Как правильно оформить этикетку товара

Что такое этикетка товара и зачем она нужна

Какая информация должна быть на этикетке

• наименование товара;
• наименование и адрес изготовителя, продавца или импортера, если товар привезли из-за границы;
• контактные данные поставщика — наименование или ФИО, адрес, телефон или электронная почта. Самозанятые могут указать адрес проживания;
• страна производства;
• состав;
• срок службы или годности;
• размер или объем;
• знак EAC — он подтверждает, что товар соответствует техническим регламентам Евразийского экономического союза, ЕАЭС. Знак можно скачать в интернете и добавить на этикетку.

• штрихкод;
• артикул;
• товарный знак;
• код Data Matrix.

Маша закупила в Китае партию футболок, открыла магазин и назвала его «Всемайки», но товарный знак не зарегистрировала. Петя тоже закупил в Китае партию футболок, открыл магазин, назвал его «Всемайки», но зарегистрировал товарный знак. Теперь Петя стал правообладателем названия и потребовал от Маши компенсацию за нарушение авторских прав — Маше пришлось выплатить деньги, а еще сменить название магазина.

Как оформить этикетку для разных категорий товаров

• продукты питания;
• одежда;
• обувь;
• косметика;
• бытовая техника и электроника.

• наименование товара. Оно должно четко сообщать покупателю, какой именно продукт он покупает. Например, нельзя написать просто «ягода», нужно написать, какая именно — «черника». Если у товара есть специфическое свойство, это тоже нужно указывать на этикетке. Например, «сублимированные ягоды», «пастеризованное молоко», «стерилизованные сливки»;
• масса или объем. Массу пишут в граммах и килограммах, объем — в литрах и миллилитрах. Если продукт находится в жидкости, например вяленые томаты в масле, указывают массу основного продукта — то есть томатов;
• пищевая ценность — это калорийность, количество белков, жиров и углеводов;
• назначение — для детских и диетических продуктов. Например: «Продукт предназначен для детского питания»;
• способ приготовления — для концентрированных продуктов и полуфабрикатов. Например: «Сухое картофельное пюре нужно развести горячей водой»;
• условия хранения. Например: «Хранить в холодильнике при температуре от +2 до +6 градусов»;
• срок годности. Например, «годен до…» или «использовать до…». Если срок годности меньше трех месяцев, нужно указать год, месяц и дату, до которых продукт нужно употребить. Если срок годности больше трех месяцев, указывают год и месяц изготовления. Вместо конкретных дат можно указать период, в течение которого нужно съесть продукт. Например: «Годен 5 суток с даты изготовления» или «Употребить в течение 12 часов после вскрытия упаковки»;
• состав. В нем нужно перечислить все ингредиенты, которые входят в продукт, в порядке убывания: чем ближе к началу списка ингредиент, тем его больше в продукте. Например, в составе замороженных котлет есть мясо курицы, мука, крахмал, соевый белок и много других ингредиентов. Мясо на первом месте, значит, его в продукте больше всего.

• наименование, которое может ввести потребителя в заблуждение. Например, называть растительный маргарин сливочным маслом;
• ингредиент в составе продукта, если использовали только ароматизатор, который имитирует его вкус или аромат. Например, нельзя писать «клубничный йогурт», если в составе нет ягод, а только ароматизатор. Нужно писать «йогурт с ароматом клубники»;
• формулировку «экологически чистый».

• модель изделия. Модель — это одинаковые по виду и качествам, но разные по цвету изделия. Например, модель кроссовок New Balance 574 в красном или оранжевом цвете;
• размер;
• цвет;
• наименование изделия по ГОСТу 17037-2022. В нем перечислены все наименования одежды, для удобства есть иллюстрации. Например, на рисунках подробно показано, чем внешне ветровка отличается от парки, анорака, бомбера и косухи;
• состав изделия. Например «95% хлопок и 5% лайкра».

• что за обувь и для кого. Например, «туфли женские» или «кроссовки детские»;
• модель изделия;
• размер;
• цвет;
• материал верха, подкладки, стельки и подошвы обуви;
• защитные свойства — для специальной обуви — например, от скольжения или пониженных температур.

• наименование продукции и ее назначение. Например: «Очищающий гель для умывания». Детская косметика должна содержать в названии слова «детская» или «для детей» и информацию о том, с какого возраста ее можно использовать. Например: «Шампунь для детей с трех лет»;
• объем или массу;
• цвет и/или тон — для декоративной косметики и окрашивающих средств;
• массовую долю фторида — для средств гигиены полости рта, например зубной пасты с соединениями фтора;
• срок годности. Если он больше 30 месяцев, нужно указать допустимое время использования после вскрытия упаковки. Можно использовать формулировку «годен до», но тогда не нужно указывать дату изготовления;
• меры предосторожности. Чаще всего указывают «не использовать в пищу» и «избегать попадания в глаза»;
• способы применения продукта. Например: «Наносить каждый вечер на чистую кожу лица, не смывать»;
• список ингредиентов — указывают в порядке убывания концентрации. Например, если в средстве преобладает вода, а потом масла, на первом месте должна стоять вода;
• информацию, куда направлять претензии по качеству товара;
• номер партии или специальный код, которые позволяют идентифицировать партию парфюмерно-косметической продукции. Эта информация в первую очередь нужна производителю: если товар окажется бракованным, можно будет легко изъять из продажи конкретную бракованную партию, а не всю продукцию целиком.

• информацию об энергетической эффективности товара. Например, уровень потребления электроэнергии у бытовых приборов. Это может быть класс А, А++, В;
• назначение товара и область применения. Например: «Ручной отпариватель для одежды предназначен только для бытового использования»;
• правила хранения, транспортировки, безопасного и эффективного использования, ремонта, утилизации. Например: «Устройство нельзя утилизировать с бытовыми отходами»;
• потребительские свойства и характеристики товара;
• информацию об обязательной сертификации;
• массу, размер, состав или комплектность;
• гарантийный срок.

Какие штрафы грозят за неправильное оформление этикетки

• ИП и руководителя компании — от 3000 до 4000 ₽;
• малое предприятие — от 15 000 до 20 000 ₽;
• средние и крупные компании — от 30 000 до 40 000 ₽.

• для руководителя компании или ИП — от 12 000 до 20 000 ₽;
• для малых предприятий — от 50 000 до 250 000 ₽;
• для средних и крупных компаний — от 100 000 до 500 000 ₽.

• для ИП или руководителя компании — от 10 000 до 30 000 ₽;
• для малых предприятий — от 10 000 до 25 000 ₽;
• для средних и крупных компаний — от 20 000 до 50 000 ₽.

Главное

1. У каждого товара должна быть этикетка. Это может быть наклейка, графическое изображение на коробке или навесной ярлык.
2. Главная задача этикетки — проинформировать покупателя об основных свойствах товара. Бизнесу правильно оформленная этикетка поможет избежать штрафа от Роспотребнадзора.
3. Перед тем как формировать этикетку, рекомендуем изучить требования закона «О защите прав потребителей». В нем прописана основная информация, которую продавцы обязаны размещать на этикетке.
4. Для отдельных категорий товаров — продукты, одежда, обувь, бытовая техника, косметика — есть дополнительные требования к содержанию этикетки.
5. Для продовольственных и непродовольственных товаров требования к этикетке сильно отличаются. Например, к продуктам питания они намного строже, чем к одежде.
6. Если обязательной информации на этикетке нет или она неверная, магазину грозит штраф. Самые большие штрафы можно получить за введение покупателей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара — до 500 000 ₽ для средней и крупной компании.