Инструкция: что делать, если конкуренты настраивают рекламу по названию вашей компании

Вопрос от читателя: «Захожу в Яндекс, ввожу название своей компании и вижу рекламу моего конкурента. Можно ли что-то с этим сделать?»

Раньше рекламщики могли безнаказанно настраивать для своих клиентов контекстную рекламу по названиям конкурентов. Но в прошлом году вышло постановление Пленума Верховного суда: теперь за такую рекламу могут оштрафовать. Вот что написано в Пленуме:

Формулировка сложная, давайте разбираться. «Средства индивидуализации» — названия компаний в ЕГРЮЛ или названия компаний и товаров, зарегистрированные в Роспатенте как товарные знаки. Закон предусматривает и другие средства индивидуализации, но эти — самые распространенные.

«Недобросовестная конкуренция» — нарушение законов, которые устанавливают правила конкурентной борьбы.

Простым языком: если компания запускает рекламу и использует в качестве ключевых слов названия брендов конкурента или слишком похожие на них слова, это могут признать нарушением.

За нарушениями в рекламе следит ФАС — Федеральная антимонопольная служба. Она следит, чтобы предприниматели не нарушали законодательство о рекламе и честно конкурировали между собой.

Когда компания использует в своей рекламе чужой товарный знак, она вредит и правообладателю, и его клиентам. Клиент покупает не тот товар, который планировал, а правообладатель продает меньше товаров, чем мог бы. Радуется только нарушитель.

Если ФАС решит, что реклама недобросовестная, нарушителя могут оштрафовать на сумму от 100 до 500 тысяч рублей. Эти деньги получит государство.

Потом компания может подать в суд на нарушителя и получить компенсацию за нарушение товарного знака — от 10 тысяч до 5 млн рублей.

Рассчитывать на помощь ФАС можно только, если права компании на бренд зарегистрированы. Он должен быть зарегистрирован как товарный знак в Роспатенте или хотя бы в ЕГРЮЛ как название компании.

Незарегистрированные названия ФАС защищать не будет, даже если компания начала использовать название раньше конкурента.

Если ваше название зарегистрировано как товарный знак, убедитесь в том, что действие вашего товарного знака распространяется на товары конкурента. В свидетельстве на товарный знак посмотрите, что в перечне товаров и услуг есть нужный вид товаров. Если есть, можно действовать.

1. Связаться с нарушителем и попросить убрать рекламу. Скорее всего, конкурент не знает, что нарушает закон. Попробуйте связаться с ним и попросите убрать рекламу по-хорошему.

Лучше всего написать письмо на электронную почту: звонок нигде не сохранится, а вот копия письма пригодится для будущего заявления в ФАС. В письме можно отправить скриншоты рекламных объявлений и приложить ссылку на эту статью — вместо тысячи слов.

2. Попросить модераторов рекламной площадки заблокировать объявления. Если конкурент не отреагировал на письмо, можно написать претензию рекламной площадке, например Яндексу или Гуглу. Модератор изучит жалобу и, возможно, заблокирует рекламные кампании нарушителя.

Поэтому, скорее всего, поисковик в ответ на претензию пришлет стандартный ответ. Там будет сказано, что площадка — всего лишь информационный посредник, и если к рекламе конкурента есть претензии, можно подать на него в суд.

Однако это не повод не писать претензии поисковикам. В моей практике часто бывало так: мы писали полномасштабные претензии, отправляли их не просто модераторам, а в юротдел поисковика, после чего получали все ту же отписку от юротдела, но — какое неожиданное совпадение! — рекламные объявления пропадали из выдачи.

Если нарушитель использует ваш товарный знак не только как ключевое слово, но и в заголовке или тексте рекламного объявления, вероятность того, что его заблокируют, сильно повышается.

3. Пожаловаться в антимонопольную службу, чтобы нарушителя оштрафовали. Подавать заявление в ФАС нужно в письменном виде и приложить документы, которые доказывают нарушение.

В заявлении должны быть:

• название и местонахождение заявителя;
• название нарушителя;
• описание фактов нарушения с указанием способа, места и времени размещения рекламы;
• требования к нарушителю.

• где использовался товарный знак — только в ключевых словах или еще в тексте объявления;
• какие товары и услуги предлагают компании: конкурируют ли они, одинаковые ли у них рынки сбыта;
• получает ли компания какие-то преимущества за счет использования чужого названия;
• наносит ли одна компания другой убытки или вред деловой репутации;
• возникает ли смешение между компаниями или их товарами и услугами;
• известность товарного знака и другие.

Многое зависит от обстоятельств конкретного дела и совокупности факторов, но чем серьезнее нарушение, тем строже наказание.