«Срочных задач 31 декабря не будет»
Каждый пятый россиянин проведет новогодние праздники на работе, показывает опрос сервиса «Работа.ру». Это не только сотрудники непрерывных производств, врачи и полицейские, но и, например, фотографы и видеографы. Даже в отраслях, где нет жизненной необходимости быть включенным в работу 24/7, праздники не всегда подразумевают полноценный отдых.
Мы предложили предпринимателям из разных сфер высказаться о том, разрешают ли они сотрудникам отключиться от рабочих вопросов в январские праздники или требуют быть на связи.
Кристина Молчанова: работает в праздники и ждет включенности от команды
Для нас праздники — это не всегда про тишину и отдых. Чаще это про драйв, вызовы и яркие проекты. Специфика нашего бизнеса «такова, какова она есть, и больше никакова»: не мы выбираем даты проектов, а они выбирают нас.
«Если проект попадает на праздники — мы готовы к этому, потому что для нас это часть работы, которую мы с энтузиазмом принимаем в любое время года»
Мы не живем по строгому графику производственного календаря и осознаем, что иногда крутые проекты могут накладываться на государственные праздники. Зато у нас есть возможность компенсировать это отдыхом в другое, более спокойное время — например, в январе, когда начинается затишье. Конечно, для фаундера и топ-менеджеров это время стратегического планирования, но для всей команды важно, чтобы работа была гибкой и сбалансированной.
Мы ценим личное время каждого и поддерживаем баланс между трудом и отдыхом, чтобы создавать что-то по-настоящему классное, когда появляется такая возможность.
Если проект требует внимания в праздники, выходит только та часть команды, которая за него отвечает. Не в стиле «срочно бросай все и беги в офис», а скорее в формате «работаем, когда и где удобно».
Кто-то ведет проект из дома, уютно устроившись в пижаме с оливьешкой под «Иронию судьбы», кто-то из загородного дома с видом на заснеженные леса, а для самых трудолюбивых и неугомонных наш офис открыт 24/7.
Каждый сотрудник понимает, как распределяется нагрузка, и может рассчитывать на поддержку. Руководители готовы помочь, если нужно внести коррективы или есть трудности. Бухгалтер вовремя оплатит счет, а юрист проверит документы.
Есть задачи, которые требуют личного присутствия на объекте даже в праздники. Но если мы делаем открытое мероприятие, куда можно приглашать гостей, сотрудник может взять с собой семью или друзей. Если нужно, мы готовы переназначить задачи внутри команды, чтобы соблюсти баланс между работой и отдыхом. Для нас важно, чтобы подход был гибким и удобным для всех.
Мы стараемся поддерживать тех, кто трудится в праздники: платим по фиксированной ставке или даем отгул за работу в праздничные дни. Сотрудник сам выбирает подходящий вариант благодарности из этих двух.
Подход к премированию за работу в праздничные дни у нас персонализирован и зависит от специфики проекта. Мы учитываем не только трудозатраты, но и уникальный вклад, который сотрудник вносит в проект. Сроки выплат и формат премии обсуждаются индивидуально. Подобное поощрение помогает нам сохранять баланс, энтузиазм в команде и делать совместные проекты еще более результативными.
Праздники и выходные — это мои «дни тишины», когда можно заниматься стратегическими задачами без шума ежедневных звонков и десятков чатов с новыми сообщениями каждую минуту. Но я остаюсь в зоне видимости: читаю чаты, слежу за процессами, чтобы быть в курсе происходящего, если это нужно и проекты идут.
Если я буду в городе, обязательно приеду на мероприятие, чтобы быть с командой. Я верю, что поддержка в таких моментах важна. Но жесткого контроля или «дежурного руководства» от меня ждать не стоит. Я верю в самостоятельность команды, которая точно знает, как держать проект на высоте, даже если за окном вовсю гремит праздничный салют.
Евгений Анохин: считает, что все заслуживают отдыха
Праздники — время для восстановления, для семьи и заботы о себе. Мы полностью прекращаем рабочую связь на время длительных выходных. Для нас это не просто правило, а философия: настоящий отдых позволяет сотрудникам вернуться к работе с новыми силами. Постоянная проверка сообщений нарушает баланс между личной жизнью и работой, создает напряжение и мешает восстановлению. А это приводит к эмоциональному выгоранию сотрудников.
Жизнь непредсказуема, но большинство ситуаций, которые кажутся срочными, вполне могут подождать до рабочих дней. Мы заранее планируем дежурства в течение всех праздников с учетом пожеланий и возможностей сотрудников, чтобы даже редкие нештатные случаи не нарушали отдых команды.
Если все же возникает неотложный вопрос, который требует вмешательства, сотрудники относятся к этому с пониманием. Это происходит настолько редко, что сразу понятно: ситуация действительно серьезная. В таких случаях мы предлагаем компенсацию, например дополнительный выходной в удобный для сотрудника день.
Правило полного отключения от работы в праздники у нас не закреплено документально, но стало хорошей традицией. Оно поддерживается на уровне договоренностей и корпоративной культуры, что дает сотрудникам уверенность: мы уважаем их право на отдых и не потревожим без крайней необходимости.
Раньше была установка, что быть всегда на связи равно быть эффективными. Реальность показала обратное: сотрудники, которые не успевали восстановиться в праздники, быстро уставали, теряли мотивацию и работали менее продуктивно.
«Мы осознали, что качественный отдых — это не просто право, а вклад в здоровье команды и долгосрочный успех»
Руководитель тоже заслуживает отдыха. Если он всегда на связи, это задает опасный тон всей компании: сотрудники начинают думать, что отдыхать неправильно. Личный пример руководства показывает, что уважение к границам и полноценный отдых — часть нашей рабочей культуры.
Дарья Дубровина: нашла компромисс — часть сотрудников отдыхает, а остальные работают
Моя личная позиция — всем нужен отдых. Я долго работала в инфобизнесе, где процессы не останавливаются даже ночью, и точно знаю, как негативно такой ритм влияет на продуктивность коллектива. Поэтому мы стараемся найти золотую середину.
Большая часть коллектива будет отдыхать все праздники. Это отделы продаж, маркетинга, документооборота, юридический отдел. Мы приняли такое решение, потому что наши клиенты и государственные органы тоже уходят на праздники. Главное для этих отделов — успеть решить все рабочие вопросы в 2024 году, и можно смело отправляться в мир оливье, зимних забав и бенгальских огней.
Сотрудники склада будут отдыхать всего 5—6 дней, потому что в праздники мы проведем инвентаризацию остатков. Раньше проводили ее в рабочие дни, из-за чего нагрузка на каждого сотрудника возрастала чуть ли не вдвое — нужно было параллельно отгружать текущие заказы и принимать товар. Это было неудобно, поэтому решили оптимизировать процессы.
У сотрудников будут сокращенные смены и соответствующая трудовому кодексу компенсация за выход в праздничные дни: оплата согласно окладу и отгул или оплата в двойном размере. Мы донесли новость заранее, чтобы прощупать почву и чтобы сотрудники склада смогли спланировать новогодние праздники.
Отдел закупок тоже работает в праздничные дни. Для него эта практика не в новинку: мы 8 лет сотрудничаем с турецким заводом и наши производственные календари отличаются, поэтому для обеспечения поставок отдел работает с учетом этих особенностей. При этом сотрудники могут работать удаленно.
«Главное — быть на связи несколько часов в день, и дело не в количестве рабочих часов, а в результате»
Работу в праздники оплатим дополнительно. Но только если это оправдано рабочими задачами. Если кто-то решит поработать по своей инициативе, такое не оплатим. По политике компании мы все работаем на результат, а не на расчет человеко-часов. Мы и в обычные дни можем уйти раньше из офиса, а не делать вид, что очень заняты. Сейчас занимаемся регламентированием этих требований, чтобы каждый сотрудник ознакомился с правилами и не возникало эффекта «испорченного телефона», ведь все конфликты, как правило, происходят из-за недопонимания.
Чтобы клиенты не подумали, что мы их игнорируем, мы настроим автосообщения о наших нерабочих днях и краткую инструкцию, что делать, если вопрос действительно срочный. Мы стараемся заботиться и о наших партнерах, и о сотрудниках, так как всеми дорожим.
Сотрудники знают, кто должен быть на связи, а кто может выключить телефон. Учитывая специфику нашей компании и подход к работе, срочных задач 31 декабря не будет.
Каждый человек не винтик в системе, а ценный участник процесса. У него должно быть время для семьи, хобби, развития — важно переключаться с рабочих вопросов, чтобы предупредить выгорание. Я за работу в удовольствие, а не отбытие восьмичасового наказания.
А вы будете работать в новогодние праздники? Расскажите в комментариях.