Лола Шурыгина, основательница частной школы «Макарун»: «Онлайн-школы становятся дороже и лучше»

Какой формат обучения выбрать для ребенка: офлайн или онлайн? Правда ли, что онлайн вредит социализации детей? И какие тренды в онлайн-образовании в 2023 году?

На эти и другие вопросы в авторской колонке порассуждала основательница частной школы «Макарун», мама троих детей Лола Шурыгина.

Я искренне убеждена, что обучение офлайн — наилучший выбор для любого ребенка, потому что так можно получить максимально возможный опыт на конкретном этапе взросления.

Но не все так просто.

Онлайн-школа — часто вынужденный выбор. Например, когда родители переехали и у них нет возможности дать ребенку нормальное офлайн-образование там, где они находятся. Или когда у ребенка есть особенности здоровья, которые не позволяют ему долго выдерживать нагрузки офлайна.

Есть и такие семьи, которые сами выбирают онлайн-образование. Это современные родители, которые, как правило, имеют хороший семейный бюджет на образование и не переживают за то, что ребенок идет по программе, которая отличается от государственных школ.

Когда меня спрашивают, что лучше — онлайн или офлайн, — я отвечаю так: если вокруг есть что-то в формате офлайн, хотя бы на 70% удовлетворяющее ребенка и родителя, то всегда выбирайте его. Мои дети учатся офлайн. А если они заболевают или мы уезжаем — переходят на онлайн.

По моим данным, только от 5 до 12% детей способны сесть и сразу начать учиться онлайн без поддержки взрослого. Большинству сложно сконцентрироваться при работе с техникой, и тут нужна помощь. Если не уделить этому время, скорее всего, родитель и ребенок получат негативный опыт обучения онлайн — ребенок начнет отвлекаться, окажется несобранным, у него что-то не получится. Но это все не недостаток формата, а недостаток внимания к этому формату — в этом разница.

Второй момент, который часто критикуют в онлайне, — отсутствие социализации. Ребенок очень много времени проводит онлайн, очень мало — в обществе других детей.

У контакта с сообществом — другими детьми и учителями — два типа.

Эмоциональный контакт — он связан с формированием отношений. В абсолютном большинстве онлайн-школ этот контакт очень низкого уровня. Ребенок смотрит вебинар, отвечает в чате, пишет что-то в тетрадке — и это весь его опыт общения.

В нашей школе это не так. Мы специально уделяем время количеству и объему такого контакта. У нас есть велком-тайм, где дети делятся всем, что с ними произошло, а каждый урок проходит в живом формате, а не в записи. Дополнительно тьюторы формируют детям внеклассную активность: проводят вечеринки, читают сказки на ночь. У детей появляется пространство, где они ссорятся, ругаются, носят кошек к экрану, рассказывают, что у них на даче. Эта часть опыта крайне важна.

Противники онлайн-образования часто сетуют на то, что этого опыта у детей не случается. Я обращаю внимание родителей на то, что надо выбирать школу, в которой этот опыт заложен в формат обучения.

Физический контакт — когда дети могут общаться лицом к лицу. Этого нет и не будет в онлайн-формате. Для меня это единственный значимый аргумент к тому, что в онлайне чего-то недостаточно. Единственный вариант: родители подключаются сами и обеспечивают физическую социализацию своему ребенку, например во второй половине дня в секциях дополнительного образования.

В 2023 году есть тенденция в сторону улучшения качества и глубины онлайн-обучения. До пандемии коронавируса онлайн был диким рынком, где формат живых уроков был редкостью и существовало много форматов, когда ребенок что-то изучает сам. После пандемии запрос на более качественный онлайн вырос, но было очевидно, что родители не готовы за него платить.

В 2023 году есть тенденция в сторону улучшения качества и глубины онлайн-обучения. До пандемии коронавируса онлайн был диким рынком, где формат живых уроков был редкостью и существовало много форматов, когда ребенок что-то изучает сам. После пандемии запрос на более качественный онлайн вырос, но было очевидно, что родители не готовы за него платить.

Порядок цен — это ответ на то, что онлайн-школы стали отказываться от уроков в записи. Школы предоставляют качественный онлайн, где уровень присутствия учителя становится высоким, поэтому их услуги дорожают.

Есть тенденция на автоматизацию. Рынок приучен такими гигантами, как Фоксфорд и Skyeng к тому, что есть удобные платформенные решения, где все понятно: как подключиться к уроку, как оплатить занятия. Все очень просто, нативно и доступно.

Есть попытки еще больше усовершенствовать онлайн. Например, внедрить искусственный интеллект. Форматы, в которых камеры анализируют поведение ребенка и подсказывают учителю, что нужно привлечь внимание школьника, дать ему дополнительное задание. Я не назову это трендом, но отдельные игроки уже внедряют такую технологию.

Я думаю, что это приведет нас к более выраженному нишеванию, к сегментации рынка и образа клиента. Родителю станет понятнее, чем отличается тот или иной онлайн-продукт, будут понятны критерии его выбора — примерно так же, как в потребительской рознице. Например, всем понятно, чем отличаются магазины «Магнит» и «Азбука вкуса».