Как самостоятельно настроить таргетированную рекламу во ВКонтакте

По данным на февраль 2024 года, во ВКонтакте было 52 млн пользователей из России, которые каждый день заходят в эту соцсеть. Среди них наверняка есть потенциальные клиенты для любого бизнеса.

В этой статье главные советы по настройке таргетированной рекламы ВКонтакте и как сделать рекламу ВК самим. Говорить будем только о базовых инструментах, но без ретаргетинга — об этом инструменте и о парсинге расскажем отдельно.

Статья проверена командой VK.

Таргет позволяет оптимизировать расходы на рекламу, отсеять нецелевую аудиторию и эффективно продвигать товары или услуги исключительно тем, кто потенциально заинтересован в вашем продукте.

Первая рекламная кампания во ВКонтакте состоит из таких шагов:

1. Выбрать четкую цель рекламной кампании и рассчитать бюджет на нее.
2. Изучить аудиторию, чтобы понять, какие у нее потребности и как ее найти в соцсетях.
3. Составить карту сегментов аудитории и придумать для каждого адресное предложение.
4. Определить формат креативов под все сегменты и заказать их у дизайнеров или сделать самим.
5. Выбрать цель продвижения и формат рекламы в рекламном кабинете ВКонтакте.
6. Выбрать цель продвижения и формат рекламы в рекламном кабинете.
7. Настроить расписание показов и подготовить менеджеров к обработке заявок.
8. Перечислить в рекламный кабинет деньги и установить лимиты на траты.
9. Настроить цену на рекламу.
10. Запустить рекламу и посмотреть, получилось ли достичь цели.
11. Поработать над ошибками: придумать новые гипотезы и проверить их.
12. Масштабировать рекламную кампанию.

Каждая цель заточена под определенный результат. Разберем это на примере ветклиники «Хвост».

🤔 Цель ветклиники — собрать заявки на бесплатные консультации.

❌ Если выбрать «Сообщество и профиль», алгоритмы ВКонтакте будут работать так, чтобы объявление, например, получило максимальное количество подписчиков. Это не подходит «Хвосту», потому что рекламу могут увидеть те, кто редко пользуется услугами ветклиник.

✅ «Хвосту» больше подойдет заполнение лид-формы — эта цель заточена под поиск людей, которые могут заполнить заявку. А лид-форма позволяет заполнить заявку без перехода на сайт. Это снижает риск потерять потенциального клиента, пока он будет изучать сайт.

Чтобы выбрать цель таргета ВК, ориентируйтесь на вашу бизнес-задачу.

На площадке есть много рекламных форматов. Условно их можно поделить на две части:

1. Сайты, которые транслируют вашу рекламу.
2. Место расположения рекламы на сайте или в приложении.

Рекламу VK можно разместить на пяти площадках:

• Одноклассники — социальная сеть от VK;
• ВКонтакте — крупнейшая социальная сеть в России и странах СНГ;
• Проекты VK: главная страница Mail.ru, Пульс, Авто, Леди, Дети;
• Рекламная сеть VK: Юла, Авито, Авто ру, Едадил;
• RuStore — магазин мобильных приложений для Android.

По месту расположения рекламы форматы делятся на следующие виды:

• Лента новостей;
• Боковая колонка;
• Видео;
• Приложения;
• Клипы и истории;
• Нативная реклама;
• RuStore.

Лента новостей. Пост с изображением в новостной ленте Одноклассников или ВКонтакте.

Боковая колонка. Реклама в боковой колонке под пользовательским меню VK.

Видео. Видеореклама, которую транслируют перед началом видео в Одноклассниках и ВКонтакте.

Приложения. Рекламный ролик, который можно увидеть перед загрузкой или смене контента в различных сервисах, например, в играх.

Клипы и истории. Вертикальные фото или видео, которые показывают в разделе «Клипы» и «Истории» ВКонтакте.

Нативная реклама. Объявление, которое практически не отличается от контента площадки, где оно размещено.

RuStore. Здесь можно рекламировать приложения, которые размещены в RuStore. Объявления транслируют на главной странице в разделе «Интересное», который пользователь видит при открытии RuStore.

Если хотите привлечь читателей на сайт, чтобы они почитали кейсы, можно выбрать формат универсального объявления «Сайт» и поставить ссылку на кейс. Тогда читатель не будет переходить в ваше сообщество — любой клик по объявлению приведет к переходу на сайт.

Если вы хотите продавать что-то дорогое вроде роботов-пылесосов и готовы снять видеоролик, можно выбрать формат «Видео и трансляции».

В VK Ads есть много инструментов, чтобы выделить из всех пользователей соцсети вашу целевую аудиторию и повысить эффективность таргетинга. Основные инструменты:

• география;
• демография;
• именинники и их друзья;
• интересы и поведение;
• ключевые фразы;
• сообщества;
• музыкальные исполнители;
• пользовательские аудитории;
• устройства.

География. Расположение — один из главных параметров многих бизнесов: кофеен, клиник, магазинов бытовой техники, аптек. Используйте его, чтобы привлечь клиентов на точку. Рекомендуем этот способ привлечь аудиторию, когда у вас уже есть заметная вывеска или, например, профиль в Яндекс Картах. Вывеска и профиль в картах помогут быстрее найти ваш магазин тем, кто увидит рекламу «по географии».

Для кошек поездка к ветеринару — большой стресс: хозяин животного скорее пойдет в небольшую ветклинику через дорогу, чем в богато оснащенную больницу для животных за тридевять земель.

Интернет-магазины тоже могут использовать географию: выбрать только ту область, где есть доставка. Это позволит не тратить деньги на тех пользователей, кому не получится ничего продать.

В VK Рекламе есть два способа, чтобы определить географию пользователей: общая и локальная. Общая география используется, чтобы показывать рекламу пользователям целого региона, например, города, страны, континента или по всему миру. Настройки географии определяются по IP-адресам пользователей. Если ваш бизнес не зависит от расположения клиентов, просто выберите страны, в которых работаете.

Локальная география нужна, чтобы показывать рекламу в определенных районах. Она определяется по данным GPS. Вы можете показывать рекламу всем, кто регулярно бывает в радиусе от 500 м до 10 км от торговой точки.

Демография. Сюда входят две характеристики:

• пол;
• возраст.

В барбершопы обычно ходят мужчины, а в салоны красоты — женщины. Если у вас сеть барбершопов и салонов красоты под одним брендом, можно сделать разные рекламные кампании: для мужчин и для женщин.

Интересы и поведение. Вы можете показать рекламу человеку с определенным интересами. Например, если вы продаете автомобили, можно выбрать интересы «новое авто» и «новое авто среднего класса». Так алгоритмы найдут вам нужных людей.

Интересы должны быть согласованы между собой, чтобы алгоритмы поняли, кого вы ищете. Например, «семья и дети» и «доставка еды» — это не согласованные интересы. Если такие указать, алгоритмы подсунут вам разнородную аудиторию: кто-то из них родитель, кто-то любит заказывать доставку еды, а кто-то родитель, который любит доставку еды. Проблема в том, что ощутимая часть аудитории будет нецелевой и реклама принесет мало результатов.

Ключевые фразы. Это поисковые запросы пользователей в течение месяца, на основе которых можно собрать аудиторию. К ним относятся прямые поиски на ресурсах VK и, например, переходы по карточкам товаров. Во второй случае контекстные фразы формируются из названий товаров.

Кроме того, есть слова-исключения — минус-фразы, которые применяются к поисковым фразам. Например, курсы, обучение, самостоятельно, бесплатно.

Если в списке ключевых фраз написать «дизайн интерьера заказать, дизайн интерьера цена, проект планировка квартиры разработка», а в списке минус-фраз — «курсы, обучение, самостоятельно, готовый», то рекламу только увидят те пользователи, кто хочет заказать дизайн у специалиста, и не увидят те, кто ищет курсы дизайна или хочет самостоятельно разработать планировку.

Когда в запросе пользователя встречаются минус-фразы, он видит рекламу.

Сообщества. Вы можете показывать рекламу тем, кто подписан на определенные сообщества или мероприятия. Можно выбрать подписчиков из 100 сообществ из ВКонтакте и Одноклассников. Это поможет, если категории интересов покажутся слишком широкими для вашего продукта. Система показывает рекламу не только в выбранной соцсети, но и в других проектах VK. Таким образом, если выбрать сообщество из Одноклассников, то подписчики этого сообщества могут увидеть рекламу не только в Одноклассниках, но еще и ВКонтакте, на Дзене и Юле. Давайте разберем два примера.

Мы продвигаем услуги диетолога и фитнес-тренеров под сегмент тех, кто хочет похудеть. По идее, можно выбрать сегмент «диеты и здоровое питание», но в этой категории могут быть спортсмены — они нам не подходят. В таком случае можно выбрать подписчиков сообществ в духе «я худею». Можно отобрать самые живые сообщества и загрузить ссылки на них в кабинет.

Мы продвигаем онлайн-кинотеатр под сегмент тех, кто любит смотреть сериалы и фильмы в оригинале с субтитрами. Значит, нужно загрузить в кабинет ссылки на сообщества в духе «фильмы», «английский язык», «фильмы на английском».

Музыкальные исполнители. Вы можете показывать рекламу тем, кто слушает или не слушает определенных музыкантов. Это пригодится, если вы организовываете концерты или продвигаете чей-то клип. Вы можете таргетировать рекламу на пользователей, которым нравится похожая музыка.

Устройства. Рекламу можно показывать людям с определенными устройствами, например, компьютерами или смартфонами. Если вы продаете защитные стекла, чехлы или другие аксессуары для айфонов, можно воспользоваться этим инструментом.

Вы можете показывать рекламу в определенные дни или часы. Это полезно, если вы собираете заявки с семи утра до девяти вечера, потому что ваши менеджеры работают только в это время. Так вы сможете обрабатывать заявку день в день или даже минуту в минуту, пока клиент максимально настроен на покупку.

Другой вариант использовать время — утренние или вечерние акции. Если вы даете скидку в утренние часы, можно задать показы с семи до полудня.

Для оплаты рекламы нужно пополнять баланс рекламного кабинета. Можно перечислить туда деньги, чтобы они там были, и потихоньку тратить, а можно — определенную сумму под конкретную рекламную кампанию: как удобно.

Чтобы расплатиться, перейдите на вкладку «Бюджет» на боковой панели слева или кликните на иконку кошелька в правом верхнем углу. Минимальная сумма пополнения — 600 рублей.

Есть два лимита: общий на весь срок действия кампании и дневной. Общий нужен, чтобы рекламная кампания не вышла за рамки отведенного бюджета. Дневной нужен, чтобы алгоритмы тратили деньги на рекламу на протяжении нужного периода, а не сразу все.

VK Реклама работает по принципу аукциона. Разберем это на примере двух питерских застройщиков.

Две компании настроили рекламу на одну и ту же аудиторию — на петербуржцев. Получается, они спорят за внимание потенциальных клиентов. Это не исключение — так часто бывает со всеми компаниями. Теперь алгоритмы будут смотреть, кто из них предложит больше и чья реклама больше понравится жителям Питера.

Кто победит в борьбе за внимание пользователей, зависит от того, кто больше предложит денег и кто точнее попадет в свою целевую аудиторию. Чтобы определить, кто предложит больше, придумали ставки. Есть два варианта ставок:

1. минимальная цена — VK Реклама предлагает максимальное количество целевых действий за установленный вами бюджет;
2. предельная цена — в этом случае ограничивают максимальную стоимость целевого действия, а алгоритм стремится получить в этих рамках наилучшие результаты.

Аукцион помогает расходовать рекламный бюджет и не переплачивать за показы.

Во ВКонтакте хорошая поддержка. Если вам что-то непонятно, есть много вариантов:

1. Посмотреть официальный гайд по входу во ВКонтакте для новичков.
2. Посмотреть бесплатные видео курсы по настройке рекламы.
3. Поучаствовать в вебинарах.
4. Выбрать таргетолога на местной бирже и поручить ему вести рекламу.