Важен ли товарный знак для торговли на маркетплейсах в 2024 году?
Продвижение товаров через маркетплейсы остается популярным направлением для развития бизнеса в 2024 году. Предприниматели продолжают осваивать площадки, но для надежного и безопасного старта нужно учитывать требования маркетплейсов, закона и рынка.
Маркетплейсы предоставляют предпринимателям доступ к широкой аудитории потребителей, удобные инструменты управления продажами и возможность быстрого масштабирования бизнеса. В условиях высококонкурентной онлайн-среды, где потребители имеют широкий выбор товаров и брендов, товарный знак становится ключевым инструментом для дифференциации продукции, создания узнаваемости и активации доверия у потребителей. К тому же большинство маркетплейсов строго следят за соблюдением прав на интеллектуальную собственность, к которой относятся товарные знаки.
Запреты, штрафы, возмещения…все это есть в договорах, которые подписывают селлеры. Чтобы избежать негативных ситуаций, связанных с использованием своих и чужих товарных знаков, предлагаю разобраться в этой теме.
Что такое товарный знак?
Товарный знак на маркетплейсе — это логотип или название, которые продавец использует, чтобы его предложение могли идентифицировать покупатели. Бренд видят покупатели на карточке товара, в названии магазина или в описании продукции.
Чтобы логотипы или названия стали товарными знаками, их нужно зарегистрировать в Роспатенте. После регистрации никто не сможет использовать их без разрешения относительно тех товаров и услуг, для которых установлена охрана.
Самое интересное — владелец товарного знака может запрещать использование не только аналогичных товарных знаков, но и похожих, чтобы покупатель точно его ни с кем не перепутал.
Допустим, вы зарегистрировали товарный знак «Солнечный день» для продажи летних панамок, ваш конкурент вышел на маркетплейс с названием «Солнечный денек». Вы можете запретить ему использование обозначения, потому что оно очень похоже на ваше.
Обычно для работы на маркетплейсах селлеры регистрируют:
- названия;
- логотипы;
- комбо из словесной части и графических элементов.
После регистрации у правообладателя появляется возможность не только использовать обозначение в рамках маркетплейса, но и наносить его на товары, этикетки и другие точки соприкосновения с клиентами даже офлайн.
Основное требование к товарному знаку — он должен быть уникальным. Его проверят по этому критерию в Роспатенте. Если выяснится, что товарный знак неуникален, в регистрации откажут. Еще в составе обозначения не должны присутствовать запрещенные Гражданским кодексом Российской Федерации элементы.
Перед регистрацией обязательно нужно проверить обозначение на уникальность по реестрам Роспатента. Для этого есть специальный сервис, созданный патентным ведомством.
Зачем регистрировать товарный знак для работы на маркетплейсе?
Регистрация помогает соблюсти требования маркетплейсов и законодательства, избавляя предпринимателей от рисков. Зарегистрированный товарный знак повышает конкурентоспособность, служит целям маркетинга и продвижения.
На WB или Ozon при регистрации не проверяют права на товарный знак. Зарегистрироваться можно без свидетельства. Пока претензий от других лиц нет, можно торговать.
На Lamoda есть четкие запреты, среди которых невозможность работать на площадке без товарного знака. Такой запрет ввели после того, как на маркетплейс подали иск. Аналогичной позиции придерживается Яндекс.Маркет.
Исходя из вышесказанного, можно сделать вывод, что не все площадки прямо запрещают работу без товарного знака. И это так. Только все риски обычно по договору переходят к продавцу. Маркетплейсы прописывают, что при возникновении споров покрывать убытки площадки обязан продавец.
К регистрации селлеры приходят по разным причинам. Основная — желание продавать безопасно. За нарушение прав селлеру грозит выплата компенсации до 5 000 000 ₽ и больше, если двойная стоимость лицензии или проданного товара превышает этот порог.
Например, 7 марта 2024 года АС Удмуртской Республики полностью удовлетворил иск правообладателя и взыскал с нарушителя 283 790 ₽ компенсации. Такая сумма получилась в результате умножения на 2 суммы проданных товаров ответчиком: 141 895 ₽ * 2. В данном случае компенсация не равна миллионам, но и использовался не широко известный бренд. Для селлера это все равно большие убытки.
На некоторых площадках предусмотрен штраф в пользу самого маркетплейса, например на WB и СберМегаМаркете. Злостного нарушителя по закону могут привлечь даже к уголовной ответственности.
Карточку товара или личный кабинет при выявлении нарушения могут заблокировать. Это чревато потерей прибыли и клиентов в долгосрочной перспективе. Для этих действий маркетплейсу вовсе не нужны серьезные основания — достаточно претензии, в которой есть подтверждения, что указанным товарным знаком на законных основаниях владеет другое лицо.
Маркетплейсы стараются дополнительно выделять продавцов и поощрять тех, кто подтвердил свое право на использование товарного знака.
Известный бренд вызывает доверие потребителей к продукции, это напрямую влияет на конверсию и продажи. С укреплением товарного знака в рамках маркетплейса возможно расширение ассортимента товаров под этим брендом, что способствует росту бизнеса и развитию.
Если регистрация в Роспатенте не будет пройдена, вы можете зря потратить время и деньги на продвижение собственного бренда. В любой момент конкурент может первым подать заявку, предъявить к вам претензию и забрать раскрученный логотип или название себе. Риски слишком велики.
Что пишут в договорах с селлерами популярные маркетплейсы?
У каждого маркетплейса есть свои правила. Перед началом сотрудничества я рекомендую изучить их, чтобы быть подготовленными. Рассмотрим основные положения об интеллектуальной собственности из актуальных на март 2024 года оферт известных маркетплейсов.
Wildberries лоялен к селлерам, работающим без зарегистрированного товарного знака. Однако в договоре пишет, что продавец заверяет площадку, что он имеет права на всю используемую им интеллектуальную собственность, в том числе на товарный знак.
Документом предусмотрено, что в случае нарушения правообладатель может обратиться к нарушителю с претензией, а тот обязан рассмотреть ее и дать ответ в указанный срок. Если этого не произошло, то WB может заблокировать карточку товара или личный кабинет нарушителя, а также взыскать штраф — 25 000 ₽.
Все эти пункты говорят о том, что лояльность WB к селлерам без товарного знака носит временный характер — пока не начнутся проблемы. Маркетплейс не будет долго разбираться в ситуации, а просто заблокирует продавца-нарушителя, чтобы избавить себя от рисков.
На Ozon тоже можно начать торговлю без свидетельства на товарный знак, но в договоре сказано, что по запросу маркетплейса продавец обязан предоставить копии разрешительных документов на использование результатов интеллектуальной деятельности на территории страны потребителей.
Запрос может прийти в любой момент до начала реализации или после. Ozon, ссылаясь на закон, также предупреждает, что для продажи брендированных товаров нужны документы. При этом неважно, продаете вы собственный товар или купленный у правообладателя или дистрибьютора.
При внимательном изучении документов, я обнаружил пункт, который гласит, что если товарный знак не зарегистрирован или утратил силу, то продавать без документов все-таки можно.
Анализ наводит на мысль, что рисковать и работать без товарного знака не стоит. Как и WB, Ozon оставляет за собой право блокировать карточки товара, личные кабинеты, но не взыскивает штрафы в свою пользу при появлении претензий от третьих лиц. Однако обязанность продавца возместить убытки при взыскании компенсации в документах остается.
СберМегаМаркет уточняет, что продавец обязан возместить площадке расходы, связанные с претензиями третьих лиц, а также заплатить штраф, который немного выше, чем на WB — 30 000 ₽. Об этом маркетплейс пишет в договоре с селлерами.
Площадка оставляет за собой право заблокировать карточки товаров или личный кабинет нарушителя. При регистрации маркетплейс не запрашивает у селлеров документы на товарный знак.
Перепродажа товаров на маркетплейсе: нужно ли просить разрешение у правообладателя товарного знака?
Если вы продаете не собственные товары, а занимаетесь перепродажей продукции другого бренда, этот вопрос нужно изучить детально. Многие селлеры думают, что раз они заплатили за товар, им доступна перепродажа под товарным знаком без формальностей в виде разрешений, договоров и прочего. Однако это не так.
Маркетплейс Ozon достаточно подробно расписал, что нужно представить селлерам, если они занимаются перепродажей. Предлагаю разобраться на основе этой информации.
Если вы продаете товары другого производителя под его брендом, вам нужно представить лицензионный, дистрибьюторский договор или договор купли-продажи / поставки, заключенный с правообладателем.
Если цепочка гораздо длиннее и включает в себя официального представителя, то представить нужно уже больше документов: подтверждение статуса представителя и ваш договор с ним.
Когда в цепочке появляется еще и поставщик, пакет документов становится гораздо внушительнее. Нужно подтвердить статус представителя, установить с помощью договора его связь с поставщиком и подтвердить сотрудничество с последним.
Более длинные цепочки, как следует из документов Ozon, предполагают аналогичную схему. Представленной информацией можно пользоваться не только тогда, когда вы работаете на Ozon. Она применима к любым маркетплейсам, потому что основана на действующем законодательстве.
На практике документов, указанных в цепочке, нет у большинства селлеров. Многие успешно торгуют много лет товарами с чужим брендом, но это риск. Площадки могут запросить документы, которые подтверждают, что вы можете перепродавать, а получить их задним числом в короткий срок не получится.
В интересах селлера сразу правильно оформлять договоры при закупке товара и проверять цепочку поставщиков.
Отмечу, что в конце 2023 года-начале 2024 года многие маркетплейсы внедрили проверку на оригинальность популярных товаров. На WB оригинальные товары отмечены галочкой, на Яндекс.Маркете и Ozon словом «Оригинал».
Это способ борьбы с контрафактом и отличительный знак, помогающий добросовестным селлерам выделить свои товары среди подделок. Иметь документы, которые подтвердят оригинальность товара и право на бренд, в интересах селлера.
Как зарегистрировать товарный знак?
Нет сомнений, что наличие зарегистрированного товарного знака — это плюс для селлера. Для тех, кто планирует пройти процедуру, даю краткую инструкцию:
- Проверьте товарный знак по базам данных Роспатента, выявите аналогичные или похожие по фонетическому, графическому или звуковому признаку товарные знаки в реестре.
- Убедитесь, что ваш товарный знак не содержит элементов, запрещенных законом. Они указаны в ст. 1483 ГК РФ.
- Сформируйте заявку и заполните все необходимые формы. Заявку можно подать электронно через сервис ФИПС, Госуслуги, либо почтой или нарочно.
- Оплатите государственные пошлины. При электронной подаче заявки вам положена скидка 30%. Вместо минимум 33 000 ₽, вы заплатите от 23 100 ₽.
- Дождитесь окончания проверок в Роспатенте. Эксперты проверят документы, потом приступят к экспертизе товарного знака.
- Получите свидетельство. Вам пришлют электронную версию файла, но если вы доплатите 2 000 ₽, то получите бумажный документ.
Регистрация товарного знака длится до 18 месяцев. Такой длительный срок обусловлен поэтапным движением заявки внутри ведомства. Заявитель должен вовремя оплачивать пошлины и отвечать на запросы экспертов, чтобы не затягивать регистрацию.
Как на маркетплейсе обеспечить защиту своего товарного знака?
После регистрации важно проводить мониторинг и контроль за использованием схожих товарных знаков на выбранном маркетплейсе. При выявлении нарушения схема действий на любой площадке схожа, ниже представлен пример Ozon.
На каждой площадке есть специальные формы для связи при нарушении прав на интеллектуальную собственность. Жаловаться нужно туда. Как правило, там можно прикрепить документы, подтверждающие ваше право на товарный знак, и файлы, указывающие на факт нарушения.
Активная позиция правообладателя — залог успеха в борьбе с незаконным использованием товарных знаков.
Запомните
Чтобы избежать негативных ситуаций, связанных с использованием товарных знаков на маркетплейсе, селлерам следует:
- Проверять права на использование товарных знаков перед запуском продаж.
- Использовать только те товарные знаки, на которые есть исключительные права.
- Избегать использования чужих товарных знаков в названиях товаров, описаниях и изображениях без разрешения правообладателя.
- В случае возникновения спорной ситуации с правообладателем, прекращать правонарушение сразу же — удалять карточку товара, убирать описание и другие элементы.
- Перед запуском продаж ознакомиться с правилами маркетплейса относительно использования товарных знаков.
Благодаря доступу к большой аудитории маркетплейса, предприниматели могут быстро расширять свой ассортимент товаров, увеличивать объемы продаж и развивать свой бизнес в новых направлениях. Однако полноценно использовать возможности маркетплейса можно только при грамотном юридическом оформлении всех документов на товары и бренд.
Как вы считаете, какая позиция маркетплейсов более эффективна для защиты прав владельцев товарных знаков: полный запрет на торговлю без зарегистрированного бренда, как на Lamoda или перекладывание ответственности за нарушения на продавцов?