Как заработать на блоге и продвигать через него свой продукт

Есть две модели заработка на своем блоге. Первая — вести блог на широкую аудиторию, публиковать разнообразный контент, привлекать подписчиков и продавать стороннюю рекламу. В этом случае блог — главный актив бизнеса, в нем предприниматель продает рекламные места. Второй вариант — когда бизнес производит продукт или предоставляет услугу, а блог существует, чтобы через него продвигать свой продукт аудитории. В таком случае блог — это маркетинговый канал.

В статье рассмотрели блог как маркетинговый канал и пошагово разобрали, с чего стартовать и как продавать через блог.

На следующем этапе можно расширить аудиторию блога. Это могут быть люди, которые не совершают покупку, но могут повлиять на решение.

Чтобы говорить на одном языке со своей аудиторией и писать в блоге то, что людям будет интересно, нужно знать портрет ЦА: ее жизненные и профессиональные интересы, ценности, увлечения. Важно понимать, какие темы, связанные с продуктом, волнуют покупателей, так получится писать на темы, которые интересны читателям. Для этого можно посмотреть, какие вопросы задают покупатели на профильных сайтах и конкурентам на их площадках.

Контент в блоге можно разделить на несколько категорий в зависимости от целей, которые преследует бизнес:

Мы составили примерный список тем, которые можно использовать в коммерческом блоге.

Антикейсы. Это описание ситуации, когда у компании что-то не получилось. Такие истории привлекают внимание читателей. Важно в итоге показать, как сотрудники справились с проблемами и смогли принести клиенту пользу.

Гайды, инструкции, как сделать что-либо, связанное с товаром или услугой. Например, продавец саженцев может рассказать, как спроектировать сад, а таргетолог напишет инструкцию, как настроить ретаргетинг. Важно, чтобы гайд был написан на основе реального опыта бизнеса — так получится убедить читателей в своей экспертности.

Новости индустрии. Такими постами пользователи охотно делятся с другими. Желательно писать не просто новости, а добавлять к ним свою точку зрения, аналитику по этому вопросу. Так материал будет уникальным, а блогер покажет свою экспертизу.

Разбор трендов. Описание того, что сейчас популярно и модно в индустрии.

Новости компании и новости продукта. Это может быть новый продукт или новая модификация товара, обновление программы или образовательного курса, получение важной профессиональной премии, повышение или понижение цен.

Критика. Блогер рассказывает, что конкуренты или коллеги по индустрии сделали не так и почему, как нужно было сделать, чтобы получить лучший результат. Важно писать такие посты с осторожностью: никогда не критиковать пользователей, потому что это может оттолкнуть читателей блога. Конкурентов нужно упоминать абстрактно, не называя компаний и конкретных лиц.

Вопросы к аудитории. С помощью таких постов можно не только вовлекать читателей в дискуссию, но и изучать мнение пользователей. Если детально проанализировать ответы, вы сможете лучше понять, что волнует вашу аудиторию. Это может натолкнуть на новые темы.

Ответы на вопросы аудитории. Можно собрать их в комментариях под одним постом, а потом отвечать на самые распространенные или самые интересные вопросы отдельными публикациями.

Истории из жизни. Если руководителю бизнеса комфортен такой формат, можно делиться историями из своей жизни. Такой контент позволяет потенциальным клиентам заочно поближе познакомиться с человеком. Это может повлиять на продажи: у знакомого человека проще покупать.

Конкурсы. Механики конкурса могут быть разные: например, чтобы получить приз, нужно найти кодовое слово в постах за последний месяц или пригласить к участию двух друзей, а победителя определит рандомайзер. Призом может быть существенная скидка на продукт компании.

Рассказ о товаре или услуге. Цель таких постов — не продать, а проинформировать читателей об особенностях продукта и его уникальных свойствах.

В малом бизнесе часто блог ведет сам руководитель, а не нанятые специалисты и не сторонний подрядчик. Поэтому темы лучше подобрать так, чтобы предпринимателю самому было интересно вести блог и чтобы этот интерес сохранялся как можно дольше.

Есть мнение, что перед тем, как начать продавать, сначала нужно разместить в блоге определенное количество полезных или развлекательных постов. Но на самом деле если продающий пост написан грамотно, со знанием продукта и уважением к потребностям и проблемам покупателя, он не отталкивает читателей и не вызывает массовых отписок. Так можно продавать в блоге уже с первой публикации.

A — attention — внимание. Читатель только увидел в ленте пост или открыл блог: нужно, чтобы заголовок и начало текста захватили его внимание. Так человек продолжит читать и не уйдет из блога. В заголовке и в первых предложениях текста надо сформулировать важный для аудитории вопрос или проблему, которую нужно решить пользователю.

I — interest — интерес. Следующая часть текста вызывает у пользователя интерес к продукту. Тут можно рассказать, в каких ситуациях подойдет продукт, как именно он решит проблему пользователя.

D — desire — желание. Следующий блок текста должен вызывать у читателя желание купить продукт. Можно сделать акцент на эмоциональных преимуществах, которые дает покупка.

A — action — действие. Когда читатель блога прогрет к покупке, нужно направить его в нужную сторону, сказать, что надо сделать, чтобы приобрести продукт. Иначе потенциальный клиент может не превратиться в реального.

Если продающих постов в блоге будет слишком много, есть риск перегреть покупателей. Тогда они будут пропускать информацию о товаре или услуге, могут даже отписаться от блога.

Вот по каким принципам можно составить план публикаций, чтобы продающих постов не было чересчур много:

Можно вести блог так, что каждый пост будет содержать полезную информацию. А в конце каждого поста интегрировать продукт: написать одно-два предложения о том, что вы продаете и как можно совершить покупку. Важно, чтобы продажи не были слишком настойчивыми и основной акцент в тексте был на пользе для читателя.

Так как основная цель блога — продавать продукт, главный критерий эффективности — сколько денег блог приносит. Окупаемость ресурса можно отслеживать с помощью метрики ROMI.

Есть косвенные метрики, которые могут показывать качество аудитории и ее заинтересованность. Вот на что следует обращать внимание блогеру:

Отписки. Если люди массово отписываются от блога, значит, им не интересен материал. С другой стороны, без отписок блога не бывает, уходит нецелевая аудитория.

Просмотры. Блогеру важно знать не только количество своих подписчиков, но и какая доля подписчиков читает посты. Люди могут быть подписаны на блог, но не просматривать материалы. Эта метрика помогает понять, действительно ли подписчики активно читают вас. Если подписчиков много, а просмотров мало, это может сигнализировать о двух вещах: либо аудитория не целевая, либо людям не интересны темы блога.

Вовлеченность. Сколько людей реагируют на публикации: лайкают, комментируют, делают репосты. Метрики вовлеченности не будут напрямую влиять на продажи, но этот параметр важен для площадок, где есть рекомендательные сервисы. Например, алгоритмы Ютуба, Дзена, ВК отслеживают, кто реагирует на контент, и показывают публикации канала похожей аудитории. В Телеграме таких алгоритмов нет, поэтому для канала будет совсем не важно, сколько людей лайкнули публикацию.

Если в блоге несколько категорий контента — вовлекающий, экспертный, репутационный, продающий, — нельзя ко всем категориям подходить с одними и теми же метриками. Например, у горячей новости может быть много лайков и репостов, а у кейса реакций почти совсем не будет, зато он принесет продажи и будет работать на бренд компании. Поэтому нужно выставлять отдельные метрики для каждого вида контента и сравнивать аналогичные посты между собой.

Вот какие каналы привлечения трафика могут быть:

Взаимопиар. Это обмен трафиком с не конкурирующими блогами, у которых схожая с вами аудитория. Можно договориться об обмене постами в каналах и поделиться друг с другом аудиторией.

Выступления на конференциях и отраслевых мероприятиях. С офлайн-активностей тоже можно получить трафик в блог, особенно это актуально для бизнеса, который работает в В2В. Для этого спикер добавляет QR-код со ссылкой на блог в свою презентацию и призывает подписываться, чтобы получать свежую информацию и экспертное мнение.