Как создать продукт, который захочет купить IT-гигант

На фоне ухода из страны большого количества западных сервисов российский бизнес все активнее переходит на отечественные инструменты для совместной работы. Один из таких продуктов — это «Доски» от МТС Линк. Его создатели — братья Александр и Иван Богатовы — рассказали, как придумали и реализовали проект, который привлек внимание крупной технологической компании, и поделились советами с основателями цифровых продуктов.

У нас всегда было желание попробовать себя в технологическом предпринимательстве — вопрос был только в том, какой сервис мы бы хотели создать. Чтобы определиться, мы проанализировали рыночные тренды и поняли, что довольно перспективным выглядит направление онлайн-досок: они интерактивны, виральны, полезны и удобны, к тому же на российском рынке на тот момент было совсем немного конкурентов.

В итоге в начале 2022 года мы начали работу над созданием собственной онлайн-доски Jespo. Чтобы разработать свое уникальное торговое предложение, мы провели анализ двух наиболее крупных и популярных игроков на рынке онлайн-досок — FigJam и Miro. Это помогло нам конкретизировать свое видение продукта. Мы поняли, что хотим создать доску, которая будет:

• решать внутренние задачи бизнеса, например, увеличивать эффективность agile-мероприятий, планирования, обучения;
• иметь неглубокие и интуитивно понятные интерфейсы, чтобы пользователи не терялись в функционале;
• ощущаться приятнее аналогов за счет своего удобства и реализации мелких механик.

Так как мы работали вдвоем, у нас была возможность моментально обмениваться информацией и обсуждать различные вопросы и затруднения, возникавшие по ходу дела, что было весьма удобно.

В октябре 2022 года мы запустили первую версию Jespo. Чтобы о сервисе узнала широкая аудитория, а также в целях получения фидбека от пользователей и бизнеса, мы опубликовали большую обзорную статью про сервис и начали периодически писать о нем в своем блоге на VC.ru.

Несмотря на отдельные эпизоды откровенной критики, когда нас сравнивали с FigJam и Miro, по большей части пользователи положительно реагировали на наши статьи, а их конструктивные замечания помогали нам совершенствовать продукт.

Первый контакт с МТС Линк состоялся довольно рано. В компании заметили одну из публикаций в нашем блоге на VC.ru, и в конце 2022 года нам написал представитель платформы. Мы начали общаться, обсуждать планы дальнейшего развития онлайн-доски и ее возможную интеграцию в экосистему сервисов для бизнес-коммуникаций и совместной работы МТС Линк.

Мы легко нашли общий язык с коллегами, и нам понравилось то, что они делают. Также мы быстро поняли, что наш сервис комплементарен как стратегии развития платформы, так и элементам, входившим в нее на тот момент.

С самого начала сотрудничества с МТС Линк мы поняли, что солидарны по всем вопросам относительно направления развития продукта, поэтому нам не пришлось идти на какие-либо компромиссы. Наш главный приоритет — безоговорочное качество сервиса для клиентов — также остался прежним. Однако теперь наша задача — масштабировать решение и охватить значительную долю рынка с помощью каналов МТС Линк и партнеров.

После начала работы с МТС Линк мы стали частью крупной и быстро развивающейся экосистемы. Благодаря ресурсам компании мы смогли быстро настроить процессы, направленные на внедрение продукта и обеспечение его роста.

Если говорить об изменениях продукта, последовавших после присоединения к МТС Линк, то мы:

• обновили личный кабинет и сделали его намного более user friendly;
• расширили настройки доступа: теперь его можно предоставлять как всей команде, так и участникам отдельного проекта или конкретному человеку;
• добавили возможность делиться доской, используя ссылку с паролем;
• дали пользователям Miro возможность переноса проектов в «Доски» за пару кликов;
• продолжаем добавлять виджеты и инструменты (например, таймер, новые майнд-карты, стикеры, карточки и таблицы), которые делают совместную работу более комфортной.

В ближайшее время мы хотим расширить функционал администрирования, увеличить число доступных виджетов и добавить новые инструменты для принятия решений, например, голосования — все для того, чтобы «Доски» стали удобнее и функциональнее.

Еще одно важное направление нашей работы — это интеграция «Досок» с остальными элементами экосистемы МТС Линк, которая расширяет спектр применения сервиса и поддерживает ведущую глобальную тенденцию в области бизнес-коммуникаций — тренд на UCaaS. Например, теперь нашими интерактивными досками можно пользоваться прямо во время вебинаров, а также гибридных и онлайн-совещаний. В планах — интеграция с корпоративным мессенджером МТС Линк Чаты.

Также хочется отметить, что в процессе развития нашего продукта мы уделяем большое внимание информационной безопасности — это становится особенно актуальным по мере того, как инструменты совместной работы все глубже интегрируются в IT-контур компаний.

Предлагаем воспользоваться шестью советами, которые мы опробовали сами.

Отнеситесь внимательно к выбору ниши. Чем меньше на рынке известных и коммерчески успешных аналогов, тем выше ваши шансы привлечь к себе внимание.

Тщательно проработайте свое уникальное торговое предложение. В этом вам поможет анализ потребностей целевой аудитории и продуктов конкурентов. Помните, что ваше предложение должно быть не просто качественным, но также удобным и по-настоящему востребованным.

Подумайте, как ваш продукт сможет стратегически улучшить рыночные позиции компании, в которую вы хотите с ним попасть, так как у крупного бизнеса принято долгосрочное планирование.

Работайте с аудиторией. Для повышения узнаваемости продукта пишите статьи на профильных ресурсах и популярных платформах, где обитают ваши потенциальные пользователи и клиенты. Собирайте фидбек и анализируйте его, чтобы сделать продукт еще лучше. Общайтесь с пользователями и грамотно отрабатывайте критику.

Пишите сами крупным компаниям. Предлагайте им попробовать ваш продукт бесплатно в течение какого-то времени в обмен на обратную связь.

Поддерживайте связь с людьми, заинтересовавшимися вашим продуктом.

И главное, верьте в себя и выкладывайтесь на 100%!