Как бывшая воспитательница решила открыть идеальный детский сад

Анна Ахметвалеева — бывшая воспитательница, которая решилась открыть свой детский сад. В муниципальном саду она доросла до заместителя заведующей, а потом использовала этот опыт, чтобы открыть свой детский сад. Анне хотелось сделать все идеально.

В статье Анна расскажет о главном успехе — как ей удалось открыть детский сад, куда дети с радостью бегут утром и откуда не хотят уходить вечером.

Анна поделится, почему считает своей главной ошибкой покупку действующего детского сада, к чему привели неточности в договоре и как она потеряла 300 тысяч рублей из-за неправильного выбора системы налогообложения.

У меня была мечта — открыть идеальный детский сад. Я несколько лет работала воспитательницей в муниципальном детском саду, мне очень нравилось работать с детьми, но в организации рабочих процессов многое не нравилось. Мне казалось, что можно и нужно организовать работу воспитателя по-другому, и я знаю, что надо сделать.

К примеру, в муниципальном детском саду воспитателю сложно работать, потому что инструкции требуют сначала написать все отчеты, а потом уже заниматься с детьми. Отчетов много, каждый день на их заполнение у меня уходило по три часа. Не сдавать отчеты никак нельзя, это даже не обсуждается.

Для понимания вот перечень бумаг, которые должен заполнить воспитатель в муниципальном саду:

• рабочая программа для группы;
• индивидуальный маршрут для детей с ограниченными возможностями здоровья;
• план на день;
• дневник наблюдения за адаптацией каждого ребенка;
• журнал проветривания;
• журнал кварцевания;
• журнал осмотра группы перед открытием и закрытием;
• журнал осмотра игровой площадки;
• табель приема детей;
• журнал здоровья.

Мне хотелось, чтобы в моем саду воспитатели в первую очередь играли с детьми, а не заполняли бумаги. Из пятилетнего опыта работы воспитателем я видела, что самое важное для родителей — чтобы их детей научили самостоятельно есть, одеваться, раздеваться, играть друг с другом. Именно на обучении этим навыкам должно было быть направлено внимание воспитателей в моем саду.

Я решила открыть садик для малышей от года до трех лет, потому что видела запрос от целевой аудитории. К нам в муниципальный детский сад все время приходили мамы малышей и просили взять малыша, которому исполнилось полтора года. Получается, что у родителей была потребность, а закрыть ее было почти негде. Я видела здесь незанятую нишу.

У меня был опыт работы с детьми, но не было опыта в бизнесе. Конечно, начинать свое дело было страшновато.

На запуск бизнеса мне помогла решиться поддержка мужа. Я сомневалась в своих силах, а муж сказал, что надо начинать — и ничего не бояться. Я очень ему благодарна за то, что он тогда в меня поверил и до сих пор помогает мне в предпринимательской деятельности.

В 2016 я ничего не знала о том, как должны быть организованы бизнес-процессы, поэтому решила купить готовый бизнес. Искала объявления: кто продает работающий детский сад.

На практике все получилось совсем не так радужно. Расскажу по пунктам, что я получила в реальности, когда купила готовый детский сад.

1. Договор на аренду помещения → тут без проблем, я получила то, что ожидала.
2. Оборудование → с ним был самый неприятный сюрприз. Уже после сделки я выяснила, что оборудования мало, а то, что есть, в плохом состоянии. Мне пришлось взять кредит, чтобы купить все необходимое. В разделе про оборудование расскажу подробнее, что, зачем и за какую сумму пришлось докупать и менять. Если кратко, то мне нужно было тщательно изучать оборудование, прежде чем подписывать договор. Моя ошибка, что я этого не сделала.
3. Сотрудники → никто из старых сотрудников у меня не остался работать. Мне пришлось набирать воспитателей с нуля.
4. Дети → в сад ходили всего шесть детей. Мне показали пачку договоров человек на 25, но большинство из них оказались «липовыми», детей по этим договорам я не видела, и мне пришлось набирать новых.

В 2023 году я думаю, что покупка готового детского сада — это в первую очередь покупка именно оборудования. Потому что нет гарантии, что прежние сотрудники захотят работать и дети будут продолжать ходить.

Мне казалось, что самое главное в детском саду — это помещение, в котором он находится. Поэтому главный мой критерий при выборе: помещение мне должно понравиться. Смотрела на район и дома, в котором находится сад.

Выбор района. Я искала предложения в том же районе, где жила сама. Думала, что у меня здесь много знакомых, поэтому будет легче работать. Есть знакомые в нашем районном отделе образования — не страшно у них спросить что-то, чего я могу не знать в организационных моментах. Есть знакомые воспитатели, которые живут рядом, — я смогу их пригласить на работу к себе, они согласятся, потому что им не нужно будет далеко ездить.

Еще один личный аргумент за мой район: здесь же ходили в школу и детский сад мои собственные дети. Казалось удобным, чтобы я сама могла их приводить, забирать и параллельно рядом работать.

В 2023 году я думаю, что нужно было искать район, в котором живет больше молодежи, где много маленьких детей. Много малышей — значит, много желающих пойти в детский садик. Но в 2016 году я об этом не подумала.

Выбор дома. Я посмотрела несколько вариантов детских садов на продажу. Почти все были в обычных жилых квартирах или в бывших квартирах. Мне ужасно не понравилось: показалось тесно и темно.

Я привыкла к размаху муниципальных садов и сравнивала квартиры с ними. В муниципальном саду обычно большие группы метров в сорок, просторные раздевалки, широкие коридоры. Потолки от 3,5 метров и панорамные окна во всю стену. А в квартирных садах общая площадь — едва-едва 100 метров, потолки — 2,6, обычные окна и узенькие коридоры. Мне это было непривычно и не нравилось.

Мне пришлось по душе только одно помещение, которое было сразу построено для детского центра в новом ЖК. Там было все, к чему я привыкла: высокие потолки, огромные окна, большой метраж, почти 200 метров. Так что на контрасте с квартирными садами я сразу влюбилась в сад в этом помещении и решила, что хочу его взять.

Я приняла решение сердцем, а не головой. Думаю, что как раз помещение я выбрала правильно. Но за сам детский сад как за готовый бизнес я переплатила. Расскажу, почему так считаю.

Я планировала вложить в проект 450 000 ₽. Мы с мужем решили, что продадим одну из двух семейных машин, чтобы получить стартовый капитал на открытие садика у нас в Екатеринбурге.

У меня не было расчета, какая сумма нужна, чтобы открыть детский сад. Просто понимала, что у меня есть только те деньги, которые я получила от продажи машины.

Детский сад, помещение которого мне так понравилось, продавался за 550 000 ₽. Получается, мне не хватало 100 тысяч. Надо было или договориться о скидке, или найти недостающую сумму. Я вообще человек стеснительный и никогда в жизни не торговалась о снижении стоимости. Но тут я загорелась идеей, что хочу взять именно этот сад. Поэтому пошла разговаривать с владелицей. Сказала ей, что готова купить прямо завтра, но у меня только 450 тысяч. Она согласилась тут же — и мы провели сделку.

В 2016 году я гордилась собой: вот как ловко я договорилась о скидке! В 2023 считаю, что моя покупка не стоила и 100 тысяч. По сути, я заплатила за оборудование и за переуступку договора аренды.

По факту оборудования в купленном саду не хватало. Многое из того, что было, оказалось в плохом состоянии. Я этого не заметила, когда приходила в первый раз.

Конечно, перед тем, как принимать решение, мне нужно было тщательно осмотреть и изучить, что именно я покупаю. Но мне так понравилось само помещение, что я не обратила внимания на оборудование. Поэтому после покупки меня ждало много неприятных сюрпризов.

Поролон вонял, а его так и продолжали использовать, невзирая на запах

Больше всего меня поразило, что в детском саду, который я купила, вместо матрасов использовали куски поролона высотой сантиметров пять. Не все дети и не всегда успевают вовремя сходить в туалет, некоторые писаются в кровать. И этот поролон весь пропах, а его так и продолжали использовать, невзирая на запах.

Думаю, мне нужно было подробнее разузнать, почему бывшая владелица решила продавать детский сад. Она что-то сказала невнятно о переезде и об изменении жизненных обстоятельств. Я тогда не очень ее слушала, потому что была воодушевлена тем, что у меня будет свой собственный детский сад! Почему он не пригодился ей, я не слишком задумывалась.

Моя предшественница не очень-то справлялась с ролью руководителя детского сада. Я делаю этот вывод по всем косвенным признакам: плохое оборудование, куда-то разбежался весь персонал. Детей ходило мало. Кажется, были конфликты с родителями. Этот вывод делаю, потому что впоследствии мне пришлось преодолевать предубеждение против детского сада. Родители соглашались прийти только после моих многократных заверений, что я — новая заведующая, к старой отношения не имею.

Подробностей о том, что именно делалось не так, я не знаю. Честно говоря, не слишком интересуюсь. Моя задача — организовать свою работу так, чтобы было не стыдно.

В итоге на запуск детского сада обошелся мне в полмиллиона рублей. 450 тысяч я заплатила бывшей владелице детского сада и еще 50 тысяч потратила на самое необходимое, чего остро не хватало в работе. Я купила новые матрасы, прорезиненные наматрасники и новое постельное белье сразу же — просто не могла работать с тем, что было.

В первый месяц я не платила аренду, потому что она входила в оплату за покупку детского сада.

Чтобы начать работать, я зарегистрировала ИП. Я могла бы сильно упростить себе жизнь, если бы сразу выбрала патентную систему налогообложения, но я не знала, что так можно сделать, и работала на упрощенке.

Мне помогли разобраться в Фонде поддержки предпринимателей г. Екатеринбурга. В 2017 году я прошла там бесплатное обучение, и мне рассказали про патент. Я благодарна им за то, что дали ценную информацию.

Если у сада есть лицензия, это выгодно и родителям, и самому детскому саду.

Родителям лицензия дает финансовую выгоду. В лицензированном детском саду родители могут платить за ребенка из средств маткапитала и оформлять налоговый вычет. Вдобавок лицензия дает чувство защищенности и уверенность, что в детском саду дети находятся в безопасности под присмотром профессионалов.

Благодаря лицензии мы вступили в программу государственного и частного партнерства. По этой программе муниципальная администрация отправляет к нам детей, если в государственных садиках не хватает мест. Разницу в стоимости между муниципальным и нашим садом нам оплачивает государство. В 2022 году у нас было семь воспитанников по этой программе.

На оформление лицензии у меня ушло три года. Я подала документы в 2019 году, а лицензию получила в 2022 году. Все затянулось из-за бесконечных карантинов, связанных с ковидом. Мои знакомые, которые подали заявление после того, как ограничения сняли, получили лицензию за три месяца.

Для получения лицензии учреждения дошкольного образования нужно иметь помещения по списку, составить учебную программу, получить заключение, что все соответствует нормам.

Если кратко, требования к помещению такие. Отдельный вход и расположение не выше третьего этажа. Нужно иметь учебный класс, раздевалку, два санузла и коридор, столовую, изолятор для внезапно заболевшего ребенка. Нужно обустроить место для прогулок на улице.

Пока я оформляла лицензию, требования к помещению смягчились. Например, до 2021 года нужно было иметь три туалета: для мальчиков, для девочек и для персонала. С 2021 года, если одновременно в саду меньше 20 детей, можно иметь только два туалета: для детей и для сотрудников. Так что мне не пришлось устраивать третий санузел, остались два, как и было изначально.

Я пригласила проверяющих из Роспотребнадзора, когда, с моей точки зрения, все было сделано: мы подготовили помещения, разработали образовательную программу, докупили нужную мебель и учебные пособия.

Проверяющие должны были выдать заключение: все ли соответствует правилам или что-то нужно изменить. Замерить освещенность, влажность и микроклимат, и каждый из показателей должен укладываться в норматив.

Чиновники разговаривали с нами доброжелательно, но все время находились какие-то мелочи, которые нужно доделать или исправить: докупить стульчики, исправить текст программы. Это продолжалось три года, пусть и с перерывами, и в конце было морально тяжело.

После очередного звонка из Роспотребнадзора у меня случилась истерика

Перед самым получением лицензии я уже очень устала от бумажной волокиты. Помню, после очередного звонка из Роспотребнадзора с новостью, что все хорошо, но еще надо докупить шатер для укрытия от непогоды во время прогулки. И тут у меня случилась истерика: все, хватит, не нужна мне лицензия, отдавайте мои документы назад. Меня успокаивала сама проверяющая. Я вздохнула, успокоилась, и шатер мы купили. В итоге спустя три года мытарств и проверок мы получили лицензию, и я этому очень рада.

В 2023 году в моем детском саду две группы, в каждой два воспитателя и один младший воспитатель. Воспитатели проводят с детьми целый день. Есть еще специалисты, которые приходят дважды в неделю, чтобы провести занятия: музыкальный руководитель, тренер по детской зумбе, логопед, учитель английского.

Мое главное требование к воспитателям — относиться к детям в садике, как к их собственным. Наличие педобразования не обязательно. Для того чтобы садик мог работать с лицензией, достаточно иметь хотя бы одного воспитателя с образованием.

Для меня гораздо важнее, чтобы воспитателю нравилось работать с детьми, он умел находить с ними общий язык и стал для них авторитетом. У меня около половины воспитателей без педобразования, и они прекрасно работают с малышами.

Если у воспитателя есть пробелы в теории педагогики, я помогаю с этим справиться. Отправляю воспитателей на обучающие семинары, сама выступаю в роли наставника, чтобы они росли в профессии.

Собеседование потенциального воспитателя я провожу сама, ведь это крайне важно — кто будет работать с детьми. Моя задача — выбрать тех, кто любит детей, сумеет их организовать и управлять детским вниманием. Всему остальному можно научиться.

За полчаса собеседования не определить точно, подходит мне человек или нет. В 2023 году мне становится понятно за три дня стажировки: просто наблюдаю, как воспитательница работает, как общается с детьми, как они ее принимают. Если контакт с детьми есть, если я вижу, что ей самой нравится работать — мы сотрудничаем дальше. Если нет — расходимся.

В начале пути, бывало, я брала на работу неподходящих людей. Некоторые сотрудники из муниципального сада не смогли у меня работать. Оказалось, что опыт — не всегда плюс.

Например, воспитателям бывало сложно перестроиться, чтобы работать ради комфорта родителей. В муниципальных садах детей принимают в строго определенное время, допустим, с 7 до 8 утра. Позже прийти нельзя. У нас можно приводить ребенка, когда удобно. Некоторые воспитатели из муниципальных садов возмущались: что такое, приходят когда хотят, что за проходной двор, мне это неудобно. Я объясняла, что у нас такие правила и к ним нужно привыкать и подстраиваться. Были воспитатели, которые не смогли это принять, им пришлось уйти.

Он еще маленький, что он там понимает, пусть ест, что дают

Бывало непросто даже няням из муниципального детского сада. У нас случались конфликты из-за еды. Задача няни — покормить малыша, если он сам еще не ест. Сталкивалась с такой позицией няни: рассусоливать с малышами нечего, они еще ничего не понимают, пусть едят, что дают. Для меня такое неприемлемо. Мне важно, чтобы ребенку было вкусно и он ел то, что ему нравится. Не ест суп — ну и не надо. Не пичкайте его, дайте второго побольше. Если няня не могла так работать, мы с ней расставались.

Мой детский сад работает 8 лет, можно подвести итоги. Мне удалось собрать хороший коллектив. Вокруг меня люди, которые любят детей и воспитывают их заботливо. Я этим горжусь.

Покажу структуру расходов на содержание детского сада. У нас год начинается в сентябре, поэтому так рассказываю: 2022/23 учебный год. В 2016 году, когда я начала работать, у меня была другая структура ежемесячных расходов, чем сейчас. Я меньше тратила на зарплату, но пришлось покупать вещи и оборудование.

Расходы на аренду — до 160 000 ₽ в месяц. Мой детский сад занимает площадь почти 200 м2, стоимость аренды — 132 тысячи. Вместе с коммунальными в зависимости от сезона получается до 160 тысяч в месяц.

У меня нет льгот на оплату аренды, хоть и есть статус социального предпринимателя. Я плачу за аренду по обычной коммерческой ставке. Я читала где-то, что в Москве и в Московской области социальным предпринимателям компенсируют арендную плату из городского бюджета. Было бы здорово, если бы у нас, в Свердловской области, было так же, но пока нет.

Расходы на оборудование — около 450 тысяч в первые полгода работы. Я напрасно думала, что покупаю готовый бизнес — и мне не придется тратиться на оборудование. Оказалось, что многого не хватает.

Вот что было из оборудования, что мы использовали дальше в работе: кровати, шкафчики, стенки, кожаные диванчики и кресла для сидения. Но пришлось докупать матрасы, постельное белье, деревянные ростовые стульчики, игрушки для развития.

Мне сложно привести подробную калькуляцию, что именно и за какую сумму я купила, — ведь прошло уже 7 лет. Помню, что всего потратила не меньше 450 тысяч, чтобы привести детский сад в порядок. Траты эти были не одномоментные: покупала самое необходимое, копила деньги, покупала следующее.

Я старалась сэкономить, и в этом очень помогали родители моих бывших воспитанников. Кто-то из родителей в оптовом магазине работал, кто-то мог купить постельное белье подешевле. Мебель мне делал тоже родитель одного из воспитанников, мы договорились, что буду платить в рассрочку.

Расходы на зарплату — 50 000 ₽ в месяц в 2016 году. Сначала у меня работала одна сотрудница, она получала 25 000 ₽. Я работала воспитателем вместе с ней.

В 2023 году я трачу на зарплату около 150 000 ₽ в месяц. В детском саду работает 4—5 сотрудников целый день, зарплата воспитателя около 30 000 ₽. Отдельно я плачу приходящим специалистам, в сумме около 30 000 ₽ в месяц.

Расходы на рекламу — около 70 000 ₽ в год. Расход неравномерный: когда у нас все группы заполнены, я не даю платную рекламу. Когда детей не хватает, обычно в сентябре, — плачу за контекстную рекламу в Яндекс Директе.

В 2023 году размещением рекламы занимается специалист. Мне порекомендовали парня, который раньше занимался раскруткой детской футбольной школы. Плачу ему 10—15 тысяч рублей в месяц. Сложно сказать наверняка, довольна я результатами работы или нет. Детей не хватает, но в целом, думаю, что это не вина директолога.

Сейчас я не вижу способов уменьшить наши расходы. Мне кажется, мы и так тратим только необходимый минимум.

Я считала всегда, что наша целевая аудитория — это люди со средним доходом. Поэтому старалась брать минимальную плату за пребывание ребенка в саду. Сначала оставила ту же оплату, что была в детском саду раньше, когда я этот бизнес купила. Но быстро поняла, что этих денег мне не хватает, и уже в 2017 году подняла цену.

В 2023 году пребывание ребенка стоит 15 000 ₽ в месяц, и, насколько я знаю, это минимальная стоимость в Екатеринбурге. Я думаю, что в нашем районе просто нет родителей, которые были бы готовы платить больше за детский сад. У них не заоблачные заработки, и даже наша стоимость для многих — ощутимая статья расходов.

В 2017—2021 годах денег хватало, мы получали около 150 тысяч рублей чистой прибыли с детского сада. С 2022 года у нас резко упало количество воспитанников, и прибыли почти не остается.

В 2023 году я недовольна размером прибыли: 87 000 ₽ в год с одного сада. Сразу поясню: второй сад я открыла в том же 2016 году, но о нем тут подробно не рассказываю. Конечно, это очень мало. Поэтому осенью 2023 года я оставлю работать только один детский сад, второй закроем. На его месте будет работать детский центр развития, надеюсь, что он даст большую прибыль.

Я много ошибалась поначалу. Сейчас мне кажется, что основных ошибок было три: купила готовый бизнес, не изучила заранее финансовое планирование, не проверила с юристом текст договора.

Моя главная ошибка — купила готовый бизнес. Я напрасно думала, что покупка готового бизнеса избавит меня от проблем на этапе запуска. Получилось наоборот: мне это только добавило проблем и расходов.

1. Оборудования не хватало, пришлось докупать и тратить на это деньги дополнительно — это была неучтенная статья расходов.
2. Помещение и оборудование, которые были, оказались в ужасном состоянии. Я в эйфории от высоких потолков и окон не посмотрела внимательно перед подписанием договора. Мебель и стены — все было противное, липкое, ужасающе грязное. Мне пришлось закрыть сад на санобработку. Спасибо моей семье, которая мне помогла: мы с мужем, его братом и невесткой три дня все вместе ползали и отмывали детский сад от многолетнего слоя жира, слежавшейся пыли и грязи.
3. Мне досталась плохая репутация прежней владелицы, и ее пришлось исправлять около полугода, если не дольше. Я поменяла название, но все равно меня обходили стороной и долго еще уточняли: вы точно новый детский сад? Точно не имеете отношения к тем, кто был здесь раньше?

Я думала, что у меня будет опытный наставник на первое время. Это было очень наивно.

Когда оформляли покупку детсада, мы договорились, что бывшая владелица придет и поможет в первое время. В первый же день я увидела, как она одной и той же ложкой кормит всех детей по кругу, и поняла, что мне такая помощь не нужна. Едва сдержалась и выставила ее за порог: спасибо большое, дальше я сама справлюсь.

Вторая ошибка — открыла детсад без нужных знаний в финансовом планировании. Я знала, какими должны быть педагоги и как ими управлять. Понимала, чего ждут родители от детского сада, какое помещение и оборудование мне нужно.

Финансовое планирование у меня было такое: столько-то детей, заплатят по 9 тысяч в месяц. Получу деньги — выдам зарплату и оплачу аренду. Так и жила два года.

За финансовое планирование ставлю себе тройку с натяжкой

Оглядываясь назад, по умению выстроить хороший детский сад ставлю себе тогдашней пятерку. А по тому, как я финансовые вопросы решала, — тройку с натяжкой.

Третья ошибка — не проверила договор с родителями у хорошего юриста. Договор я написала сама — как смогла, вроде грамотно и понятно. А в результате получила убытки. Сложно назвать точную цифру, думаю, десятки тысяч рублей.

Первая история: пропуски по больничным. Я рассчитывала, что, если ребенок болеет, буду возвращать родителям оплату не больше чем за половину месяца.

Написала в договоре — если ребенок пропускает сад из-за болезни, мы возвращаем родителям деньги, но только если он пропустил не более 15 дней подряд. Ну что ж, однажды пришла мама с несколькими больничными. Сейчас не вспомню точных цифр, но, допустим, ребенок болел дважды по 10 дней подряд. Из-за оплошности в договоре за каждый период болезни мне пришлось возвращать деньги.

Вторая история: предмет договора. В договоре я написала, что детский сад оказывает услугу по присмотру и уходу за ребенком. Получила проблему: ребенок не ходит, родитель просит вернуть ему деньги. Приводит железный аргумент: вы же не оказали мне услугу по договору! Мне снова пришлось возвращать деньги, потому что ответить нечего.

Расходы остались теми же: аренду и зарплату воспитателю плачу в любом случае. Значит, все неточные формулировки уменьшили мою прибыль.

Я обратилась к юристу, он изменил текст договора. Например, теперь предмет договора не оказание услуги, а предоставление возможности воспользоваться присмотром и уходом за ребенком. Вроде об одном и том же, а смысл получается другой. Надеюсь, теперь я застрахована от неожиданных требований возвратить деньги.

В последние полтора года работать стало гораздо сложнее. Основная проблема — у нас не хватает детей, поэтому упала и выручка. Вижу несколько причин.

Во-первых, за последнее время у многих наших клиентов по разным причинам снизились доходы, или они вовсе уехали из страны. Во-вторых, в муниципальных детских садах появились свободные места, теперь они берут малышей с полутора лет. Родители говорят мне прямо: мы бы с огромным удовольствием пошли к вам, но не можем себе позволить платить 15 000 ₽ в месяц.

Несмотря на трудности, я рада, что когда-то открыла детский сад. Я получила опыт, мне удалось организовать садик, который любят и дети, и родители, — и этим я горжусь. Сейчас я работаю еще и как наставник для тех, кто хочет открыть свой детский сад. Помогаю новичкам избежать тех ошибок, на которых обожглась сама.