Как построить эффективную команду: опыт Cryptus Media
Сегодня всё больше компаний уделяют внимание дистанционным форматам работы и обучению. Для успеха компаний и поддержания репутации бренда ключевыми задачами становятся эффективное формирование команды и управление удаленными сотрудниками.
Cryptus Media — это целая экосистема, включающая медиа (YouTube и Telegram), Академию по криптоинвестированию, закрытое сообщество Union, венчурный фонд и креативное агентство.
Мы выяснили, что удаленная работа привлекает на 30% больше кандидатов, так как многие соискатели не рассматривают для себя полностью очный формат. Cryptus Media предлагает удаленный формат работы, так как он значительно расширяет географию поиска сотрудников и позволяет привлекать лучшие кадры, сотрудникам же такой формат дает свободу передвижения и позволяет работать из дома. В случае, если наш сотрудник по каким-то причинам хочет работать из коворкинга, а не из дома — компания компенсирует его затраты.
Управление командой в режиме удаленной работы имеет свои особенности. Особое значение приобретают такие вызовы, как поддержание продуктивности и мотивации сотрудников. Для решения этих задач мы проводим различные мероприятия по регулярному менеджменту, улучшаем текущие процессы и внедряем корпоративную культуру. Однако также удаленный формат открывает и новые возможности для глобального найма.
Как сформировать эффективную команду в условиях быстрого роста?
Необходимо определить ключевые компетенции и качества сотрудников. Для успешной работы необходимо быстро обучаться. Cryptus Media внимательно определяет ключевые компетенции и навыки при приеме на работу. Безусловно, мы ценим гибкость и обучаемость сотрудников, но это не является главным критерием в подборе. Для того чтобы собрать команду, мы определяем HR-стратегию, компетенции и функции, которых не хватает для достижения результатов. Строим воронки в зависимости от должности и идем в рынок.
Действующие сотрудники проходят ревью по методу 360 градусов с помощью платформы StartExam, который позволяет проводить грамотную ротацию и составлять план персонального развития. Для нас важно индивидуальное развитие людей внутри нашей компании, и мы готовы всесторонне поддерживать их в этом.
Важно учитывать специфику поиска и подбора кадров. Рынок криптовалют требует узкопрофильных знаний, что усложняет подбор кадров. Для Cryptus Media важно найти специалистов, разбирающихся в теме и готовых к развитию в быстро меняющемся рынке, поэтому мы ищем таланты через HH.ru, Telegram, Finder, VC, LinkedIn.
При этом мы готовы принимать на работу людей из смежных областей. Таким кандидатам компания предоставляет бесплатное обучение и все необходимые для погружения в тему криптовалюты материалы. Главное для нас — высокая мотивация человека и его готовность развиваться.
Важно помнить про значение культурного соответствия и ценностей компании. В Cryptus Media важно, чтобы новые сотрудники разделяли корпоративную культуру, что способствует сплоченности команды и повышает мотивацию, обеспечивая успех компании. В основе наших корпоративных отношений — открытая, теплая атмосфера, дружелюбный коллектив единомышленников, экологичный подход к студентам. Для нас важен каждый сотрудник и его мнение, любой будет услышан и может проявить инициативу.
Как управлять удаленной командой?
Удаленный формат работы бросает определенные вызовы.
Такая работа требует от менеджеров эффективной коммуникации, мотивации команды и контроля задач. Для этого используются цифровые инструменты, помогающие поддерживать продуктивность. Например, мы используем для совместной работы такие платформы и приложения: Yandex Disk, WEEEK, Google Docs/Drive, Telegram и Miro.
Во время построения рабочих процессов с удаленной командой важны искренность и взаимное доверие. В Cryptus Media эти принципы повышают мотивацию и продуктивность, создавая ощущение ответственности у коллег.
С одной стороны, офисная работа обеспечивает более близкую коммуникацию сотрудников, которая может способствовать быстрому решению задач, развитию командного духа и организационной культуры. Однако, с другой стороны, КПД офисных сотрудников не всегда выше, чем у вовлеченных и организованных удаленщиков. Почему так происходит? Людей утомляет дорога до рабочего места, в сезон простуд болеет 21-40% штата, периодически появляется что-то, что отвлекает от выполнения задач (перекусы, разговоры с коллегами). Удаленная работа предоставляет большую гибкость в организации рабочего времени и позволяет привлекать специалистов из разных регионов, что расширяет возможности организации. В Cryptus Media удаленная работа — основной формат.
В чем секрет успешного онбординга Cryptus Media?
Адаптация персонала критически значима для плодотворной интеграции во время удаленной работы. В Cryptus Media онбординг является приоритетным направлением. Он позволяет новичкам быстрее адаптироваться: понять особенности компании и начать эффективную работу. Текучесть кадров в компании составляет 16%, что говорит о высоком уровне удержания сотрудников и успешной интеграции новых членов команды.
Ключевые этапы онбординга включают: знакомство с корпоративной культурой, обучение работе с инструментами, интеграцию в коллектив и освоение рабочих процессов. Каждый новый сотрудник получает наставника для быстрой адаптации и установления контакта с коллегами в условиях удаленной работы. Процесс онбординга рассчитан на месяц.
Наставники способствуют тому, чтобы новым сотрудникам было проще освоиться в коллективе и обучают их всем необходимым навыкам. Это минимизирует время адаптации и повышает эффективность взаимодействия с первых дней.
Среди примеров успешных этапов онбординга можем выделить следующие: вэлком-тренинг, презентацию компании, передачу сотрудника к непосредственному руководителю, еженедельные 1-on-1 встречи.
В дальнейшем Cryptus Media планирует работать над усилением онбординга, его геймификацией и автоматизацией, чтобы процесс был комфортным и прозрачным и для новых сотрудников, и для их коллег.
Какие элементы способствуют успеху компании?
Сильная команда, эффективное управление и результативная адаптация — три ключа к успеху Cryptus Media. Эти элементы взаимосвязаны: управление поддерживает команду, а онбординг интегрирует новых сотрудников, обеспечивая их вовлеченность и продуктивность.
Все это способствует росту и развитию Cryptus Media: позволяет адаптироваться к рынку, внедрять новые программы и поддерживать качество обучения, укрепляя позиции компании и повышая конкурентоспособность.
Подводя итог, хотим сказать, что создание и управление эффективной удаленной командой критически важно для успеха компании. В Cryptus Media ключевыми аспектами являются формирование сильной команды, использование цифровых инструментов и поддержка новых сотрудников через онбординг, что способствует успешному росту и развитию на быстро меняющемся рынке.
Поделитесь вашими идеями в комментариях.