Одна страница для продаж: как сделать эффективный лендинг

С первого взгляда может показаться, что лендинг — одностраничный сайт — это лишь дополнение, дающее общую информацию о товаре или услуге. На самом деле лендинг — это инструмент для продаж.

Задача лендинга — коротким путем провести клиента до целевого действия. В целом сайт — это один из этапов управления конверсией, один из шагов на пути вашего клиента. Допустим, мы уже «посадили» трафик на сайт. Но купят или не купят — не всегда зависит от качества трафика, от того, насколько был целевой посетитель и какие каналы были задействованы.

Лендинг может быть самостоятельным одностраничным сайтом или находиться в структуре многостраничного сайта. В таких случаях каждая страница делается по принципу лендинга — законченная от начала и до конца по каждому отдельному продукту или услуге. На странице в таком случае размещена вся информация, позволяющая пройти путь клиента. Можно использовать хитрый прием, когда лендинг является одной из страниц большого сайта, но рекламный трафик будет настроен именно на него. Внутри одного сайта могут работать несколько самостоятельных лендингов.

Всего одна страница при правильном подходе может выполнять сразу несколько задач:

Оффлайн микробизнес часто может существовать без сайта — для него намного важнее размещение на картах и работа с отзывами. Товарный бизнес эффективнее развивать через маркетплейсы — соответственно лендинг не обязателен.

Если в вашей продуктовой линейке более 5-6 позиций или услуг, если требуется более детальное описание каждой услуги (не 2-3 предложения), то вместо лендинга понадобится многостраничный сайт. Если на сайте нужен блог для того, чтобы работать с индексацией, и мы всерьез рассчитываем на поисковое продвижение (органическое SEO-продвижение), нужно работать с многостраничными сайтами.

Важно помнить про главную цель сайта — продажу. Структура должна быть логичной, соответствовать пути клиента, давать ответы на все его вопросы, а информация должна вызывать доверие и интерес.

Каким должен быть лендинг в идеале? Все начинается с выдачи в поисковиках: он должен корректно отображаться во всех популярных браузерах. Должен быть адаптивным, им должно быть удобно пользоваться с мобильных устройств. И главное — клиенту должно быть с первого взгляда понятно, что смотреть и куда нажимать. Пусть будет стандартно, но понятно.

Не прячьте цены. Прайс должен быть доступен на сайте, а его скачивание должно быть дополнительной опцией, но не основным способом просмотра. Гипотезу о том, что при отсутствии цен будет больше заявок, а главное, продаж после получения заявок — стоит проверить до внедрения. Для интернет-магазина важны: удобный поиск, опции сравнения, параметры, фотографии, карточки товара и краткие описания товаров.

У лендинга должен быть современный, лёгкий дизайн и понятная навигация, учитывающая клиентские сценарии. Отразите свою экспертность: покажите отзывы, портфолио, кейсы, ссылки на публикации и ваши соцсети. Но слишком не перегружайте информацией, помните основную цель — покупка!

Нет понятия хорошего или плохого лендинга. Есть субъективные показатели — красивый, удобный, и есть объективные — конверсия в целевое действие. Посещаемость сайта зависит от каналов продвижения и бюджета. Не надейтесь только на SEO.

Лендинг имеет одну цель — продать один продукт, зарегистрировать на вебинар, пригласить на мероприятие, прийти на бесплатную консультацию.

Кратко. Ценность, факты, выгоды. В чем выражен ваш опыт? Что значит для вас индивидуальный подход? Клиент должен сразу понимать ваши преимущества.

Пример плохого заголовка: «Представляем инновационную технологию разработки сайтов — быстро, качественно, под ключ». Не годится, никакой конкретики.

Пример хорошего заголовка: «Сделаем интернет-магазин за неделю и за 30 000 рублей. Включено всё: дизайн, вёрстка, разработка, тестирование».

Какие могут быть призывы к действию: «Хочу узнать», «Получить бесплатный образец», «Заказать тест-драйв», «Заказать консультацию», «Узнать подробнее». Успех лендинга в конкретике. Краткие четкие преимущества в цифрах и доказательствах.

Сравним лендинги двух школ иностранных языков. Первый лендинг  — это то, как не надо делать. Два целевых действия в самом верху страницы. И больше они не повторяются нигде.

На страницу идет трафик (у сайта хорошая выдача в браузерах), при этом нет логики пути клиента: непонятно, что я могу купить, на что записаться, в преимуществах много слов-штампов: «инновационная методика», «уникальная возможность» и так далее. Второй лендинг — намного лучше.

Разберем еще два примера: ПП-кондитерские. Лэндинг первой кондитерской — как не надо делать. Основное целевое действие в виде звонка, в данном случае, не удачный выбор. Большинству людей будет сложно сформулировать пожелания по телефону.

А целевое действие могло бы быть следующим:

И обязательно повторить целевое действие после знакомства с ассортиментом!

Этот лендинг был найден по поиску «пп кондитерская Хабаровск», то есть конкуренция низкая, сайт попал на первую страницу выдачи, но бесплатный трафик так и не дойдет до своей покупки.

В противовес приведу пример отличного лендинга. Один из его плюсов: где бы ты ни находился на странице, внизу всегда кнопка «Рассчитать торт». Хороший механизм — «бегающая кнопка» с более мягким целевым действием, которое «ни к чему не обязывает».

Лендинг — это прекрасный эффективный рабочий инструмент, который может сильно повысить продажи вашего бизнеса. Но только в том случае, если сделан с умом. Призываю предпринимателей не делать его «лишь бы был», это будет пустой тратой времени, сил и средств. Изучайте своего клиента, чувствуйте его, рассуждайте по его логике. Это очень важный навык для любого специалиста, связанного с продажами — научиться отключать голову, свои знания и любовь к своему продукту/услуге и размышлять как клиент. И только лендинг, основанный на проработанном пути клиента, будет работать и приносить деньги.