Как привлечь геймеров и задать тренд в индустрии беттинга: опыт PARI Pass
PARI Pass — первая интерактивная платформа, которой уже пользуются геймеров более 600 тысяч геймеров — получают награды, просто играя в любимые игры. Расскажу, как у нас это получилось.
Один проект, чтобы объединить все
В определенный момент мы столкнулись с проблемой: разовые диджитал-проекты под киберспортивные турниры стали однообразными. Причин несколько: рынок уже перенасыщен подобными акциями, успеть создать что-то уникальное к конкретному чемпионату бывает сложно, как и удержать клиента такой единичной активностью.
И тогда родилась идея сделать собственный боевой пропуск, который сможет существовать несколько сезонов, регулярно привлекать пользователей новым контентом и увеличивать интерес к игре. Так появился PARI Pass, для создания которого мы привлекли команду сервиса для геймификации бизнеса lvl.io. Компания специализируется на создании программ лояльности, систем мотивации и игровых механик для сайтов и приложений партнеров, которые позволяют повысить ключевые метрики продуктов за счет большей вовлеченности пользователей.
Это сработало: предложенные активации сделали использование нашего продукта интереснее и увлекательнее — в конечном счете, это помогло нам лучше удерживать аудиторию и увеличить средний чек.
Формат боевого пропуска мы выбрали неслучайно: он хорошо знаком большинству геймеров, и в том или ином виде используется во всех популярных онлайн-играх. Боевой пропуск представляет собой набор активностей, за выполнение которых пользователь зарабатывает очки или уровни. А они потом конвертируются в ценные награды.
В нашем случае к заданиям по Dota 2 и Counter-Strike добавились квесты, связанные со ставками, и ряд других активностей.
Как это работает
Пользователю достаточно зарегистрироваться или авторизоваться на сайте PARI и у него сразу появляется доступ к PARI Pass. На платформе представлен список заданий по Dota 2 и CS2, а также задания со ставками, викторины и квесты для взаимодействия с нашими социальными сетями. За выполнение любого из челленджей полагается определенное количество нашей внутренней валюты — PARI коинов. Эти очки пользователь может в любой момент обменять на косметические предметы из Dota 2 и CS2 или на фрибеты.
В PARI Pass оказалось очень удобно интегрировать другие наши киберспортивные акции и проекты. Например, в феврале вместе с lvl.io мы запускали проект Pixel Battle, который тоже стал частью боевого пропуска PARI. В баттле пользователям необходимо было объединяться, чтобы создавать интерактивные изображения.
К большим киберспортивным турнирам в PARI Pass открываются Fantasy League и Pick’em — два формата также хорошо знакомых геймерам, где пользователи могут собирать свои звездные составы из реальных игроков или делать предикты на исход чемпионатов.
Скины — ключ к сердцу геймера
Почему PARI Pass оказалась успешным проектом:
- Потому что мы оказались первопроходцами.
- Подобная интерактивная платформа стала плавным, увлекательным и ненавязчивым инструментом для вовлечения киберспортивной аудитории в беттинг.
Обычные акции требуют от клиента постоянной активности и заточены исключительно на ставках. Мы предложили модель, в которой пользователь может проявлять активность в удобном ему темпе, проводя при этом время в любимых играх.
В результате, в отличии от других акций, PARI Pass стал привлекать аудиторию, которая прежде никогда не интересовалась беттингом. Для них наша платформа стала развлечением, где можно бесплатно получить косметический предмет из любимой игры или просто скин. Часть этой широкой аудитории в итоге проявляла интерес к беттингу как раз через наши еженедельные задания. Но даже те, кто так и не начал делать ставки, все равно остались интегрированы в экосистему PARI, и теперь проявляют активность в социальных сетях и в комьюнити PARI Pass.
А еще удачно совпало, что в 2023 году в Dota 2 разработчики так и не выпустили ежегодный Battle Pass — поэтому для некоторых дотеров наш продукт стал заменой привычного боевого пропуска.
Турниры — выход на аудиторию
Компания PARI еще в начале 2023 года стала титульным партнером русскоязычных трансляций BLAST — одной из крупнейших серий турниров по Counter-Strike. Это открыло нам прямой доступ к коммуникации с широкой киберспортивной аудиторией.
Это сотрудничество позволило нам проводить более целенаправленные и эффективные рекламные кампании PARI Pass. Особенности киберспортивных трансляций дают разные инструменты для промоушена: у нас были интерактивные баннеры во время самих матчей, специальный чат-бот, который раздавал промокоды зрителям, а также активации со стороны аналитиков и комментаторов чемпионата. При этом в самом PARI Pass по таким случаям всегда был контент и активности, приуроченные к турниру, что увеличивало эффективность нашего промоушена.
Как мы удерживаем аудиторию
Особенность PARI Pass в том, что он постоянно обновляется и совершенствуется. Пользователи получают не только новые задания, но и виды активностей.
Мы ввели систему кланов. Геймеры создают свои маленькие комьюнити, в которых легче выполнять те или иные челленджи. У кланов есть своя кастомизация и свои рейтинги. Добавление на платформу понятного и привычного геймерам формата социализации повысило уровень активность и удержания пользователей.
Мы создали систему сезонов, для упорядочивания выпуска нового контента. Она также используется во многих онлайн-играх. В каждом сезоне пользователи помимо баллов зарабатывали и опыт, который открывал им доступ к новому списку наград, например, возможность получить PlayStation 5. Каждый сезон приносил в PARI Pass новые изменения и контент. Но главным была сама система с опытом и уровнями.
Система с опытом и уровнями. Эта механика способствовала большей активности пользователей. Сезоны длятся ограниченное количество времени. Тем самым повышается ценность заданий и интерес к наградам. Каждый новый сезон пользователь начинает с чистого листа и с новым контентом. Система постоянных обновлений нашла широкий отклик у юзеров, а сообщения: «Когда новый сезон?» массово появляются в наших социальных сетях, как только заканчивается текущий.
Все это позволило PARI Pass стать платформой, которая не приедается имеющимся клиентам и постоянно привлекает новую аудиторию.
Свой PARI Pass хотят все
Успех PARI Pass у геймеров привел к тому, что о необходимости подобной платформы задумались и наши конкуренты — Winline и BetBoom.
Winline в конце прошлого года выпустили WinPass, где пользователи также за выполнение задания в Dota 2 и CS могли получить призы. Однако в их варианте список активностей и челленджей был лимитирован, а награды нельзя было выбирать — они выдавались случайным образом в формате открытия кейсов — как в CS.
У BetBoom релиз продукта состоялся только в мае этого года. Внешне он также близок к PARI Pass и имеет идентичную механику с зарабатыванием баллов и покупкой предметов в магазина, но функционал платформы ограничен и включает в себя только стандартные задания.
Чего мы достигли
Сейчас в разгаре уже шестой сезон PARI Pass. За этого время мы ввели десятки новых функций и возможностей, провели множество активностей и создали лояльное комьюнити.
Мы предлагаем более широкий спектр активностей и заданий, где с интересом может проводить время даже игрок далекий от ставок. Важную роль сыграло и выстраивание комьюнити вокруг платформы. Кастомизация профилей, командные челленджи, система кланов — все это позволило создать более тесную связь, как между участниками так и с самим брендом.
