Блиц: как предприниматели продвигают бизнес в 2023 году

Мы расспросили предпринимателей об инструментах онлайн- и офлайн-продвижения, которые они используют в 2023 году. Герои рассказали, в какие каналы перестали вкладывать ресурсы, а какие, наоборот, усилили. Вот их ответы.

Для аудитории из России:

• продвигаем товары на маркетплейсах (Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет);
• ведем группу во ВКонтакте и подключаем таргетинг;
• постим в запрещенной соцсети, иногда заказываем там рекламу у блогеров.

Для зарубежной аудитории:

• создали в запрещенной соцсети второй аккаунт бренда специально для стран СНГ — Казахстана, Армении, Киргизии, Беларуси, задействуем таргетинг;
• ведем третий — англоязычный — аккаунт бренда в запрещенной соцсети и запускаем таргет для Нидерландов, Великобритании и США.

Мы — классический офлайн-бизнес, и обе наши кофейни работают достаточно давно. Опыт показал, что в нашем случае наиболее эффективны два способа продвижения.

Сарафанное радио. Люди приводят к нам других людей, потому что мы делаем качественный продукт. Можно сказать, схема работает, как воронка в «МММ»

Наружная реклама. В качестве наружной рекламы используем раскрашенный велосипед — арт-объект на входе в кофейню, который привлекает внимание. В зависимости от сезона мы меняем на нем украшения и табличку.

С 2022 года концептуально ничего не поменялось — в основном используем те же способы продвижения, что и раньше.

Онлайн-карты. Продолжаем пользоваться 2ГИС и Яндекс Картами. Мы покупаем приоритетное размещение в категории «Антикафе», чтобы всегда оставаться в топе поисковой выдачи карт. В 2023 году, изучая аналитику запросов за прошлый год, мы заметили, что кальянные ищут в три раза чаще, чем антикафе. Поскольку у нас продаются еще и кальяны, мы решили воспользоваться этим преимуществом — заплатили за размещение в двух категориях. В итоге сейчас в Яндекс Картах мы присутствуем в обеих рубриках, которые нам подходят, — это «Антикафе» и «Кальян-бар».

Соцсети. После обновления рекламного кабинета во ВКонтакте мы заметили, что соцсеть не дает прежних результатов в части таргета, и частично свернули там активность. Иногда закупаем там рекламу у сообществ.

Контекстная и интернет-реклама. В 2022 году мы только тестировали Яндекс Бизнес и Яндекс Директ, а в 2023 году убедились, что эти площадки работают хорошо, и перенаправили на них часть ресурсов, которые раньше использовали для продвижения во ВКонтакте.

Запартнерились с ведущим производителем кальянного табака — устраиваем дегустации у нас в антикафе.

Мероприятия. Выезжаем к студентам: делаем у них чилл-зону, где ребята играют в приставки и знакомятся с нашим брендом.

В 2023 году сохранили большую часть того, что использовали ранее, и добавили новое.

Из старого:

• продвигаемся в соцсетях — только теперь продвижение основано на органике и коллаборациях;
• рекламируемся через Яндекс Бизнес;
• размещаем рекламу в телеграм-каналах;
• работаем со своей базой.

Из нового:

• фокусируемся на коллаборациях;
• чаще выходим в офлайн;
• глубже и внимательнее погрузились в контекстную рекламу и SEO-оптимизацию сайта.

Специфика Учучуду такова, что еще при разработке очередной смены проекта мы очень четко понимаем, для кого она создана. Исходя из этого, подбираем спикеров и кураторов, у которых уже сформирована аудитория. Это позволяет нам существенно снижать издержки на рекламу.

А в целом для продвижения проекта мы используем таргетинг в соцсетях, рассказываем о себе в сообществах участников, а иногда распространяем полиграфические материалы в организациях, близких нам по специфике.

В 2023 году все сильно поменялось.

Контекстная и интернет-реклама. Раньше мы пользовались услугами специалистов по настройке рекламы в интернете. Проблема была в том, что они не углублялись в специфику бизнеса, потому что продавали все подряд: лодки, автомобили, стиральные машины и тому подобное.

Мы решили разобраться в интернет-рекламе сами. Оказалось, что в этом нет ничего сложного — на ютуб-каналах много обучающих видео о настройке рекламы в Яндекс Директе и Яндекс Бизнесе.

Офлайн-продвижение. Стандартная форма продвижения в нашем сегменте — это выставки. Их стало больше, но теперь на них представлены только российские производители.

Все способы продвижения через таргетинг во ВКонтакте и Телеграме мы отмели как максимально неэффективные — это все равно что палить из пушки по воробьям.

В 2023 году мы сделали упор на амбассадорство. Я, как лицо бренда, постоянно взаимодействую с целевой аудиторией — сегментом HoReCa. В моем случае амбассадорство — это презентация продукта шеф-поварам или руководителям отдела закупок, участие в профильных форумах и выставках, медиапроектах.

Если нужно выйти на достаточно узкую целевую аудиторию, ничего лучше, чем амбассадорство, я не вижу. Связываю это с менталитетом нашего общества: мне кажется, в России мы живем в более тесном контакте друг с другом и привыкли доверять тем, кого знаем. Если хороший знакомый порекомендовал нам какой-то товар, мы с большой вероятностью им заинтересуемся.

Считаю, что сейчас это основная тенденция, и сама вижу в ней максимальную отдачу и перспективу.