Меня зовут Дмитрий, и я СЕО компании Manao. С детства меня увлекали компьютеры. Я был одним из первых в школе, у кого появился домашний компьютер, и с тех пор меня тянуло к технологиям. Помню, как часами сидел перед монитором, разбираясь, как устроены программы. Мечтал стать программистом и создавать что-то свое. Однако жизнь сложилась не совсем так, как я ожидал.
После 11 класса, несмотря на высокие оценки и отличное понимание компьютеров, я оказался в ПТУ, где учился на водителя и автослесаря. Это был неожиданный поворот, который удивил всех. Друзья и родственники не понимали, почему я, с высоким средним баллом, выбрал путь, далекий от моих увлечений. Но моя тяга к IT никуда не исчезла.
После окончания ПТУ я начал изучать программирование самостоятельно. Работая днем, вечерами я погружался в мир разработки. В этом мне помогал мой старший брат, который уже работал в IT. Он приносил мне книги, журналы и показывал полезные сайты. Вечерами, после работы, я садился за учебники и компьютер, пытаясь разобраться в новых для меня знаниях. Это был сложный путь, полный ошибок и разочарований, но я был настойчив. И каждый раз, когда мне удавалось решить сложную задачу, чувствовал невероятное удовлетворение.
Войти в IT
Когда я решил сменить направление деятельности и “войти в IT”, началась череда собеседований. И с этим возникли трудности. Я мог проходить собеседования только после 18:00, так как отпрашиваться с работы было сложно. Некоторые компании предлагали неудобный график с 18:00 до 5 утра из-за работы с западными клиентами. К тому же почти все работодатели требовали знания английского, которого у меня не было.
Одно из собеседований запомнилось мне особенно. Я пришёл туда совершенно неподготовленным. Вопросы посыпались один за другим, а мои ответы были мягко говоря не идеальны:
— Чем занимается компания?
— Ну, сайты делает.
— А на чём?
— Ну, PHP.
— Сайт читал?
— Нет, не читал.
Несмотря на все ошибки, технический директор увидел во мне потенциал и решил дать мне шанс. Этот случай стал для меня настоящим чудом и положил начало моему пути в IT.
Я начал работать в офисе. И в первые несколько недель моей работы технический директор ушел в отпуск. Перед этим он немного ввел меня в курс дела, посоветовал сайты для самообучения. Пока его не было, я изучал материалы и выполнял задачи, которые ставили мне менеджеры. Приходилось многое узнавать и тестировать самому. Опыт самостоятельного поиска информации очень помог мне в жизни и работе.
Параллельно я поступил на заочное обучение в БГУ. Там познакомился с Павлом, который стал моим другом и будущим бизнес-партнером. Павел, как и я, не сразу пришёл к программированию. После школы он учился в колледже на экономиста, но быстро разочаровался. Он говорил, что обучение было скучным, преподаватели не интересовались студентами, и он не чувствовал развития. Мы часто встречались, обсуждали учебу и делились планами на будущее. Наше знакомство стало первым шагом к созданию компании.
![Партнеры по бизнесу](https://public-static.tinkoffjournal.ru/business-secrets/uploads/2024/07/B5Jmgr6z-1.png)
Менторство, разочарование и увольнение
В агентстве появлялось больше проектов, и кому-то необходимо было ими заниматься. Так как технический директор был занят другими задачами, разработка части проектов легла на меня. Позже в отделе появилось еще 2-3 человека. И я, вчерашний новичок, стал их ментором. Мне эту роль не делегировали, я “захватил” ее сам. Многие материалы я недавно изучал и мог легко объяснить. А объясняя другим, сам лучше понимал тему.
Через какое-то время руководство начало обращать внимание на то, что мое наставничество отнимает слишком много времени, и дедлайны страдают. Я выполнял двойную работу: и наставничество, и старты проектов «с нуля». За три месяца я запустил корпоративный сайт и интернет-магазин. Но затем наступила пора рутинных задач, которые перестали приносить удовольствие. Я хотел разрабатывать и решать сложные задачи, а не заниматься копипастом и менять цвета кнопок.
Компания придерживалась стратегии разработки однотипных сайтов на базе своего шаблона. Сайт, который другие делали месяц, мы должны были сделать за 5 дней. В этот момент я решил попробовать фриланс. Сначала клиентов мне передавал директор студии, и я занимался ими в свободное время. Потом появились свои первые клиенты.
В студии новых задач не было, и я постепенно потерял интерес к работе. Технический директор заметил это и предложил уволиться. Для меня это стало шоком, но он был прав, мне хотелось большего. И я ушел. У меня уже были клиенты, готовые платить на расчетный счет, поэтому решил открыть ИП.
ИП и партнерство с Павлом
Открытие ИП вызвало опасения и непонимание. Я всё узнавал и изучал самостоятельно. Открыть ИП оказалось легко, сложнее — разобраться с налогами. Повезло, что у меня были проверенные люди, которые помогали и направляли. Налог составлял 5% от оборота, но оплата была в российских рублях, поэтому пришлось разбираться с валютной деятельностью. Я стремился к долгосрочным отношениям с клиентами, работая по 8-14 часов в день.
В это время ко мне пришел Паша — университетский друг, о котором я упоминал раньше. Он хотел сменить сферу и заняться программированием — не зря же учился — и предложил себя в качестве рабочих рук. Но я ответил: “Мы лучше будем дружить, чем работать друг на друга, а я в случае чего помогу”.
Вскоре он смог уболтать меня, и мы начали работать вместе. На берегу договорились, что работать будем как партнеры. Паша открыл свое ИП, а я помогал с решением возникающих вопросов. Советовал, какие документы нужны, показывал, как и где ищу клиентов, передавал некоторых из них Паше. Со временем все выстроилось в систему: я находил клиентов и брал на себя основные вопросы по коммуникации, а задачи по программированию мы делили между собой.
Google переводчик нас обманул, но узнали мы об этом, когда было поздно
Со временем возникла необходимость в расширении команды. Нужно было нанимать больше людей и быть уверенными, что они не бросят работу. Так в 2016 году появилось ООО «Манао». Название выбрали случайно, переводя слово «разработка» на разные языки. Мы хотели что-то уникальное и запоминающееся.
В итоге остановились на гавайском слове “манао”. Позже выяснилось, что переводчик нас обманул, а это слово переводится как «лайм». Но название уже прижилось, и мы решили оставить его.
![Вывеска компании](https://public-static.tinkoffjournal.ru/business-secrets/uploads/2024/07/sMnmyBQH-2.png)
Каждый новый проект приносил нам не только прибыль, но и бесценный опыт. Мы учились на ходу, совершали ошибки и исправлялись, развивая наши навыки и улучшая качество услуг. Со временем их становилось больше: к разработке сайтов добавилась техническая поддержка, аудиты. Через какое-то время начали дорабатывать CRM Битрикс24. Это было время интенсивного роста и развития.
В 2021 году мы решили вступить в Парк высоких технологий (ПВТ). Вступление туда требовало серьезной подготовки и оформления множества документов. Подготовка была нелегкой: мы тщательно изучали требования, собирали документы, общались с представителями ПВТ. Этот шаг открыл для нас новые возможности для дальнейшего роста и развития, позволило нам расширить нашу сеть контактов, получить доступ к передовым технологиям и привлечь новых клиентов.
Советы для предпринимателей
Сегодня Manao — это крутая команда профессионалов в сфере разработки и развития сайтов, а также CRM Битрикс24. В рейтинге Байнета за 2024 год мы заняли 4 место среди всех веб-студий Беларуси.
![Рейтинг Байнета](https://public-static.tinkoffjournal.ru/business-secrets/uploads/2024/07/1EF4Xu6b-3.png)
С позиции своего опыта, хочу поделиться советами с теми, кто начинает или размышляет над тем, чтобы начать свой бизнес.
Используйте доступные ресурсы для самообразования. Курсы, книги, видео, форумы, встречи — отличные источники знаний для начинающих. Не бойтесь задавать вопросы на специализированных форумах и участвовать в обсуждениях.
Найдите партнеров или наставника. С ними вы можете обмениваться идеями и получать поддержку. Делегировать какие-то вопросы. Совместная работа ускоряет развитие и помогает справляться с трудностями. Старайтесь окружить себя людьми, которые вдохновляют вас на достижения и помогают расти.
Будьте готовы к бюрократическим процессам. Внимательно изучайте требования и готовьте все необходимые документы заранее. Это поможет избежать задержек и проблем в будущем. Изучайте опыт других компаний, чтобы лучше понимать, что требуется для успешного вступления в такие организации.
Не бойтесь сложностей и ошибок. Ошибки неизбежны, но они делают нас сильнее и умнее. Каждый неудачный опыт — это урок. Настойчивость и упорство помогут преодолеть любые преграды.
Сохраняйте энтузиазм. Рутинные задачи неизбежны, но не позволяйте им погасить ваш энтузиазм. Постоянно ищите возможности для решения сложных задач и развития новых навыков, чтобы поддерживать интерес к работе и росту компании.
История Manao — это не просто путь одного человека, а результат упорного труда, ошибок и побед целой команды. Надеюсь, что мой опыт вдохновит вас к развитию. Важно помнить: каждая ошибка — это шаг к успеху. Учитесь, не сдавайтесь и двигайтесь вперед!
Как заработать на маркетплейсах
- Как рассчитать цену товара, чтобы остаться «в рынке» и не уйти в минус
- Обзор на популярные сервисы аналитики для маркетплейсов: как использовать и какой выбрать
- 8 элементов продающей карточки товара
- «Выйдете на оборот в миллион рублей через месяц». Стоит ли верить онлайн-курсам по маркетплейсам
- 7 способов увеличить продажи с помощью товара-локомотива
А с какими трудностями при открытии бизнеса сталкивались вы? Поделитесь в комментариях.