Тинькофф Двор в Санкт-Петербурге — четыре дня, десятки спикеров, много музыки, еды и развлечений

Тинькофф Двор в Санкт-Петербурге — четыре дня, десятки спикеров, много музыки, еды и развлечений

Подробнее
Идеи для бизнесаБизнес с нуляМаркетплейсыВопросы–ответыЖизнь вне работыСправочник
Идеи для бизнесаБизнес с нуляМаркетплейсыВопросы–ответыЖизнь вне работыСправочник

Как добавить компанию на Google Карты


Рассказываем, зачем размещать информацию о бизнесе на Google Картах, и даем пошаговую инструкцию, как это сделать


Предприниматель Борис Петровский

Предприниматель Борис Петровский

Размещает информацию о компании на Google Картах

Рассказываем, зачем размещать информацию о бизнесе на Google Картах, и даем пошаговую инструкцию, как это сделать


Предприниматель Борис Петровский

Предприниматель Борис Петровский

Размещает информацию о компании на Google Картах

Россияне ищут на Google Картах компании, читают отзывы и строят маршруты. Если на них есть карточка компании, вы получаете дополнительный источник трафика и потенциальных клиентов.

В статье рассказываем, чем сервис полезен бизнесу и как добавить в него свою организацию.

Внимание: на апрель 2024 года предприниматели не могут получить подтверждение от Google и разместить профиль компании на картах.

Чем Google Карты полезны бизнесу

Google Карты — сервис от компании Google, который позволяет находить объекты и строить маршруты в любой точке мира. Сервис создан на основе спутниковых снимков планеты и общемирового справочника дорог.

Несмотря на то, что в России сейчас более популярны Яндекс Карты, Google Картами все еще пользуются многие россияне: за март 2024 года на десктопную версию сайта заходили более 218 000 человек.

Благодаря размещению на Google Картах бизнес получает:

  • доступ к аудитории потенциальных клиентов;
  • более высокие позиции в поисковой выдаче;
  • возможность общаться с клиентами.

Разберем преимущества подробнее.

Доступ к аудитории потенциальных клиентов. Люди ищут на карте бизнес, который поможет решить их задачу, например кафе, магазин одежды или медцентр. На картах можно сравнить варианты, выбрать компанию, которая подходит по списку услуг, времени работы и расположению, узнать контакты и почитать отзывы клиентов.

Вы можете добавить описание компании, ссылку на сайт, приложить фотографии и видео. Клиенты смогут оставить отзывы и приложить фото. Это вызовет доверие и поможет новым пользователям принять решение прийти именно к вам.

На карточке компании есть вся информация, которая требуется потенциальному клиенту, — от адреса до рейтинга и отзывов

Более высокие позиции в поисковой выдаче. Если компания зарегистрирована в Google, значит, она прошла проверку и ей можно доверять. Поэтому в поисковой выдаче информация о такой организации будет выше, чем о компании, у которой карточки нет.

Также благодаря фильтрам можно получать органический трафик.

Ресторан может указать, что принимает гостей с питомцами. Когда клиент будет искать в поисковой системе заведения дог-френдли, скорее всего, в топе будет именно этот ресторан.

Возможность общаться с клиентами. Благодаря отзывам можно собирать обратную связь и улучшать работу. Также потенциальные клиенты увидят, что компания поддерживает диалог, значит, дорожит своей репутацией и улучшает продукт. Это вызывает доверие и может мотивировать обратиться в компанию новых клиентов.

Клиент может поставить низкую оценку и написать в отзыве, что ждал гренки полтора часа. Для владельца кафе это знак, что надо пересмотреть работу кухни, чтобы заказы отдавали быстрее.

Еще в сервисе есть чат, где можно вести диалог с клиентами и отвечать на их вопросы. Это помогает отрабатывать негатив и снимать возражения.

Люди читают отзывы об организации, могут задавать вопросы напрямую в чате — это позволяет выстраивать диалог и привлекать потенциальных клиентов

Статистика по клиентам. Google Карты показывают, сколько людей искали компанию, какими устройствами пользовались, строили ли маршрут, по каким запросам переходили на сайт, как формулировали запросы в сервисе. Такая информация помогает выбрать эффективные каналы продвижения и настроить рекламу.

Чтобы компания появилась на Google Картах, нужно завести карточку в «Моем бизнесе». Дальше рассказываем, как это сделать.

Как добавить организацию на Google Карты

Чтобы добавить организацию на Google Карты, нужно зарегистрироваться в сервисе, создать карточку компании и подтвердить ее. Рассказываем по шагам, как это сделать.

Шаг 1. Зарегистрируйтесь в сервисе «Google Мой бизнес». Зайдите на сайт «Google Мой бизнес» и нажмите «Перейти в профиль». Если у вас нет почты в Google, зарегистрируйтесь. Сервис позволяет зарегистрировать карточку компании на личную почту, но для работы лучше завести отдельную — корпоративную.

Так выглядит десктопная версия сервиса — во вкладке «Часто задаваемые вопросы» можно найти полезную информацию

Шаг 2. Укажите название организации. Если раньше не создавали карточки компании — введите название в поле. Если у вас уже есть карточка компании, например вы ранее открыли кофейню, а теперь под тем же брендом открываете еще одну точку, — выберете название из выпадающего списка.

Сервис позволяет регистрировать компании на любых языках — русском, английском, испанском, китайском. Ограничений нет

Шаг 3. Выберите вид деятельности. Отметьте пункт, который относится к вашей деятельности. Для интернет-магазинов — торговля онлайн; для офлайн-магазинов — локальное хранилище; для кафе, салонов красоты и других услуг — услуги.

В зависимости от того, что вы выберете, дальнейшие шаги будут немного отличаться. В статье разбираем алгоритм на примере карточки для кафе.

Если у компании несколько точек, например есть офлайн-магазин и отдельно склад товара, то нужно создавать несколько карточек

Шаг 4. Уточните вид деятельности. Напишите, чем именно занимаетесь: кафе, парикмахерская, барбершоп, салон груминга.

Вид деятельности увидят ваши клиенты — так им будет проще найти компанию в поиске сервиса.

Шаг 5. Введите адрес компании. Укажите адрес точки или выберите из выпадающего списка.

Форма Google Карт требует обязательно указать индекс — его нужно писать в формате, как на примере

Шаг 6. Укажите точку. Поставьте маркер на карте там, где находится ваша компания.

Карта позволяет изменять масштаб — приближать ползунок или удалять, — чтобы было проще найти точное место

Шаг 7. Укажите, будет ли у вашей компании доставка. Если да, укажите территорию обслуживания.

Если не собираетесь доставлять товары по адресу клиента, нажмите «Нет»

Шаг 8. Укажите контакты компании. Введите номер телефона и сайт компании — они будут отображаться в карточке.

Форма позволяет ввести телефон в любом формате — через 8 или +7, не ошибетесь

Шаг 9. Подтвердите почту. Иногда Google требует подтверждения почты, по которой входили в аккаунт, — для этого он может прислать код на телефон или на e-mail. Иногда подтверждение не нужно.

После подтверждения почты вы сможете заполнить предварительную информацию о компании. Ее можно будет изменить в любой момент

Шаг 10. Укажите часы работы. Выберите дни, в которые работаете, и укажите рабочие часы.

Для настройки рабочего времени нужно нажать на ползунок напротив дня недели, тогда появится форма, в которой можно указать часы работы

Шаг 11. Настройте обмен сообщениями с клиентами. Они смогут бесплатно отправлять вам сообщения через профиль вашей компании в Google в режиме реального времени. Вы, в свою очередь, можете отвечать на вопросы, рассказывать о себе и привлекать новых покупателей.

Если активируете кнопку «Принимать сообщения», клиенты смогут писать вам с помощью кнопки «Чат», которая появится в профиле вашей компании

Шаг 12. Настройте фильтры поиска. Поставьте галочки напротив услуг, доступных в заведении.

Чем больше фильтров вы выберете, тем чаще компанию будут находить в поиске

Шаг 13. Добавьте описание точки. Расскажите о компании. Например, ресторан может написать, блюда какой кухни есть в меню, сколько лет работает, чем заведение отличается от других.

Описание увидят клиенты в карточке бизнеса — оно должно быть емким и информативным. Например, кафе может указать, блюда какой кухни подает

Шаг 14. Добавьте фото меню и блюд. Покупатели часто ориентируются на эти фотографии при выборе места.

Google Карты позволяют загрузить не только фотографии, но и панорамы заведения и короткие видео

Шаг 15. Отправьте запрос на подтверждение профиля компании. Прежде чем появиться на картах, бизнес должен подтвердить, что компания действительно расположена по указанному адресу. Google отправляет специальный код, который нужно ввести в форме подтверждения. Код отправляют на электронную почту, звонком или СМС по телефону, который бизнес указывал в форме выше, в шаге 8.

Способ подтверждения каждый раз разный — он зависит от типа компании, графика работы, загруженности поддержки Google

Шаг 16. Дождитесь подтверждения профиля. Разные способы отнимают разное количество времени — СМC приходит в течение пяти минут, код на почту и звонок — в течение семи дней, открытка — в течение месяца. Иногда подтверждение может занимать больше времени.

После подтверждения данных о компании в течение двух месяцев карточка бизнеса появится на картах. Проверить можно тремя способами:

  1. В личном кабинете во вкладке «Адреса» статус с «Ожидает рассмотрения» изменился на «Опубликовано».
  2. Вы можете вносить изменения в карточку компании — например, менять описание или контакты.
  3. Информацию о компании можно найти через поиск или на картах.

Все, карточка готова. Теперь у бизнеса есть доступ к функциям в личном кабинете — можно редактировать описание компании, загружать фотографии, отвечать на отзывы и смотреть аналитику.

Бесплатная регистрация ИП

Предложение Тинькофф

Бесплатная регистрация ИП

  • Без посещения налоговой и привязки к прописке
  • Подготовим документы за вас
  • Бесплатно откроем счет для бизнеса после регистрации
Подробнее

АО «Тинькофф Банк», лицензия №2673

Дмитрий Комаров
Дмитрий Комаров

Работать с Google Картами из России стало сложнее. Где вы размещаете информацию о своем бизнесе?

Кирилл Семененко

А как сейчас создавать карточки в гугл картах?
Россия в бане и подтверждения после создания карточки от гугла не приходят

Эксперт Бизнес-секретов
Эксперт Бизнес-секретов

Здравствуйте.
Такую проблему замечают и другие предприниматели — некоторые отправили запрос на создание карточки несколько месяцев назад и ответа не получили. Со своей стороны мы можем только рекомендовать подождать.

Иван Коломбет

С 2022 года гугл не хрчет подтверждать профиль компании.

Konstantin Andreev

через 2гис или rocketdata

Светлана Иванова

Константин через 2гис можно подтвердить Гугл бизнес страницу ? RocketdatA не знаю что такое

Олесь Счастливый

Подскажите, пожалуйста, можно ли создать два места на карте для одной компании?
У меня вторую точку гугл сделал дубликатом и отправляет на первую.

Эксперт Бизнес-секретов
Эксперт Бизнес-секретов

Здравствуйте.
Уточним детали и вернемся с ответом позже.

Эксперт Бизнес-секретов
Эксперт Бизнес-секретов

Функционал сервисов может меняться со временем.
Рекомендуем уточнить актуальную информацию в 
справочном центре — https://support.google.com/maps/answer/7421661?hl=ru&co=GENIE.Platform%3DAndroid
Google.

Аня Ялама

Добрый день, добавила компанию на гугл карты, а она не показывается, может нужны сутки после подтверждения?

Эксперт Бизнес-секретов
Эксперт Бизнес-секретов

Здравствуйте.
Актуальные сроки появления компании на картах рекомендуем уточнить в поддержке Google.

Гоша

Здравствуйте.
С февраля 2022 Google ввел ряд ограничений по картам Google, а с октября 2022 и запретил подтверждение новых компаний в России. 
На данный момент в связи с последними событиями событиями методы верификации старые не работают.
Коды, письма не проходят. 
Если у вас есть партнеры Google, они могут помочь вам подтвердить компанию в Google Мой бизнес. Партнеры Google обычно имеют специальные инструменты и доступ к ресурсам, которые могут ускорить процесс подтверждения компании.
Чтобы воспользоваться помощью партнеров Google, вам следует связаться с ними и запросить помощь в подтверждении вашей компании в 
Google Мой бизнес.
Они могут предложить консультации, помощь с заполнением данных о компании и помощь в процессе подтверждения. Лично мной проверенные
»OkeanSeo»
быстро делают.
Надеюсь информация поможет людям кто не может ждать долго у моря погоды.

Lauren Willis

Да они и мне сделали компанию за неделю, а я сам пытался два месяца потерял. Тоже рекомендую океансео👍

Александра Титова
Александра Титова

Уже два месяца пытаемся подтвердить компанию в гугл, на телефон смски не приходят, видео отправляли и письма писали, все бесполезно
Жаль конечно, у наших соседей хорошо из гугла клиент идет, но они давно делали

Андрей Адноралов
Андрей Адноралов

мне тоже нужно подтвердить
wa.me/79286611240

ist_group

Январь 2024. Уже месяц общаюсь с техподдержкой Гугла — они отвечают, обещают проверить инфо о компании, но воз и ныне там. Не подтверждают профиль.
Лучше бы сразу отказали да и всё...

Алексей Белкин
Алексей Белкин

В okeanseo сделали мне без проблем быстро, не знаю тоже сам не мог,долго мучался

Эдуард Базикян

Алексей, почем делают?

Давран Сабиров
Давран Сабиров

Эдуард, 9 тысяч

Михаил Торлюн
Михаил Торлюн

💀 Комментарий удален, а пользователь получил бан за нарушение правил редакции

Нина Кузьмина

В гугле или яндексе наберите компанию direword. Нам три адреса помогли добавить👍

Michael
Michael

Нина, плюсую. Несколько месяцев не мог добавить свой магазин. Нашёл их сайт, написал, сразу всё сделали, реально помогли.

sagidovcompany1988

Здравствуйте, написали статью очень круто без воды,но смс графа недоступна всегда на любом бизнесе,и по почте подтверждение нету,есть только видео которое не подтверждает возможным публиковатья ,несмотря на все условия и звонок который неработают«что делать?


Больше по теме

Новости