5 установок из детства, которые мешают развиваться в бизнесе
Предприниматель Евгений ощущает застой в работе компании. Возможности появляются, но воспользоваться ими почему-то не удается, принимать решения становится все труднее, ведь кажется, что впереди так или иначе ждет провал. Ко всему прочему, Евгения не покидает мысль, что такое испытывает только он, а все остальные успешны и эффективны. Почему негативные установки преследуют его?
Антуан де Сент-Экзюпери однажды сказал, что все мы родом из детства. Если повнимательнее понаблюдать за поведением людей, действительно можно заметить: одни взрослые сохраняют ребяческий задор и с легкостью шагают по жизни, а другие, сами того не подозревая, все еще пытаются угодить маме с папой.
В этой статье рассмотрим, как сказанное или сделанное в детстве руководит состоятельными личностями и тормозит бизнес-процессы, а также разберемся, что с этим делать.
Как родительская позиция устанавливает правила
Ребенок в раннем возрасте — чистый холст, на котором творят родители. Их образы доминируют в неокрепшем сознании маленького человека и во многом определяют его восприятие себя, взгляды и ценности, отношения с окружающими.
Согласно концепции самости психоаналитика Хайнца Кохута, когда младенец видит свое отражение в счастливом и радостном взгляде матери, он думает про себя: «Ты видишь меня чудесным. Значит, я чудесен».
Стремление походить на родителей и перенимать их черты свойственно каждому ребенку. Так, девочке хочется надеть бусы и примерить самые красивые туфли из маминого шкафа, а мальчику — вместе с папой собрать мебель.
Впитывают дети и то, что говорят родители. Стоит Маше принести четверку со школы, начинаются расспросы: «Почему не подготовилась лучше? А кто-нибудь получил пятерку?» У Васи же другая история: семья поддерживает мальчика и помогает разобраться в сложных темах. Почему родители по-разному реагируют на схожие ситуации?
Слова и действия мамы и папы исходят из родительской позиции, основанной на их ценностях и убеждениях. Это своеобразная модель поведения, которая формируется в процессе воспитания и оказывает значительное воздействие на развитие ребенка.
Установка представляет собой договор между родителями и детьми: если ты будешь вести себя так, как мы говорим, то получишь любовь и одобрение. У ребенка не остается другого выхода кроме как подчиниться и стараться заслужить нужные ему чувства.
Необходимость угождать не пропадает и во взрослом возрасте. Стоит Евгению только представить, что он делегирует задачи, как его охватывает страх. «Я все должен контролировать. Вдруг Аня, Таня, Ваня испортят проект или сорвут дедлайн. Это будет мой провал, моя непоправимая ошибка».
Каждая конкретная установка требует своего решения.
Страх неудачи
В детстве близкие хвалили и поощряли Евгения лишь за достижения. На неудачах всегда акцентировали внимание, за любые оплошности ругали и наказывали. Когда мальчик поехал на свои первые соревнования по каратэ и проиграл несколько первых боев, он очень расстроился и побежал в сторону взрослых. Мама утешала его фразами из разряда «мужики не плачут». Женя запомнил: «Меня ругают и не принимают, когда я проигрываю. Меня принимают только когда я побеждаю».
Как мешает в бизнесе. Помимо проблем с делегированием страх неудачи заставляет избегать нововведений. Например, организаторам Студенческой весны предлагают стать спонсором мероприятия, поскольку учащиеся ВУЗов — один из сегментов их целевой аудитории. Спонсоры помогли бы привлечь новую аудиторию, однако руководитель Студвесны против. Он не допускает никаких новых способов продвижения, хотя старые уже не приносят результатов.
В бизнесе иногда необходимо рисковать, чтобы добиваться успеха, однако боязнь финансовых потерь или провала приводит к стрессу и мешает действовать эффективно.
Как справляться. Два способа, которые помогут справиться со страхом неудачи:
- Интересуйтесь историями выдающихся людей. В жизни каждого из них были поражения, которые, как оказалось, предваряли последующий успех. На таких примерах можно убедиться, что неудачи — часть пути. Не итог, а именно один из этапов.
- Оцените масштаб того, что вы потеряете в случае провала. Представьте худшие исходы и подумайте, как компенсировать утрату. Возможно, в неудаче даже получится найти положительные стороны. Например, та же сеть кофеен не успела запустить сезонное меню в преддверии Хэллоуина. Деньги на разработку потрачены, а прибыли нет.
Проанализировав опыт, можно выявить, что было сделано не так и в следующем году уже не допустить ошибок.
Отсутствие упорства
Упорство закладывается в возрасте от полугода до полутора лет, когда дети активно изучают окружающий мир. Если ребенку не дают возможности дотягиваться до желанных для него вещей, он в целом перестает к чему-то стремиться.
Малыш Вова постоянно тянется к телефону, он еще не понимает, что это такое, а просто видит, что мама с папой постоянно в руках с этой «коробочкой». Соответственно, ему тоже очень хочется заполучить интересный предмет. Родители же думают, что детям не стоит давать телефон, поэтому постоянно его отбирают.
Как мешает в бизнесе. Недостаток этого личностного качества приводит к тому, что человек бросает начинания на полпути, он не чувствует и не понимает, как, а главное — для чего, ставить цели. Предприниматель будет бесконечно планировать, но никогда так и не займется ребрендингом компании, которая благодаря этому могла бы стать гораздо прибыльнее и эффективнее.
Как справляться. При отсутствии упорства важно видеть прогресс, чтобы не опускать руки. Разбивайте крупные задачи на мелкие составляющие и отмечайте выполнение каждого пункта. Например, запуск новой продуктовой линейки слишком глобальный проект. Однако анализ имеющегося ассортимента, первый этап этого дела, уже не кажется таким недостижимым.
Неуверенность
Недостаток поощрения или поддержки в детстве сказывается на уверенности в себе. Очень часто родители исправляют детей, желая указать на самые идеальные варианты и пути решения. В раннем возрасте ребенок еще не может самостоятельно прийти к таким выводам. Ему кажется, что взрослые тем самым дают понять, что он не дотягивает до того уровня, которого от него ожидают. В результате у него формируется ощущение, что с ним что-то не так.
Как мешает в бизнесе. Предприниматель затрудняется принимать решения, потому что не знает, какое из них будет правильным и будет ли оно принято сотрудниками или обществом, а также всегда обвиняет в неудачах сотрудников и не воспринимает конструктивную критику. Более того, неуверенность в себе может порождать страх перед успехом, ведь чтобы победить, нужно выйти из зоны комфорта.
Как справляться. Определите сферу, в которой вы ощущаете себя наиболее неуверенно. Работайте над этой стороной и отмечайте любые, даже самые маленькие достижения. Главное — не избегать проблему и не пытаться ее подавлять.
Петр чувствовал себя не в своей тарелке, когда проводил планерки для сотрудников. Чтобы преодолеть страх, он начал проводить встречи в онлайн-формате, позже перешел в оффлайн с небольшой группой людей, а еще записался на курсы ораторского мастерства;
Сомневающимся в себе людям крайне полезна физическая активность. Во время тренировки вырабатывается серотонин — гормон уверенности и удовольствия.
Перфекционизм
В детстве родители заложили в Машу установку, что нужно любое дело выполнять идеально, а в противном случае лучше вообще ничего не делать.
Как мешает в бизнесе. В стремлении к идеалу перфекционист ничего не успевает, но он уверен, что совершенный результат компенсирует срыв дедлайнов. Владелец интернет-магазина решил сделать тематический новогодний дизайн сайта. В результате количество правок не сосчитать на пальцах, дизайнер в стрессе, Новый год прошел. Трудности с делегированием, необходимость контролировать каждый шаг, неумение справляться с неудачами, зачастую плохое настроение — оборотная сторона перфекционизма.
Как справляться. Сосредоточьтесь на процессе создания, а не на итоговом результате. Получайте удовольствие от выбранной деятельности и не гонитесь за совершенством.
Попробуйте запустить проект таким, какой он есть и посмотрите на реакцию людей. Идеал каждый представляет по-разному, поэтому существует масса продуктов, которые популярны несмотря на недостатки. К тому же, это отличный способ дорабатывать и вносить правки исходя из потребностей и пожеланий самих пользователей, а не предположений разработчиков.
Сравнение с другими
В детстве родители постоянно сравнивали Юлю с ровесниками: «Почему ты не можешь учиться так же хорошо, как Оля? Почему она умеет вести себя спокойно, а ты нет? Почему тебя все время нужно заставлять читать, вот Ваня…» Девочка чувствует себя плохой, недостойной любви и внимания. Постоянное сравнение и обличение слабых сторон приводит к тому, что человек и сам начинает сопоставлять себя с другими и чаще всего — не в свою пользу.
Как мешает в бизнесе. Предприниматель сравнивает свои успехи с результатами коллег и конкурентов, которые в большинстве случаев достигали большего, и тем самым снижает удовлетворенность своей жизнью и компанией.
Владелец ресторана, посетив несколько других известных ресторанов в городе, решил внедрить все их преимущества в свое заведение. К сожалению, идеальным это место не стало, а скорее наоборот утратило фирменную концепцию и стиль. Желание походить на других перекрыло творческий поток. Бизнес уже не идет по своему уникальному пути, а пытается что-то где-то подсмотреть, чтобы получилось также, как у «соседа по парте».
Как справляться. Не ищите негативного подтекста в успехах других. Воспринимайте чужие достижения как источник вдохновения и мотивацию развиваться, учиться чему-то новому.
Оценивайте только свои успехи и идите своим уникальным путем. Наверняка сегодня вы находитесь уже не в той точке, в которой были несколько месяцев назад. Для этого приложено много времени и усилий, и нельзя это недооценивать.
Какие установки, на ваш взгляд, влияют на неудачи в бизнесе? Пишите в комментариях свои варианты.