переходить в нездоровые резкие границы — когда все не так и все не то».
Анастасия Ивкина
Иногда перфекционизм помогает достигать высоких результатов. Однако если перфекционист действует слишком радикально, его установки могут повлечь за собой негативные последствия как для работы, так и для личной жизни.
Чем перфекционизм мешает в жизни
Перфекционизм может мешать в жизни: из-за него человек ощущает неудовлетворенность, ему сложно работать в команде и нанимать новых сотрудников, он может потратить много сил и времени на то, что окажется никому не нужным.
Ухудшает качество жизни. Перфекционисты ставят лучший результат выше всего остального. Из-за этого страдает режим дня, например человек готов не отдыхать, не встречаться с друзьями, работать по ночам, лишь бы сделать задачу идеально.
«Перфекционисты не чувствуют удовлетворенности. Одно дело, когда человек много работает, получает классные результаты и наслаждается этим. Другое дело — когда человек много вкладывается, получает результат и все равно им недоволен».
Анастасия Ивкина
Перфекционисты часто раздражаются на любую неидеальность в мире: неровно висит фотография на стене, сотрудники не перевыполнили план по продажам, дизайнер подготовил недостаточно хороший макет. Все это вызывает у перфекциониста стресс — потому что ожидания не совпадают с реальностью. Со временем стресс может стать хроническим и привести к выгоранию.
Мешает отношениям в семье и на работе. Перфекционист часто требует идеального результата не только от себя, но и от коллег и сотрудников. Из-за этого, например, работники могут не выдерживать нагрузки и требований и увольняться.
«Перфекционисты часто идеализируют жизнь и из-за этого их не устраивают партнеры, потому что они недостаточно идеальные. Кому-то нужно еще в зал походить, кому-то с психологом поработать, кому-то волосы перекрасить. Человек не может остановиться и выбрать кого-то неидеального».
Анастасия Ивкина
У перфекциониста есть страх нанимать помощников и новых сотрудников. Бывает, что на старте предприниматель делает все сам — назначает встречи, собирает лендинги для продукта, настраивает рекламу, считает налоги. Но бизнес растет, и в какой-то момент предпринимателю пора нанять помощника и делегировать ему часть работы. Это оказывается сложно — перфекционисту кажется, что новый человек будет делать работу с ошибками.
Перфекционисты часто занимаются микроменеджментом или переделывают работу за других. Например, контролируют и проверяют каждую букву в тексте или переписывают его сами, бесконечно просят сделать «зеленый цвет более зеленым» на баннере или вообще пытаются сделать баннер сами.
Вызывает прокрастинацию. Перфекционисты боятся получить неидеальный результат и из-за этого часто не могут начать работу. Из-за страха осуждения и критики мозг выберет избегающую реакцию: человек будет прокрастинировать и заниматься другими делами, но только не «страшной» задачей.
Предприниматель готовит коммерческое для клиентов. Что для них важнее: идеальная презентация через неделю или просто узнать цены и условия уже завтра? Скорее всего, второе. Лучше просто сделать простое и лаконичное коммерческое предложение, но вовремя, чем идеальную презентацию, но через неделю, когда клиенту уже не нужно.
Бывает, что прокрастинация появляется не перед целой задачей, а только перед самыми важными ее частями. Допустим, у перфекциониста есть список из 10—12 задач. В этом списке есть пара пунктов, которые нужно сделать в первую очередь. Вот над ними перфекционист и будет прокрастинировать — потому что здесь сделать неидеально страшнее всего.
Мешает заканчивать проекты вовремя. Перфекционисту постоянно хочется улучшать продукт: из-за этого могут затягиваться сроки, работа не делается вовремя, команда не видит результат. В итоге сотрудники расслабляются: куда спешить, если все равно продукт будут дорабатывать еще год?
Предприниматель-перфекционист может год улучшать продукт, прежде чем выпустить его на рынок, а в итоге окажется, что за это время конкуренты уже сделали аналог, выпустили на рынок и доработали. В итоге из-за перфекционизма предприниматель проиграл конкуренцию и упустил прибыль.
Как справиться с перфекционизмом
Если понимаете, что перфекционизм мешает в работе и жизни, можно ослабить его влияние. Разобраться полностью с проблемой получится, скорее всего, только вместе с психологом. Но есть несколько советов, которые помогут уменьшить негативные последствия перфекционизма.
Разобраться, что стоит за перфекционизмом. Нужно понять, какие вторичные выгоды получает человек от своего перфекционизма, то есть что он получает, когда делает работу идеально.
Чтобы найти вторичные выгоды, можно задать себе такие вопросы:
- Почему я хочу сделать все идеально?
- Что самого страшного случится, если я сделаю неидеально и допущу ошибки?
- Какой оценки своей работы я жду от себя и окружающих?
- Что я получаю, когда делаю все идеально? Может, спокойствие, одобрение, чувство безопасности?
Например, за перфекционизмом может стоять потребность в одобрении и любви — человек хочет, чтобы его похвалили за выполненную работу, признали его мастерство, профессионализм. В таком случае можно подумать, как еще получить это признание. Варианты могут быть разными: помочь человеку на улице, стать волонтером, помогать приютам для животных.
Еще за перфекционизмом может стоять потребность в безопасности. Тогда нужно разобраться, почему есть связка «перфекционизм — безопасность». Например, человеку может казаться, что нужно выпустить безупречный продукт, а если этого не сделать, клиенты ничего не купят и бизнес потеряет деньги.
«Нужно подумать, как обеспечить себе эту безопасность по-другому. Обычно с этим помогает психотерапия, потому что безопасность — самое раннее базовое чувство, которое дети получают от матери в первый год жизни. Возможно, смогут помочь медитации — чтобы постепенно взращивать в себе чувство безопасности.
Можно попробовать двигаться маленькими шагами: сделать неидеально одно небольшое дело и понять, что мир не рухнул, а окружающие нормально реагируют на ошибки».
Анастасия Ивкина
Разрешить себе делать неидеально. Напишите в планере или календаре «Разрешаю себе сделать эти задачи самым посредственным способом» — и ежедневно читайте это как мантру. Сначала будет страшно, но со временем напряжение пройдет и работать будет намного легче. При этом качество работы может стать лучше — уйдет напряжение, и вы сможете сконцентрироваться на работе, а не на возможных ошибках.
Работать с установками. Когда хочется сделать что-то идеально, спросите себя: «Если я не идеальный, какой я тогда?» Дальше нужно честно ответить себе и работать с результатом. Взять это утверждение и найти аргументы за и против него.
Рассмотрим на примере.
1. Олег хочет рассчитать юнит-экономику для товаров — и боится совершить ошибку.
2. Олег спрашивает себя «Если я сделаю ошибку в расчетах, какой я?» и отвечает: «Глупый».
3. Олег берет установку «Я глупый» и ищет для нее подтверждения: «Не смог сразу настроить формулу в Excel. Долго не мог разобраться с Битриксом, чтобы сверстать сайт».
4. Олег ищет опровержения установке «Я глупый»: «Закончил экономический с красным дипломом. Учу английский, и это мне легко дается, могу смотреть фильмы в оригинале. Сам рассчитываю налоги и взносы — и пока не было ошибок». Обычно выясняется, что опровержений установке больше.
5. Олег формулирует новую установку — «Я умный».
Если страх не парализует, можно намеренно делать что-то неидеально и наблюдать за реакцией — своей и окружающих.
«Можно, например, сделать неидеальное селфи и выложить в соцсети, посмотреть на реакцию подписчиков. Если пришла какая-то идея, можно сразу брать и реализовывать ее за небольшой срок — 2—3 дня. То есть не давать себе времени на размышления и страхи — сделали, и все».
Анастасия Ивкина
Если научиться делать неидеально в мелочах, справиться с перфекционизмом в крупных задачах будет проще.
«Можно представить весы: на одной чаше ваша идеальность, а на второй — жизнь. Нужно сравнить, что ценнее сейчас — сделать работу идеально или получить удовлетворение от хорошо сделанной работы, уделять время семье и отдыху. Нужно посмотреть, как перфекционизм влияет на жизнь, что вы теряете, пока стараетесь сделать все идеально».
Анастасия Ивкина
Памятка перфекционистам: главное
- Если обнаружили в себе признаки перфекционизма, задайте вопросы: «Насколько важно получить идеальный результат? Разрешаю ли я себе допускать ошибки?»
- Чтобы уменьшить негативное влияние перфекционизма, постарайтесь понять, что за ним стоит, что вы получаете, когда делаете задачу идеально. Например, это может быть потребность в любви, одобрении и безопасности.
- Разрешите себе делать задачи неидеально. Напишите в планере «Разрешаю себе сделать эти задачи самым посредственным способом» и ежедневно читайте это как мантру.
- Работайте с установками. Задайте себе вопрос: «Если я не идеальный, то какой?» Например, «Я глупый». К этому утверждению подберите аргументы за и против. Обычно аргументов против больше. Сформулируйте новую установку: «Я умный» — и запишите себе.
Рассылка: как вести бизнес в России
Каждую неделю присылаем самые важные новости бизнеса, разборы законов и инструкции, которые помогут вести свое дело
А вы сталкивались с перфекционистами? Расскажите об этом в комментариях: