Как открыть компьютерный клуб

Компьютерные клубы были популярны в 90‑е и в нулевые, затем случилось затишье, а теперь они вновь становятся востребованными.

При открытии компьютерного клуба будет большим плюсом, если у вас есть предпринимательский опыт и вы разбираетесь в технике и игровой индустрии в целом. Если нет — будет немного труднее вникать в процессы.

Разобрались с владельцем клуба CyberX Георгием Елсуковым, как открыть компьютерный клуб с нуля. В статье — пошаговый план действий, расчет затрат и список оборудования.

25% геймеров — офисные работники. Часто играют менеджеры и руководители. Получается, что средний геймер имеет как минимум средний уровень дохода.

При этом количество запросов «компьютерный клуб» с каждым месяцем растет.

У этой бизнес-идеи есть несколько особенностей.

При открытии компьютерного клуба есть несколько рисков:

Если эти риски для вас критичны, подумайте, как можно их компенсировать. Например, найти поставщика расходников, который даст вам постоянную скидку при закупке определенного объема товара в месяц.

Если верить финансовым моделям франшиз, клуб начнет приносить прибыль уже на 4—5‑й месяц после открытия. На деле все немного иначе и сильно зависит от экономической ситуации.

Сколько денег будет приносить клуб, зависит от того, как именно вы планируете его открыть.

Всего есть три способа:

Купить франшизу. В этом случае большинство шагов поможет сделать компания-франчайзер. Вам придется зарегистрировать бизнес, найти помещение, сделать ремонт и закупить оборудование. А владелец франшизы поможет с оценкой помещения, продвижением и поделится списком проверенных поставщиков, которые могут сделать скидку.

За такую помощь нужно платить: первый раз за покупку франшизы, потом ежемесячно отчислять роялти в размере 5—7% от прибыли в зависимости от выбранного бренда.

Считается, что франшиза — самый простой способ открыть бизнес: на рынке все больше сетевых игроков с известными брендами и прогнозируемыми финансовыми моделями, с которыми трудно конкурировать без опыта. Это не совсем так.

Не стоит слепо верить рекламе франчайзера: вам могут пообещать золотые горы, а выйдет совсем иначе. Чтобы оценить качество франшизы, нужны опыт в бизнесе или помощь консультанта.

Кроме затрат при открытии компьютерного клуба есть также ежемесячные расходы на поддержание его деятельности.

Купить готовый компьютерный клуб. Некоторые предприниматели прогорают в самом начале из-за неправильно выстроенного бизнеса или понимают, что работа в гейм-индустрии им неинтересна, и продают свой компьютерный клуб. Предложения о продаже готового бизнеса можно найти на Авито.

Плюс готового бизнеса — не нужно самому искать помещение и вкладываться в ремонт. Так получается выгоднее и быстрее — в готовом клубе все уже сделали за вас.

Из минусов — возможно, клуб прогорел, потому что предыдущий владелец неверно выбрал помещение и локацию, а значит, высок риск остаться без клиентов. Если у вас нет опыта в бизнесе, вы можете не заметить подводные камни и купить заведомо убыточный клуб.

Чтобы быть уверенным в тех активах, которые планируете приобретать, нужно проконсультироваться с экспертами. Например, можно нанять юристов или аудиторов, которые занимаются оценкой и анализом существующего бизнеса — это называется «дью-дилидженс». Кроме этого, полезно будет найти опытного управляющего или владельца клуба, который поможет оценить компьютерный клуб.

Открыть компьютерный клуб с нуля. С готовым бизнесом могут быть проблемы, а по франшизе придется выплачивать роялти, пока вы работаете под именем известного бренда. Если открываться с нуля, не придется делиться прибылью с другими и будет больше свободы в принятии решений.

На этом способе остановимся подробнее: он сложнее, чем остальные. Поможем во всем разобраться и дадим пошаговый план.

Составили для вас пошаговый план, как открыть свой компьютерный клуб с нуля. Он подойдет и тем, кто хочет открываться по франшизе, но с некоторыми этапами поможет франчайзер. Например, с выбором помещения и дизайн-проектом.

Лучший способ узнать про рынок и конкурентов — сходить в другие компьютерные клубы. Так удастся увидеть изнутри, какой путь проходит клиент, как с ним работает персонал, какие цены и услуги предлагают. Отметьте удачные решения и подумайте, что можно сделать удобнее. При возможности — задайте вопросы владельцу клуба: как работает бизнес, какие подводные камни, что стоит учесть при открытии. Многие предприниматели из сферы — открытые и легко идут на контакт.

Оценить спрос. Сделать это можно несколькими способами:

Если не хочется проводить анализ самостоятельно, можно обратиться в маркетинговое агентство.

Уникальное торговое предложение — то, чем вы можете отстроиться от конкурентов, что-то особенное для клиента. Например, у конкурентов может быть темное оформление, а у вас светлое — игроки сами выберут, что им больше по душе. Одним уютнее сидеть в темноте и не видеть соседей, другим хочется общаться и меньше напрягать глаза.

Вот что нужно сделать, чтобы составить уникальное торговое предложение:

Разберем подробнее каждый пункт.

Понять, какие услуги вы будете предлагать. После анализа и оценки рынка, конкурентов и целевой аудитории вы сможете сделать выводы, что востребовано среди потребителей, чего им не хватает и как можно сделать лучше то, чем они сейчас пользуются. Например, в компьютерном клубе можно поставить только компьютеры, а можно сделать зону с приставками или обустроить уголок для стримеров.

Определиться с ценовой политикой. Обычно компьютерные клубы предлагают компьютеры в аренду по часам. Средняя стоимость разная — от 100 до 200 ₽ за час. Также есть абонементы: в них стоимость часа уменьшается, но придется заплатить сразу за несколько часов. Например, 5 часов в будний день в утренние часы могут стоить 400 ₽ вместо 500 ₽.

Можно делить залы на обычные и VIP — это пользуется спросом в некоторых районах. В VIP-зале более дорогое и мощное оборудование.

Владельцы компьютерных клубов обычно смотрят на конкурентов и держат примерно одинаковые цены как минимум в пределах одного района, привлекают посетителей акциями и выгодными абонементами.

Повышать цену нет смысла: все-таки значимая часть аудитории — школьники и студенты. Они пойдут туда, где выгоднее. Снижать можно, но следует быть осторожным. Главное — просчитать затраты и проходимость, чтобы понимать, что клуб будет окупаться.

Придумать несколько вариантов и проверить гипотезы. Попробуйте сформулировать основную концепцию и определить то, чем сможете выгодно выделяться среди конкурентов. Например, у других компьютерных клубов в городе не будет уголков для стримеров, а у вас есть.

Обязательно протестируйте ваше предложение через таргетированную рекламу или опросы целевой аудитории. Можно сделать это онлайн в профильных сообществах.

После того как будет сформировано УТП вашего компьютерного клуба, можно переходить к следующему этапу.

Нужно выбрать форму ведения бизнеса, систему налогообложения и коды ОКВЭД.

При УСН «Доходы» платят 6% со всей выручки. Она подойдет, если у вас мало расходов.

Большинству компьютерных клубов подходит УСН «Доходы минус расходы». В этом случае налог платят с разницы между доходами и расходами — 15%. Этот вариант будет удачным, если ваши расходы составляют 70% от доходов. Например, если закупаете еду и напитки для клиентов, оплачиваете рекламные кампании.

Но есть и плюсы: не нужно платить страховые взносы, сдавать декларацию и часть отчетов за сотрудников. По сути, нужно платить всего один налог, поэтому ставка выше, чем при других режимах.

Сейчас АУСН работает в тестовом режиме и только для ИП и компаний в Москве, Московской и Калужской областях и Республике Татарстан. Подробнее про особенности этой системы писали в отдельной статье.

Выбрать коды ОКВЭД. Чтобы ведомства понимали, чем вы занимаетесь, во время регистрации бизнеса нужно указать коды вида деятельности — коды ОКВЭД. Основным рекомендуем выбрать 93.29 «Деятельность зрелищно-развлекательная прочая».

В качестве дополнительных можно использовать:

Не обязательно указывать все предложенные коды, достаточно выбрать пару подходящих.

Прибыль клуба полностью зависит от выбора локации. Если встанете на неудачное место, посетителей будет мало и бизнес окажется нерентабельным.

Еще важно найти помещение, в которое сможете вписаться по площади.

Выбрать локацию. Удачное расположение для клуба — рядом со школами, колледжами, университетами или торговыми центрами. Там чаще всего бывает целевая аудитория, поэтому чем больше таких заведений будет поблизости, тем лучше.

Присмотритесь к домам вокруг: в новостройках чаще селятся молодые семьи, а в старом жилом фонде живут люди постарше. Можно пройтись по району и посмотреть, много ли вокруг молодежи. Если да — место подходит, можно двигаться дальше.

Посмотрите, есть ли рядом другие развлечения для вашей целевой аудитории — кинотеатры, боулинг-центры или что-то еще. Можно искать помещение в спальном районе или новом микрорайоне, где мало других занятий — возможно, это замотивирует людей выбирать вас.

Даже если по соседству уже есть компьютерный клуб, вы можете предложить аудитории что-то, чего ей не хватает у конкурента. Для этого можно изучить соцсети этого клуба и посмотреть, на что в основном жалуются посетители.

Можно сделать проще и выбрать помещение в торговом центре. Там есть конкуренция в виде кинотеатров и даже фуд-корта, зато будут парковка и круглосуточная охрана. Правда, придется договориться об отдельном входе в клуб из-за графика работы, мало торговых центров работает 24/7.

Это поможет оценить, уложитесь ли вы в финмодель, если откроетесь в выбранном районе.

Выбрать помещение. Искать помещения можно на Авито, Юле, Циане, Domofond.ru и местных сайтах вашего города.

Иногда на коммерческих помещениях, которые сдают в аренду, вещают яркие баннеры с номером телефона — так тоже можно найти подходящий вариант.

Обычно выбирают подвальное или полуподвальное помещение. Если нет окон — это плюс, мониторы не будут бликовать во время игры. Мы не рекомендуем выбирать цокольные этажи жилых домов — придется получать разрешение на открытие от всех жильцов, но даже с ним могут возникнуть проблемы.

Если собираетесь работать круглосуточно, спрашивайте у арендатора, согласен ли он на это. Такая опция есть не у всех помещений, часть вариантов отпадет.

Обратите внимание на площадь. Чтобы гостям было удобно, на одно посадочное место нужно закладывать от 5 м². Получается, если хотите поставить 30 компьютеров, минимальная площадь должна быть 150 м². Но в нее уже включены коридоры, зоны для PS5 или еды и технические помещения.

Узнайте допустимую нагрузку на электросеть, так как в помещении много техники. Советуем рассчитывать нагрузку с учетом 1 кВт на один компьютер или одного игрока. Сюда включается и другое оборудование: свет, холодильники, сервер, кондиционирование и так далее. Если нагрузка в помещении меньше — придется дополнительно увеличивать ее вместе со специалистом, а это расходы.

Нужно быть готовым к ремонту. У компьютерных клубов своя атмосфера, которую любят клиенты: обычно много неона и приглушенный свет.

Вот что нужно предусмотреть:

Обязательно установите видеонаблюдение, лучше — не самое дешевое. Это поможет вам следить не только за посетителями в клубе, но и за администраторами.

Когда техническая часть налажена, можно приступать к дизайну. Если открываетесь с нуля — найдите дизайнера, который сделает дизайн-проект. Если покупаете франшизу, дизайн-макет сделает франчайзер. Это долгий процесс, у эксперта на согласование ушло 1,5 месяца.

Закладывайте в смету максимальные суммы, чтобы потом не пришлось искать деньги на непредвиденные расходы.

Если планируете оборудовать собственный кафе-бар, нужно получить заключение СЭС. А если решите закупать продукты у поставщика в закрытой таре или вообще не будете предлагать гостям еду — ничего получать не нужно.

Рекомендуем застраховать клуб, как только появится возможность: в первые месяцы после открытия это не всегда получается сделать.

Страховка поможет избежать трат, если произойдут пожар, затопление или кража имущества.

Потребуется оборудовать как минимум 15 стандартных мест, но лучше ориентироваться на 20—25 игровых столов.

Главное, на что придется потратиться — игровые станции. Это компьютер и комплектующие, стул, клавиатура, мышь, наушники, коврик. Стандартная станция и версия для VIP-зала различаются конфигурацией персонального компьютера. Обычно это видеокарта, но могут быть и другие отличия.

В компьютерном клубе часто оборудуют зону приставок, но есть риски. Обычно в них собираются шумные компании, которые могут мешать другим посетителям. А еще лицензионное соглашение запрещает сдавать приставку в аренду или лизинг.

Могут появиться и другие расходы — все зависит от того, как вы решите оборудовать ваш компьютерный клуб. Например, будут ли зоны для киберспортивных турниров и бара или вендинговый автомат.

Стоит подумать о том, где хранить выручку за каждый день.

Мы посчитали, сколько примерно денег потребуется на мебель и технику для открытия компьютерного клуба на 25 мест с зоной для приставок. Цены актуальны на октябрь 2022 года.

Приставки рекомендуем покупать с дисководами, чтобы потом было удобнее устанавливать игры. Например, в 2022 году покупать игры онлайн в PS Store из России нельзя.

В серверную нужно сетевое оборудование: это роутер, коммутатор, видеосервер, колонки и усилитель к ним и источник бесперебойного питания. Все это стоит примерно 500 000 ₽. Для выбора оборудования лучше обратиться к специалистам, они подберут вам нужные модели и помогут с установкой.

Рекомендуем на старте закупить минимум оборудования, а потом постепенно расширяться. Главное — предусмотреть расширение при выборе помещения.

После установки ПК нужно загрузить на них ПО, популярные клиенты и игры.

Выбрать и установить программное обеспечение. Рекомендуем покупать компьютеры сразу с предустановленной операционной системой — тогда не придется самому покупать лицензии.

Еще нужна система для учета времени, загрузки клуба и клиентов. В ней обычно отражаются финансы, статистика, данные о работе компьютеров. В некоторых системах можно подключить программу лояльности для клиентов, резервирование столов. Среди владельцев клубов популярны SENET, Gizmo, LANGAME, SmartShell и другие.

Достаточно выбрать одну из систем. Если что-то не устроит, можно перейти на другую в любой удобный момент. С первичной настройкой и технической поддержкой помогут специалисты, в дальнейшем этим может заниматься системный администратор.

Установить популярные клиенты и игры. Установите самые популярные клиенты игровых сервисов — Steam, Origin от EA, Uplay от Ubisoft и другие.

Если какой-то игры нет на ваших компьютерах, это нестрашно. Пользователь сам войдет в аккаунт игрового сервиса через свои логин и пароль и установит нужную ему игру. Иногда компьютерные клубы дают на это дополнительное время. Чем выше скорость вашего интернета, тем меньше времени будет уходить на установку игр.

В 2022 году купить игры в Steam трудно из-за санкций, но можно сделать это через сервис QIWI. Для этого потребуется завести аккаунт и пополнить кошелек. Также в интернете можно найти специальные сервисы, которые помогают пополнять Steam-кошельки жителям России. При выборе сервиса будьте осторожны, ищите отзывы и проверяйте их в интернете — среди них есть мошенники.

Для приставок можно купить игры в коробках в розничных магазинах, а также завести игровой аккаунт клуба и покупать через него — так сделал наш эксперт.

Для старта компьютерного клуба нужны: администраторы на ресепшен, системный администратор, уборщик и дворник.

Администраторы. Компьютерные клубы обычно работают круглосуточно, поэтому нужно несколько человек, которые будут работать посменно. Обычно выбирают 12-часовые смены: дневная, ночная и полноценный день отдыха.

В клубах высокая текучка, найти хорошего администратора тяжело. Скорректировать это можно зарплатой и бонусами.

Системный администратор будет следить за работой компьютеров, возможно, делать мелкий ремонт. Иногда этим занимается даже сам владелец, если у него хватает навыков.

Управляющий клубом. Некоторые владельцы клуба не хотят управлять им самостоятельно. Для них достаточно следить за финансами, а оперативное управление передать опытному человеку.

Уборщица и дворник. Уборщица приходит 1—2 раза в день суммарно на 2—3 часа.

Дворник нужен, если вы решите открыться в жилой зоне или выберете помещение с отдельным входом. В торговом центре за уборку входа отвечают арендодатели.

Бухгалтер. Можно вести отчетность самому или найти специалиста на аутсорсе.

Также можно нанять SMM-специалиста, который будет продвигать клуб в соцсетях. Если вы покупаете франшизу, этим занимается управляющая компания. Иногда задачи по продвижению поручают одному из администраторов клуба, если у него есть нужные навыки и он готов помогать.

Есть три недорогих способа рекламировать компьютерный клуб:

Раздать листовки. Для начала можно раздать листовки и расклеить объявления по району, а также в местах скопления потенциальных клиентов — в торговых центрах, возле колледжей, техникумов и университетов. На первые недели можно поставить промоутеров или повесить баннер на оживленном шоссе, недалеко от клуба.

Это способ, который часто подходит локальному бизнесу, но все индивидуально. Рекомендуем заказать небольшую партию листовок и попробовать их раздать. Если видно, что способ плохо работает — попробуйте другой. Так вы потеряете меньше времени и денег.

Добавить компанию на карты. Для этого можно использовать Яндекс Карты, Google Карты и 2ГИС.

Если вы решили открыть клуб с нуля, советуем создать собственный сайт и профили в соцсетях. Это поможет собирать свою аудиторию в одном месте, а также рассказывать им об акциях и мероприятиях, которые планируете проводить в клубе. На сайте клиенты смогут бронировать места.

Скорее всего, для сайта придется нанять дополнительный персонал — программиста, дизайнера, копирайтера — или обратиться в маркетинговое агентство.