«Вечером было страшно засыпать, а утром — просыпаться»: как предприниматели борются со стрессом
Из-за непредсказуемости предпринимательство — само по себе стресс. Оно не дает никаких гарантий. Наоборот, ты сам должен что-то постоянно гарантировать другим. Не позволяют расслабиться и непрерывный поток информации, и постоянные новые вводные: что-то сломалось, сотрудник заболел, вышел новый закон, а цены выросли.
Мы расспросили предпринимателей, как они справляются со стрессом, и выделили три подхода:
- Практический. Чтобы в жизни появилось чуть больше спокойствия, герой изучил, что его раздражает, а что помогает прийти в себя. Теперь он делает конкретные шаги. К примеру, завел собаку для долгих прогулок без телефона.
- Оптимистичный. Героиня умеет воспринимать стрессовые ситуации как задачи, а не как проблемы, и черпает из них энергию.
- Философский. После серьезного кризиса герой пересмотрел свое отношение к себе и окружающим и теперь в первую очередь старается разобраться, какие его действия привели к состоянию стресса.
Подробнее о каждом подходе рассказываем в статье.
«Подружился с собачниками-предпринимателями и теперь каждый день жду наших прогулок». История о том, как могут помочь самые простые вещи
Рассказывает Игорь Старовойт, сооснователь производства каркасных домов MakHouse
Я стрессую постоянно. Все принимаю близко к сердцу, очень вспыльчивый и начинаю нервничать, если что-то идет не по плану и в работе, и в обычных занятиях: например, когда готовлю ужин. Но я знаю, что меня может успокоить, поэтому решил сознательно встраивать в жизнь такие занятия.
Завел собаку, чтобы гулять без телефонных звонков. Мне нравится ходить пешком в тишине, но гулять просто так мне сложно — обязательно будет казаться, что надо срочно вернуться за ноутбук или на производство.
Я решил эту проблему так — завел собаку, с которой нужно гулять каждый день. Взял за правило не просто выгуливать ее 10 минут, а бродить по центральным паркам города не меньше часа.
Я подобрал для прогулок такое время, чтобы мне никто не звонил. Я не могу себе позволить оставить телефон дома — если случится что-то срочное, надо быть на связи. Но есть промежутки времени, когда все относительно спокойно: раннее утро, до восьми часов, и вечер, сразу после шести, когда все едут домой с работы.
Бывают дни, когда я не успеваю вернуться домой в шесть. Тогда с собакой выходит жена, но потом я все равно иду на большую прогулку — без пропусков.
Неожиданный бонус: на прогулках я подружился с другим собачником, он начинающий предприниматель. Нам каждый день есть что обсудить, а по пятницам у нас появилась традиция вместе с собаками заходить в бар на один бокал после прогулки — нас там уже ждут.
Забавно, что, когда я заговариваю с «обычными» собачниками, не предпринимателями, то разговор не клеится. Мы стоим и молчим. А вот с предпринимателями у нас складывается общение и даже дружба.
Чищу снег для соседей. Я живу в старом центре Смоленска. Здесь очень красиво, но есть свои особенности. Например, во двор не заезжает снегоуборочная техника. Или заезжает, но чистит плохо.
Дома в центре малонаселенные, в соседнем подъезде живут только бабушка с дедушкой и мать с двумя детьми. Остальные квартиры пустуют — хозяева живут за городом. После второго снегопада я понял, что двор не убирают вообще. В ЖЭК мне сказали, что все дворники уволились, но они готовы дать мне лопату.
Я начал расчищать снег и перед нашим подъездом, и перед соседним — выхожу с лопатой как раз после вечерних прогулок с собакой. Тишина и физический труд помогают мне забыть обо всех проблемах прошедшего дня.
Делюсь проблемами с теми, кто может помочь. Когда что-то случается и я начинаю нервничать и закипать, мне нужно с кем-то поделиться и услышать мнение со стороны. Важно поговорить с правильным человеком. Если рассказать о проблеме жене или другу, которые не погружены в мой бизнес, станет только хуже — ничего дельного они посоветовать не смогут, а сами начнут переживать.
Я стараюсь в каждой проблемной ситуации искать человека, который может помочь по существу.
Я запаниковал и рассказал о проблеме бригадиру на производстве. Он стал предлагать что-то срочно отпилить
Недавно была такая история. Из-за конструкционных особенностей фасад дома чуть-чуть отличался от того, что хотела заказчица. А заказчица была очень требовательной, она сама дизайнер — обычному человеку такая разница не покажется критичной. Я запаниковал и рассказал о проблеме бригадиру на производстве. Он стал предлагать что-то срочно отпилить. Хорошо, что я вовремя остановился! Иначе его паника наложилась бы на мою, и мы точно бы что-то напилили.
Я стал прокручивать в голове, кто бы мог мне помочь. В итоге обратился к знакомым дизайнерам. Они быстро сделали визуализацию, я показал ее заказчице и объяснил, в чем будет отличие. Оказалось, что все не так страшно и наш вариант ее устраивает. А если бы я позвонил ей без визуализации, она бы тоже запаниковала — можно было представить, что отличие на фасаде гораздо серьезнее.
Рассылка: как вести бизнес в России
Каждую неделю присылаем самые важные новости бизнеса, разборы законов и инструкции, которые помогут вести свое дело
«Ну случится кассовый разрыв, и что? В крайнем случае возьму кредит». История об идеальном образе предпринимателя, для которого проблема — это вызов
Рассказывает Ирина Матюшенко, основательница бренда Beautiful Сriminals
Даже если все идет не по плану, я не могу сказать, что испытываю какой-то давящий стресс. Я, наоборот, сразу чувствую приток энергии: «О, надо нового поставщика найти? Интересно!», «О, мы выпустили цветочную коллекцию, а ее не покупают? Будем знать, что такое не заходит людям!»
Иногда я даже думаю, нормально ли это — с таким ажиотажем реагировать на все проблемы. С другой стороны, кажется, что именно так и должен мыслить предприниматель. Когда ты занят своим делом, все проблемы автоматически превращаются в задачи.
Вот из чего складывается мой оптимистичный настрой.
Живу с ощущением доброго мира. Я всегда уверена, что не пропаду. За себя я вообще не волнуюсь. Главная моя ответственность — это обязательства перед командой. Но и тут всегда найдется решение. На крайний случай, если будет кассовый разрыв, возьму кредит и выплачу зарплаты. Теперь у меня уже есть подушка безопасности, но и на старте я рассуждала точно так же.
Можно было бы подумать, что идеи про добрый мир — это наивно, для мечтателей. Дескать, вы сначала попробуйте заняться бизнесом, тогда и узнаете. Но я уже пять лет развиваю бренд, и мы растем, так что мой подход работает.
Опираюсь на прошлый опыт. До создания своего бренда я работала в Италии в модной индустрии. Я была успешным специалистом, поэтому, если появляется какая-то задача, могу сказать себе: «Ира, тебе много платили за то, чтобы ты находила решения! Конечно, ты и в этот раз его найдешь».
Помогаю ребятам в команде быть такими же расслабленными. Если бы я ходила оптимистичная и позитивная, а команда в это время разгребала проблемы, было бы странно и нечестно.
Я слежу, чтобы ребятам тоже было приятно и спокойно работать. Во-первых, плачу в два раза выше рынка. Здесь тоже можно было бы сказать, что я мечтатель, — но моя бизнес-модель работает. Во-вторых, мои швеи могут спокойно пить чай в течение дня, общаться, чилить — у нас очень приятная обстановка. Конечно, в сезон мы все вынужденно в запаре, но когда после напряженного месяца человек может полететь в отпуск на море, немного потерпеть проще.
«Боялся, что не довезу деньги до дома». История про то, что иногда нужно оттолкнуться ото дна
Вадим Халилуллин, основатель агентства интернет-маркетинга Granss
Агентство — это не первый мой бизнес. Сейчас все идет хорошо, а вот в самом начале моего предпринимательства я по-настоящему закопался. На какое-то время стрессом было все, что происходило.
Оказался должен банку, арендодателю и клиентам. Я приехал из небольшого городка в Москву и открыл свой первый бизнес — продавал бильярдные столы. Я был совершенно неопытный. Мне хотелось чувствовать себя крутым предпринимателем, и я очень много денег потратил на внешние атрибуты: снял большой офис с роскошным креслом, развесил дорогие баннеры. В провинции на тот момент в онлайн-рекламу не верили, так что мне казалось, что баннеры на улицах повесить важнее, чем рассказать о себе в интернете.
Чтобы открыть бизнес, я продал квартиру в родном городе. Но расходы на офис были непомерными — по 200 000 ₽ в месяц, так что все деньги с продажи квартиры я потратил меньше чем за полгода.
Я начал брать у клиентов предоплату и этими деньгами гасить кредит
Чтобы оплачивать аренду, я взял кредит на имя жены — мне банки отказывали. Это по-прежнему не перекрывало расходов. Тогда я начал брать у клиентов предоплату и тратить эти деньги не на закупку бильярдных столов, а на погашение кредита.
У меня было постоянное ощущение, что вот сейчас что-то сработает и все наладится. Но в конце концов мне пришлось признать, что с такими расходами я не выйду в плюс и не расплачусь с долгами. Я переехал в офис поменьше, постарался сократить расходы, но долги уже накопились критические.
В какой-то момент я стал должен всем: банку, владельцу съемной квартиры, клиентам. Каждый телефонный звонок был стрессом — не хотелось брать трубку, что-то обещать и оправдываться. Мне было страшно засыпать и просыпаться.
Признал неудачу и продал бизнес. Долгое время мне не хотелось признавать неудачу и закрывать бизнес. Но в конце концов я понял, что спасти меня может только это, и начал искать покупателя.
К моему удивлению, за бизнес мне предложили даже больше, чем я ожидал. У меня был хороший оборот и база поставщиков, так что, если все грамотно оптимизировать, новый владелец мог бы хорошо заработать.
Я ехал на переговоры с ощущением, что просто не могу не закрыть сделку: других вариантов нет. Меня ждали кредиторы и владелец квартиры, которым я пообещал расплатиться на следующий день.
Все получилось. Я помню, как сложил деньги в сумку, как в кино. Сначала даже ехать не мог, полчаса сидел в машине и плакал. Наконец поехал — и боялся не довезти деньги до дома. Я купил жене букет цветов и с порога просто рассыпал над ней все эти деньги — после всего, что она со мной пережила за последнее время. Я был ей очень благодарен за то, что все это время она оставалась со мной и верила в меня.
Суммы от продажи хватило, чтобы закрыть критические долги и начать новый бизнес, уже с другим подходом.
Жена-психолог помогла найти причины неудач в себе. Мне кажется, я закапывался, потому что считал, что все вокруг виноваты в моих неудачах, но только не я сам. А бизнес не идет, потому что все меня обманывают.
Когда жена пошла учиться на психолога, она стала делиться со мной некоторыми техниками и подходами. Я постепенно начал понимать, что сам ответственен за каждую ситуацию. Если человек со мной общается так, как мне не нравится, я спрашиваю себя: а что я сделал такого, что позволяет ему так ко мне относиться? Какой повод я для этого дал? Может быть, я его подвел? Такой подход позволяет мне спокойнее переживать сложные ситуации.
Приемы, которые помогают героям статьи справляться со стрессом
- Долгие прогулки — хороший способ успокоиться и побыть со своими мыслями. Если не получается гулять просто так, можно завести собаку или просто ставить себе цель — дойти до конкретного магазина или сделать пять кругов по парку.
- Для физической активности не обязательно ходить в зал. Можно чистить снег во дворе или приводить в порядок клумбы — а заодно делать что-то приятное для соседей. Мысль о том, что вы сделали что-то хорошее, поднимает настроение и поможет не так остро реагировать на проблемы.
- Делиться проблемой с теми, кто может помочь по существу. Иначе получится, что собеседник тоже запаникует, проблема не решится, а негативных эмоций станет только больше. Если что-то идет не по плану, нужно остановиться и подумать, кто действительно сможет оценить ситуацию и дать правильный совет.
- Заботиться о настроении своих сотрудников — сложно оставаться расслабленным, если люди вокруг недовольны и напряжены. Тогда они тоже смогут поддержать в нужный момент. Например, будут готовы поработать больше во время аврала, потому что будут уверены, что это окупится.
- Опираться на прошлый позитивный опыт — если в прошлом вы уже справились со сложностями, значит, справитесь и сейчас.
- В первую очередь искать причины стрессовой ситуации в себе. На первый взгляд может показаться, что это приведет только к постоянным самообвинениям. Но на самом деле такой подход может дать ощущение контроля над своей жизнью.
А что для вас самое стрессовое в предпринимательстве? И что помогает успокоиться в сложных ситуациях?