Сложности бизнеса по продаже детских товаров: 7 особенностей, которые стоит учесть

На снижение среднего чека влияет несколько негативных факторов: уменьшение покупательской способности, ориентация родителей на более бюджетные аналоги и так называемый психологический потолок. Мамы просто не готовы покупать дорогую игрушку, зная, что ребенку она может не понравиться, быстро надоесть или прийти в негодность. Да и в целом родители понимают, что в силу возрастных особенностей пользоваться этими вещами ребенок долго не будет. Конечно, есть дорогостоящие товары и игрушки. Они занимают около 10% рынка. Но если говорить об индустрии в целом, то выигрывают товары по доступной цене.

Многие виды бизнеса позволяют выстраивать такую продуктовую линейку, благодаря которой можно работать с клиентами бесконечно. Например, человеку нравится кофе в определенном месте, машина конкретной марки или обувь какого-то бренда. Он может быть постоянным покупателем этих продуктов и с удовольствием возвращаться к ним снова и снова. Но какие бы стратегии по удержанию клиентов вы ни выстраивали, в детской нише они не работают. Как бы сильно родители ни любили ваш бренд, дети вырастают, и товары становятся неактуальны. Конечно, не стоит забывать о том, что у родителей может появиться второй и третий ребенок, но и эти малыши очень скоро вырастут.

Хотя детский ретейл в чем-то похож на взрослый, внутри него есть определенная специфика. Возьмем рынок FMCG и фешен-сегмент. Например, себестоимость свитера для взрослого не сильно отличается от себестоимости свитера для ребенка. При производстве детской вещи будет потрачено меньше ткани, но сама стоимость пошива может мало отличаться.

Маржа на детских товарах зачастую невысокая, поэтому предпринимателям необходимо будет поработать над привлечением постоянных клиентов, чтобы выйти на серьезный объем.

Любой бизнес — это ответственность. Но к товарам в детской нише предъявляют серьезные требования. В производстве детской продукции должны быть использованы безопасные материалы, товары должны быть подтверждены сертификатами качества, и на всех этапах производства предполагается повышенный контроль. Все это необходимо для того, чтобы в первую очередь товары были абсолютно безопасными для ребенка. Поэтому будьте готовы заслужить статус проверенного производителя и поставщика.

Такая ситуация складывается из-за низкого контроля за сертификацией продукции. К примеру, часть поставщиков регистрируют ввозимые из Китая товары как сувениры. А такие товары не требуют обязательной сертификации ЕАС. Другая часть ввозит товары в РФ беспошлинно, по серым схемам. Конечно, такие товары стоят дешевле, и российским производителям, работающим в строгом соответствии со всеми правилам, сложно с ними конкурировать.

Для сохранения выгодной конечной цены продукта мы вынуждены делать крупные закупки сырья, печатать продукцию большими тиражами и иметь достаточные складские площади для хранения. Все это может позволить себе далеко не каждый начинающий предприниматель.

Чтобы производить или продавать детские товары, нужно четко понимать запрос аудитории. Конечно, это касается любого бизнеса. Но в детской нише особенно важно знать потребности клиентов — где решение о покупке принимает родитель, а где большое влияние имеет сам ребенок. Исходя из этого, важно правильно доносить аудитории ценность своего продукта и понимать, насколько важен в детском ретейле комьюнити-менеджмент. Отслеживайте часто меняющиеся тенденции в индустрии. Так, в одно время в моду вошли игрушки по Монтессори, затем их сменили игры для развития эмоционального интеллекта.