Как быстро сделать сайт и вывести бизнес в онлайн

Чтобы помочь предпринимателям, в Тинькофф сделали бесплатный конструктор сайтов. Рассказываем, как им пользоваться и какие задачи можно решать.

Создавать сайты без разработчиков и дизайнеров

Количество и порядок блоков может быть разным, это зависит от аудитории, специфики бизнеса, целей страницы. Например, для ремонтной мастерской могут подойти такие блоки: «Меню страницы», «Обложка», «Товары и услуги», «О компании», «Отзывы», «Контакты», «Форма оплаты».

Использовать шаблон. В шаблоне блоки заранее расставлены: выбираете любой, наполняете информацией и добавляете недостающие блоки. Со временем вы можете изменять шаблон на основе аналитики и запросов клиентов, потому что, хотя он и помогает быстрее собрать страницу, но не учитывает специфику каждого бизнеса.

Проверить, как выглядит страница. Чтобы клиенту было удобно, все страницы в конструкторе Тинькофф автоматически адаптируются под компьютеры, телефоны и планшеты. Пока работаете над страницей, можете сразу смотреть, как она выглядит на разных устройствах.

Опубликовать страницу. Каждая страница сохраняется в черновике и невидима для клиентов. Чтобы сделать ее видимой, нажмите на «Опубликовать»: клиенты смогут заходить на нее, поисковики — индексировать, а вы — делиться ссылкой в соцсетях и мессенджерах. Вы также можете закрыть опубликованную страницу — она снова станет невидимой.

Продавать товары и услуги

В разделе «Товары» находится информация о товарах и услугах со всех ваших сайтов. Вы можете добавлять новые товары, группировать их в категории, присваивать артикулы, следить за остатками, проверять цены.

Добавить и редактировать товары. Когда вы добавляете товар, вся информация сохраняется в его карточке. Вы можете в любой момент открыть и обновить карточку: изменить цену, фотографии, описание, варианты товара. Изменения сохраняются на всех сайтах — вам не нужно перепроверять каждую страницу вручную.

Разместить товары на странице. После того как создали карточки с товарами, вы можете размещать их на странице сайта. Для этого выбираете блок «Товары и услуги» и нажимаете на кнопку «Выбрать товары»: вся информация автоматически подгружается из карточек.

Добавить промокоды. В настройках сайта вы можете добавлять промокоды, чтобы мотивировать клиентов к покупке. Если клиент укажет промокод, сумма автоматически пересчитается и он оформит заказ со скидкой.

Принимать онлайн-оплату и собирать заявки

В конструкторе сайтов Тинькофф вы можете по-разному принимать оплату:

1. Наличными или картой после доставки или самовывоза.
2. Онлайн — с помощью банковских карт.
3. С помощью рассрочки или кредитования покупателей от банка.

Принимать оплату через корзину. Когда товаров много, клиенты оформляют заказ через корзину. Вы можете указывать в ней сопроводительную информацию: условия и способы доставки, пункты самовывоза. Клиент добавит товары, увидит условия, сможет ввести промокод и оформить заказ.

В конструкторе сайтов Тинькофф вы можете сочетать разные способы принимать оплату. Например, на одной странице можно разместить платежную форму, на другой — витрину с товарами, чтобы клиент оформлял заказ через корзину. В обоих случаях можно разместить вторую кнопку с предложением оплатить заказ в кредит или рассрочку.

Работать с клиентами

В конструкторе Тинькофф есть инструменты, которые помогают общаться с клиентами, получать уведомления о заказах и отслеживать заявки.

Отвечать на вопросы в чате. На каждом сайте есть отдельный чат — клиент может сразу написать вопрос. Вопросы со всех сайтов приходят в конструктор сайтов Тинькофф и мобильное приложение «Диалоги», поэтому вы можете быстро отвечать нескольких клиентам с компьютера или телефона. Чтобы за вас отвечали менеджеры, вы можете открыть им доступ к чату и контролировать переписку.

Получать уведомления на компьютер и телефон. После того как клиент оставляет заявку или оплачивает заказ, вы получаете уведомление. По умолчанию уведомления приходят в конструктор сайтов, но вы можете настроить дополнительные каналы: электронную почту, Телеграм и amoCRM. В каждом канале может быть несколько учетных записей, например две электронные почты и два чата в Телеграме.

Точечно настраивать уведомления. Уведомления приходят с корзины и всех форм на сайте. Вы можете дополнительно настраивать уведомления для конкретной формы — например, сделать так, чтобы запросы на прайс-лист получали только менеджеры.

Отслеживать заявки. Чтобы контакты клиентов не потерялись, вся информация о заявках и оплаченных заказах сохраняется в разделе «Заявки» каждого сайта. В этом разделе вы видите имена и контакты клиентов, дату, сумму и статус заказа. Чтобы быстро находить нужную заявку, вы можете пользоваться встроенным календарем или поиском.

Обрабатывать заявки. После того как получили заявку, останется собрать заказ и доставить его покупателю. Если нажмете на заявку, увидите дополнительные поля с подробной информацией. Вы можете добавлять свои поля в настройках корзины и платежных форм — в этом случае они тоже покажутся в заявке.

Создавать микролендинги для соцсетей

В конструкторе Тинькофф вы можете создать микролендинг и указать любую информацию: ссылки на соцсети и мессенджеры, описание товаров и услуг, фотографии, проекты. Ссылки умные: если клиент захочет связаться через соцсети, у него откроется нужное приложение.

Продвигать сайт в интернете

Настроить домен сайта. Домен — это адрес микролендинга, который увидят ваши клиенты. По умолчанию все сайты создаются на бесплатном домене Тинькофф: вы можете изменять его по своему вкусу или подключить свой домен. Вместе с доменом автоматически обновляются все ссылки на сайте.

Настроить страницу. Для каждой страницы вы можете настраивать ключевые слова и теги Title и Description. Эта информация помогает поисковикам понимать, о чем говорится на каждой странице, и показывать ее по запросам клиентов.

Настроить обложку. Когда делитесь страницей в соцсетях и мессенджерах, подгружается ее обложка. По умолчанию конструктор берет обложку из готовых блоков, но вы можете загрузить свою.

Загрузить фавикон. Фавикон — это маленький логотип, который показывается в браузере. Если у клиента открыто много вкладок, ему будет проще отыскать ваш сайт.

Добавить сопроводительную информацию. Вы можете указать страницы, на которых опубликованы пользовательское соглашение и оферта. Ссылки на эти страницы автоматически показываются в корзине и во всех формах на сайте.

Настроить аналитику. Вы можете анализировать действия клиентов на сайте и смотреть отчеты по посещениям, аудиториям, переходам, кликам, конверсиям. Для этого добавьте счетчики Яндекс Метрики и Google Analytics — нажмите «Подключить» и выберите учетные записи.

Настроить рекламу. Недавно мы добавили возможность подключить рекламную подписку от Яндекс Бизнеса — это инструмент для автоматического запуска рекламы на площадках Яндекса. Подписка автоматизирована: достаточно рассказать, чем занимается бизнес, и добавить фотографии, а Яндекс Бизнес сам создаст и запустит объявления, проследит за их эффективностью и отчитается о результатах.

Пользоваться технической поддержкой

Чат поддержки Тинькофф работает круглосуточно: вы можете проконсультироваться по функциональности конструктора сайтов, подключить или отключить дополнительные услуги, оставить отзыв или предложение.

Как получить доступ к конструктору сайтов

Оставьте заявку: укажите имя, телефон и электронную почту — придет СМС с логином и паролем от личного кабинета Тинькофф. После этого вы попадете в интерфейс конструктора и сможете начать работу.