Женский маркетинг: правила применения

Современный мир потребления строится на желаниях и предпочтениях. Но в этой системе координат, где каждый стремится угодить потребителю, есть отдельный сегмент — “женский маркетинг”. Почему он заслуживает отдельного внимания? Размышляем об этом в статье.

Прекрасный пол не просто потребляет — он “генерирует тренды”. Женщины — это двигатели моды, стиля жизни, эталоны вкуса и красоты. Именно они задают вектор развития целых отраслей, от моды и косметики до путешествий и образования. Но “женский маркетинг” — это не просто о красивой упаковке и розовых слоганах. Это глубокое понимание психологии, мотивов и ценностей женщин.

Сложная система принятия решений. Женщины редко принимают решения, основываясь на одном аспекте. Их выбор — это целостная картина, которая включает в себя функциональность, эстетику, экологичность, социальную ответственность и множество других факторов.

Кандидат психологических наук, доцент кафедры психолого-педагогических дисциплин Сергиево-Посадского филиала МГПУ, Никоненко Наталья Владимировна, провела исследование гендерных особенностей принятия решений и установила, что в выборке женщин отмечается низкий уровень рациональности по сравнению с выборкой мужчин. Они смотрят на покупку многогранно: увидев только туфли, их воображение рисует полноценный новый образ или прокручивает все варианты того, что подойдет из имеющегося гардероба.

Разнообразие потребностей. «Девушки бывают разные», как говорится. Их потребности  — это мозаика, которая складывается из возраста, социального статуса, материального положения, семейного положения и личных ценностей.

Разделяй и властвуй. Чтобы успешно работать с женской аудиторией, необходимо сегментировать ее по ключевым признакам. Помните, что маркетинговые решения для 20-летней студентки и для 40-летней бизнесвумен будут кардинально отличаться. Иначе говоря, если вы выпускаете продукт для женщины в менопаузе, то не нужно запускать рекламу на аудиторию 20+.

Рассказываем, как добавить изюминку в продукт.

Продукты должны улучшать качество жизни и решать специфические женские задачи. Поэтому успешные производители тщательно изучают обратную связь от покупателей, их предпочтения. Чтобы продукт полностью соответствовал ожиданиям потребителей.

Женщины, особенно в современном мире, хотят не просто покупать, а решать задачи. Продукт должен улучшать качество жизни, помогать решать специфические женские проблемы и давать чувство комфорта и уверенности.

Некоторые бренды уже доказали свою ценность за счет фокусирования на женских потребностях. Приведем примеры.

Уходовая косметика, разработанная для чувствительной кожи и гигиенические товары для биологических особенностей женщин — тому подтверждение.

В 2019 году компания Willow доказала, что можно получать огромную прибыль, закрывая потребность в мобильности новоиспеченных мам. Willow создала молокоотсос, который помещается в бюстгальтер и бесшумно работает. За два года продаж компания заработала 144 млн долларов.

Бизнес, упускающий из вида неоднородность женской аудитории, теряет прибыль. Долгое время одежда многих торговых марок шилась исключительно для моделей XS, S, M, иногда L. Испанская компания Zara в 2016 году, на заре бодипозитива, расширила размерный ряд до XXL, что положительно отразилось на прибыли. Финансовые отчеты показали увеличение прибыли fashion — гиганта на 10%.

Рекомендую всем производителям изучить успешные кейсы и проанализировать, чем же можно «зацепить» женскую аудиторию. Результаты обязательно внедрить во внутренних разработках.

Не забывайте и о реферальных программах, которые позволяют продвигать товары и услуги через рекомендации. В отзывах и комментариях женщины делятся своим опытом и отзывами о продуктах, что является мощным инструментом влияния.

Качественный контент влияет на вовлеченность аудитории. Качественный контент влияет на вовлеченность аудитории. Контент для женской аудитории должен быть визуально привлекательным, информативным и детально продуманным. Дизайн, интерактивная графика, фирменный стиль, изысканные фотографии  — все это важно. Создавайте такой контент, который приятно смотреть. Делайте акцент на практичности, новизне и красоте.

Не скупитесь на опытных и креативных рилс- и контенмейкеров, стильные соцсети бренда привлекают женскую аудиторию.

Помните, что женский маркетинг — это не просто продажа продукта, а создание глубокой связи с потребителем. Поймите потребности женщин, создайте продукт, который им нужен, и выстраивайте доверительные отношения — и успех вам гарантирован.