Почему большинство селлеров идут на Wildberries и Ozon за миллионами, а уходят “ни с чем”

Часто можно услышать истории успеха: кто-то начинает со стартового капитала в 10 тысяч рублей и быстро становится успешным, зарабатывая миллионы. Но за сладкими обещаниями на каждом углу скрывается суровая реальность.

Некоторые предприниматели проходят через ошибки, теряя деньги и нервы, и в конечном итоге добиваются результата. Однако для большинства это становится точкой невозврата: они продают остатки товара «в минус» и уходят, фактически потеряв все вложения. В этой статье разберем основные причины, почему бизнес на Ozon и Wildberries терпит неудачу, и как этого избежать.

Успех любого бизнеса нельзя оценить «на глазок». Это можно сделать только с помощью расчета чистой прибыли. При этом, по статистике, только 10% селлеров умеют ее считать: ведь большинство из них пришли в торговлю откуда угодно, только не из экономистов и бухгалтеров.

Поэтому задачу расчётов и прогнозирования лучше всего доверить специалистам или сервисам аналитики, это поможет оптимизировать расходы, спрогнозировать продажи, посмотреть динамику, проконтролировать остатки товара и регулярно отслеживать результаты — все то, без чего не выстроить грамотные-бизнес-процессы. На рынке представлено множество удобных и недорогих решений.

Без рекламы и продвижения товар продается плохо — это закон рынка. Однако разобраться в настройках рекламы новичкам сложно. И многие решают «не заморачиваться». Но совсем скоро понимают, что внутренняя реклама необходима: из-за большого количества конкурентов в выбранной торговой категории не остается места для органической выдачи.

Именно так случилось у предпринимательницы Светланы из подмосковного Жуковского. Она решила продавать на Ozon гипсовые ароматические саше. Без продвижения ее товар стал практически невидимым, а большая часть просто пылилась на складе. При этом маркетплейс начал списывать деньги за его хранение, что стало еще одним неприятным сюрпризом. В итоге отчаявшаяся предпринимательница готова была распродать товар за бесценок и забыть о мечте о собственном бизнесе. Но вовремя одумалась и выгрузив отчеты, решила разобраться и, найти оптимальный бюджет на продвижение с помощью эффективных и рабочих инструментов. В итоге нашла рекламную связку, которая позволила продавать больше конкурентов, не сливая на рекламу всю прибыль с товара.

Отзывы покупателей — это важно. От них напрямую зависит рейтинг магазина. Высокий рейтинг — залог того, что карточка товара поднимется в поиске, а значит — принесет больший процент выкупов. Ведь потенциальные покупатели чаще всего выбирают первые в выдаче товары: ни у кого сегодня нет времени на долгие поиски.

Также, важно оперативно и грамотно реагировать на вопросы и отзывы покупателей: и плохие, и хорошие. Это поможет отстроиться от конкурентов, покажет ответственный подход. А вот отзывы и вопросы без ответов портят репутацию магазина.

Работа с ассортиментом на маркетплейсах — это не просто его расширение, а постоянный процесс по изучению трендов, спроса и изменений в поведении покупателей. Но сперва — глубокий анализ текущего ассортимента.

Работа с сезонным спросом один из самых важных аспектов. Это поможет не только увеличить прибыль, но и грамотно спланировать поставки и контролировать остатки товара на складах.

Еще одна важная составляющая успеха — грамотное ценообразование. Маркетплейсы предоставляют селлерам инструменты для гибкого ценообразования, дают возможность участвовать в акциях и специальных предложениях. Скидки помогают повышать продажи, особенно в периоды повышенного спроса, такие как высокий сезон. При этом важен баланс между скидками и сохранением маржинальности. К тому же слишком большие скидки вызывают недоверие к качеству товара. Во время участия в акциях обязательно отслеживайте сколько зарабатываете на каждом товаре, следите за расходами и оптимизируйте их, планируйте закупки товаров и управляйте эффективностью своих вложений в бизнес.

В высокий сезон начинающие селлеры часто сталкиваются с рядом типичных проблем, которые могут затруднить эффективное ведение бизнеса:

Подробнее о том, как подготовиться к высокому сезону можно прочитать в статье Как селлерам подготовиться к сезону распродаж на маркетплейсах.

Подводя итоги, можно выделить несколько ключевых аспектов, которые помогут избежать неудач при ведении бизнеса на маркетплейсах, таких как Ozon и Wildberries. Прежде всего, важно понимать, что успешная торговля требует тщательной аналитики продаж. Использование специализированных инструментов для отслеживания финансовых показателей и динамики товаров позволит вам принимать обоснованные решения.

Правильная настройка рекламных кампаний играет решающую роль в обеспечении видимости вашего товара среди множества конкурентов. Не стоит игнорировать отзывы клиентов, так как они значительно влияют на вашу репутацию и рейтинг на платформе. Активное взаимодействие с покупателями и оперативная реакция на их мнения помогут повысить доверие к вашему магазину.

Также следует уделять внимание управлению ассортиментом и ценообразованию. Постоянный анализ рынка и корректировка цен в зависимости от спроса помогут вам оставаться конкурентоспособным.

Соблюдение этих рекомендаций позволит не только минимизировать риски, но и создать устойчивый и прибыльный бизнес на маркетплейсах.