Действие, которое подтверждает, что сторона принимает условия оферты
Действие, которое подтверждает, что сторона принимает условия оферты
Акцепт встречается в офертах. Оферта — это предложение бизнеса сотрудничать с контрагентом на определенных условиях. Оферта используется в разных сферах деятельности. В статье мы поговорим об оферте бизнеса при продаже товаров и услуг клиентам.
Если покупатель хочет купить товар, услугу или работы, он должен прочитать и принять правила продавца — условия оферты. Свое согласие он подтверждает действием — акцептом. Например, покупатель нажимает кнопку «Оформить заказ» в интернет-магазине или переводит предоплату по договору — все это акцепт.
По закону оферта вступает в силу с момента акцепта. Если для продавца важно получить акцепт в течение конкретного срока, это нужно указать в оферте.
Что может быть акцептом в оферте
Продавец сам решает, какое действие покупателя считать акцептом. Главное — четко прописать его в условиях оферты.
Например, при онлайн-продажах акцептом может считаться регистрация на сайте, оформление заказа или оплата заказа. В офлайн-продажах — получение оплаты на расчетный счет, запись на прием или использование услуг бизнеса.
Продавец может предложить несколько действий, которые будут считаться акцептом.
Что не может быть акцептом
Если покупатель получил оферту и никак на нее не отреагировал, такое молчание не может считаться акцептом.
Покупатель хочет заказать ремонт ноутбука. Он приносит его в сервисный центр и оставляет для оценки. Мастер посмотрел ноутбук и предварительно оценил стоимость работы. Пока клиент не познакомится с условиями оферты или договора и не акцептует его, мастер не может приступить к работе и требовать с клиента деньги.
Когда сторона акцептует оферту, это значит, что она принимает полностью все условия. Покупатель не может согласиться только с частью условий или потребовать их изменить.
Что важно запомнить
- Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий оферты. Покупатель может либо принять все условия продавца, либо отказаться от услуг полностью.
- Продавец сам решает, какое действие покупателя считать акцептом.
- В качестве акцепта можно указать несколько действий.
- Срок акцепта продавец определяет сам и если он важен, прописывает его в оферте.
- Если условия оферты начинают действовать с момента ее акцепта покупателем, стоит прописать это в оферте.
