Как и где бизнесу найти надежных фрилансеров?

Потребность в квалифицированных удаленных специалистах растет с каждым годом. По данным Kwork, к середине 2022 года количество резюме на фриланс-биржах увеличилось на 300 тысяч, в то время как число активных вакансий снизилось. Это говорит о том, что заказчики не всегда уверены в исполнителях, поэтому надежность — одно из самых главных качеств соискателей.

Сегодня существует несколько фриланс-бирж, которые могут удовлетворить запросы заказчиков. Какие платформы помогут закрыть потребность в синих воротничках, рассказывает Юлия Батальцева, директор по маркетингу EasyStaff, сервиса организации работы для фрилансеров по всему миру.

Комиссия биржи. Она возлагается на фрилансера:

1. Если и клиент, и фрилансер работают на Upwork, то исполнителю следует заплатить 10% от вознаграждения платформе.
2. Если исполнитель и заказчик работают напрямую, без регистрации заказчика на платформе, то комиссия составляет 3,4%.
3. Если сделка происходит за пределами платформы, то Upwork в спорной ситуации ничем не сможет вам помочь — имейте в виду эти риски!

Отклики. За инвайты и отклики биржа берет деньги — один коннект стоит 0,15 $, но при этом платформа дает 10 коннектов в месяц бесплатно. Один отклик — это несколько коннектов, то есть потребуется от 2 до 6 коннектов, чтобы отправить заявку клиенту.

Комиссия биржи. Она возлагается на фрилансера и на заказчика:

1. Заказчик платит 3 $ или 3% от стоимости заказа.
2. Исполнитель платит 10% от стоимости проекта, также он может получить Recruiter Project — это приглашение от самой платформы, которой заказчик отдает проект на аутсорс. Если исполнитель соглашается на такое предложение, то комиссия составляет 5 $ или 15% от стоимости проекта.
3. Эта платформа имеет широкий список дополнительных и альтернативных комиссий, а также предлагает функцию списания налогов.

Отклики. Один отклик стоит от 0,1 до 20 $.

Комиссия биржи. Для заказчика предусмотрена комиссия 249 $ в месяц за размещение задач, но есть и бесплатная часть функционала. Для фрилансеров есть подписочная модель — 12 $ в месяц или 60 $ в год.

Отклики. Есть возможность откликаться бесплатно, но наибольшее количество откликов возможно только с подпиской.

Оплата и вывод средств. Сейчас в России они не предусмотрены.

Комиссия биржи. Для заказчика комиссия составляет от 2% на проекты стоимостью до 40 $, свыше 40 $ комиссия составит 5%. Для фрилансеров комиссия с проекта составит до 20%.

Отклики. Откликаться бесплатно можно до пяти раз в день, но Pro-аккаунт позволит сделать больше откликов.

У всех четырех описанных платформ есть почти идентичный функционал.

Работа поисковика. Поиск действует по ключевым словам, есть фильтрация по категории фрилансеров и просмотр карточки фрилансера. Также доступен широкий выбор фильтров на платформе: стоимость часа, локация, уровень владения языком, количество часов, которые исполнитель потратил на работу, и денег, которые фрилансер заработал на платформе.

Карточка фрилансера. В ней специалист может указать:

• имя и фамилию;
• фотографию профиля или логотип фрилансера;
• описание навыков и опыт работы;
• область специализации и категории проектов, в которых фрилансер специализируется;
• отзывы и рейтинги от предыдущих клиентов;
• портфолио работ;
• цены и условия работы — например, сроки, общение с клиентами и прочее;
• сертификаты и бейджики — сколько заработал на платформе;
• образование и статус (открыт к работе или нет);
• часы работы и локацию.

Создание задачи. Оно происходит в отдельной форме в пять этапов, при этом задачу можно выложить только после прохождения верификации. Для общения с фрилансером в профиле есть диалоговое окно с выбором чатов.

Фриланс-биржи — важный этап в организации сделки. При добросовестном подходе к поиску специалиста и максимальном погружении в процесс заказчики могут быть уверены в надежности фрилансеров.

Для того чтобы сотрудничество с фрилансерами было плодотворным, а главное, надежным, помните несколько вещей.

Искать фрилансеров может быть утомительно. Однако нужно всегда находить в себе силы проверять исполнителей и получать несколько откликов перед принятием решения.

Если есть возможность оценить, как проходит взаимодействие с исполнителем, прежде чем начнете долгосрочное сотрудничество и работу над проектом, то следует ей воспользоваться. Например, предложить маленькое задание за небольшую плату.

Фрилансеров могут обманывать заказчики. Поэтому будьте готовы к работе по предоплате.

Не только статистические данные говорят о том, что высокое качество услуг для фрилансеров — мастхэв. Есть несколько аспектов, по которым можно оценить степень надежности специалиста.

Стремление к улучшению навыков и качества работы. Это способствует созданию хорошей репутации в индустрии и привлечению новых заказчиков. Если фрилансер постоянно саморазвивается, регулярно обновляет портфолио проектов и интересуется изменениями в своей отрасли — успех для всех сторон трудовых отношений гарантирован.

Когда клиенты видят, что фрилансер выполняет обязательства. Если специалист предлагает надежное решение, то клиенты получают больше уверенности в его способности выполнить задание. Доверие клиентов может привести к повторной работе и рекомендациям.

Потенциальному заказчику необходимо следовать простым правилам.

Зарегистрируйтесь на бирже фрилансеров. Фриланс-биржи удобны тем, что совмещают большое количество специалистов в одном месте. Они также могут выступать в качестве эскроу-платформ. Это значит, что деньги исполнителю будут доступны только тогда, когда заказчик укажет, что проект сдан, поэтому он может не переживать за денежные средства. Кстати, при таком подходе биржи фрилансеров имеют преимущество над тем же сарафанным радио, так как скорость поиска выше.

Просмотрите проекты и аккаунты фрилансеров. Как только вы создадите задачу, на нее тут же начнут откликаться. На любой бирже всегда высокая конкуренция, поэтому нередко встречаются недобросовестные исполнители. Следует оставаться спокойным и проверять, что фрилансеры действительно из себя представляют.

Оцените пять параметров:

1. Сколько проектов в профиле исполнителя: похожи ли они на то, что нужно именно вам?
2. Можете ли вы проверить, действительно ли исполнитель делал эти проекты? Если да, то как фрилансер готов это подтвердить?
3. Исходя из проектов, хватит ли исполнителю опыта выполнить именно ваш заказ?
4. Какой у фрилансера рейтинг? Релевантный ли он?
5. Есть ли у фрилансера привязка к социальным сетям?