Разбираемся, как сделать сайт без услуг разработчиков и дизайнеров, подключить онлайн-оплату и продавать с помощью сайта товары и услуги
Анна Титова
Аналитик конструктора сайтов Тинькофф
Разбираемся, как сделать сайт без услуг разработчиков и дизайнеров, подключить онлайн-оплату и продавать с помощью сайта товары и услуги
Анна Титова
Аналитик конструктора сайтов Тинькофф
Чтобы помочь предпринимателям, в Тинькофф сделали бесплатный конструктор сайтов. Рассказываем, как им пользоваться и какие задачи можно решать.
Создавать сайты без разработчиков и дизайнеров
В конструкторе Тинькофф вы можете сделать сайт любой сложности: визитку, простой лендинг, микролендинг для соцсетей, интернет-магазин с корзиной, перенести ассортимент товаров из соцсетей или с маркетплейсов. Все инструменты уже есть в конструкторе: для создания сайта не нужно привлекать сторонних специалистов или уметь программировать.
Использовать готовые блоки. Сайт состоит из страниц, а каждая страница — из блоков. Для старта многим предпринимателям достаточно сделать сайт из одной страницы — лендинг. Чтобы сделать страницу, выбираете готовые блоки, наполняете их информацией и расставляете по странице.
Количество и порядок блоков может быть разным, это зависит от аудитории, специфики бизнеса, целей страницы. Например, для ремонтной мастерской могут подойти такие блоки: «Меню страницы», «Обложка», «Товары и услуги», «О компании», «Отзывы», «Контакты», «Форма оплаты».
Настроить блок. Конструктор позволяет настраивать содержание и дизайн каждого элемента блока: текст, заголовок, изображения, видео, фон, шрифты, кнопки, ссылки, отступы, выравнивания. Для этого нажмите на любой элемент блока — появится меню с настройками.
Использовать шаблон. В шаблоне блоки заранее расставлены: выбираете любой, наполняете информацией и добавляете недостающие блоки. Со временем вы сможете изменять шаблон на основе аналитики и запросов клиентов.
В конструкторе есть 30 шаблонов готовых страниц, которые уже учитывают специфику бизнеса, например:
- рестораны;
- салоны красоты;
- онлайн-курсы;
- спорт;
- детские центры;
- строительство домов;
- ремонт телефонов;
- конференции.
Проверить, как выглядит страница. Чтобы клиенту было удобно, все страницы в конструкторе Тинькофф автоматически адаптируются под компьютеры, телефоны и планшеты. Пока работаете над страницей, можете сразу смотреть, как она выглядит на разных устройствах.
Опубликовать страницу. Каждая страница сохраняется в черновике и невидима для клиентов. Чтобы сделать ее видимой, нажмите на «Опубликовать»: клиенты смогут заходить на нее, поисковики — индексировать, а вы — делиться ссылкой в соцсетях и мессенджерах. Вы также можете закрыть опубликованную страницу — она снова станет невидимой.
Продавать товары и услуги
В разделе «Товары» находится информация о товарах и услугах со всех ваших сайтов. Вы можете добавлять новые товары, группировать их в категории, присваивать артикулы, следить за остатками, проверять цены.
Добавить и редактировать товары. Когда вы добавляете товар, вся информация сохраняется в его карточке. Вы можете в любой момент открыть и обновить карточку: изменить цену, фотографии, описание, варианты товара. Изменения сохраняются на всех сайтах — вам не нужно перепроверять каждую страницу вручную.
Если у вас уже есть магазин на Wildberries или Ozon и сервис Тинькофф Селлер, перенести товары на новый сайт можно автоматически. Для этого нужно в сервис Тинькофф Селлер внести API-ключи из личного кабинета маркетплейса.
Разместить товары на странице. После того как создали карточки с товарами, вы можете размещать их на странице сайта. Для этого выбираете блок «Товары и услуги» и нажимаете на кнопку «Выбрать товары»: вся информация автоматически подгружается из карточек.
Добавить промокоды. В настройках сайта вы можете добавлять промокоды, чтобы мотивировать клиентов к покупке. Если клиент укажет промокод, сумма автоматически пересчитается и он оформит заказ со скидкой.
Принимать онлайн-оплату и собирать заявки
В конструкторе сайтов Тинькофф вы можете по-разному принимать оплату:
- Наличными или картой после доставки или самовывоза.
- Онлайн — с помощью банковских карт.
- С помощью рассрочки или кредитования покупателей от банка.
Настроить онлайн-оплату. В конструкторе сайтов можно подключить онлайн-оплату — для этого понадобится любой интернет-эквайринг. Лучше всего подходит интернет-эквайринг Тинькофф: он интегрирован с конструктором сайтов, онлайн-кассой и расчетным счетом. Если появятся вопросы по подключению, менеджер поможет разобраться.
Помимо интернет-эквайринга нужна онлайн-касса, чтобы отправлять клиентам чеки. Можете подключить кассу у наших партнеров, она сразу интегрируется с интернет-эквайрингом Тинькофф. А еще получите скидку на обслуживание.
Принимать оплату через корзину. Когда товаров много, клиенты оформляют заказ через корзину. Вы можете указывать в ней сопроводительную информацию: условия и способы доставки, пункты самовывоза. Клиент добавит товары, увидит условия, сможет ввести промокод и оформить заказ.
Принимать оплату через форму. Если продаете единичные товары или услуги, подойдет платежная форма. В ней можно настроить поля для заполнения, указать цену, добавить ссылку на политику конфиденциальности.
Принимать оплату в кредит или рассрочку. К любому товару вы можете подключить оплату в кредит или рассрочку: если клиенту не хватит денег, он все равно сможет оформить заказ — на это уйдет пара минут.
В конструкторе сайтов Тинькофф вы можете сочетать разные способы принимать оплату. Например, на одной странице можно разместить платежную форму, на другой — витрину с товарами, чтобы клиент оформлял заказ через корзину. В обоих случаях можно разместить вторую кнопку с предложением оплатить заказ в кредит или рассрочку.
Работать с клиентами
В конструкторе Тинькофф есть инструменты, которые помогают общаться с клиентами, получать уведомления о заказах и отслеживать заявки.
Отвечать на вопросы в чате. На каждом сайте есть отдельный чат — клиент может сразу написать вопрос. Вопросы со всех сайтов приходят в конструктор сайтов Тинькофф и мобильное приложение «Диалоги», поэтому вы можете быстро отвечать нескольким клиентам с компьютера или телефона. Чтобы за вас отвечали менеджеры, вы можете открыть им доступ к чату и контролировать переписку.
Получать уведомления на компьютер и телефон. После того как клиент оставляет заявку или оплачивает заказ, вы получаете уведомление. По умолчанию уведомления приходят в конструктор сайтов, но вы можете настроить дополнительные каналы: электронную почту, Телеграм и amoCRM. В каждом канале может быть несколько учетных записей, например две электронные почты и два чата в Телеграме.
Точечно настраивать уведомления. Уведомления приходят с корзины и всех форм на сайте. Вы можете дополнительно настраивать уведомления для конкретной формы — например, сделать так, чтобы запросы на прайс-лист получали только менеджеры.
Отслеживать заявки и заказы. Чтобы контакты клиентов не потерялись, вся информация о заявках и оплаченных заказах сохраняется в разделе «Заказы» каждого сайта. В этом разделе вы видите имена и контакты клиентов, дату, сумму и статус заказа. Чтобы быстро находить нужную заявку, вы можете пользоваться встроенным календарем или поиском.
Обрабатывать заявки. После того как получили заявку, останется собрать заказ и доставить его покупателю. Если нажмете на заявку, увидите дополнительные поля с подробной информацией. Вы можете добавлять свои поля в настройках корзины и платежных форм — в этом случае они тоже покажутся в заявке.
Создавать микролендинги для соцсетей
В конструкторе Тинькофф вы можете создать микролендинг и указать любую информацию: ссылки на соцсети и мессенджеры, описание товаров и услуг, фотографии, проекты. Ссылки умные: если клиент захочет связаться через соцсети, у него откроется нужное приложение.
Продвигать сайт в интернете
Сайт нужно продвигать, чтобы клиенты его легче находили и чаще заказывали. В конструкторе сайтов есть SEO-инструменты, которые помогут оптимизировать ваш сайт под поисковики и соцсети.
Настроить домен сайта. Домен — это адрес микролендинга, который увидят ваши клиенты. По умолчанию все сайты создаются на бесплатном домене Тинькофф: вы можете изменять его по своему вкусу или подключить свой домен. Вместе с доменом автоматически обновляются все ссылки на сайте.
Настроить страницу. Для каждой страницы вы можете настраивать ключевые слова и теги Title и Description. Эта информация помогает поисковикам понимать, о чем говорится на каждой странице, и показывать ее по запросам клиентов.
Настроить обложку. Когда делитесь страницей в соцсетях и мессенджерах, подгружается ее обложка. По умолчанию конструктор берет обложку из готовых блоков, но вы можете загрузить свою.
Загрузить фавикон. Фавикон — это маленький логотип, который показывается в браузере. Если у клиента открыто много вкладок, ему будет проще отыскать ваш сайт.
Добавить сопроводительную информацию. Вы можете указать страницы, на которых опубликованы пользовательское соглашение и оферта. Ссылки на эти страницы автоматически показываются в корзине и во всех формах на сайте.
Настроить аналитику. Вы можете анализировать действия клиентов на сайте и смотреть отчеты по посещениям, аудиториям, переходам, кликам, конверсиям. Для этого нужно добавить счетчик Яндекс Метрики.
Настроить рекламу. В конструкторе сайтов Тинькофф есть возможность подключить рекламную подписку от Яндекс Бизнеса — это инструмент для автоматического запуска рекламы на площадках Яндекса. Подписка автоматизирована: достаточно рассказать, чем занимается бизнес, и добавить фотографии, а Яндекс Бизнес сам создаст и запустит объявления, проследит за их эффективностью и отчитается о результатах.
Пользоваться технической поддержкой
Чат поддержки Тинькофф работает круглосуточно: вы можете проконсультироваться по функциональности конструктора сайтов, подключить или отключить дополнительные услуги, оставить отзыв или предложение.
В Телеграме вы можете обмениваться идеями с другими предпринимателями и напрямую задать вопросы разработчикам.
Как получить доступ к конструктору сайтов
Оставьте заявку: укажите имя, телефон и электронную почту — придет СМС с логином и паролем от личного кабинета Тинькофф. После этого вы попадете в интерфейс конструктора и сможете начать работу.
Поделитесь, продаете ли вы через свой сайт? Какие есть сложности в работе с ним?
Здравствуйте, планирую сделать сайт на вашем конструкторе. Я владелец Онлайн школы. Скажите, пожалуйста, можно ли на сайт загружать видео и можно ли где-то у вас хранить видеоуроки?
Здравствуйте.
Да, с помощью конструктора вы сможете загружать видеоуроки на сайт. Там же они будут храниться и всегда будут доступны для просмотра.