Как показала практика, и время, нельзя рассчитывать на один канал продаж. Как только эксперты выстроили бизнес в одной соцсети, ее закрыли, объявив запрещённой. Пока начали продвигаться в другой — ее заблокировали.
Однако те эксперты и онлайн-школы, которые оказались более гибкими, подстроились под новые реалии, и не только перешли в другие каналы, но и расширили продуктовую линейку. Более того отладили процесс продаж и поставили на поток.
Что это? Везение, определенный тип бизнеса, правильно выбранный канал? Это совокупность действий и инструментов, которые приносят результат благодаря грамотно выстроенной воронке продаж.
Какие есть воронки, в чем их преимущества и недостатки — рассмотрим в этой статье. И узнаем, какие 10 воронок продаж можно будет использовать в 2025 году.
Воронка продаж через предварительную запись
Для кого подойдет: теплая и горячая аудитория
Механика: ведете свою аудитория через рекламу в соцсети. Делаете несколько анонсов с предзаписью на курс и ставите ограничения по времени.
Например, до 5 декабря вы сможете попасть в список предзаписи. Далее всех тех, кто попал в список, вы добавляете в канал, собираете email, переводите в бот. То есть у вас должен образоваться сегмент, который вы после предзаписи продолжаете греть к курсу и рассказываете про все преимущества продукта.
Идеально будет, если вы со всех сторон атакуете своего клиента: добавите в канал, возьмете почту, добавите в бот, прикрепите менеджера с поддержкой. Тут главное не перегнуть и дозировано давать инфу. И также смотреть, как реагирует аудитория.
После открываете продажи и даете промокод на скидку также с триггером ограничения. Например, на 3 дня. Далее дожимаете контентом до старта курса.
Плюсы: формируется отдельный сегмент, значит мы не выжигаем всю базу ненужным предложением. Есть возможность задействовать разные каналы и подключить менеджера.
Минусы: не подойдет для холодной аудитории
Воронка продаж через бесплатную консультацию
Для кого подойдет: холодная, теплая, горячая аудитория
Механика: во всех возможных каналах предлагаете диагностику, консультацию, где рассказываете, как и через что поможете решить проблему. Здесь общение происходит тет-а-тет, то есть вы лично или ваш профессиональный менеджер, обладающий необходимыми компетенциями, связывается с клиентом и делает расклад, что имеется, подсвечивает проблемы и рассказывает, какие есть решения.
Это как взять пробное занятие с тренером, который вам скажет, что упругие ягодицы вы накачаете только при помощи специальных упражнений. А ваши ножки во время жима не должны смотреть коленками назад. Вот именно такой подход транслирует эта воронка. У человека есть проблема — у вас решение.
Плюсы: высокая конверсия. Личное взаимодействие всегда подкупает, так как все внимание только одному человеку. Вам не нужно много людей, чтобы сделать план. Требуется только целевая аудитория. Например, 5 человек вам легко могут сделать 300 тысяч рублей.
Минусы: энергозатратно, личное вовлечение это всегда сложнее и задействует больше эмоционального ресурса.
Воронка реалити
Для кого подойдет: теплая, горячая, холодная аудитория
Механика: если вы любитель многосерийного экшена, то эта воронка вам точно понравится. Подписчик смотрит, как вы моментально худеете, а потом предлагаете ему повторить. При чем вы всю неделю едите брокколи, бегаете по утрам. Смотря на это, ваш потенциальный покупатель думает: «А чем я хуже, хочу тоже быть тонкой, звонкой, а не талию как у кота Виталия. Курс покупаю!»
Аудиторию ведем с рекламы. При чем в рекламе должен быть соответствующий оффер. То есть вы прямо говорите, что сейчас в канале неделя хлеба и зрелищ, поэтому велком наблюдать.
Плюсы: народ всегда любил и будет любить зрелище, поэтому здесь интересно большинству, а те, кому не актуально, отсеются еще на этапе оффера в рекламе. При этом аудитория получается максимально целевой.
Минусы: есть риск здесь не довести свое шоу до конца, поэтому лучше заранее оценить свои силы.
Воронка продаж из соцсетей
Для кого подойдет: холодная, теплая аудитория
Механика: эта воронка для неторопливых и терпеливых. Нужно греть людей в соцсетях. Рассказывать, показывать вашу экспертность. Формировать доверие. Целевая аудитория приходит через рекламу, или посевы у блогеров, или органику. Далее вы их греете в своих соцсетях, даете пользу, вовлекаете. После идёт продажа.
Плюсы: можно расти за счет органики, здесь хорошо срабатывает сарафанное радио, люди наблюдают за вами, смотрят, советуют другим. Такая воронка работает на долгосрок при условии, что вы постоянно вкладываетесь в канал и на регулярной основе делаете контент.
У вас есть огромное преимущество — делать нативные продажи. Вы не застреваете в одном формате, можете писать посты, снимать видео, делать лонгриды.
Минусы: нельзя продать в лоб, нужно формировать доверие, требуется регулярно выкладывать контент.
Воронка продаж для новеньких
Для кого подойдет: холодная, теплая аудитория
Механика: с рекламы люди уходят на лендинг, там есть бесплатный или недорогой обучающий продукт. Совет: лучше брать недорогой продукт, так как все, что людям достается бесплатно, априори не ценится.
Важно довести людей до конца обучения: поддерживать, запрашивать обратную связь. Обязательно продукт, который вы предлагаете, должен иметь максимальную ценность. Чтобы они поняли, что это лишь верхушка айсберга, дальше больше. После предлагаем основной курс.
Плюсы: уже на этапе бесплатного или недорогого продукта, даем понять, что человек реально получит. Те, кому не понравится, отсеется на этапе оффера.
Минусы: здесь не получится сразу выставить большой чек. Возможно, будет еще буфер между основным и недорогим продуктами, чтобы постепенно подогревать аудиторию к более дорогому продукту.
Воронка продаж с демо-доступом
Для кого подойдет: теплая, горячая аудитория
Механика: переводим с рекламы на лендинг, где оставляем бесплатные видео, которые будут на курсе. Или предлагаем демо-доступ, чтобы аудитория смогла посмотреть, как проходит процесс обучения, какая программа есть и что за имеются на курсе. Те, кто заинтересовался, но не попробовал демо, мы догреваем через соцсети, email, собирая базу контактов.
Плюсы: те, кто уже познакомился с продуктом охотнее покупают основной, они более замотивированы.
Минусы: есть опасения, что люди, познакомившись с продуктом, не купят основной. Однако здесь все зависит от того, что вы даёте аудитории. Вы должны предоставить такую контентную единицу, которая будет полезной, но при этом люди захотят продолжение банкета и заинтересуются полной версией.
Воронка с открытым уроком
Для кого подойдет: теплая, горячая аудитория
Механика: с рекламы переводим на лендинг, где рассказываем про открытый урок.
Это идеальная воронка для теплой и осознанной аудитории. Люди понимают, куда они идут. Не будет негатива, что вы им что-то втюхиваете. Они пришли посмотреть на спикера, на материал и принять взвешенное решение. Никакой инфоцыганщины, никаких эмоциональных качель.
SМинусы: здесь осознанная аудитория, которая делает выбор головой, а не через эмоции. Поэтому весомые аргументы и ваш бренд могут легко продать основной продукт.
Минусы: холодной аудитории не подойдет
Автоворонка с коммуникацией в мессенджерах
Для кого подойдет: холодная, теплая, горячая
Механика: с рекламы человек попадает в рассылку с плюшкой. Но чтобы он не остался один на один с этой пользой, мы даем ему ссылки на наши посты в соцсетях, которые собрали максимальное количество реакций. Пользователь переходит, видит, что у нас в соцсетях постоянная активность, аудитория общается, взаимодействует. И убеждается в том, что наш проект интересный, ему можно доверять.
Плюсы: рассылка дает преимущество общаться через контент с клиентом и придерживаться одной темы. То есть мы можем вести единую цепочку и здесь не будет разнобоя, как в соцсетях, где что-то пользователь прочитал, а что-то нет. И плюс вы переливаете аудиторию в основной канал, через популярные посты из основной, уже раскрученной группы. Это формирует доверие к вам и показывает, что вы востребованы, вами интересуются.
Минусы: как таковых минусов нет
Воронка продаж через мини-курсы
Для кого подойдет: для теплой, горячей аудитории
Механика: отщипываете от основного курса самый лакомый кусочек и предлагаете его людям за символическую сумму или беспльано. Например, у вас есть большой курс по ландшафтному дизайну, состоящий из 10 тем.
Вы создаете два мини-курса, где предлагаете в каждом по 5 тем. И даете информацию дозировано, то есть только самое актуальное, что позволит зацепить вашу целевую аудиторию и подогреть интерес к основному продукту. Продвигаем эти курсы через рекламу. После уже купившим и прошедшем даём основной продукт. А можно разделить курс по частям и продавать каждую часть отдельно.
Плюсы: идеальный вариант для теплой, горячей аудитории, которая ранее у вас покупала продукт дешевле. Подойдет для регулярных продаж.
Минусы: не подойдет холодной аудитории
Микс из воронок продаж
Для кого подойдет: для холодной, теплой, горячей аудитории.
Механика: такая воронка как лего. У вас есть разные детали, которые вы миксуете между собой и получается ваша идеальная воронка.
Плюсы: можно пробовать разные и проверять гипотезы, что лучше подойдет.
Минусы: все вышеперечисленные, смотря, какие воронки между собой будете миксовать.
Таким образом, мы видим, что воронки на вкус и цвет все разные, каждый найдет ту, которая подойдет именно его бизнесу. Все, что остается делать, это пробовать. и начинать это делать уже сейчас, чтобы в 2025 году настроить постоянный поток клиентов и продаж.
Какую воронку продаж в своем бизнесе или в бизнесе клиента используете вы уже сейчас?