«Сокращать людям зарплату стоит только тогда, когда этого реально требует ситуация, а не просто так, в попытках сохранить побольше рублей у себя в кармане. Тогда у нас, может быть, появится шанс сделать что-то грандиозно-великое»
«Секрет успеха онлайнового бизнеса в России — быть как можно более офлайновым».
«Делай свой бизнес. Который ты хочешь, в который ты веришь. Который нравится тебе, а не который моден сейчас»
«Для меня предпринимательство — это как растить красивый сад вопреки всему»
«Постулат „клиент всегда прав“ не работает нигде. При всем уважении к себе не могу сказать, что я всегда прав. Но каждому можно отказать так, что человек поймет: да, эта ситуация действительно не регулируется страховкой».
«В жизни бывают такие моменты, когда надо принимать неочевидные решения. Если все время принимать только очевидные, непропорциональных результатов получить не удастся»
«На пути к успеху всегда будут жертвы. Если ты не видишь жертвы сейчас, то они обязательно будут дальше. Тебе обязательно нужно чем-то пожертвовать, чтобы добиться успеха»
«Разницы между миллионом и миллиардом долларов особо нет — устрицы вкуснее не становятся»
«Человеком движет желание выделиться: ученым, врачом, бизнесменом. Мы не должны полностью убирать из человека его естество — стремление к чему-то большему, лучшему»
«Google не может победить Яндекс, потому что он не умрет, если не завоюет Россию, а мы умрем, если ее потеряем»
«Упорство — это умение менять подходы к достижению цели до тех пор, пока не будет найдена самая эффективная стратегия. Как только она найдена, стоит сосредоточиться на ней и не останавливаться, пока она приносит плоды»
«Я ценю, когда лидеры компании не жалуются на свой коллектив, а сами решают проблемы: „Мы хотели бы нового кандидата“».
«Деньги нужно искать не тогда, когда они нужны, а когда они не нужны»
«Если вы хотите открыть крутой ресторан, а вы никто и звать вас никак, тогда найдите идеальный ресторан и идите туда работать разнорабочим»
«У нас в компании есть принцип: все решения должны быть открытыми. Открытость дает контроль для всех»
«Мы считали себя разработчиками-одиночками, каких было много в нашем окружении. Мы просто что-то делали, а потом узнавали, как это работает: что такое деньги и менеджмент»
«Все рано или поздно достигают потолка, если отсутствуют два компонента: креативность и линейное мышление. Чтобы это развивать, надо с детства какие-то проблемы постоянно решать»
«На встрече с предпринимателями я вообще не спрашиваю их про финансы. Я сажусь с предпринимателем и говорю: „Слушай, проведи меня по шагам, как работает твой бизнес?“»