Реалити-шоу бренда белья из Ижевска: «Столкнулась с обманом, но смогла выбрать фабрику»

На Бизнес-секретах выходит реалити-шоу. Перед вами — вторая серия о бренде нижнего белья GreenBra.

Героиня съездила на турецкие фабрики и узнала, что поставщик фурнитуры ее обманывал. А еще разобралась, как делаются реснички на кружеве и зачем платить наличными за ткань. Как героиня провела неделю на фабриках, читайте в новой серии.

В Стамбуле побывала на нескольких фабриках, на поездку ушло три дня. Мой план потихоньку двигается, и я уже сделала все для первого этапа.

Мой план, который я составила 23 мая 2022 года

Не все фабрики, которые говорят: «Мы — производители», на самом деле производят кружево.

С первой фабрикой я познакомилась в марте на выставке текстиля Viptex. Тогда они произвели на меня хорошее впечатление и я поверила, что у них большой ассортимент кружева. Как прилетела в Стамбул, сразу заехала к ним.

Но вот в чем дело: производством там даже не пахнет. Я поняла это сразу по выбору кружева, который мне предложили. По опыту скажу так: завод разрабатывает тысячи вариантов кружева, чтобы обеспечить загрузку своего производства. А тут мне хотели показать от силы сотню.

Еще один звоночек — менеджеры не смогли ответить на вопросы о производстве: где и как фабрика красит кружево, могу ли я заказать индивидуальный дизайн, сколько времени займет производство. Это меня оттолкнуло.

Во время поездки я узнала, что есть компании, которые обманывают такие бренды, как у меня. Мы хотим получить настоящее турецкое кружево, а нам продают совсем не то. Фабрики закупают китайское кружево, красят его в Турции и продают под видом местного. Зарубежные клиенты этого не замечают.

На расстоянии узнать о подлоге нереально. На выставке у меня не было ни капли сомнений, что я говорю с производством. А вот когда приехала, посмотрела и позадавала вопросы, стало все понятно.

Я так расстроилась, что даже не стала фотографировать образцы. На первой фабрике провела пару часов и сразу же поехала дальше.

С собой в поездку я взяла образец того кружева. Но надежды, что найду его в Стамбуле, у меня не было.

Я приехала на встречу с представителем второй фабрики. Захожу в офис, и первое, что вижу, — образцы нижнего белья. Дальше — момент, как в сказке о Золушке, когда туфелька принца нашла свою пару.

Я достаю свой образец, прикладываю его к их белью. Тут я понимаю, что то белье сделано из нашего кружева. Это было так неожиданно. Кружево где только не искала и нигде не могла найти, а тут совершенно случайная встреча.

Оказалось, что именно эта фабрика производит нужное мне кружево. Казалось бы, вот оно чудо и можно закупать здесь, но был один важный момент.

Когда заказывала кружево через российского поставщика, ткань могла приходить разной ширины, а мне нужна определенная. О причинах рассказала в первой серии реалити-шоу.

Я встретилась с владельцем фабрики, он как раз сидел в офисе, и сказала, что готова закупать партиями, но есть вопрос о ширине полотна. Оказалось, причина разной ширины — технический сбой. По его словам, такое случается редко.

Владелец фабрики пообещал, что, если я закажу кружево здесь, они все сделают хорошо и переживать незачем. Но я подумала, что, раз периодически что-то сбоит, нет гарантий, что сбой не придется на мою поставку. Да еще и суперважную, например перед новой коллекцией. По мне, так это риск.

Я отказалась от сотрудничества со второй фабрикой.

Встреча прошла не зря. По меньшей мере у меня есть запасной вариант, и если не сложится с другими фабриками, всегда могу вернуться к этой и закупать привычное кружево у производителя.

О поездке я договорилась с менеджером по продажам. Еще весной, после возвращения с выставки, я списалась с менеджером и спросила, можно ли к ним попасть. Контакт нашла в чате выставки, он для заказчиков и производителей, которые были на выставке. Мы договорились, что в июне, когда я прилечу в Стамбул, смогу сходить к ним на производство.

Лет десять назад я представляла, что завод — это барак, покрытый сайдингом, откуда торчит труба с черным дымом. Я живу в Ижевске, это промышленный регион, и в девяностые наши заводы именно так и выглядели. Думала, что в Стамбуле увижу что-то подобное.

Оказалось, фабрики в Турции не такие, как я думала. Здесь фабрика — огромная вилла, на которой работают сотни людей. В здании есть терраса с оранжереей и мансарда с выходом к морю, рядом — домашний зоопарк с павлинами, курочками, бассейном. Все для того, чтобы сотрудники могли отдыхать, любоваться природой и общаться. На меня это произвело очень большое впечатление.

Зоопарк рядом с фабрикой — это и вовсе что-то из разряда фантастики. Я удивилась, что здесь разводят кур, чтобы получать к завтраку сотрудников свежие яйца

На фабрике меня встретила менеджер по продажам и хозяин производства. Мы разговаривали о моем бренде, о том, что мы делаем и как устроен мой цех и процесс пошива. Потом меня пригласили зайти внутрь, посмотреть производство и познакомиться с вариантами кружева.

Впечатления о фабрике — отдельная история, которую можно рассказывать часами. Я опущу подробности ткацкого производства и расскажу, как выбрала кружево и какие условия поставки мне предложили.

Ассортимент кружева на этой фабрике огромный — больше 8 тысяч вариантов. Вы не поверите, но я и правда просмотрела все варианты.

У фабрики много потрясающего кружева, но я остановилась лишь на одном варианте. Это безумно красивое кружево, практически идеал. Единственное, но — размер фестонов не совсем подходит для работы, как хотелось бы. Я искала кружево с одинаковыми фестонами по длине, а на этом кружеве длинный фестон чередуется с коротким. Конечно, это не так критично.

Позже, когда обсуждала с менеджером условия поставки, выяснилось, что фабрика может сделать дизайн кружева под нас. Честно, я очень обрадовалась. Менеджер пригласила дизайнера, и я объяснила, какой мне нужен узор, фестоны, ширина, фактура, матовость и все, что еще делает кружево таким красивым.

Сроки изготовления и поставки кружева из Турции в Россию

Получается, что в идеале я получу кружево через 8 недель. Сейчас — начало июня. Значит, до середины августа кружево должно прийти ко мне. Конечно, если на каком-нибудь из этапов не произойдет заминки.

Небольшой кусочек с производства, когда из тысячи мелких нитей сплетается узор кружева. На видео рассказываю подробнее, как работает станок и как заправляются нити

Меня удивил один факт. Бывает кружево, по краям которого есть реснички. Это такие тоненькие ниточки для красоты. Оказывается, эти реснички вырезают вручную ножницами. В день одна сотрудница фабрики может обработать 7 км кружева. Это связано с тем, что край кружева может быть разной формы: где-то большие волны, где-то волны поменьше, а где-то треугольники. Настроить машину, чтобы она каждый раз вырезала по-разному, невозможно. Вырезать реснички можно только вручную

В прошлом выпуске я говорила, что планирую съездить в офисы трех фабрик. Это был мой план-минимум. Сказать по правде, в голове я держала еще одну фабрику. Для меня это был план Б, на случай, если все три фабрики меня разочаруют.

План Б пригодился. С ним у меня появился еще больший выбор кружевного полотна.

Не буду вдаваться в детали и рассказывать о фабрике. Перейду сразу к сути. Она тоже может сделать дизайн под меня, но есть нюанс. Минимальный закуп у них 3 тысячи метров, а не 2 тысячи, как мне нужно. Для меня разница в тысячу метров — это существенные деньги.

Тут нужно рассказать интересную деталь, от чего вообще зависит минимальная партия. До приезда в Турцию я этого не знала.

Процесс производства кружева делится на два этапа — собственно, само изготовление кружевного полотна и покраска. За первый этап обычно отвечает фабрика, которая называет себя производителем. А вот для покраски она отправляет кружево на другой завод. Когда тот свою часть работы сделает, кружево возвращается обратно на фабрику. Фабрика это кружево нарезает и отправляет покупателям.

На видео — процесс финальной проверки кружева. Его привезли с покраски, остается проверить качество и ширину полотна. Затем кружево отправится на упаковку

Минимальная партия зависит от красильни. Есть красильни с чанами для покраски на 50 кг, в него помещается 3 км кружева. Если загрузить меньше, краска ляжет неровно. Вдобавок это чревато перерасходом красящих веществ. Такие красильни не берут партии меньше 3 км кружева.

Есть красильни, где стоят чаны на 40 кг, и в них идеально помещается 2 км кружева. Если фабрика работает с такой красильней, я могу заказать партию кружевного полотна в 2 км.

Четвертая фабрика не подошла как раз из-за минимальной партии. Здесь я могла заказать только 3 км кружева. Для пробной партии это слишком много. Я думаю, что если я и ошибусь с кружевом, то пусть это будет небольшая партия.

Тем не менее я осталась под хорошим впечатлением. Думаю, что если с третьей фабрикой ничего не выйдет, я закажу кружево именно здесь. Пусть и потрачу чуть больше денег.

На видео показываю, как готовое кружево наматывают на бобины и почему в поставках встречается кривая намотка

Еще одна моя задача на эту поездку — познакомиться с байерами и узнать условия работы. В итоге поговорила с двумя.

Еще у байеров есть услуга, которая помогает в оплате заказа. Из-за нестабильного курса лиры многие турецкие заводы принимают только доллары и евро, да еще и наличкой. Им важно, чтобы принесли живые деньги и заплатили их в кассу. Байеры как раз с этим помогают. У них есть услуга: они снимают деньги с Золотой короны и отвозят в офис фабрики. Она стоит 100 долларов вне зависимости от стоимости партии.

Я поняла, что работать через байеров можно. Но не уверена, что буду. Надо все тщательно просчитать и обдумать.

В Стамбуле ездила на оптовый рынок — Мертер. Это большая территория, где расположены разные офисы, и в каждом из них продается самая разная фурнитура, например пуговицы, молнии, застежки, кнопочки. Все можно купить в мелкий и крупный опт.

В Турции мне очень понравился ассортимент. В моем городе, Ижевске, такого и близко нет, а в Москве — все примерно одно и то же. Зато тут в каждом офисе продается что-то свое, и  в соседних павильонах такое не найдешь.

У меня есть поставщик фурнитуры из Белоруссии. Я всегда брала фурнитуру у него и была уверена, что это белорусская фурнитура. Ну, собственно, он так и заявлял. Мне было не принципиально, откуда она у него, но запомнился сам факт.

После осмотра рынка стало понятно — вся «белорусская» фурнитура из Турции. Я это поняла по абсолютно такой же упаковке, этикетке, качеству. Все то же самое. Получается, мой белорусский поставщик говорит, что он производитель, а сам на деле покупает фурнитуру в Турции. Вот такой сюрприз.

Когда обнаружилась схема, я задумалась, стоит ли дальше работать с прежним поставщиком. Дело вовсе не в обмане. Мы работаем уже много лет, и я довольна нашим сотрудничеством, но есть пара моментов, которые для меня важны:

У турецких производителей нет проблем с цветом. Они готовы окрашивать в любой, какой мы выберем. Если посчитаю, что для продаж и развития бренда важно использовать фурнитуру под оттенок белья, значит, будем закупаться напрямую.

Пока я не принимаю решения. Благодаря поездке познакомилась с фабриками, где могу запросить цены, минимальное количество в партии, сроки производства. То же самое запрошу у белорусского поставщика и потом сравню условия. Только после этого я решу, надо ли менять процесс закупки или нет.

Моя цель на первый этап — выбрать фабрику, где я буду покупать кружева напрямую, и подписать с ней договор. У меня это получилось.

За три дня я была на ногах по 10 часов в сутки. Все это время общалась с производителями, байерами, мастерами и продавцами. Я устала, но рада, что решилась.

Теперь у меня есть договор, осталось организовать доставку кружева и разобраться с пробной партией.

Я ставлю для себя несколько задач на ближайшие пару недель — с 6 по 19 июня.

Выбрать способ доставки кружева из Турции в Россию. Кто заберет, сколько это будет стоить, сколько будет идти и так далее — пока я ничего не знаю.

Есть компании на примете, например Метеор-Транс, они занимаются перевозками по всему миру, и процесс поставки отлажен. Есть еще CF Логистик. Насколько знаю, они занимаются только перевозкой из Турции в Россию. Может быть, есть и другие перевозчики, во всем нужно разобраться.

Сравнить цены на фурнитуру. Хочу определиться, все-таки мне заказывать напрямую из Турции или продолжать покупать ее у белорусского поставщика. Для этого прикину новую коллекцию и вообще планы бизнеса на год.

План на период с 6 по 19 июня

План на неделю с 30 мая по 5 июня — выполнила

О задаче и шагах предпринимательницы к цели читайте в статьях: