Wildberries — один из крупнейших маркетплейсов в России, привлекающий миллионы покупателей ежедневно. Для предпринимателей это отличная возможность выйти на новый уровень и охватить широкую аудиторию. Но чтобы успешно стартовать и начать зарабатывать на этой платформе, важно понимать ее особенности и подходы к ведению бизнеса.
Эта пошаговая инструкция предназначена для тех, кто хочет начать продавать через Вайлдберриз с нуля. Мы разберем все ключевые этапы, начиная от регистрации и выбора схемы работы, до создания карточек товаров и оптимизации продаж. Независимо от того, являетесь ли вы индивидуальным предпринимателем, юридическим лицом или самозанятым, этот гид поможет вам уверенно войти в мир онлайн-торговли.
Схемы продаж на Wildberries
При выборе подходящей схемы продаж на маркетплейсах перед поставщиками стоят два основных варианта: FBO (fulfilment by operator) и FBS (fulfillment by seller). Каждый из подходов имеет свои особенности, которые необходимо учитывать при планировании бизнеса на платформе.
Схема FBO. Предполагает, что все операции по хранению и логистике берет на себя маркетплейс. Это наиболее распространенная модель благодаря следующим преимуществам:
- Меньше затрат на аренду и логистику. Продавцу не нужно арендовать складские помещения или беспокоиться о доставке товаров до клиента.
- Оптимизация сборки и отправки заказов. Вайлдберриз берет на себя все процессы, связанные с обработкой заказов, что освобождает продавца от множества административных задач.
- Ускоренная доставка. Товары со складов маркетплейса быстрее доходят до покупателей, что повышает удовлетворенность клиентов и стимулирует повторные покупки.
FBO идеально подходит для товаров с высоким спросом и сезонных товаров, где важны скорость доставки и минимизация операционных сложностей. Но стоит учитывать и некоторые недостатки:
- Затраты на хранение. Маркетплейс взимает плату за хранение товаров на своих складах, что может увеличить общие издержки.
- Риск потери. Несмотря на надежность системы, есть вероятность потери или повреждения товаров.
- Задержка в начале продаж. Товары не смогут быть доступны для продажи до тех пор, пока они не будут приняты на склад.
Схема FBS. Позволяет продавцу самостоятельно управлять хранением и доставкой товаров. Продавая товары со своего склада, вы можете быстро реагировать на изменения спроса и предлагать гибкие условия доставки.
Этот метод может быть особенно полезен в следующих случаях:
- Малый ассортимент. Если вы только начинаете и у вас небольшой ассортимент, FBS позволяет гибко адаптироваться к спросу и минимизировать риски.
- Сверхгабаритные товары. Для продажи крупных товаров, таких как мебель, которые WB не принимает на хранение.
- Контроль над запасами. Вы точно знаете, что происходит с вашими товарами, что уменьшает вероятность их потери.
Из недостатков можно выделить:
- Самостоятельная сборка и доставка. Продавец должен сам организовать все процессы, включая сборку заказов и их доставку.
- Контроль остатков. Необходимо постоянно следить за наличием товаров на складе и обеспечивать их своевременное пополнение.
- Комиссии за задержку доставки. Если товар быстро доходит до пункта выдачи, то комиссия Wildberries ниже.
- Платная сдача товара на ПВЗ. Появилась возможность сдавать товар на пункты выдачи заказов Wildberries, но за это взимается плата в размере 25 рублей за единицу.
Обе схемы имеют свои преимущества и недостатки, и выбор между ними зависит от особенностей вашего бизнеса и стратегических целей. Рассмотрите свои возможности и выберите ту модель, которая наиболее эффективно поможет вам развиваться на маркетплейсе.
Пошаговая инструкция для старта продаж ИП и ООО на Wildberries
Начало продаж на Вайлдберриз может быть простым и понятным процессом, если следовать определенной последовательности шагов. Рассмотрим, что нужно сделать индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу, чтобы успешно запустить свой бизнес на одном из крупнейших маркетплейсов России.
Регистрация. Перейдите на WB Seller, официальный сайт продавцов Wildberries.
Выбор страны и ввод номера телефона. Заполните пустые строки. Если вы зарегистрированы как клиент на Wildberries, код подтверждения будет отправлен в приложение или появится в соответствующем разделе сайта.
Ввод ИНН. Введите ИНН для автоматической проверки подлинности номера и заполнения необходимых полей с данными организации.
Заполнение регистрационной формы. Проверьте автоматически введенные данные, такие как наименование продавца и ОГРНИП.
Активация кабинета. Проходит в несколько этапов:
- Подписание оферты. Прочитайте и подпишите оферту на предоставление услуг маркетплейса.
- Подготовка оплаты в размере 10.000 рублей. Оплатить вы можете по реквизитам или через QR-код. Эти деньги не сгорают, а зачисляются на рекламный кабинет.
- Уточнение назначения платежа. В назначении платежа укажите «оплата регистрации на ВБ по ИНН». Неправильное указание текста может привести к потере платежа и задержке активации личного кабинета.
- Ожидание подтверждения. Дождитесь, пока Wildberries получит деньги.
После подтверждения оплаты вы сможете приступить к созданию карточек товаров и началу продаж.
Создание карточек товаров. Убедитесь, что вы соблюдаете требования WB, чтобы избежать необходимости в переделках:
- определите правильную категорию для каждого товара;
- введите все необходимые характеристики товара;
- сгенерируйте уникальный штрих-код для каждого продукта или добавьте свой, который присвоен заводом производителя;
- подготовьте фотографии и подробное описание товара: хорошее визуальное представление и информативное описание значительно влияют на продажи.
Выбор схемы работы. Определитесь с подходящей для вас схемой продаж: FBO или FBS.
Отгрузка товаров на склад. Подготовьте товары для отгрузки на склад Wildberries, если вы выбрали схему FBO, или организуйте собственную логистику, если вы работаете по схеме FBS.
MarketGuru специализируется на аналитике для работы с маркетплейсом Wildberries, предоставляя полный набор инструментов для анализа продаж, управления товарами и отслеживания финансовых показателей. Сервис поможет вам глубже понять рынок и улучшить свои бизнес-процессы.
Пошаговая инструкция для старта продаж самозанятым на Wildberries
Wildberries предоставляет уникальные возможности начать торговать самозанятым продавцам, позволяя им легко войти на рынок и реализовывать товары собственного производства. Процесс регистрации и начала продаж схож с процедурами для ИП и ООО, но имеет свои особенности, учитывающие специфику работы самозанятых.
Рассмотрим пошагово, как самозанятым начать продавать на Вайлдберриз.
Регистрация:
- Ввод контактных данных. Перейдите на сайт Wildberries и начните процесс регистрации, указав свои контактные данные.
- Указание ИНН. Введите ИНН, а Wildberries проверит правильность введенных данных.
- Прохождение проверки. После ввода всех данных, маркетплейс начнет проверку. Этот процесс может занять некоторое время, в течение которого Wildberries может запросить дополнительную информацию.
- Подписание оферты. После успешной проверки данных, вам нужно будет подписать договор электронной оферты.
Регистрация на Wildberries — это первый шаг к началу успешных продаж на платформе.
Оплата взноса:
- Внесение гарантийного взноса. Самозанятым необходимо оплатить взнос 10.000 рублей. Деньги также не сгорают, а зачисляются на рекламный кабинет.
- Правильное назначение платежа. Важно указать корректное назначение платежа: «оплата регистрации на ВБ по ИНН» с вашим ИНН, чтобы избежать задержек в активации личного кабинета.
- Ожидание поступления средств. Дождитесь, пока деньги будут зачислены на счет Вайлдберриз . Обычно это занимает 3-5 рабочих дней.
Правильная и своевременная оплата взноса обеспечивает успешное завершение регистрационного процесса и активацию личного кабинета.
Заполнение карточек и отправка товаров:
- Создание карточек. Самозанятые могут заполнять карточки только для товаров собственного производства. Например, если вы покупаете посуду и сами ее расписываете.
- Заполнение характеристик и загрузка фото. Укажите все необходимые характеристики товара, добавьте описание и фотографии. Это поможет повысить интерес покупателей и улучшить конверсию.
- Выбор схемы работы. Определитесь с подходящей для вас схемой работы. При небольшом ассортименте и объеме продаж, лучше выбрать FBS.
- Контроль годового дохода. Обратите внимание, что ваш годовой доход от продаж на Вайлдберриз не должен превышать 2,4 млн рублей, чтобы соответствовать требованиям для самозанятых.
MarketGuru предоставляет обширный набор аналитических инструментов, включая товарную аналитику, контроль и планирование поставок, анализ продаж и финансов. Сервис также предлагает рекомендации по запуску акций и оптимизации ассортимента.
Какие товары стоит продавать на Wildberries
Выбор правильного товара для продажи на Wildberries — ключевой фактор успеха на маркетплейсе. Рынок огромен и многогранен, поэтому важно выбрать нишу, которая обеспечит высокую маржинальность и стабильный поток клиентов. Оцените возможность продавать свои товары, которые выделяются качеством или уникальностью.
Наиболее популярные категории товаров:
Одежда и обувь. Эти вещи всегда востребованы, но из-за высокой конкуренции придется тщательно проработать ассортимент и ценовую политику. Начните с продажи товаров одного размера, чтобы снизить число возвратов.
Детские товары. Игрушки, одежда, аксессуары для детей — это стабильный сегмент с высоким спросом.
Товары для дома и сада. Все, что связано с обустройством жилья, от посуды до мебели, пользуется постоянным спросом.
Бытовая техника. От мелкой электроники до кухонных приборов — этот сегмент также привлекает много покупателей.
На старте продаж лучше начинать с небольших партий товаров и пробовать разные ниши:
Товары для узких ниш. Продукция, предназначенная для узких аудиторий или нишевых сообществ, часто имеет стабильный спрос вне зависимости от времени года. Например, аксессуары для редких хобби или специализированные инструменты могут продаваться круглый год. Это позволяет избежать риска застрять с нереализованными запасами после окончания сезона.
Продукция собственного производства. Если вы создаете уникальные товары, зарегистрируйте товарный знак, чтобы защитить себя от копирования конкурентами.
Маленькие товары. Браслеты, чехлы для телефонов, наклейки — они легче в хранении и доставке, что снижает операционные затраты.
Прежде чем выбрать товар для продажи, проведите исследование рынка:
- Изучение первых страниц выдачи. Посмотрите, какие товары находятся в топе продаж и каковы их основные характеристики.
- Оценка отзывов и конкурентоспособности. Товары с 50-100 отзывами показывают высокий, но не перегретый спрос и позволяют новичку зайти на рынок и попасть в топ. Обратите внимание на качество фотографий и описания у конкурентов — если они “слабые”, у вас есть шанс обойти их, предоставив лучшее качество контента.
- Сравнение себестоимости и цен конкурентов. Убедитесь, что у вас высокая маржинальность и вы можете предложить конкурентоспособную цену.
Выбор правильного товара — это сочетание анализа рынка, тестирования небольших партий и умения адаптироваться к изменяющимся условиям.
Советы эксперта
Продажа на Wildberries требует не только знания основ торговли, но и глубокого понимания нюансов, которые могут существенно повлиять на ваш успех.
Чтобы не допустить ошибок, следуйте этим шагам:
- Расчет себестоимости. Включите все расходы на производство или закупку товара, а также логистику до склада ВБ.
- Учет затрат на логистику и комиссии. Сюда входят расходы на доставку, хранение и процентные ставки маркетплейса.
- Налоги. Учитывайте все налоги, которые вам предстоит заплатить.
- Анализ прибыли. Разделите все расходы на слои и определите, какую прибыль вы сможете получить с каждой единицы товара.
Еще один важный аспект, на который рекомендуется обращать внимание, — это соблюдение правил маркетплейса. Wildberries регулярно обновляет свои требования. Чтобы избежать проблем, следуйте этим рекомендациям:
- Продавать только разрешенные товары. Убедитесь, что товары в вашем магазине соответствуют всем требованиям Вайлдберриз и разрешен ли бренд к продаже.
- Изучение оферты. Внимательно читайте условия оферты. Этот документ содержит всю информацию о возможных штрафах и формулы расчетов с поставщиками.
- Мониторинг изменений. Постоянно следите за обновлениями требований и условий работы на платформе.
Успех магазина на маркетплейсе зависит и от репутации продавца, от его отношения к отзывам покупателей. Поэтому:
- отвечайте на отзывы покупателей, особенно на негативные — это показывает вашу заинтересованность в клиентском опыте и помогает улучшить качество обслуживания;
- используйте отзывы для улучшения качества вашего товара — это поможет не только удержать текущих клиентов, но и привлечь новых.
Следуя перечисленным советам, вы сможете более уверенно строить свой бизнес на Вайлдберриз и успешно конкурировать на этом динамичном рынке.
Как заработать на маркетплейсах
- Как рассчитать цену товара, чтобы остаться «в рынке» и не уйти в минус
- Обзор на популярные сервисы аналитики для маркетплейсов: как использовать и какой выбрать
- 8 элементов продающей карточки товара
- «Выйдете на оборот в миллион рублей через месяц». Стоит ли верить онлайн-курсам по маркетплейсам
- 7 способов увеличить продажи с помощью товара-локомотива
Популярные вопросы и ответы
На вопросы, касающиеся продаж на платформе Wildberries, ответил Дмитрий Сизон, сооснователь сервиса аналитики продаж на маркетплейсах MarketGuru.
Как можно увеличить продажи на Wildberries?
Чтобы повысить продажи на Wildberries, важно тщательно работать над карточкой товара и использовать эффективные маркетинговые стратегии.
Вот несколько ключевых аспектов, которые помогут вам добиться успеха:
- Качественные фотографии и видео, которые демонстрируют товар с разных ракурсов и в использовании, могут значительно увеличить привлекательность продукта.
- Убедитесь, что цена соответствует качеству и конкурентоспособна по сравнению с аналогичными товарами. Чрезмерное занижение/завышение цен может негативно сказаться на продажах.
- Стимулируйте своих покупателей оставлять положительные отзывы. Высокий рейтинг и положительная обратная связь привлекают новых клиентов.
- Тщательно заполняйте все поля карточки товара. Это улучшает видимость вашего продукта и помогает покупателям принимать решение о покупке.
- Начните с использования рекламных возможностей Wildberries, а затем расширьте кампанию через социальные сети, таргетированную рекламу, сотрудничество с блогерами.
Могут ли физические лица продавать на Wildberries?
Нет, необходимо выбрать один из следующих вариантов:
- Самозанятый. Этот статус разрешает продажу только товаров собственного производства и устанавливает годовой лимит дохода в 2,4 миллиона рублей. Самозанятым запрещено торговать продукцией, требующей обязательной сертификации.
- Индивидуальный предприниматель (ИП). Простой процесс налоговой отчетности делает этот статус привлекательным выбором для малого бизнеса.
- Юридическое лицо (ООО). Этот статус удобен для крупных компаний и предоставляет больше возможностей для привлечения инвестиций.
Что запрещено продавать на Wildberries?
На платформе Вайлдберриз существует перечень запрещенных к продаже товаров. В него входят:
- алкогольные напитки и оружие, включая пиротехнические изделия;
- легковоспламеняющиеся жидкости и взрывчатые вещества;
- наркотические и психотропные вещества, а также определенные биологически активные добавки;
- лекарственные препараты, отпускаемые по рецепту, инъекционные медикаменты и ветеринарные средства;
- табачные изделия, вейпы, электронные сигареты и устройства для нагревания табака за исключением отдельных комплектующих, из которых невозможно собрать устройство;
- живые растения и животные;
- токсичные и ядовитые вещества;
- продукция 18+;
- замороженные и охлажденные продукты питания;
- изделия из ценного меха;
- товары, связанные с ритуальными услугами.
Подробный список опубликован на портале WB Partners.
За что могут заблокировать продавца на Wildberries?
Основные причины две:
- Продажа запрещенных товаров приведет к блокировке карточек товаров. Повторное нарушение может привести к пожизненной блокировке кабинета.
- Если на вас поступит жалоба за нарушение прав интеллектуальной собственности, аккаунт может быть заблокирован до разрешения спора.
Плюсы и минусы платформы Wildberries
Начнем с плюсов:
- Огромная аудитория. Более 75 миллионов пользователей дают возможность огромного охвата.
- Широкий ассортимент. Многообразие категорий товаров привлекает разных покупателей.
- Понятная структура. Удобная платформа для управления продажами.
- Эффективные маркетинговые инструменты. Возможность использования внутренней рекламы и промо-акций.
- Высокий трафик. Вайлдберриз инвестирует значительные средства в привлечение покупателей.
Минусы:
- Высокие комиссии. В определенных категориях комиссии могут быть значительными.
- Строгие правила. Требования и штрафы могут быть жесткими и трудно выполнимыми.
- Высокая конкуренция. Конкурировать на платформе могут только лучшие предложения.
Следование этим рекомендациям поможет вам избежать распространенных ошибок и успешно вести бизнес на Wildberries.
Заключение
В этой пошаговой инструкции мы рассказали, как открыть магазин и начать зарабатывать на Вайлдберриз с нуля. Маркетплейс предоставляет огромные возможности для предпринимателей любого уровня, но требует тщательной подготовки и осознания всех нюансов работы.
Успешный бизнес на Wildberries требует постоянного улучшения и адаптации к новым условиям. Следите за изменениями в правилах платформы, анализируйте результаты продаж и будьте готовы быстро реагировать на изменения.
Ваша уверенность и успех на Вайлдберриз во многом зависят от того, как вы используете доступные инструменты и ресурсы. Сервисы, такие как MarketGuru, могут существенно облегчить процесс управления и аналитики, предоставляя ценные данные для принятия решений.
Уже выбрали сервис для управления и анализа продаж на Wildberries? Поделитесь в комментариях.