Какие эмоции мешают вам зарабатывать, и почему «проработка состояния» — зачастую обман

Тенденция последних нескольких лет — работа над своим состоянием. Идею «без проработки состояния/мамы-папы вы не сможете жить счастливо и зарабатывать деньги» продают на марафонах, наставничествах и различных курсах. Казалось бы, что в этом опасного? Но подводные камни есть.

Подробнее эту тему разобрала Вероника Кромбергер — бизнес-психолог, эксперт Первого канала, автор методов «Смысловой код» и «Альтернативный выбор».

Эмоции в ведении бизнеса и построении карьеры важны. Предприниматель в день испытывает больше 150 эмоций, причем большинство из них не положительные. По данным исследования, опубликованного в Startup Snapshot, около 72% предпринимателей признали, что работа отрицательно сказывается на их психическом состоянии.

Поэтому все чаще и чаще ко мне в работу приходят владельцы бизнесов, в голове которых накрепко засела установка “без проработки состояния никуда”. Но еще чаще эта проработка заключается в том, что человек просто накачивает себя дешевым дофамином: дорогой шоппинг, наставничество за несколько миллионов, где хвалят и гладят по голове, давая мотивацию, просмотр сериалов, медитации.

В этот момент теряется связь с реальностью и критическое мышление. Предприниматель начинает тестировать те гипотезы, которые в здравом уме и твердой памяти попросту не придут в голову. Но самое интересное: в этот момент предприниматель кратно растет и действительно делает иксы!

И тогда появляются мысли вроде “А может, я себе нафантазировал, что могу круто расти?”, “А может, мама/папа были правы, что я лезу не туда и лучше остаться в найме?” Но на другом плече сидит альтер-эго, которое пытается развеять эти мысли: “Да нет, посмотри, ты ведь уже сделал классный результат! У тебя столько идей!”

Но есть и хорошая новость: если предприниматель действительно осознает, что может больше и готов масштабировать свою личность — шанс продвинуться на уровень выше в доходах и карьере есть. И чтобы это сделать, нужно пропустить через себя тот самый высокий доход и деньги.

Если сейчас в вашей голове появилась мысль “Ага, чтобы стать богаче, надо тратить много денег” — это в корне неверно. И мне очень жаль, что популярные блогеры транслируют аудитории бизнес-классы, дорогие машины, Мальдивы, Cartier.

Стратегия “Тратить больше, чтобы больше заработать” неэффективна по двум причинам:

Если у предпринимателя низкий уровень эмоционального интеллекта и низкий уровень дохода, то деньги для него во главе угла. Это единственное, для чего он работает.

Но что же тогда значит “пропустить через себя деньги”, если не купить Rolex?

Основная причина, которая, на первый взгляд незаметна, но её фоновое наличие влияет на то, как предприниматель зарабатывает, — чувство вины.

И чувство вины “откатило” его очень сильно назад, потому что он не понимал, как же тогда ему мотивировать себя двигаться дальше? Мы понимаем, что собственнику важно развитие его компании, рост чистой прибыли, захват доли рынка и экспансия бизнеса на том рынке, на котором он существует. Это его, так называемое, бизнес-желание.

Но машина была его желанием как личности и человека. И очень часто предприниматель теряет мотивацию в движении вперед: зачем я всё это делаю, если я не могу спокойно пользоваться теми вещами, которые заслуженно себе купил?

И когда мы говорим о принятии решения, встает вопрос: чем вы руководствуетесь? Чувством вины за то, что вы увольняете неэффективного сотрудника, или чувством необходимости делать этот выбор в интересах всей остальной команды и вашего бизнеса в первую очередь?

Бизнес-интеллект — это не просто мышление. Он строится на двух ключевых составляющих:

Helicopter view, или предпринимательское мышление — навык видеть сверху. Сюда входят следующие элементы бизнеса:

Это очень важная часть бизнес-интеллекта. Например, продуктовое мышление — навык предполагать на основе анализа и опыта, какой продукт конкурентноспособен, какой менее, какой группе покупателей его продавать, какую потребность аудитории данный продукт решает. Понимание этого и есть продуктовое мышление.

Маркетинговое мышление — мышление маркетинговой воронкой и понимание, через какие этапы и как должен проходить потенциальный клиент, чтобы после первого касания, пройдя по этим этапам, оставить в итоге заявку, высказать нам свой интерес.

Мышление продавца — это понимание, как из того, кто оставил заявку или коснулся вашей воронки, сделать непосредственно продажу или допродажу. Мышление воронкой — понимание этапности движения покупателя и вместе с этим понимание этапности движения денег из кармана покупателя в ваш карман в обмен на ваш продукт.

Управленческое мышление — это навык руководить людьми, упрощать бизнес-процессы до предельно понятного уравнения, в котором вам известны все переменные. Оно нужно, чтобы выполнять план продаж, сохранять процент маржинальности, не уходить в кассовые разрывы и, конечно же, чтобы расти.

Навык эффективно выстраивать бизнес-процессы и эффективно ими управлять, понимать, каким результатом должен заканчиваться каждый бизнес-процесс и какой человек должен управлять этим бизнес-процессом — это и есть управленческий интеллект и управленческое мышление.

Но часто предприниматель, обладая, допустим, высокими компетенциями в управлении или в стратегическом мышлении, не может совершать эффективные целевые действия, потому что является заложником своих эмоций.

Чаще всего эта эмоция, конечно же, страх либо стыд или вина. Эти три эмоции — три всадника апокалипсиса. И недостаточно развитый эмоциональный интеллект поддается этим эмоциям и затормаживает предпринимательскую эволюцию и движение вперед.

Здоровое предпринимательство — это развитие своего бизнес-интеллекта, который состоит из предпринимательского мышления и эмоционального интеллекта. Бизнес-интеллект приведет к прогнозируемому росту чистой прибыли и эффективному управлению вашим бизнесом.