B2B-маркетплейсы: что это и зачем нужны бизнесу?

Читатель Ярослав спрашивает: «Сейчас продаю на Ozon и Wildberries. Увидел рекламу B2B-маркетплейса. Не понимаю, чем такая площадка отличается от обычных маркетплейсов. Стоит ли туда идти бизнесу?»

B2B-маркетплейс — это площадка для продажи товаров бизнесу

Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет — это B2C-маркетплейсы, на них ИП и компании продают товары физлицам. На таких площадках удобно выбирать товары, читать отзывы, а покупки забирать в пункте выдачи в соседнем доме. Все это плюсы для обычных людей.

У бизнеса иные потребности в покупках: большие объемы, доставка до склада, возможность оплатить заказ с расчетного счета, документооборот. С этим помогает другой тип маркетплейсов — B2B, «от бизнеса к бизнесу».

B2B-маркетплейсы — площадки, где одни ИП и компании продают товары другим ИП и компаниям. Работают B2B-маркетплейсы так же, как и Wildberries: площадка привлекает поставщиков и выставляет их товар на витрине. Но сделать заказ обычный человек не сможет, только предприниматель или организация.

Если вы производите или перепродаете товары и ваша целевая аудитория — другой бизнес, B2B-маркетплейс может стать еще одним каналом продаж. Например, там можно продавать офисную мебель, оргтехнику, канцелярию, ткань, упаковочную бумагу.

Если ваш товар не рассчитан для продажи бизнесу, можете сами делать закупки на B2B-маркетплейсах вместо привычных интернет-магазинов или офлайн-точек.

Плюс покупок на маркетплейсах — удобный выбор товаров в одном месте. А некоторые площадки предлагают дополнительные услуги, которые облегчат работу, например консультации, рассрочки, помощь в доставке до склада.

«Главный плюс B2B-маркетплейсов — это возможность купить товары в одном месте, а не искать по разным площадкам. Быстрее сравнить условия нескольких производителей и их цены на одном сайте, чем заходить на отдельные сайты каждого поставщика или звонить в офисы.

На маркетплейсе „Рывок“ есть и другие плюсы: можно следить за движением товара и вовремя получать закрывающие документы. Мы учли не только интересы собственника бизнеса, но и бухгалтера».

Команда маркетплейса «Рывок»

У B2B-маркетплейсов тот же минус, что у обычных Ozon и Wildberries: площадка диктует условия работы: может внезапно повысить комиссию, сделать регистрацию платной, изменить правила доставки.

Сравнение B2B- и B2C-маркетплейсов

B2B-маркетплейсы бывают универсальные, где продают разные товары — от скрепок до формы для сотрудников, и специализированные: например, где продают только оборудование для строительства или только ткани и фурнитуру.

У каждой площадки свои условия работы с поставщиками и покупателями. Одни маркетплейсы только связывают между собой продавца и покупателя, а общаться и договариваться о поставке надо в мессенджере. Другие консультируют, помогают с доставкой, дают рассрочку или лизинг.

Собрали список популярных маркетплейсов для бизнеса B2B у российских ИП и компаний.

Примеры B2B-маркетплейсов

Для примера посмотрим условия работы для поставщиков и покупателей на трех B2B-маркетплейсах.

Рывок

Что продают. Строительное оборудование и технику.

Условия для покупателей. Площадка предоставляет персонального менеджера, который поможет выбрать товар. Можно купить товар в кредит, рассрочку, лизинг или по программе трейд-ин. Если клиент не готов покупать, есть оборудование в аренду.

Также маркетплейс предоставляет техническое обслуживание купленного оборудования. Если товар сломается, ремонт или обмен площадка берет на себя.

Условия для поставщиков. Маркетплейс берет на себя продажу и доставку товара под ключ, а также рекламу товаров. Комиссия — от 5%, но само размещение бесплатное.

«Поставщикам гарантируем, что товар на нашем маркетплейсе увидят больше целевых покупателей, чем на любом другом. Для этого мы провели SEO-аудит сайта — теперь мы занимаем седьмое место в органической выдаче».

Команда маркетплейса «Рывок»

Alibaba

Что продают. Разное — от одежды и сувениров до бытовой и компьютерной техники.

Условия для покупателей. Чтобы купить товар, надо выбрать в каталоге нужное и написать продавцу. На фотографии — лишь образец товара, готовой продукции на складах нет. Итоговый внешний вид, характеристики и цена могут быть другими: поставщики произведут партию сами или закажут на фабрике под запрос покупателя.

На_полке

Что продают. Можно найти разные товары, но упор на продукты питания, канцелярию, бытовую химию, зоотовары. Целевая аудитория маркетплейса — кафе, офисы, минимаркеты, бизнес в сфере услуг.

Условия для покупателей. Чтобы купить товар, надо выбрать его из каталога и заказать. Поставщик сам свяжется с покупателем. Стоимость доставки зависит от продавца — часто привозят бесплатно, если заказать на определенную сумму, можно договориться о рассрочке.

Вместе с заказом приходят документы: товарная накладная, счет-фактура и договор поставки.

Условия для поставщиков. Поставщиком может стать ИП или компания, если:

• в прайс-листе не меньше 100 товаров;
• работает в Москве, Московской области, Екатеринбурге, Новосибирске, Краснодаре или Нижнем Новгороде;
• может сам доставить товар до покупателя.

Предложение Тинькофф

Онлайн-банк для продавцов
маркетплейсов

• До 4 месяцев бесплатного обслуживания
• Бесплатная онлайн-бухгалтерия
• Обучим работе с разными площадками
• Регистрация и продвижение на маркетплейсах под ключ

Подробнее