Можно найти бизнес-литературу на любой вкус: биографии предпринимателей, истории развития известных компаний, руководства по менеджменту и маркетингу, лайфхаки по управлению процессами и личностному росту.
Одни люди воспринимают книги о бизнесе как рецепты успеха и стараются применять все рекомендации, другие не видят в них пользы, так как чужой опыт повторить невозможно. Истина где-то посередине: бизнес-книги полезны, но стоит понимать, в чем их польза и с какой целью их нужно читать.
Не менее важно выбирать только лучшие книги бизнес-тематики — те, что помогут избежать ошибок на старте, заложить правильный фундамент под бизнес-проект и быстрее выйти на прибыль.
Чем бизнес-книги помогают предпринимателям
Книги для предпринимателей учат строить бизнес на чужом опыте и чужих ошибках. Они помогут избежать типичных проблем и поделятся полезными инструментами и лайфхаками.
Еще книги по бизнесу мотивируют. Истории успехов и провалов, примеры из реального опыта предпринимателей и отрефлексированные ошибки вызывают желание действовать самим. Нельзя недооценивать психологическое влияние деловой литературы: многим начинающим предпринимателям не хватает такого стимулирующего толчка, чтобы отбросить страхи, начать действовать и зарабатывать.
Книги для самосовершенствования и саморазвития дарят вдохновение и приносят новые идеи. А истории других бизнесов помогают взглянуть на свое привычное и хорошо знакомое дело со стороны, как будто чужими глазами. Чужой опыт заставляет выйти за рамки и придумать что-то принципиально новое.
Чек-лист «Как руководителю развить софт-скиллы»
Составили чек-лист, который поможет руководителю научиться прокачивать навыки лидерства, а также умение договариваться и контролировать время. Рассказываем, с чего начать и какие ресурсы использовать для совершенствования софт-скиллов.
«Локальный бизнес», Александра Коняхина
«Локальный бизнес» — пошаговое руководство по запуску бизнеса от Александры Коняхиной, владелицы кофеен «Столица кофе». Первую кофейню она открыла в 2020 году во время пандемии. Спустя три года у нее две точки, которые приносят 100—150% годовых.
Локальный бизнес работает на ближайшую аудиторию — людей, которые живут, работают или учатся рядом. Пример такого бизнеса — кондитерская в жилом комплексе, куда за пирожными ходят жители комплекса и ближайших домов.
В книге подробно рассказывают, как пройти каждый этап открытия первого локального дела и избежать самых частых ошибок. К примеру, читатель узнает, как:
- зарегистрировать дело и вести его без проблем с законом;
- выбрать нишу, чтобы бизнес приносил деньги и удовольствие;
- найти помещение с удобным расположением и подходящее по санитарным нормам;
- нанять сотрудников и построить с ними доверительные отношения;
- рекламировать бизнес и привлекать первых клиентов.
Чтобы новичкам было несложно разобраться в запуске бизнеса, Александра приводит примеры из своего и чужого опыта. Например, в главе про продвижение бизнеса предпринимательница рассказывает, как ей удавалось привлекать клиентов без больших бюджетов с помощью наружной рекламы.
Александра купила за 1500 ₽ подержанный велосипед в интернете, покрасила его в белый цвет, прикрепила к нему корзинку с цветами и установила возле входа в кофейню. Рядом с велосипедом поставила табличку «Динозавры вымерли, потому что не попробовали наш кофе». Необычный декор и забавная табличка привлекают взгляды прохожих, они замечают заведение и заходят за напитками.
Кому стоит прочитать. Людям, которые хотят открыть собственный проект, но пока не знают, как это сделать. В книге дается полноценная инструкция, а в конце каждой главы есть выжимки с основными мыслями. Можно возвращаться к ним, когда будете запускать проект, чтобы освежить знания.
«Чтобы открыть бизнес, не обязательно изобретать новый продукт, который должен взорвать рынок. Достаточно делать что-то хорошо и качественно. Или делать продукт, который хотели бы вы сами и который был бы чуть интереснее, чем у конкурентов. Интерес можно вызвать новой фишкой, ценой, удобным расположением или именем бренда».
Цитата из книги Александры Коняхиной «Локальный бизнес»
Чем поможет бизнесу. Позволяет самостоятельно разобраться, как начать вести бизнес. Александра делится планом и инструментами, которые помогут открыть первое дело и привлекать клиентов.
«Клиенты на всю жизнь», Карл Сьюэлл и Пол Браун
Карл Сьюэлл — владелец одной из самых крупных и успешных автодилерских сетей в США. В соавторстве с профессиональным писателем Полом Брауном он создал книгу «Клиенты на всю жизнь», которая стала настольной для миллионов предпринимателей и менеджеров по всему миру.
Это практическое руководство по работе с клиентами и улучшению сервиса. Сьюэлл убежден, что с потребителями нужно строить долгосрочные отношения. Именно постоянные, а не разовые клиенты приносят наибольшую прибыль.
Книга дает рекомендации, как понимать желания людей, выстраивать сервис-стратегии, организовывать обратную связь и мотивировать покупателей возвращаться снова и снова.
«Лучшая в мире система клиентского сервиса является и самой простой: делай то, что обещал, и делай это с первого раза».
Цитата из книги Карла Сьюэлла, Пола Брауна «Клиенты на всю жизнь»
Кому стоит прочитать. Тем, кто работает напрямую с людьми, особенно в сферах с высокой конкуренцией.
Чем поможет бизнесу. Поможет привлечь, а главное — удержать покупателей. Большая часть советов Сьюэлла посвящена тому, как превратить уже существующих клиентов в постоянных.
Стимулирует повышать качество сервиса. Обслуживание — одно из самых слабых мест во многих российских компаниях. Эта книга даст конкретные рекомендации, как добиться идеального сервиса и поможет выдерживать высокую конкуренцию. Качественное обслуживание — важнейшая составляющая успеха в сферах, где нужно бороться за клиентов с другими компаниями.
«Думай медленно… Решай быстро», Даниэль Канеман
«Думай медленно, решай быстро» — бестселлер психолога Даниэля Канемана, который получил Нобелевскую премию за приложение психологических методик к экономике. Исследования Канемана опровергают устоявшееся мнение, что человек обычно мыслит здраво, когда принимает решение или формирует суждение о чем-либо. На самом деле мозг постоянно совершает логические ошибки.
Книга рассказывает о том, как устроено мышление. Оно состоит из двух систем. Первая действует на уровне подсознания и мыслит быстро, интуитивно, но не всегда верно. Вторая включается осознанно и опирается на логику, но требует усилий и времени, которые мозг экономит. Поэтому вторая система часто соглашается с первой, не перепроверяя. Иногда это приводит к неверным или неоптимальным решениям в сферах, требующих логики и точных расчетов, например в экономике или бизнесе.
Даниэль Канеман рассказывает о существующих ошибках мышления и способах их преодоления.
«Если чересчур переживать о том, как у вас получается, вы хуже справитесь с заданием, потому что кратковременная память будет перегружена бесполезными тревожными мыслями».
Цитата из книги Даниэля Канемана «Думай медленно… Решай быстро»
Кому стоит прочитать. Всем, кто увлекается экономикой, логикой, нейронауками и саморазвитием.
Тем, кто хочет разобраться в психологии потребления и научиться использовать когнитивные искажения в маркетинге.
Чем поможет бизнесу. Научит принимать правильные решения в сложных и критических ситуациях при ведении бизнеса. В книге подробно разбираются примеры нерационального выбора, связанного с ошибками мышления первой системы.
Даст представление о поведении клиентов, чтобы использовать эти знания в маркетинге.
«От нуля к единице», Питер Тиль
Американский предприниматель Питер Тиль создал платежную систему PayPal и проанализировал деятельность других успешных стартапов — LinkedIn, Twitter, eBay, Facebook. Он выявил закономерности, которые позволили этим начинаниям преуспеть. Свои выводы Тиль излагает на популярных лекциях в Стэнфорде, которые легли в основу книги «От нуля к единице».
Питер Тиль не раз повторяет, что основа успеха стартапа — монополия. Сильная конкуренция — серьезное препятствие для построения стабильного бизнеса. Монополия же дает возможность в течение длительного времени получать высокие доходы. Чтобы создать монопольное предприятие, нужен уникальный продукт.
«Думайте о продукте, а не о продажах».
Кому стоит прочитать. Основателям стартапов, разработчикам принципиально новых продуктов и услуг.
Амбициозным будущим и начинающим предпринимателям, которые хотят создать нечто уникальное.
Чем поможет бизнесу. Поможет заложить прочный фундамент для стартапа. Питер Тиль говорит о важности старта и дает советы, как найти полезных партнеров, привлечь хороших сотрудников и запустить проект.
Вдохновит на создание новых продуктов и услуг и использование инноваций в бизнесе. Самый трудный и важный шаг для успеха — шаг от нуля к единице, то есть создание с нуля чего-то принципиального нового. Отдельная глава посвящена тому, как искать идеи для инноваций, находить свободные ниши и видеть возможности там, где остальные ничего не видят.
«Бизнес с нуля», Эрик Рис
Автор книги «Бизнес с нуля» — американский бизнес-консультант и блогер Эрик Рис, у которого есть как положительный, так и негативный опыт создания стартапов. Проанализировав свои ошибки и свои достижения, Рис создал методологию бережливого стартапа, которую теперь успешно применяют во всем мире.
В основе идеи Риса лежит правило бережливости. Важно постоянно сокращать неэффективную трату ресурсов и времени, избавляться от потерь и бесполезной деятельности. Каждую часть бизнес-плана нужно сначала тестировать и проверять на ценность и лишь затем полностью реализовывать. В книге подробно и с примерами описано, как применять этот принцип на практике. Параллельно Рис дает рекомендации по маркетингу, общей стратегии бизнеса, продажам.
«Усилия, которые не приводят к пониманию желаний клиентов, не нужны. Так появляются основанные на фактах знания, которые всегда ведут к улучшению основных показателей стартапа».
Цитата из книги Эрика Риса «Бизнес с нуля»
Кому стоит прочитать. Начинающим и опытным предпринимателям в любых сферах. Хотя книга посвящена высокотехнологичным стартапам, описанные в ней методы применимы к любому бизнесу.
Чем поможет бизнесу. Расскажет, как запустить стартап или любой новый проект с минимальными рисками.
Поможет проанализировать вложения в бизнес и сократить ненужные траты. Многие предприниматели тратят много времени и денег на новые проекты, не проверив их ценность, из-за чего терпят потери. Рис рассказывает, как внедрять идеи с точки зрения принципа бережливости.
«Rework», Джейсон Фрайд и Дэвид Хенссон
Джейсон Фрайд и Дэвид Хенссон — американские бизнесмены, основатели легендарной фирмы 37signals. В ней работают всего 14 сотрудников, но при этом у компании миллионы клиентов. Книга Фрайда и Хенссона стала сенсацией во всем мире. Она написана легко, увлекательно и с юмором.
Книга ломает устоявшиеся стереотипы об управлении бизнесом: например, о том, что компания должна искать инвестиции, что прибыль зависит от количества сотрудников или что предпринимателям нужно работать по 100 часов в неделю, чтобы добиться успеха. Авторы дают нестандартные, но проверенные на практике и аргументированные советы, которые хочется моментально попробовать.
«Самый простой и очевидный способ создать первоклассный продукт или услугу — сделать что-то, что вы сами хотели бы использовать».
Цитата из книги Джейсона Фрайда, Дэвида Хенссона «Rework. Бизнес без предрассудков»
Кому стоит прочитать. Владельцам малого бизнеса. Книга развеивает стереотип о том, что успешными могут быть только крупные компании, и дает советы по управлению небольшим предприятием.
Будущим и начинающим предпринимателям, которые хотят вести собственный проект параллельно с основной работой. Авторы рассказывают, как это можно реализовать на практике.
Чем поможет бизнесу. Вдохновит, придаст уверенности и энергии для старта бизнеса или запуска нового продукта.
Поможет переосмыслить свой подход к ведению бизнеса, освободиться от шаблонного мышления.
«Стартап по Кавасаки», Гай Кавасаки
Предприниматель Гай Кавасаки работал в рекламном отделе компании Apple в 1980-е. Он повлиял на популярность первых макинтошей. Кавасаки использовал концепцию «евангелизма», когда товар продают сами клиенты, рассказывая о нем друг другу.
В 2024 году Гай управляет венчурной компанией: отбирает многообещающие стартапы Кремниевой долины и вкладывает в них деньги. Предприниматель знает, как запускать успешный бизнес.
В книге «Стартап по Кавасаки» автор ломает стереотипы. Кавасаки считает, что при открытии бизнеса важнее всего концентрироваться на запуске прототипа и первых продажах. Не нужно долго разрабатывать продукт и вкладываться в него деньгами, важно выпустить прототип как можно скорее. А усовершенствовать его предприниматель может уже в процессе, когда вывел на рынок.
В книге много практических инструментов, которые помогут начинающему предпринимателю. Как проводить презентации и строить отношения в команде, привлекать заемные средства и общаться с инвесторами — автор делится секретами искусства ведения бизнеса.
«В основе любой мало-мальски эффективной бизнес-модели лежат ответы на два вопроса: „В чьих карманах лежат ваши деньги?“ и „Как сделать так, чтобы они оказались в вашем кармане?“».
Цитата из книги Гая Кавасаки «Стартап по Кавасаки: Проверенные методы начала любого дела»
Кому стоит прочитать. В первую очередь тем, кто только запускает бизнес.
Книга выстроена так, чтобы предприниматель мог сверяться с ней в процессе ведения своего дела: от выбора бизнес-модели и позиционировании своего продукта на рынке до последовательного развития компании и создания своей экосистемы. Кавасаки дает четкую инструкцию, как стать сильным лидером, собрать команду единомышленников и создать продукт, о котором будут говорить.
Чем поможет бизнесу. Поможет пересмотреть подход к бизнесу — Кавасаки развенчивает много иллюзий о том, что предпринимателем быть просто. К примеру, он рассказывает, как много компаний потерпели крах, когда только открылись. Они находили инвестора, снимали большой офис, раздували штат и не замечали, как становились банкротами. Важно постепенно растить бизнес — не торопиться, идти к стратегическим целям и добиваться их.
«К черту все! Берись и делай!», Ричард Брэнсон
Ричард Брэнсон — серийный предприниматель, основатель Virgin Group и более 400 бизнесов в разных сферах.
В книге он описывает ситуации из своей жизни, связанные и не связанные с работой, — планы по запуску ракет в космос, плавания на яхте в шторм, проекты по борьбе с выбросами углекислого газа. Все истории объединяет общий принцип: нужно не бояться смотреть в лицо сложностям, действовать решительно и делать первый шаг сразу, без долгих раздумий.
«Выбирая гарантированную безопасность, ты никогда не познаешь радость победы».
Цитата из книги Ричарда Брэнсона «К черту все! Берись и делай!»
Кому стоит прочитать. Людям, которые давно хотят, но боятся открыть свое дело или попробовать что-то еще в своей жизни. Предпринимателям, которые действуют по уже отлаженной схеме и не хотят рисковать — хотя можно было бы сменить позиционирование, предложить новые товары и услуги или перестроить схему работы в команде.
Чем поможет бизнесу. Вдохновит быстрее вывести на рынок свой продукт, а не размышлять до тех пор, пока нишу займут конкуренты. Поможет получать удовольствие от бизнеса, относиться к нему с азартом и юмором — несмотря на сложности. Автор призывает не воспринимать происходящее как гору проблем. Научит получать нужный опыт, если вам кажется, что его не хватает, к примеру устроиться в компанию из похожей сферы на несколько месяцев.
При этом автор не отрицает важности планирования и тщательной подготовки, главное, чтобы они не превращались в топтание на месте и не подменяли действия.
«Думай и богатей», Наполеон Хилл
Наполеон Хилл считается основателем жанра книг по самопомощи — программированию себя на успех и достижение целей за счет визуализации результатов.
Основная идея книги: на успех влияет состояние разума. Чтобы достичь успеха, нужно и мыслить категориями успеха — «я могу», «все возможно», «я буду победителем», а не категориями неудачи — «вдруг я не справлюсь», «это невозможно». Непреодолимое желание и концентрация на цели обязательно приведут к результату.
Книга впервые опубликована в 1937 году, но постоянно переиздается и остается популярной до сих пор.
«Мечты сбываются тогда, когда сильное желание превращает их в конкретные действия».
Цитата из книги Наполеона Хилла «Думай и богатей»
Кому стоит прочитать. Людям, которые сомневаются в своих силах, не придают значения постановке целей и позитивному настрою.
Чем поможет бизнесу. Поможет в ситуации, когда человек думает: «Ну, это точно не про меня» — например, боится стать предпринимателем или выйти на новый уровень и видит свой бизнес только небольшой локальной компанией.
Книга вдохновляет больше внимания и сил тратить не на ежедневную рутину, а на те задачи, которые приведут вас к поставленным целям, то есть правильно организовать свои усилия.
Чтобы сконцентрироваться на успехе, а не на неудачах и сложностях, автор советует общаться с успешными людьми. Книга поможет поверить в силу нетворкинга и подтолкнет искать новые вдохновляющие знакомства.
«Пятая дисциплина», Питер Сенге
Книга «Пятая дисциплина» посвящена развитию и системному мышлению. У людей меняется отношение к работе — многие относятся к ней не просто как к возможности выжить, а как к месту, где можно расти, искать вдохновение, чувствовать свою ценность. Современная компания должна предоставлять сотрудникам возможности для развития.
Если сотрудники растут в команде без общих целей и видения ситуации, в коллективе может появиться напряжение. Например, каждый пройдет какие-то курсы по своей профессии и начнет доказывать другим, что только его подход — правильный. Системное мышление учитывает взаимодействие всех членов команды и помогает встроить рост каждого человека в рост компании.
«Когда совершенствование личности интегрируется в нашу жизнь, мы начинаем понимать, что для нас на самом деле имеет значение. Зачастую мы тратим так много времени и энергии для решения проблем, возникающих на нашем пути, что забываем, ради чего этот путь проделываем. В результате мы лишь смутно, а порой и неверно представляем себе, что для нас важно».
Цитата из книги Питера Сенге «Пятая дисциплина»
Кому стоит прочитать. Руководителям и предпринимателям, которые задумываются нанять первых сотрудников к себе в команду.
Чем поможет бизнесу. Поможет найти общие ориентиры, на которые руководителю и сотрудникам можно будет опираться в каждой конкретной ситуации — сверяться, сейчас вы действуете в соответствии с основными целями или нет.
Кроме того, книга поможет выстроить с сотрудниками такие отношения, при которых они не будут бояться высказывать свое мнение. Часто бывает так: человек предлагает какую-то идею, другие просят его рассказать поподробнее и задают уточняющие вопросы. Но сотрудник видит в них не интерес, а угрозу — как будто кто-то хочет сразу же найти в его плане ошибки. Книга учит не бояться таких обсуждений и относиться к столкновению интересов как к возможности для роста.
«Стартап без бюджета», Майк Микаловиц
Автор опровергает частое мнение, что для любого бизнеса на старте нужны инвестиции. По мнению автора, люди становятся более находчивыми и сообразительными, когда они ограничены в ресурсах. Чем условия жестче, тем лучше работает фантазия.
Не стоит ждать момента, когда вы будете готовы для открытия бизнеса, например накопите определенную сумму или найдете инвесторов — такой момент может наступить слишком поздно, когда идея будет уже неактуальна.
Предприниматель разработал ежедневники с особой системой планирования. Не нужно сразу заказывать в типографии целую партию. Сначала лучше посмотреть, как они будут продаваться — создать лендинг, завести аккаунты в соцсетях, настроить рекламу. А когда станет понятно, есть ли спрос и во сколько обходится привлечение покупателей, можно приступить к производству — в идеале на деньги от предзаказов.
Начинать нужно с конкретных действий, а не с планов. Планы можно строить и корректировать уже на пути к цели.
Кому стоит прочитать. Тем, кто только хочет открыть свое дело, и начинающим предпринимателям, которые сомневаются в себе. Автор убеждает, что бизнес доступен всем — для того чтобы стать успешным предпринимателем, не нужны особые стартовые условия или личностные качества. Даже когда стартовые условия разные, скорость развития будет зависеть от того, как человек мыслит.
«Самая крупная неудача — это вообще не попробовать. Серьезно: боритесь и побеждайте».
Чем поможет бизнесу. Книга поможет преодолеть страх, который мешает начать что-то новое, и не оправдывать свое бездействие. Мозг всегда будет искать оправдания и повод для беспокойства — почему еще рано начинать или почему все равно ничего не получится. Задача предпринимателя — решительно действовать, не обращая внимания на эти мысли.
«От хорошего к великому», Джим Коллинз
Джим Коллинз исследовал компании, которые считает великими. У таких доходность по акциям оставалась в несколько раз выше среднерыночной в течение многих лет. Он искал закономерности, которые помогли им стать выдающимися, и заметил общие черты среди руководителей и сотрудников таких компаний.
Например, руководители великих компаний стараются оставаться в тени. Они называют причиной успеха действия своих партнеров и сотрудников, а ответственность за ошибки берут на себя. Но скромность не означает мягкость — такие руководители могут устанавливать жесткие правила, расставаться с неподходящими сотрудниками и сокращать целые подразделения, если они не приносят прибыль.
Сотрудников великих компаний не нужно постоянно направлять и контролировать — они сами способны организовать свою работу и критически оценивать результаты.
Кому стоит прочитать. Тем, кто уже руководит командой или только собирается нанимать сотрудников.
«Как определить, стоит ли увольнять сотрудника, если есть сомнения? Помочь могут два вопроса. Первый: если бы вам опять нужно было решить, нанимать ли этого сотрудника, наняли бы вы его снова? Второй: если бы этот сотрудник пришел к вам и сказал, что уходит, стали бы вы его удерживать или втайне почувствовали бы облегчение?»
Цитата из книги Джима Коллинза «От хорошего к великому»
Чем поможет бизнесу. Поможет не нанимать людей из дружеских чувств и не работать с кем-то из жалости. Автор утверждает, что если человек добивается выдающихся результатов, вредно окружать его людьми, которые на это не способны, — это только будет мешать. Поэтому не стоит добавлять в команду к выдающемуся специалисту слабых сотрудников.
Книга вдохновляет на то, чтобы верить в свою победу, но при этом смело смотреть в лицо сложностям и разбираться с ними, а не делать вид, что все всегда хорошо.
Кроме того, книга поможет сосредоточиться на деле и не переживать, что ваши заслуги припишут кому-то другому, например ключевым сотрудникам или удачному стечению обстоятельств. По мнению автора, в жизни можно добиться чего угодно, если при этом вам не важно, кому достанутся лавры. Человек может выбрать, что ему сейчас важнее — результат или чужое мнение о его заслугах.
«Доставляя счастье», Тони Шей
Тони Шей — предприниматель, венчурный инвестор и основатель онлайн-магазина обуви Zappos. В книге он рассказывает, какие бизнес-проекты создавал в течение жизни начиная с девятилетнего возраста, какая компания принесла ему богатство и как менялось его отношение к предпринимательству.
Тони Шей развивал онлайн-магазин Zappos не просто как прибыльный проект — к этому времени он видел своей целью приносить счастье клиентам и сотрудникам.
Приоритетом компании стало взаимодействие с клиентами. Например, если нужной модели не было в наличии, оператор колл-центра мог посоветовать, где ее можно купить у конкурентов, — забота и вау-эффект от такого участия значили больше, чем вероятность того, что клиент навсегда уйдет к другому продавцу. Тони Шей верил в сарафанное радио — если покупатель впечатлен отношением к себе, он обязательно расскажет об этом друзьям или напишет о бренде в своем блоге.
«Спросите себя: что вы можете улучшить в своей работе или поведении, чтобы вызвать вау-эффект у большего количества людей? Вызвали ли вы сегодня вау-эффект хотя бы у одного человека?»
Цитата из книги Тони Шея «Доставляя счастье»
Кому стоит прочитать. Предпринимателям, чей бизнес связан с клиентским сервисом. Людям, которые устали от того, чем они занимаются, и хотят найти новые смыслы в своей деятельности.
Чем поможет бизнесу. Поможет посмотреть на взаимодействие с клиентами с новой стороны. Возможно, получится предложить им что-то большее, чем сам продукт, например нужный совет или приятное общение, и вызывать положительные эмоции.
«Работа в радость», Деннис Бакке
Автор книги Деннис Бакке, основатель энергетической компании, рассказывает, как они организовали работу — отказались от бюрократии, передали сотрудникам больше полномочий и создали среду, в которой каждый может получать удовольствие от работы. Это пример «бирюзовой» компании — без иерархии и с большой свободой самовыражения.
Автор призывает «веселиться» на работе, но веселье для него не означает безделье. Речь идет про активное состояние каждого сотрудника — ему не нужно действовать по указке, оглядываться на руководителя и ждать осуждения, если отступил от правил. Каждый может сам проявлять инициативу и при этом нести ответственность за свои действия.
«Удовольствие от работы начинается с личной инициативы и возможности лично контролировать процесс».
Цитата из книги Денниса Бакке «Работа в радость»
Кому стоит прочитать. Владельцам бизнеса и руководителям, которые хотят работать с ответственными сотрудниками со взрослым подходом к делу — и чтобы при этом атмосфера в коллективе оставалась легкой.
Чем поможет бизнесу. Поможет отказаться от привычной иерархической модели управления в команде, научиться доверять сотрудникам и создать для них пространство для развития.
Например, автор рекомендует при найме сразу предупреждать, что справляться с проблемами нужно будет самостоятельно, а не идти к кому-то и просить решить все за тебя.
Систему оценки тоже лучше сделать менее контролирующей со стороны руководства — надо придумать такие трекеры и показатели, по которым сотрудник самостоятельно сможет отслеживать, справляется ли он со своими задачами, растет или отстает.
«Стратегия голубого океана», Чан Ким и Рене Моборн
Авторы Ким Чан и Рене Моборн — профессора бизнес-школы INSEAD во Франции. Они выделили две стратегии поиска ниши и развития бизнеса — стратегии алого и голубого океанов.
Алый океан — высококонкурентный рынок с популярными товарами и услугами, например продажа повседневной одежды или открытие школы английского языка. На них стабильный и предсказуемый спрос, но чтобы конкурировать на таком рынке нужно снижать цену или постоянно расширять ассортимент. Прорывного успеха достигнуть сложно.
Голубой океан — это создание собственного рынка. Чтобы попасть в голубой океан, не нужно конкурировать с уже известными товарами. Лучше отойти в сторону и подумать, что нового вы можете предложить.
Классическим примером выхода в «голубой океан» авторы называют цирк «Дю Солей». Они не пытались быть одним из многих цирков с животными и клоунами, а создали собственную концепцию представлений — они не ставят номера с дрессированными животными, а каждое представление объединено общим сюжетом, как спектакль.
«Чтобы найти свой голубой океан, подумайте: в каком контексте используется ваш продукт или услуга? Что происходит до, во время и после его использования? Можете ли вы определить, где у клиента „болевые точки“? Каким образом можно их устранить, если предложить дополнительные продукты или услуги?»
Цитата из книги Чана Кима и Рене Моборн «Стратегия голубого океана»
Кому стоит прочитать. Тем, кто собирается открыть свое дело и ищет свободную нишу. А также руководителям уже существующего бизнеса, которые устали от конкуренции, хотят разработать новый продукт или сменить позиционирование. Авторы уверяют, что «голубой океан» доступен всем — и новичкам, и опытным игрокам.
Чем поможет бизнесу. В книге собраны практические инструкции, как сравнивать себя с конкурентами и по каким критериям искать возможность для выхода на новые рынки. «Голубой океан» не сможет долго оставаться незанятым. Через какое-то время в нем тоже появятся конкуренты, и нужно будет снова анализировать, что еще вы можете предложить рынку.
Кроме того, в книге разбираются частые ошибки, которые мешают посмотреть на ситуацию свежим взглядом и найти свою нишу. Одна из ошибок — следование за клиентами. Компании часто ориентируются на текущий спрос. Кажется, если покупатели привыкли поступать определенным образом, они точно не станут менять свои привычки. Но, возможно, им был бы удобнее другой вариант, который пока никто не предлагает — так, например, появились тайм-кафе, в которых гости платят не за еду и напитки, а за проведенное время.
Рассылка: как вести бизнес в России
Каждую неделю присылаем самые важные новости бизнеса, разборы законов и инструкции, которые помогут вести свое дело
Какую из этих книг вы бы прочитали первой? И почему?