Дарья Борисова: как работать с командой. Опыт компании горных походов
Самый важный аспект — это мотивация и настрой команды. Если мы хотим построить успешный бизнес, реализовать глобальную задачу, то нам важно, чтобы сотрудники понимали глубоко, зачем они выполняют свою работу.
Человек, зачем ты ходишь на работу?
Для меня самое важное в работе с командой — чтобы люди понимали свою дальнюю и глубинную цель: что они хотят, как видят влияние этой работы на свою жизнь или как видят свое влияние на этот проект. Поэтому в первую очередь я разбираюсь с мотивацией людей, чтобы был ответ на не самый простой, но значимый вопрос: а ты вообще, человек, зачем это делаешь?
Я категорически не поддерживаю хождение на работу просто ради того, чтобы выжить. Работа занимает огромное количество нашего времени. И если человек совершает её без какого-то глубинного смысла, просто зарабатывая деньги, — слишком скучно. И рано или поздно это приведёт к выгоранию сотрудников. И они при таком раскладе делают её абы как, что несёт большой урон бизнесу, он не будет успешен с такими сотрудниками.
Поэтому, если вы хотите построить великую компанию, если хотите изменить вашим проектом мир, действительно делать что-то ценное, то вам нужно и самому как руководителю заботиться о том, чтобы понимать, зачем вы вообще это делаете.
Миссию компании должна знать даже уборщица
Мы считаем, что миссию должны знать все сотрудники компании.
Сейчас многие компании задумываются о миссии своего бизнеса. Собственникам компании её нужно хорошо понимать и доносить до каждого сотрудника свое ви́дение, потому что только люди с ви́дением будут работать и стараться делать максимально много.
В горах ценность крепкой команды вырастает в разы. Часто это вопрос жизни и смерти. А люди без понимания глобальности своей задачи не будут этого делать, и компания будет терять деньги и качество своих услуг.
Даже до уборщицы тети Маши нужно доносить, что она на самом деле работает в великой компании. Ну и вы должны сами ощущать ее величие.
1/2 С мужем, альпинистом и горным гидом Андреем Борисовым больше 10 лет растим свою команду
2/2 С мужем, альпинистом и горным гидом Андреем Борисовым больше 10 лет растим свою команду
Из опыта
Наша компания водит людей в горы, и как-то мы объединили два подпроекта, присоединили к основной команде маленький отдел, занимающийся семейными экспедициями. Спустя месяц эти сотрудники сказали:
— А мы и не знали, что компания такая большая. Сейчас мы чувствуем себя принадлежащими чему-то великому, большому!
И у нас выросло качество экспедиций.
Поэтому я так сильно радею за походы в горы, там снимаются маски, ставится на паузу суета, поверхностный шум и можно подумать: а что, действительно, мы делаем, а зачем мы ходим на эту работу? Может быть, она нам не нравится, может быть, мы всю жизнь хотели другим заниматься?
Считаю, что у каждого человека есть предназначение, талант. И гораздо лучше, гораздо круче, когда люди делают то, что они хотят.
Сотрудники должны гореть
Сотрудники должны гореть. Тогда у вас будет самая сильная команда, и вы сможете сделать с ней все. Если, например, офис-менеджер не хочет заниматься бумажками, а хочет быть водителем, то гораздо ценнее, если он признается себе и другим в этом и пойдет работать водителем.
Люди сидят на своих местах просто из страха выживания, зарабатывая себе деньги на пропитание. А ведь можно быть на своем месте и приносить миру гораздо больше пользы. Поэтому нужна правильная мотивация сотрудников, и их нужно уметь слышать, нужно понять, чем они хотят заниматься, хотят ли быть в этом проекте? Или они просто пытаются устроиться на какую-нибудь работу? В таком случае это будет слабая команда, и вы не сможете достичь ваших глобальных целей.
Расскажите в комментариях, какая глобальная цель у вашей компании?