Зарегистрируйте ИП в Тинькофф и получите бонусы до 500 000 ₽

Зарегистрируйте ИП в Тинькофф и получите бонусы до 500 000 ₽

Подробнее
Идеи для бизнесаБизнес с нуляРазвитие бизнесаЛичный опытЖизнь вне работыСправочник
Идеи для бизнесаБизнес с нуляРазвитие бизнесаЛичный опытЖизнь вне работыСправочник

Акцепт


Действие, которое подтверждает, что сторона принимает условия оферты


Поделиться

Действие, которое подтверждает, что сторона принимает условия оферты


Поделиться

Акцепт встречается в офертах. Оферта — это предложение бизнеса сотрудничать с контрагентом на определенных условиях. Оферта используется в разных сферах деятельности. В статье мы поговорим об оферте бизнеса при продаже товаров и услуг клиентам.

Если покупатель хочет купить товар, услугу или работы, он должен прочитать и принять правила продавца — условия оферты. Свое согласие он подтверждает действием — акцептом. Например, покупатель нажимает кнопку «Оформить заказ» в интернет-магазине или переводит предоплату по договору — все это акцепт.

По закону оферта вступает в силу с момента акцепта. Если для продавца важно получить акцепт в течение конкретного срока, это нужно указать в оферте.

Что может быть акцептом в оферте

Продавец сам решает, какое действие покупателя считать акцептом. Главное — четко прописать его в условиях оферты.

В интернет-магазине book24 акцептом является регистрация на сайте. Об этом написано в публичной оферте на сайте магазина. Если пользователь зарегистрировался, значит, он автоматически принял условия оферты

Например, при онлайн-продажах акцептом может считаться регистрация на сайте, оформление заказа или оплата заказа. В офлайн-продажах — получение оплаты на расчетный счет, запись на прием или использование услуг бизнеса.

Продавец может предложить несколько действий, которые будут считаться акцептом.

В оферте детского центра указано три вида акцепта. Как только родитель оплатит услуги, запишет ребенка в группу или приведет на занятие, условия оферты вступают в силу

Что не может быть акцептом

Если покупатель получил оферту и никак на нее не отреагировал, такое молчание не может считаться акцептом.

Покупатель хочет заказать ремонт ноутбука. Он приносит его в сервисный центр и оставляет для оценки. Мастер посмотрел ноутбук и предварительно оценил стоимость работы. Пока клиент не познакомится с условиями оферты или договора и не акцептует его, мастер не может приступить к работе и требовать с клиента деньги.

Когда сторона акцептует оферту, это значит, что она принимает полностью все условия. Покупатель не может согласиться только с частью условий или потребовать их изменить.

Что важно запомнить

  1. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий оферты. Покупатель может либо принять все условия продавца, либо отказаться от услуг полностью.
  2. Продавец сам решает, какое действие покупателя считать акцептом.
  3. В качестве акцепта можно указать несколько действий.
  4. Срок акцепта продавец определяет сам и если он важен, прописывает его в оферте.
  5. Если условия оферты начинают действовать с момента ее акцепта покупателем, стоит прописать это в оферте.
Автоматизируйте бизнес-процессы с Тинькофф APIАвтоматизируйте бизнес-процессы с Тинькофф API

Больше по теме