7 советов для бизнеса: как создать условия для коллаборации

Около четырех лет назад наша компания задумалась над привлечением аудитории и развитием продаж через коллаборации. Методом проб и ошибок, получая отказы или тишину в ответ на предложения, мы собственным опытом выявили, какие именно факторы влияют на доверие партнеров. Именно благодаря этим факторам нашими партнерами стали Яндекс.Практикум и Дзен., а с крупными блогерами были созданы именные планеры, например с Марией Тарасовой (Maria KAKDELA), Катей Адушкиной и другими.

Мы готовы поделится своим опытом.

Не каждая коллаборация принесет неминуемый успех, тут, как и везде есть свои плюсы и минусы. Прежде чем идти в эту сторону, нужно взвесить все за и против.

Мы редко ищем блогеров или бренды для сотрудничества специально, обычно они сами обращаются к нам. Но всегда есть исключения. Например, во время разработки планера осознанности мы работали с разными экспертами в области медитаций и йоги. Этот опыт позволил создать систему отбора блогеров на сотрудничество. Рассказываем подробнее о важных моментах.

Другие сотрудничества. Нам неинтересно сотрудничество с теми, кто рекламирует неизвестные бренды, занимается рекламой ежедневно или не делает ее вовсе. Все должны понимать, как устроено здоровое сотрудничество.

Репутация. В связи с ценностями бренда мы не сможем сотрудничать с блогером или брендом, который постоянно участвует в скандалах и имеет много хейтеров. Ведь это негативно скажется на лояльности нашей аудитории.

Ценовой сегмент. Стоимость планеров колеблется в районе 2 тысяч рублей. Следовательно, ориентируемся на бренды со схожим ценовым сегментом товаров.

Продажи. Картинка и надпись «купите» уже не заинтересует клиента. Продажи «в лоб» для нас являются табу. Выгоднее всего сотрудничать с теми, кто умеет преподносить информацию мягко, умеет взаимодействовать с аудиторией, аккуратно встраивает продукт в свою жизнь и блог.

Как происходит дальнейшая работа? Когда партнер найден, начинается активная, длительная и многоэтапная работа. Исходя из его запросов, мы можем:

Во время создания совместного продукта может быть множество подводных камней. Расскажем про основные этапы.

Этап 1. Исследование аудитории. Изначально нам необходимо понимать спрос аудитории, поэтому в своих аккаунтах и аккаунтах партнера мы проводим опросы. Например, какая обложка лучше или какой вариант оформления недели удобнее. На стадии идеи это дает понять, сколько человек придет за покупкой, что им больше нравится и интересно в продукте.

Этап 2. Расчет количества товара и выпуск тестового варианта. После исследования аудитории и их интересов можно рассчитать первый тираж. Средняя конверсия — 30% от проголосовавших в опросах. К полученному количеству добавляются еще 10–20%, чтобы полки не оказались пустыми. Минимальный тираж запуска с блогером за время работы составил 200 штук.

Этап 3. Прогрев к запуску продукта. Партнер, как и мы, рассказывает подписчикам об идее, делится мнением, показывает, как поэтапно идет к созданию продукта, демонстрирует пробные образцы. Нативно внедряет созданный продукт в свою жизнь.

Этап 5. Дополнительный тираж. После запуска тестового варианта мы обязательно собираем обратную связь, чтобы доработать продукт при необходимости. Далее печатаем дополнительный тираж от 1 тысячи экземпляров.

Этап 6. Удержание интереса. Примерно раз в месяц напоминаем о продукте. Делимся впечатлениями об использовании, публикуем отзывы подписчиков, которые купили товар, дублируем ссылки.

У нас в компании есть система роялти, где прописаны обязанности партнера и процент от дохода, который он может получить. В зависимости от вложенных усилий размер доходит до 25%.

Коллаборационные продукты повсеместно создаются во многих сферах: косметика, ювелирные украшения, бренды одежды и прочее. Такой канал продвижения используется многими.

По поведению клиентов из нашего опыта коллаборационных проектов мы делаем несколько важных выводов:

Используя весь свой опыт, команда Remarklee* провела исследование, на какие факторы компании и блогеры обращают внимание.

Мы обработали все входящие заявки на сотрудничество за 2023-2024 гг. И путем интервью узнали, почему нас выбирают в качестве партнера для коллаборации. Мы спрашивали о том как нас нашли, почему обратили внимание и что стало решающим фактором, чтобы остановиться на нашем бренде.

В 70% случаев, лицом принимающим решение были наши клиенты, они видели продукт вживую, пользовались им, знали о качестве продукта и нашей философии.

Общие ценности. Сомнительная репутация или непонятная концепция бренда никого не привлекает. А вот транслирование взглядов, ценностей и миссии компании, что для вас важно и зачем нужны ваши продукты — цепляет не только клиентов, но и партнеров.

Опыт и интересные кейсы. 34% опрошенных нами брендов ссылались на знакомство с нашими ранними проектами. Идти в работу с теми, кто имеет опыт и положительные результаты, гораздо спокойнее. Поэтому чаще показывайте успешные работы с блогерами в соцсетях. С учетом этого, в инфопространстве будет формироваться понимание, что вы имеете интересные кейсы по реализации коллаборационных проектов и вам можно доверять.

Удобная и понятная система вознаграждения. 90% опрошенных опираются на прозрачные условия относительно финансов. Бренды и блогеры предпочитают работать с понятной системой роялти, когда, сколько, за что он получит и что каждая из сторон должна делать, за что несет ответственность и как влияет на результат. Разработайте прозрачные “правила игры” и это повлияет на доверие партнера.

Понятные описания продуктов. Около 60% людей на земле визуалы и воспринимают информацию “на глаз”. Очень важно, чтобы с вашим продуктов можно было ознакомиться и сразу разобраться, что именно вы создаете, как это работает и как вы это продаете.

Отсутствие вложений на начальном этапе проекта. Конечно, кроме времени и рекламных слотов. Для многих этот фактор является важным, хотя и не решающим. Когда в первый раз создается подобный продукт, партнер не готов сразу к большим материальным вложениям. Но он готов тратить свое время, рекламные слоты, а также анонсировать продукт. Снимая большой пласт организационных задач и предоставляя возможность для свободы творчества и реализации идей, ваш бренд может стать более предпочтительным для реализации коллаборации.

Юридическая обеспеченность. Юридическая сторона вопроса в настоящее время играет большую роль. Вам стоит наработать хорошую документационную базу, чтобы успокоить партнеров фактом “мы уже так делали”. Или заранее отработать юридические вопросы, это ускорит процесс согласования, а значит и создания коллаборационных проектов.

Используя эти факторы себе на руку, вы сможете построить крепкие и долгосрочные партнерские отношения с приоритетными для вас компаниями и блогерами.