«У парня дома — миллион рублей кроссовками»: как сделать бизнес на чистке кроссовок и почему эта сфера не для всех
Сначала Артем чистил кроссовки дома, а потом создал сеть химчисток. В статье — об ошибках, бюджете и сникер-культуре
Клиенты
Как компании взаимодействовать с клиентами в кризисное время
В статье собрали три рекомендации, которые помогут сохранить искренность в коммуникации
Что написать разъяренному клиенту, чтобы не потерять его навсегда
Маркетологи агентства Out of Cloud разработали 5 рекомендаций, как правильно отреагировать на претензии клиента, чтобы сохранить его доверие
Преимущества и недостатки каналов прямой коммуникации
E-mail, СМС, мобильные и веб-пуши, мессенджеры, чат-боты — это каналы прямой коммуникации с клиентом. У каждого из них есть свои плюсы и минусы. Описываем особенности каналов во всех подробностях
С 1 октября самозанятые без статуса ИП могут принимать оплату через СБП
Теперь самозанятые могут, как компании и ИП, принимать платежи от клиентов за товары и услуги через систему быстрых платежей и экономить на комиссии
Как убедиться, что вашему бизнесу нужна программа лояльности
В статье рассказываем про разные типы программ лояльности, объясняем, что нужно учесть при запуске и как понять, нужна ли программа вашему бизнесу
Как бренду укрепить лояльность клиентов за счет коммуникации в офлайне и онлайне
О том, как правильно общаться с аудиторией в онлайне и офлайне, чтобы превращать первичных клиентов в постоянных