Мультиканальность — тренд или необходимость?

Мультиканальность в продвижении  — это не просто модное слово, а реальная необходимость для любого бренда, который хочет оставаться конкурентоспособным и эффективно привлекать свою аудиторию с разных источников.

Я как практикующий маркетолог, который помогает развивать соцсети и обучает на своих курсах продвижению, вижу на своём опыте, насколько это важно.

Посмотрим с разных сторон:

Разные платформы — разная аудитория. Каждая платформа имеет свою специфику и привлекает определённую аудиторию. Например, в Instagram* (*запрещена на территории РФ) люди любят визуальный контент: фото и видео, которые транслируют вашу экспертность, товар, вашу жизнь. А в Telegram можно предоставить более глубокие материалы: инструкции, чек-листы, аналитику и вести более «камерный» диалог с подписчиками. Используя обе платформы, вы расширяете охват и адаптируете контент под каждую аудиторию.

Зависимость от одной платформы — риск. Один из ключевых рисков при использовании только одного канала — зависимость от алгоритмов и политики платформы. Вспомните, что случилось Instagram* (*запрещена на территории РФ). Бизнес и эксперты потеряли доступ к своей аудитории в момент. Кто-то смог вернуть и перевести свою аудиторию на другие платформы, кто-то махнул рукой. Мультиканальность снижает риски, позволяет сохранить контакт с подписчиками и не зависеть от одной социальной сети.

Разные форматы контента. Каждая соцсеть поддерживает разные форматы контента. Где-то нужно больше визуала, где-то — более информативные и длинные посты, лонгриды. Чем больше вы используете разнообразных форматов, тем шире аудитория узнает о вашем продукте или услуге. Например, можно снять короткое промо-видео для одной соцсети и добавить, например, в Telegram более подробное описание со всеми нюансами. Такое разностороннее использование контента позволяет быть ближе к подписчикам и показывать свой бренд с разных сторон.

Индексация в поисковиках. Знаете ли вы, что многие социальные сети индексируются поисковыми системами? А где мы чаще всего ищем информацию? Правильно, в поисковиках! Представьте, что потенциальный клиент вводит запрос «Как начать бизнес с нуля?» и находит ваш пост или статью, опубликованную в социальных сетях. Если вы смогли заинтересовать его — этот клиент уже ваш.

Именно поэтому важно активно использовать возможности индексации. Публикуйте полезный контент, и ваши материалы будут находиться не только пользователями соцсетей, но и теми, кто ищет ответы через поисковые системы.

Два примера выше нам показывают, что индексация соцсетей в поисковых системах — есть и это отличный шанс “дотянуться” до своей целевой аудитории.

Одна из самых частых проблем, с которой сталкиваются эксперты и бизнес — как управлять несколькими каналами одновременно и не разорваться на части? Ведь создание контента для каждой платформы требует времени, сил и ресурсов.

Вот несколько советов из моей практики.

Планирование контента. Создание контент-плана на месяц вперёд может существенно упростить работу. Важно сразу продумать, что и когда публиковать на каждой платформе. Не нужно каждый день придумывать что-то новое для каждой сети — можно адаптировать один и тот же контент для разных площадок.

Делегирование. Если вы понимаете, что времени на создание контента катастрофически не хватает или же просто не хотите этим заниматься — делегируйте.. Обращаясь к специалистам, вы можете сосредоточиться на развитии своего бизнеса, а создание и ведение соцсетей оставить в руках профессионалов.

Мультиканальность — это не тренд, а необходимость для современного бизнеса. Она позволяет не зависеть от одной платформы, расширить охват аудитории, в том числе за счет индексации в поисковиках и показать бренд с разных сторон. Конечно, это требует времени и усилий, но грамотное планирование, автоматизация и делегирование помогут не разорваться на несколько частей и достигнуть успеха в продвижении.